clase #2 23042016
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ISO- CALIDAD
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
Las Normas ISO 9000 son generadas por la International Organization for Standardization, cuya
sigla es ISO. Esta organización internacional está formada por los organismos de normalización de casi
todos los países del mundo
ISO
CALIDADConjunto de características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para
satisfacer las necesidades del cliente
Sistema de Gestión de la Calidad
Formalmente sistema es un conjunto de
elementos que están relacionados entre sí. Es decir,
hablamos de sistema, no cuando tenemos un grupo de elementos que están juntos, sino cuando además
están relacionados entre sí,
trabajando todos en equipo
SGC= Significa disponer de una serie de elementos como Procesos, Manual de la Calidad, Procedimientos de Inspección y Ensayo, Instrucciones de Trabajo, Plan de Capacitación, Registros de la Calidad, etc., todo funcionando en equipo para producir bienes y servicios de la calidad requerida por los Clientes
Las Normas ISO 9000 no definen como debe ser el SGC de una organización, sino que fija requisitos mínimos que deben
cumplir los sistemas de gestión de la calidad.
NORMAS ISO RELACIONADAS CON LA CALIDAD
ISO 9000: SGC Fundamentos y Vocabulario.
En ella se definen términos relacionados con la calidad y establece lineamientos generales para los SGC.
ISO 9001: SGC Requisitos.
Establece los requisitos mínimos que debe cumplir un SGC. Puede utilizarse para su aplicación interna, para certificación o para fines contractuales
ISO 9004: SGCDirectrices para la
Mejora del desempeño
Proporciona orientación para ir mas allá de los requisitos de la ISO 9001, persiguiendo la Mejora Continua del SGC.
La ISO 9001 del 2000 utiliza un enfoque orientado a Procesos
NORMAS ISO RELACIONADAS CON LA CALIDAD
La ISO 9001 del 2000 utiliza un enfoque orientado a Procesos. Un Proceso es un conjunto de actividades
que utiliza recursos humanos, materiales y procedimientos para transformar lo que entra al
proceso en un producto de salida
Requisitos Generales
ISO 9001
La Organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un SGC, y mejorar
continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta Norma..
ISO 9001Requisitos de la Documentación
La Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad debe incluir lo siguiente: - Declaraciones de la Política de la Calidad y Objetivos de la
Calidad. Manual de la Calidad.- Los Procedimientos requeridos en esta Norma. Los
Documentos necesarios para asegurar la planificación, operación y control de los procesos.
- Los Registros requeridos por esta Norma.
ISO 9001Requisitos de la Documentación
ISO-SEGURIDAD
ISO 18001 OHSAS. Seguridad Laboral
La norma OHSAS (Occupational Health and Safety Assesment Series) es una norma reconocida a nivel mundial y es el mejor vehículo para gestionar toda la prevención de riesgos de una empresa, al gestionarse como un sistema se consiguen varios objetivos, entre ellos un más fácil cumplimiento de la ley, ya que organiza todos los requisitos y sus correspondientes registros.
La implantación de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo contribuye a la mejora de las condiciones y factores que pueden afectar al bienestar de toda persona que se encuentre en el entorno físico de una empresa.
La especificación técnica OHSAS
18001:1999 establece los requisitos que debe cumplir
un sistema gestión de seguridad y
salud en el trabajo para que las
organizaciones puedan optimizar el rendimiento de
su sistema, así como controlar eficazmente los
riesgos asociados con sus
actividades.
• Elaborar una política adecuada de seguridad y salud laboral.• Demostrar compromiso con el cumplimiento de las exigencias de la legislación vigente.• Establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente su sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.• Determinar los aspectos de seguridad y salud relacionados con las actividades, los productos y los servicios de la organización.• Facilitar la asignación de recursos.• Desarrollar y mantener al día un programa de respuesta ante casos de emergencia.• Evaluar los resultados en función de la política y los objetivos fijados, buscando las posibles áreas de mejora.• Revisar y auditar el sistema.
ISO 18001 OHSAS. Seguridad Laboral
COMO PUEDES ACTUAR???Estudio de la Evaluación Inicial de Riesgos y de la planificación de la actividad preventiva realizada por la empresa, para desarrollar el sistema de gestión en función de los resultados obtenidos en estos trabajos.
Identificación y evaluación de los procesos empresariales, optimización de los recursos humanos y materiales, creación y seguimiento de Objetivos, indicadores, etc.
Formación, asesoramiento y sensibilización del personal de la empresa con el fin de que reúnan los conocimientos suficientes para conocer y llevar a cabo de forma adecuada el Sistema de Gestión.
Realización de la Auditoría Interna obligatoria para determinar si el Sistema de Gestión Preventivo es conforme a los requisitos de la norma así como si su implementación y mantenimiento, es eficaz.
Elaboración y revisión continua de la documentación obligatoria del Sistema de Gestión (procedimientos, formatos, instrucciones de trabajo, registros etc), garantizando que se encuentran adaptados a la realidad de la empresa y acorde a los requisitos de la norma.
Seguimiento continuo de la implantación del Sistema Preventivo en la empresa conrespecto a su nivel de cumplimiento de los requisitos de la norma de referencia así como el estudio y actualización de los requisitos legales aplicables.
CONTENIDO DE UN PROCEDIMIENTO