MARTES DE NEGOCIO

CLAVES PARA CREAR VALOR EN TU EMPRESA

Expositor: Guillermo Alva Sánchez

CREANDO VALOR

– EL CONCEPTO DE CREACIÓN DE VALOR ES EN SÍ UN PROCESO DE CREACIÓN DE RIQUEZA

– CREAR VALOR ES AGREGAR RIQUEZA PARA NUESTROS CLIENTES Y POR TANTO A LA COMUNIDAD

– EL RETO ES SER CAPACES DE MEJORAR NUESTROS PROCESOS Y POR TANTO ALCANZAR NUEVOS MERCADOS

– AGREGAR VALOR ES DARLE UN ENFOQUE SISTÉMICO A LOS PROCESOS EN DONDE LA SINERGIA ES FUNDAMENTAL EN LA ADITIVIDAD

INTEGRACIÓN DE ELEMENTOS QUE DA COMO RESULTADO ALGO MÁS GRANDE QUE LA SIMPLE SUMA DE ÉSTOS CUANDO DOS O MÁS ELEMENTOS SE UNEN SINÉRGICAMENTE CREAN UN RESULTADO QUE APROVECHA Y

MAXIMIZA LAS CUALIDADES DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS.

SINERGIA

TRABAJO EN EQUIPO

EL QUE VIAJA ATRÁS, CARECE DE BRAZOS; EL DE ADELANTE, DE PIERNAS. SIN EMBARGO,ELLO NO IMPIDE

QUE PUEDEN AVANZAR.

ORGANIZACIÓN

1.- CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN Y

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

3.- FACTORES QUE AFECTAN

LA ESTRUCTURA ORGANI-

ZACIONAL

2.- LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

EL ENTORNO Y EL CONTEXTO

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ASPECTOS

DE LA ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL

4.- DISEÑO DE LA ESTRUCTURA

- ESPECIALIZACIÓN

- DEPARTAMENTALIZACIÓN

- JERARQUÍAS

- LÍNEAS DE AUTORIDAD

- AMPLITUD

- CENTRALIZACIÓN O DESCENTRALIZACIÓN

- FORMALIZACIÓN

CARGA VERTICAL AUMENTA LA COMPLEJIDAD DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

EL PUESTO DE TRABAJO

PARA ENRIQUECER UN PUESTO DE TRABAJO SE DEBE REORDENAR SUS FUNCIONES

INCLUIR EL TRABAJO

ANTERIOR

INCLUIR PROPUESTA DE NUEVAS FUNCIONES

ATRIBUIR RESPONSABILIDADES

MAS ELEVADAS

ATRIBUIR A OTROS O AUTOMATIZAR

LAS TAREAS SIMPLES

CARGA HORIZONTAL

AUMENTA LA VARIEDAD DE LOS PUESTOS

PRODUCTIVIDAD

EFICIENCIA EFICACIA

DESEMPEÑO PARA CREAR VALOR PRODUCTIVIDAD

• RELACIÓN ENTRE LA PRODUCCIÓN OBTENIDA (PRODUCTOS) Y LOS RECURSOS UTILIZADOS PARA OBTENERLA

RELACIÓN ARITMÉTICA ENTRE LA CANTIDAD PRODUCIDA Y LA CUANTÍA DE CUALQUIERA DE LOS RECURSOS EMPLEADOS

PRODUCTOS PRODUCTIVIDAD: M.deO. + CAPITAL + MATERIALES + ENERGÍA

• EFICIENCIA – CAPACIDAD DE OBTENER LOS MAYORES RESULTADOS CON LA MENOR CANTIDAD

DE RECURSOS

– INCREMENTOS A TRAVÉS DE SOLUCIONES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS – NO DESPERDICIAR RECURSOS

RESULTADO REAL EFICIENCIA = X 100

RESULTADO ESPERADO

• EFICACIA – SATISFACER TODAS LAS ACTIVIDADES PREVISTAS PARA

ALCANZAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN

• MAXIMIZACIÓN DEL RENDIMIENTO • CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

DESEMPEÑO PARA CREAR VALOR

APROVECHAMIENTO DE

RECURSOS

LOGRO DE

METAS

LA ADMINISTRACIÓN SE ESFUERZA POR:

• DESPERDICIAR POCOS RECURSOS : EFICENCIA

• CONSEGUIR TODAS LAS METAS : EFICACIA

POCOS DESPERDICIOS GRANDES LOGROS

EFICIENCIA

(MEDIOS)

EFICACIA

(FINES)

Robbins, Stephen; Coulter, Mary Administración

Mg. Guillermo Alva Sánchez

• CREAR VALOR AL TRANSFERIR PRODUCTOS Y HABILIDADES VALIO-SAS A LOS MERCADOS

• LA EMPRESA CONSERVA UN ESTRICTO CONTROL SOBRE EL PRODUCTO, ESTRATEGIA DE I & D, MERCADEO

• INTENSIFICAR EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

PRODUCTO O SERVICIO

• APRECIACIÓN ESTÉTICA • INNOVACIÓN TECNOLÓGICA • IMPACTO SOCIAL

EL PRODUCTO DEBE CONTENER

•UBICAR:

• ¿QUIÉN ES EL CLIENTE?

• ¿A QUIÉN SE QUIERE LLEGAR?

INNOVACIÓN EN MERCADOS

VARÍA SEGÚN EL SEGMENTO ELEGIDO

•PRECISAR: •NUEVAS CARACTERÍSTICAS •VARIACIÓN DE PRECIOS •CAMBIO EN LA DISTRIBUCIÓN •ESTRATEGIAS DE

• POPULARIZACIÓN • EXCLUSIVIDAD

POSICIONAMIENTO

• IDENTIFICAR QUIÉN COMPRA, UTILIZA, DISTRIBUYE EL PRODUCTO O SERVICIO, EN QUÉ CANTIDAD, PARA QUÉ LO USA, EN QUE FECHAS O MOMENTOS DEL DÍA

• CREAR “MAPAS ESTRATÉGICOS DE POSICIONAMIENTO” QUE PERMITAN VER LOS ESPACIOS COMERCIALMENTE INEXPLORADOS

MAPA DE POSICIONAMIENTO

EDAD

SEXO

MASCULINO

FEMENINO

ZONA HABITUAL ZONA COMERCIALMENTE INEXPLORADA

NUEVOS ACTUALES

EXISTENTESPENETRACIÓN DEL

MERCADO

DESARROLLO DEL

PRODUCTO

NUEVOSDESARROLLO DEL

MERCADODIVERSIFICACIÓN

PRODUCTOS

M

E

R

C

A

D

O

S

MATRIZ

PRODUCTO /

MERCADO

MATRIZ PRODUCTO MERCADO

CREATIVIDAD IMAGINACIÓN CAPACIDAD PARA NEGOCIAR PARTICIPATIVO

AÑADIENDO VALOR AL LIDERAZGO

CREATIVIDAD: CONCEPTO, CREACIÓN O DESCUBRIMIENTO NUEVO, ORIGINAL, ÚTIL, QUE SATISFAGA, TANTO A SU CREADOR COMO A TODOS.

PRODUCCIÓN DE UNA IDEA

IMAGINACIÓN: FACULTAD DE LA MENTE QUE NOS PERMITE REPRESENTAR EN NUESTRAS CEREBRO LAS IMÁGENES DE LAS COSAS REALES COMO DE LAS IDEALES.

EJERCICIO DE ABSTRACCIÓN DE LA REALIDAD ACTUAL

NEGOCIACIÓN: CONVERSACIÓN ENTRE DOS O MÁS PERSONAS PARA LOGRAR UN ARREGLO DE INTERESES DIVERGENTES

SUPONE HABILIDAD PARA CREAR UN AMBIENTE PROPICIO PARA LA COLABORACIÓN

PARTICIPATIVO: PROPÓSITO DE PONER ENFÁSIS EN EL PLENO RESPETO A TODOS, SUS OPINIONES Y SU AMPLIA EXPRESIÓN

MEJORA E INNOVACIÓN CONTÍNUA

INNOVACIÓN EL NEGOCIO

NO COMO SIEMPRE

REVOLUCIÓN

MODELO DE NEGOCIO

TRANSFORMACIONAL

GRADO DE

INNOVACIÓN

DIMENSIÓN DE

INNOVACIÓN

ENTREGABLES PRODUCTOS / SERVICIOS POSICIÓN DEL MERCADO

INCREMENTAR

PROCESOS

CALIDAD EL

NEGOCIO COMO

SIEMPRE

RECUERDA…

““LA ÚNICA MANERA DE PODER CRECER Y DESARROLLAR TODOS ES HACER COSAS DE DIFERENTES MANERAS, SI SEGUIMOS HACIENDO LO MISMO, OBTENDREMOS LOS MISMOS RESULTADOS”.

. . .INTENTAR, NO SÓLO SER

MEJORES QUE . . . . .

SI NO

DISTINTOS A . . . . . .

GRACIAS