MÁSTER. MARÍA ELENA PRIETO RODRÍGUEZ

Proceso de Desarrollo

Inducción

Entrenamiento

Capacitación

COACH: Entrenador

COACHING: Entrenamiento

Definición

“Es esencialmente una conversación, es decir,un diálogo entre un tutor (coach) y unpupilo (coachee) en un contexto productivoy orientado a los resultados.

El coaching está relacionado con elaprendizaje, a pesar de que un tutor no es unprofesor, ni tiene por qué sabernecesariamente cómo hacer las cosas.

Conocimiento de sí mismo

Mejoramiento de su desempeño

Cambio de conducta

Transformación

Líder visionario e inspirador Seleccionador de talentos Labor de acompañamiento al terreno Consultor de desempeño individualGestor de trabajo en equipoMotivador y desarrollador de carrera de los

miembros del equipo Estratega innovador

LAS LECCIONES DE COACHING(LECCIONES DE LIDERAZGO)

La visión ganadora-trascendente del coach.

El seguimiento de más corto plazo para el cumplimento de metas.

Liderazgo para el ejemplo. Liderazgo ejercido en el terreno. La capacitación y el entrenamiento

individual a partir de las fortalezas y debilidades de cada persona.

El entrenamiento continuo. El coach como entrenador de su

equipo.

Proceso que proporciona información de lapersona, para facilitar el descubrimiento delimpacto de sus acciones y palabras sobre elgrupo de personas o sus resultados

No Planeado

1. Consciente

2. Inconsciente

3. Espontáneo

4. No verbal

Planeado

1. Por reflexión

2. Por análisis personal

3. Programa de retroalimentación personal:

1. Descriptivo

2. Específico

3. Apropiado

4. Exacto

EL MANAGER COMO ENTRENADOR

DEMOSTRACION

PRACTICA

RETROINFORMACION

PAPER: ( Entrenador Experto / Colaborador Aprendiz)

CALAIS: ( Entrenador Ayudante / Colaborador Experto)

PAPER: UN MODELO ESCALONADO DE

ENTRENAMIENTO

AUTORIDAD

PRACTICA

EVALUACION

REFLEXION

PROPOSITO

CONTINUACIÓN PAPER:

ENTRENAMIENTO ESCALONADO

Planificar

Comunicar

Motivar

PROPOSITO

CONTINUACIÓN PAPER:

ENTRENAMIENTO ESCALONADO

Parámetros

Decisiones

Garantía de

seguridad

AUTORIDAD

CONTINUACIÓN PAPER:

ENTRENAMIENTO ESCALONADO

Disponibilidad de tiempo

Apoyo y consejo

Aliento

PRACTICA

CONTINUACIÓN PAPER:

ENTRENAMIENTO ESCALONADO

Resultados

Aprendiendo a aprender

Acción específica

Opciones

EVALUACION

PAPER: ENTRENAMIENTO

ESCALONADO

Generalización

Lagunas de conocimiento

o habilidades

Apoyo y cooperación

REFLEXION

BUCLE CALAIS 1

ESTABLECIMIENTO

DE CRITERIOS

ESCRUTINIO

Y REVISION

CREACION DE

CONSCIENCIA

ANALISIS

LOGICO

GENERACION Y

EVALUACION DE

ALTERNATIVAS

PUESTA EN

PRACTICA

BUCLE CALAIS 2

ESTABLECIMIENTO DE CRITERIOS

Medidas blandas

o duras

Partes interesadas

CREACION DE

CONSCIENCIA(¿qué?)(¿ y qué)

(¿ y ahora qué?)

Video

ObservaciónReacciónResultados

ANALISIS

LOGICO("¿qué ocurre?")

GENERACION Y

EVALUACION DE

ALTERNATIVAS= ¿ criterios establecidos ?

entrenandootros

entrenador

PUESTA EN

PRACTICA("haga lo que pueda")

("experimente lo que haga")

ESCRUTINIO

Y REVISION

Antes

DuranteDespués

CARACTERISTICAS DEL

ENTRENADOR DE DIRECCION

ESPEJO

GUIA

ASESOR

RETADOR

INTELECTUAL

ANIMADOR/

CREADOR

ENTRENADOR

VIRTUAL

ESTABLECIMIENTO

DE CRITERIOS

CREACION DE

CONSCIENCIA

ANALISIS

LOGICO

GENERACION Y

EVALUACION DE

ALTERNATIVAS

PUESTA EN PRACTICA

ESCRUTINIO

Y REVISION

PAPELES DEL ENTRENADOR

LIDER E INTERPRETE

EMISARIO

FACILITADOR

MODELO DE EXCELENCIA MODELO A

IMITAR

PRACTICO

DESCUBRIDORDE TALENTOS

“La mayor parte de la gente quiere hacer un buen trabajo. Si lo logran o no depende de

la persona para la cuál trabajan.”

Daryl Hartley-LeonardPresidente/CEO Hyatt

¡GRACIAS!