coaching como ferramenta para promover a qualidade
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8/16/2019 Coaching Como Ferramenta Para Promover a Qualidade
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“COACHING COMO
FERRAMENTA PARAPROMOVER A QUALIDADE
DE VIDA NO TRABALHO”
Taynara Elias
Psicóloga, Coach,
Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas.
Profssional Generalista em RH.
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Anos 60: cientistas sociais, empresários e o sindicato começaram a perceber que
a qualidade de vida corporativa dos funcionários inuenciava diretamente em
seu rendimento, saúde, bem-estar e ecácia.
Anos 70: prinip!"#$n%$ nos Es%!&os Uni&os' o %$r#o &$i(o) &$ s$r
!p$n!s )#! $(pr$ss*o $ o#$+o) ! s$r o"o!&o $# pr,%i! n!s
$#pr$s!s-
MA. O QUE / A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
As pessoas costumam passar a maior parte de seus dias no seu ambiente
prossional. om isso, !rande parte do que acontece lá irá inuenciar no seu
comportamento, rendimento e principalmente na sua saúde. "m ambiente
corporativo de qualidade proporciona se!urança, motivaç#o, e desenvolvimento
pessoal e prossional para o colaborador.
“A Q)!"i&!&$ &$ Vi&! no Tr!1!"2o 3 o n45$" &$ s!%is6!+*o )$ o
6)nion,rio %$# o# s$) !#1i$n%$ orpor!%i5o $ o# !s !%i5i&!&$s
$($ri&!s- U# o"!1or!&or )$ $s%, s!%is6$i%o o# ! $#pr$s! )$
%r!1!"2! s$ %orn! #!is #o%i5!&o' pro&)%i5o' ri!%i5o' s!)&,5$" $ino5!&or ro#o5$n&o !ssi# #!is ")ros $ 1$n$64ios !r! ! $# r$s!
QVT = QUALIDADE DE VIDA NOTRABALHO
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QVT = QUALIDADE DE VIDA NOTRABALHO
/ $ss$ni!" p!r! 9!r!n%ir 1ons r$s)"%!&os p!r! ! $#pr$s!' s$)s
pro 6$"ii&!&$
$ ! s!%is6!+*o &$ )#! p$sso!-
As $r!ani%aç&es devem oferecer infra-estrutura, equipamentos, saúde, alimentaç#o,
respeito, recon'ecimento etc. ( os prossionais en!a)ados, preparados e
empen'ados para contribu*rem, de forma si!nicativa, para o alcance dos resultados. Pr$is! $s%!r !%r$"!&! !os !ns$ios p$sso!is &o pro
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QUALIDADE DE VIDA NOTRABALHO @ O COACHING
/ )# po&$roso $ $
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COACHING E GE.TO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
“Para se obter um Índice favorável de Felicidade noTrabalho, o planejamento estratégico é essencial.”
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COACHING @ QUALIDADE DEVIDA NO TRABALHO
O %$#! “Q)!"i&!&$ &$ Vi&! no Tr!1!"2o” %$# si&o &$s%!)$ $# &i5$rsos
$s%)&os $ p$s)is!s i$n%4
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COACHING @ QUALIDADEDE VIDA NO TRABALHO
(m pesquisa encomendada pelo uia 2oc/ 7A 8909;, vericou-se que aselicidade no rabal'o 8?>;. $ ?> composto da se!uinte forma:
IQAT = n&i$ &$ Q)!"i&!&$ &o A#1i$n%$ &$ Tr!1!"2o 8@0 do ?>;
baseado nos resultados referentes B opini#o do empre!ado sobre aempresa com formato similar a uma esquisa de lima $r!ani%acional.
IQGP = n&i$ &$ Q)!"i&!&$ &! G$s%*o &$ P$sso!s 8C0 do ?>;,
resultante da análise qualitativa e quantitativa dos benef*cios oferecidos
pela empresa.
Q)!is s*o !s pr,%i!s $# 9$s%*o &$ Q)!"i&!&$ &$ Vi&! no Tr!1!"2o
)s!&!s p$"!s $#pr$s!s #!is on$i%)!&!s &o p!4s
As empresas campe#s da pesquisa apresentaram as se!uintes práticas e
*ndices:
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COACHING @ QUALIDADEDE VIDA NO TRABALHO
EMPRE.
A.
ALGUMA. PRTICA. DE QVT NDICE
IFT
PERIN.
• odos os l*deres passam por sess&es de oac'in!8cada um recebe C 'oras;.• Dapeia seus talentos e os preparam para assumircar!os de liderança.
-S
VOLVO
• ada colaborador recebe mais de E0 'oras detreinamento por ano.•
?nvestiu FG 9.< mil'&es em bolsas de estudos paramestrado e doutorado.
0-
MAN LATINAMERICA
• riaç#o do omit/ de carreira para identicarfuncionários com perl de liderança.• ossui lano de Hesenvolvimento Acelerado pela>undaç#o etúlio 2ar!as.
-S
CATERPILLAR BRA.IL
• Iiderança baseada em valores, seleç#o porcompet/ncias, troca de e5peri/ncias com e5ecutivos,
sess&es de oac'in! e palestras.• Avaliaç#o de desempen'o acompan'ada defeedbacJ formal para toda a empresa, que serve comobase para transfer/ncias, promoç&es e aumentosalarial.
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EMBRAER
• "so cont*nuo da pesquisa de clima como ferramentade !est#o de processos.• ro!rama 3s-carreira de preparaç#o para aaposentadoria, ob)etivando a elaboraç#o de um novopro)eto de vida, plane)amento nanceiro e passa!em
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QUALIDADE DE VIDA @ AP.ICOLOGIA PO.ITIVA
A sicolo!ia ositiva a ci/ncia que estuda o bem-estar sub)etivo saudável.4ela 'á tr/s está!ios e n*veis de felicidade, da se!uinte forma:
Vi&! A9r!&,5$" o) Pr!8$ros!: quando o que me dei5a feli% está fora demim, roupas, compras, carros, comida, etc. 7#o aquelas aç&es que nos d#ouma sensaç#o de felicidade, porm s#o de curta duraç#o, e al!o que n#o
está dentro de n3s, satisfa%em necessidades momentKneas. Vi&! o# Co#pro#$%i#$n%o o) En9!!&!: quando o que me dei5a
feli% uma percepç#o interna, está dentro de mim. 1uando ten'o pai5#o peloque faço ten'o uma vida en!a)ada e min'as mem3rias de felicidade durampor muito mais tempo. Aqui encontramos nossa pross#o, nossos 'obbies,nossos relacionamentos, nossos prop3sitos.
Vi&! o# .i9ni
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QUALIDADE DE VIDA @ OELLNE.. COACHING
$ bem-estar n#o si!nica a aus/ncia de doença. A partir do ontinuum de Lem-
(star proposto por Mo'n ravis, observa-se que o bem-estar um processo, en#o um estado estáticoN o que e5iste s#o !raus de doença e de bem-estar.
A adoç#o de comportamentos que desloquem o indiv*duo do ponto neutro em
direç#o B esquerda levam a um a!ravamento pro!ressivo do seu estado de
saúde, enquanto a adoç#o de comportamentos que desloquem esse indiv*duo
do ponto neutro em direç#o B direita levam a um aumento pro!ressivo dos
n*veis de bem-estar e saúde.
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QUALIDADE DE VIDA @ OELLNE.. COACHING
$ Oellness oac'in! o processo que acelera a reali%aç#o demudanças de comportamento duradouras a m de se alcançar n*veis
elevados de bem-estar e saúde, atravs de metas individuais de estilo
de vida. ombina con'ecimentos de Iife oac'in!, de ci/ncias
comportamentais e da área de promoç#o da saúde e bem-estar,
focando nos potenciais de cada indiv*duo e diminuindo as possibilidades
de reca*da.
ode-se di%er que o Oellness oac'in! atua na prevenç#o, ou se)a,deslocando o indiv*duo em direç#o a n*veis elevados de bem-estar,
enquanto o Pealt' oac'in! atua apoiando o tratamento, ou se)a,
deslocando o indiv*duo que possui sinais, sintomas e doença em direç#o
ao ponto neutro e buscando n*veis mais elevados de bem-estar.
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COACHING @ QUALIDADEDE VIDA NO TRABALHO
e)istir um e*uil#brio entre vida e trabalho para *ue n!o hajam preju#%ao indiv#duo e + rgani%a-!o em *ue se atua.”
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“uem n!o se movimenta, n!o sente as correntes *ue o
prendem.”/0osa 1u)emburgo2
“s pessoas costumam di%er *ue a motiva-!o n!o durasempre. 3em, nem o efeito do banho, por isso recomenda'se
diariamente.”
/4ig 4iglar2