Coaching per a emprendedor@s –COMUNICACIÓ-

Febrer 2012

Comunicació

Comunicació Verbal(Paraules, missatge, to de veu)

30%

70%

Comunicació No Verbal(Gesticulació, postura, mirada,indumentària….)

Escolta activa

ESCOLTAR es: Deixar que l’altra persona acabi de

parlar

ESCCOLTAR es: Adoptar un llenguatge

no verbal adequat: postura relaxada,

contacte visual, to de veu tranquil

ESCOLTAR es: No endevinar el que va a dir-nos l’altra

persona

ESCOLTAR és: Resumir el que s’ha dit per comprovar si

ho he entès be

ESCOLTAR és: No pensar amb el

que direm a continuació mentre parla l’altra persona

Gràcies

bcartagenafont@gmail.com