cloud technologies, ibm, rev_2

© 2013 IBM Corporation

Облачные технологии для бизнеса

Подходы и опыт IBM

Павел Гельван

[email protected]


Разумный подход: думать и действовать по-новому в мире, который становится

2

Для реализации потенциала разумного подхода организациям необходимо следовать трем ключевым принципам:

© 2013 IBM Corporation3

Какой гибкости и успехов добиваются наши клиенты

* Source: IBM Cloud computing Paypack report 2009

Месяцы

Недели

Месяцы

1 день

1 день

Недели/Дни

Традиционное ИТНедели/Дни

до 20 минут

Дни или часы

до 12 минут

30-60 минут

Часы/Минуты

Облачная средаРазработка и выпуск ПО

Развертывание тестовых сред

Управление изменениями

Установка БД

Установка ОС

Активация сервиса

Полученная польза

Service Management driven sales

ROI analysis example – Банковский сектор

Payback Period (months) 4.85Total Initial Investment for Test Cloud $1,313,985.33Net Present Value (NPV) $6,172,325.64

Estimated ROI over 3 years 469.74%Estimated avg. annual ROI 156.58%

Year 1 Savings by Category


Экономический эффект от внедрения «облака»

Business Case Results Annual savings: $3.3M (84%)

$3.9M to $0.6M

Payback Period: 73 days

Net Present Value (NPV): $7.5M

Internal Rate of Return (IRR): 496%

Return On Investment (ROI): 1039%

Текущие расходы

на ИТ

Новые стратегииУправление изменениямиСвободные емкости

Экономия на аппаратном обеспечении, трудозатратах и электро-энергии, снижение ежегодных операционных расходов до 83,8%Затраты на HW

( - 88.7%)

Трудозатраты( - 80.7%)

100%

Разработка(один раз)

Примечание: На диаграмме рассматривается срок амортизации 3 года

Затраты на оборудование

(в год)

Новые разработки

Средства для новых

разработок, трансформаций

или прямой экономии

Трудозатраты (эксплуатация и

техническое обслуживание)

Электро-энергия( - 88.8%)

Стоимость электро-энергии

Стоимость ПО

Стоимость ПО


Эволюция технологий: переход на качественно новый уровень

5

Виртуализация Стандартизация Автоматизация

Управление Открытыестандарты

БезопасностьСамо-обслуживание

Приватное облако

Гибридное облако

Публичноеоблако

ТрадиционныеИТ технологии

Динамика


Возможные сценарии использования Cloud технологий

6

Управляется 3й стороной

Владеет заказчик Пакетированные

приложения Интегрированная

сеть

Частный В ЦОД заказчика Поддерживается

заказчиком

Общие ресурсы Гибкое

масштабирование Оплата за

использованные ресурсы

Internet

Выделенные и общие ресурсы

Общее управление Доступ через VPN Подписка на услуги

Владеет и управляет 3я сторона

Стандартизация Централизация Безопасность Внутренняя сеть

Managed private cloud

Корпоративный ЦОД

Private cloud Public cloud services

Пользователи

BA

Member cloud services

A

Компания

B

Hosted private cloud

Компания

Private PublicHybrid

Корпоративный ЦОД


InfrastructurePlatform

Managementand Administration

Availability andPerformance

Security andCompliance

Usage andAccounting

Enterprise

Application Services

ApplicationLifecycle

ApplicationResources

ApplicationEnvironments

ApplicationManagement

Integration

IBMSmartCloud ServicesInfrastructure and Platform as a Service

Smarter Commerce Smarter Cities

Social BusinessBusiness Analyticsand Optimization

InfrastructurePlatform

Managementand Administration

Availability andPerformance

Security andCompliance

Usage andAccounting

Infrastructure as a Service Technologies

Platform as a Service Technologies

ApplicationLifecycle

ApplicationResources

ApplicationEnvironments

ApplicationManagement

Integration

Enterprise+IaaS

Consulting &Implementation

IBMSmartCloud FoundationPrivate and Hybrid Clouds

PaaSConsulting &

Implementation

BPaaS / SaaSConsulting &

Implementation

CloudStrategy

IBMSmartCloud SolutionsSoftware and Business Process as a Service

IaaS

PaaS

SaaS

BPaaS

Компоненты Облачные сервисы

Потребление сервисов из облака через интернет

Аппаратные и программные средства для построения

частного/гибридного облака

Консалтинговые сервисы и

сервисы по внедрению

i i

i


Основаны на экспертизе

БизнесОснованы на глубоком знании индустрий, потребностей клиентов и тенденций развития бизнеса

&

ТехнологииОснованы на современных принципах и опыте интеграции с существующими информационными системами и разнообразным оборудованием

8

Способны к изменениям

Основа измененийСозданы, чтобы предвидеть и поддерживать изменения. Решают текущие задачи и дают преимущества для стратегического развития

&

ОткрытыеГибкиеЛегко интегрируются с текущей и будущей инфраструктурой организации, ее партнеров и клиентов

Готовы к работе

Поддержка бизнесаБольше, чем оборудование и программный код – поддержка и сервис по адаптации к потребностям заказника и к вызовам бизнеса

&

Доказанная работоспособностьУстойчивые МощныеЭффективныеГотовы к масштабированиюБезопасные

Решения IBM: Основаны на экспертизе, способны к изменениям, готовы к работе


Эталонная (референтная) архитектура IBM для облачных решений

Основана на открытых стандартах

Обеспечивает уровень безопасности, удовлетворяющий национальным и региональным требованиям по защите данных

Предусматривает мощные средства для автоматизации и управления сервисами с уровня бизнеса до уровня элементов инфраструктуры

Поддерживает полный спектр моделей предоставления сервисов: Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS), Business Process as a Service (BPaaS)…

Обеспечивает гибкое масштабирование, отказоустойчивость и высокую эффективность (ROI)

Предусматривает простую и быструю интеграцию с существующей инфраструктурой заказчика

Базируется на индустриальной экспертизе и опыте использования SOA

© 2013 IBM CorporationGovernanceSecurity, Resiliency, Performance & Consumability

10

Cloud Service Provider

Infrastructure

Users

Consumer

In-house IT

Applications

Business Processes

User Device

Browser / Application

Provider

Partner

User Device


User Device


Cloud Service Creator

Service Creation

Tools

Product Mgmt


Common Cloud Management Platform (CCMP)Cloud Services

Infrastructure as a Service

Compute Storage Network

ServerServer

Platform as a Service

Software as a Service

Business Process as a Service

Access

Business Support Systems (BSS)

Operational Support Systems (OSS)

Customer Management

PartnerManagement

Metering

Rating and Charging

Product Management

SubscriptionManagement

Billing

FinancialManagement

Analytics and Reporting

Service Automation

Service Quality Management

Service Operations

Management

Resource Management

Package On-boarding

Package Management

VM Management

Integration Interfaces

Support Systems

Resources

StorageStorage NetworkNetwork FacilitiesFacilities

Эталонная архитектура

© 2013 IBM CorporationGovernance

Security, Resiliency, Performance & Consumabilityф

Cloud Service Provider

Cloud Services

IaaS

PaaS

SaaS

BPaaS

Common CloudManagement Platform

OSS – Operational Support Services

BSS – Business Support Services

Customer Account

Management

Service Offering Catalog

Service Offering

Management

TransitionManager

DeploymentArchitect

OperationsManager

Service Provider Portal & API

Infrastructure

Security &Risk Manager

CustomerCare

ServiceManager

BusinessManager

Service

Con

sumer P

orta

l & A

PI

Service

Deve

lopm

ent P

orta

l & A

PI

Existing & 3rd party services, Partner

Ecosystems

Service Creation

Tools

Cloud Service

IntegrationTools

ConsumerIn-house

IT

Provisioning

Incident & Problem

Management

IT Service Level

Management

Service Automation Management

Service Delivery Catalog

Platform & Virtualization Management

Service DefinitionService Definition

TSAM SD appTSAM SD app

Tivoli Service Automation Manager

Tivoli Service Automation Manager

golden master VM image, JEE ear file, SQL file, etc.

golden master VM image, JEE ear file, SQL file, etc.

Rational Dev tools (for app artifacts), no image creation tools available today

Rational Dev tools (for app artifacts), no image creation tools available today

KVM, VMware, Linux, Windows, WAS, DB2, Cognos, Filenet, …

KVM, VMware, Linux, Windows, WAS, DB2, Cognos, Filenet, …

ITM AgentsITM Agents

ITM Agent BuilderITM Agent Builder

IBM Tivoli MonitoringIBM Tivoli Monitoring

Event cor. ruleEvent cor. rule

Omnibus-int. toolingOmnibus-int. tooling

Omnibus & ImpactOmnibus & Impact

TAMIT DB entryTAMIT DB entry

TAMIT appsTAMIT apps

TAMITTAMIT

Workflows, job plans, escalations

Workflows, job plans, escalations

TSRM-internal appsTSRM-internal apps

Tivoli Service Request Manager

Tivoli Service Request Manager

HA policyHA policy

EditorEditor

Tivoli System Automation

Tivoli System Automation

Job files, metering collectors

Job files, metering collectors

EditorEditor

Tivoli Usage & Accounting Manager


CSV fileCSV file

EditorEditor



Registration persisted in DB

Registration persisted in DB

TSAM/TSRM-internal apps

TSAM/TSRM-internal apps

TSAM / Tivoli Service Request Manager SP

TSAM / Tivoli Service Request Manager SP

Golden master VM image (runtime)

Golden master VM image (runtime)

[see runtime][see runtime]

TPM for ImagesTPM for Images

TSM backup agentTSM backup agent

Tivoli Storage ManagerTivoli Storage Manager

TPM workflowsTPM workflows

APDEAPDE

Tivoli Provisioning Manager

Tivoli Provisioning Manager

Legend

<cloud service-specific artifact created>

<cloud service-specific artifact created>

<devToolForExploiting mgmt/runtime component>

<devToolForExploiting mgmt/runtime component>

<runtime/mgmt platform component>

<runtime/mgmt platform component> © 2011 IBM Corporation


Эталонная архитектура

12


Запуск новых приложений – основные сложности

Среднее время, необходимое для развертывания и запуска нового приложения 2-4 месяца

– Согласования, установка и настройка оборудования, установка операционных систем, установка приложения, конфигурирование, настройки, тестирование…

30% ошибок – результат неверного конфигурирования • Эти ошибки наиболее трудно обнаружить• Они чаще всего появляются при переносе между средами разработки,

тестирования и исполнения

Нужны: зона разработки (Development), опытной эксплуатации и тестирования (Test), промышленной эксплуатации (Production), аварийного восстановления (Disaster Recovery)

Это сложно и дорого – стоить “временные” среды, особенно с учетом того, что они нужны на ограниченный промежуток времени

• Это новое оборудование (вместо использования уже высвободившегося) + деньги и время

13


12 шагов на пути к созданию облачного сервиса

5. Implement monitoring metrics & event correlation rules

6. Implement incident, problem and asset mgmt processes

7. Implementresiliency SLA

Select existing agent / implement new agent for monitoring JVM heapsize, hypervisor swap file size, # of processes, etc.

Select existing agent / implement new agent for monitoring JVM heapsize, hypervisor swap file size, # of processes, etc.

Incident, problem & asset mgmt process is specific to cloud service customization needed

Incident, problem & asset mgmt process is specific to cloud service customization needed

Examples: HA for management system, delivered WAS cluster must be highly available

Examples: HA for management system, delivered WAS cluster must be highly available

2. Implement runtime functionality

3. Define unit of delivery & rating

Describe function, price , SLA of cloud service, incl. management scope

Describe function, price , SLA of cloud service, incl. management scope

Examples: Select off-the-shelf hypervisor (VMaaS), implement custom app (e.g. LotusLive)

Examples: Select off-the-shelf hypervisor (VMaaS), implement custom app (e.g. LotusLive)

Examples: VM, file system, distributed app, virtual IP address, queue, web conference, RDBMS, 3-tier business app, etc.

Examples: VM, file system, distributed app, virtual IP address, queue, web conference, RDBMS, 3-tier business app, etc.

10. Implement cloud service specific billing metrics

11. Implement rates for charging cloud service consumption

9. Implementsecurity functions

Examples: CPU/hour, # of DB transactions, GB/month, # of users/webconf/hour, etc.

Examples: CPU/hour, # of DB transactions, GB/month, # of users/webconf/hour, etc.

Examples: $0.11/VMhour; $0.19/MBsTransferred;$0.02/webconference; $0.05/fraudAnalysis

Examples: $0.11/VMhour; $0.19/MBsTransferred;$0.02/webconference; $0.05/fraudAnalysis

Implement authentication, auditing, data protection, governance & audit

Implement authentication, auditing, data protection, governance & audit

8. Implement backup approach

Examples: Backup all VMs, backup DB of LotusLive application

Examples: Backup all VMs, backup DB of LotusLive application

4. Implement self-service delivery & management functionality

Examples: “Create VM, add more nodes to WAS cluster, change max # of seats for LotusLive web conf

Examples: “Create VM, add more nodes to WAS cluster, change max # of seats for LotusLive web conf

12. Register cloud service to service catalog

A cloud service must be registered to the service catalog to be externally accessible, entitlements need to be configured,

A cloud service must be registered to the service catalog to be externally accessible, entitlements need to be configured,

Storage Network 11**

11

**

**11 11

11

1111

1111

11**11

**1111

11

1111

1111

11**11

**** 1111

111111

1111

$$$$$$

Server

OS

MW

App

!

14


Жизненный цикл ИТ услуги

15


Полный спектр услуг по миграции в облачную среду в соответствии с согласованным сценарием: облако IBM, частное облако заказчика, гибридная модель.

Подходы/преимуществаАнализ существующих приложение и выявление

оптимальных для переноса в виртуальную/облачную среду (специальные средства сбора информации, инструментарий для анализа, включая расчет TCO/ROI) + разработка плана перехода.

Трансформация сервисовБыстрый, высококачественный экономически

оправданный сервис с минимальными рисками. ROI 12-18 месяцев.

Подходы/преимуществаАнализ существующих приложение и выявление

оптимальных для переноса в виртуальную/облачную среду (специальные средства сбора информации, инструментарий для анализа, включая расчет TCO/ROI) + разработка плана перехода.

Трансформация сервисовБыстрый, высококачественный экономически

оправданный сервис с минимальными рисками. ROI 12-18 месяцев.

Step 1: Inventory Verification

Step 2: Transformation Planning

Step 3: Transformation Design

Step 4: Implementation/Test

Analytics + Tools + IBM innovation

Среда заказчика

Среда заказчика

Re-platform

Reinstallation

Rapid Migration

Cloud

Wave Strategy

Factory Lines (repeatable model)

Customerdata center

Private cloud

IBM Data Center

SCEIBM Cloud

Determine workload by migration complexity

TC

O A

naly

sis

SCE+

Сервисы по переходу на облачную платформу

16

Глобальная экспертиза IBM, опыт специалистов, специализированные инструменты и проверенная методология позволяют трансформировать/ перенести нагрузки в облачную среду


Консолидация и виртуализация инфраструктуры

Применение эффективной стратегии виртуализации для создания фундамента для реализации преимуществ облачной платформы. Сервера и системы хранения.

Управление образами и средой виртуализации

Снижение расходов, связанных с эксплуатацией инфраструктуры центра обработки данных, благодаря прозрачности, управляемости и автоматизации процессов работы с образами.

Внедрение IBM Entry Cloud

IBM’s SmartCloud Entry – решение, позволяющее быстро внедрить управление инфраструктурными сервисами. Оптимизировано для IBM Systems.

Внедрение расширенных средств по управлению инфраструктурой

IBM’s SmartCloud, IBM Service Delivery Manager (ISDM) – расширенные возможности: безопасность, учет использования ресурсов, процессы сопровождения. Гетерогенная среда, адаптированная под бизнес-потребности.

Доступ к вычислительным мощностям и системам хранения как к сервисам

IBM’s SmartCloud Enterprise, SmartCloud Enterprise+ IaaS IBM – быстрый и безопасный доступ к виртуализированной среде масштаба предприятия для широкого круга задач: от разработки и тестирования до высокопроизводительной, динамически масштабируемой среды для критических приложений.

Центр обработки данных на базе облачных технологий

17


Ключевые характеристики при эксплуатации

ВИДИМОСТЬ

Видимость: Слежение за уровнем качества

«облачных» сервисов, а также возможность

предсказания проблем влияющих на клиентов

КОНТРОЛЬ

Контроль: Управление финансовыми расходами, а также предсказуемое

потребление ресурсов за счет применения гибких политик и отчетности

АВТОМАТИЗАЦИЯ

Автоматизация: Реализует возможность самообслуживания для пользователя, а также

сокращает время вывода новых услуг на рынок


Преимущества облачного ЦОД

Высокая утилизация

Использование до 100% CPU Архитектура “все разделяемое” Размещение тысяч типов нагрузок

Эффективный ЦОД

Меньше электричества и охлаждения Меньше занимаемой площади Меньше техники для обслуживания

Производительность

Эффективность, быстрая активация Интеллектуальное управление нагрузками Меньше компонент для обслуживания

Высокая надежность и доступность

Встроенная отказоустойчивость Многолетние инновационные наработки Емкости и резервное копирование по

требованию


IBM SmartCloud Enterprise: • Организации хотят использовать преимущества новых новых технологий, таких как облачные вычисления, для обеспечения роста бизнеса и снижения затрат

• SCE предоставляет компаниям и их партнерам возможность пересмотреть свои подходы к бизнесу посредством сокращения периода разработки и экономического риска, связанного с запуском новых бизнес-приложений, и привлечения облачных технологий для решения проблем центра данных

• Предоставляя инфраструктуру в качестве услуги, SCE поможет вам снизить расходы посредством предоставления альтернативы владению и обслуживанию физического сервера, инфраструктуры для хранения и сетевой инфраструктуры со всесторонней программной поддержкой

• SCE предоставляет более гибкую, многофункциональную виртуальную информационную инфраструктуру, с помощью которой компании и их партнеры могут переосмыслить ИТ-решения

• SCE предлагает такие решения с уровнем безопасности, надежности и контроля, которого требуют компании от облачной инфраструктуры

• SCE обеспечивает комфортное знакомство с семейством IBM SmartCloud и SmartCloud Services, предоставляя разные пути перехода на облачные технологии

Подробная информация: ibm.com/smartcloud/services/enterprise

Облачный портал: ibm.com/cloud/enterprise


IBM SCE - служба, предоставляющая динамическую облачную инфраструктуру

Глобальные центры данных

Обслуживание конечных пользователей, ИТ-специалистов и партнеров.

Интернет

Общедоступная облачная инфраструктура корпоративного класса • Виртуализированная, автоматизированная и стандартизированная многоарендная

ИТ-среда с большой вместительностью и всемирной доступностью• Предоставляет виртуальные серверы и доступ

Самообслуживающееся хранилище с доступом из любой точки мира

Помощь клиентам в перенесении их приложений Microsoft® в облачные среды с сохранением лицензионных соглашений

Плата только за использование без оплаты вперед• Почасовая оплата за использование ресурсов, никаких капитальных затрат или

долгосрочных обязательств

Широкий выбор образов приложений от IBM и ее партнеров (ссылка на список)

Гибкая многофункциональная платформа служб для поддержки разнообразных рабочих нагрузок.

• Автоматизированная платформа, на которой предприятия и их партнеры могут разместить высокоуровневые службы

Принадлежит и эксплуатируется IBM. • Соответствует корпоративным требованиям к защите, надежности и контролю ИТ-

ресурсов, предоставляемых по требованию.


Вы можете запустить собственную серверную среду за считаные минуты и оплачивать ее, только пока она вам нужна

Портал самообслуживания, предназначенный для простоты использования, предоставит вам инструкции по необходимой настройке и запустит автоматическое предоставление ваших серверов.

Этап 1

Нажмите и выберите нужное программное

обеспечение

Этап 2 Этап 3

Выберите конфигурацию аппаратного обеспечения и использования

Приложение предоставлено и готово к запуску


IBM SmartCloud Enterprise способна предоставлять поддержку для множества нагрузок

Разработка приложений Приложения для кратковременного использования:

• Демонстрационные и испытательные версии• Обучение• Миграция технологии

Многоузловые, разработка сторонними разработчиками и тестирование

• Доступ с многочисленных площадок, удаленный доступ и т.д.

• Закрытые внешние ресурсы и ресурсы подрядчика Развертывание Rational Team Concert в облаке

• Совместная разработка• Упрошение процессов• Контроль исходного кода• Управление дефектами

Рациональные инструменты IBM для сбора требований, хранения и управления активами, автоматизации процесса сборки и не только

Площадка для сотрудничества с партнерами и поставщиками за пределами брандмауэров каждого из них.

Тестирование и гарантия качества Регрессивное построение, сборка и проверка, тест на

продолжительность и другие тесты Развертывание в облаке IBM Rational quality manager –

управление тестированием

Операции и инфраструктура Избыточная или пакетная инфраструктура Восстановление после аварийных ситуаций Быстрое внедрение новых проектов Динамическая обработка нагрузки – сеть ресурсов в облаке Альтернативные сценарии для оценки результатов выгрузки

компонентов Перенос сред разработки и тестирования за пределы центра

обработки данных с целью освобождения ресурсов для производственного использования.

Производственные нагрузки Веб-приложения, не сохраняющие данные Социальные сети/Обмен информацией Пакетная обработка Перекодирование и визуализация Проекты и лаборатории на облаке

Нет

Да

Стр

ате

ги-

че

ско

е

Нет ДаКритическое для выполнения задач

Уровень 3

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 4


Удобство использования «облачных» сервисовна примере IBM SmartCloud for Social Business

Социальные бизнес сервисы

Мобильный доступ

Совместное редактирование

документов

Связь в масштабе реального времени

Менеджеры личной информации уровня

предприятия

Общий интерфейс


IBM Intelligent Transportation обеспечивает информацией для понимания ситуации, обеспечивает аналитические возможности для принятия решений и поддерживает централизацию управления трафиком для улучшения дорожной ситуации.

Решение предоставляется на платформе IBM SmartCloud из 6 ЦОД-ов распределённых по всему миру через безопасные сетевые соединения.

Предоставляет улучшенные сервисы жителям городов

Возможности– Информация о трафике и аналитика в

реальном масштабе времени– Ускоренная реакции на инциденты– Улучшения дорожной ситуации, в том числе

поддержка планирования будущей инфраструктуры

Преимущества– Низкий уровень первоначальных вложений– Возможность быстрых улучшений– Понятная структура затрат

IBM Intelligent Transportation как облачный сервис

25


СПАСИБО!

26

Строим разумную планету


Demo


IBM SmartCloud Enterprise DEMO


BACKUP


SmartCloud Security Capabilities

Administer, secure, and extend identity and access to and from the cloud

Secure enterprise databases

Build, test and maintain secure cloud applications

Prevent advanced threats with layered protection and analytics

SmartCloud SecurityIdentity Protection

SmartCloud SecurityData and Application Protection

SmartCloud SecurityThreat Protection

IBM Security Identity Manager

IBM Security Access Manager

IBM Security Federated Identity Manager - Business Gateway

IBM Security Privileged Identity Manager

IBM InfoSphere Guardium

IBM Security AppScan

IBM AppScan OnDemand (hosted)

IBM Endpoint Manager (SmartCloud Patch)

IBM Security Network IPS and Virtual IPS

IBM Virtual Server Protection (VMware)

IBM QRadar SIEM

cloud technologies, ibm, rev_2

Technology