clase 1 conceptos básicos taller de redes sociales
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REDES SOCIALESAlgunos conceptos básicos
Lic. Juan Pernia / @juanrulesTaller de Redes Sociales - Escuela de Negocios Iberoamericana
eni.org.ve
martes 14 de junio de 2011
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VEAMOS ALGUNAS IDEAS PRIMERO
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“Una red social es como un pizarrón grande donde todos
podemos escribir”
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“Es como una fiesta de cumpleaños donde todos
pueden ir, hay varios grupos de amigos, y
durante ella se amplia el circulo social”
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“Un ejemplo cercano es la agenda de teléfonos de tu celular : amigos,
familiares, compañeros, etc.”
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• Las redes sociales son sistemas abiertos y crecen de forma viral
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• Las redes sociales congregan a personas con intereses comúnes: mascotas, música, fotografia..... y hasta ocio.
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EN UN CONCEPTO MÁS RÍGIDO
Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
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HOY DÍA EXISTEN INNUMERABLES REDES
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REDES SOCIALES O SOCIAL MEDIA
Ahora bien, del concepto y ecosistema de redes sociales y servicios web como los blogs en internet, se desprende el concepto de “Social Media”, veamos definiciones más puntuales y un par de ideas sobre éste último:
Una social network o red social nos permite conectarnos con nuestros amigos, gente con intereses comúnes, etc., construyendo asi redes de contactos.
Social Media se refiere a todo el conjunto de redes sociales (FB, Twitter, etc.) y también de servicios web como los blogs vistos como “medios de comunicación sociales”.
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ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
• El Social Media: son medios de comunicación de interacción social que utilizan técnicas de publicación accesibles y escalables.
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ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
• El social media usa tecnologías basadas en la Web para transformar monólogos unidireccionales en dialogos sociales.
Antes
Ahora
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ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
• Se basa en la filosofia de la web 2.0: contenido generado por usuarios
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MATERIAL RELACIONADO
Social Networking o red social: (Video recomendado: http://
www.commoncraft.com/video-social-networking)
Ideas relacionadas: ⁃ Trabajo en red⁃ Comunidades ⁃ Conexiones visibles⁃ Conectarse con otros⁃ Nuevas oportunidades⁃ Personas y empresas con intereses comunes
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MATERIAL RELACIONADO
Social Media o medios de comuniación social: (Video recomendado: http://www.commoncraft.com/socialmedia)
Ideas relacionadas:
• Todas las redes y servicios sociales digitales en conjunto
• Feedback
• Contenidos producidos por usuarios y empresas
• Múltiples formatos
• Tags, ratings
• Aprender directamente del mercado
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Sigamos avanzando y veamos ambos conceptos de forma conjunta: existen muchas redes sociales y servicios web, todos ellas clasificables bajo el concepto de Social media.
A continuación una clasificación básica de los tipos de medios de comunicación social (social media) que existen:
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TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Proyectos colaborativos
Wikipedia.org wikimapia.orgmartes 14 de junio de 2011
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TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Blogs y microblogs
twitter.com tumblr.commartes 14 de junio de 2011
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TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Comunidades de contenido
Snipplr.com forrst.commartes 14 de junio de 2011
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TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Redes sociales (propiamente dichas)
facebook.com myspace.com
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TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Mundos virtuales de juegos
us.battle.net/wow/en/
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HISTORIA (BREVE)DE LAS REDES SOCIALES
• 2003 se hacen populares Friendster, Tribe y Myspace.
• 2004 Google lanza Orkut apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre.
• 2004 aparece Facebook: una red para universitarios de Harvard que luego se abriría al público
• En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros.
• 2006, Jack Dorsey publica el primer Tweet en enero Marzo a las 9:50 "just setting up my twttr.”
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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES
Son bidireccionales
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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES
Son Personales
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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES
Son Virales - Pasan la información de boca en boca
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¿CÓMO ESTAN LAS REDES SOCIALES?
• Un punto de partida para este taller
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FACEBOOK LANZA FB DEALS
Usa Lugares de Facebook en tu móvil para encontrar ofertas especiales. Sólo tienes que buscar el logo correspondiente.
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DELICIOUS.COM ES VENDIDO
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VEREMOS LA BODA REAL POR YOUTUBE
http://www.youtube.com/user/TheRoyalChannel
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TWITTER ALCANZÓ LOS 20 BILLONES DE TWEETS
Justo 2 meses despues de que el servicio alcanzara los 15 billones y cerca de 5 meses desde los 10 billones, lo cual significa que se incrementa el
número de usuarios asi como la actividad rápidamente.
Cerca de 50 millones de tweets diarios
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TWITTER ALCANZÓ LOS 20 BILLONES DE TWEETS
Tweet número 20 billones: (Sabrá pepe que significa)
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FACEBOOK EN NÚMEROS
-Más de 600 millones de usuarios activos
-El usuario promedio en Facebook tiene 130 amigos
-Los usuarios gastan en total 700 billones de minutos al mes en facebook (en total)
Datos a noviembre de 2010martes 14 de junio de 2011
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FACEBOOK EN NÚMEROS
-Infografía recomendada:
http://cdn.mashable.com/wp-content/uploads/2010/02/facebook-viz-big.jpg
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POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS REDES SOCIALES
• Por que alli estan los consumidores
• Por el feedback
• Porque es gratis
• Porque alli estan los contactos, las alianzas estrategicas, los
socios...
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RIESGOS
Ojo, las redes sociales pueden ser excelentes herramientas para nuestro negocio pero también son un arma de doble filo. Hay que calcular bien los riesgos.
No queremos a los usuarios hablando mal de nuestro producto o servicio y si lo hacen debemos estar preparados.
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FUENTES CONSULTADAS Y RECURSOS ADICIONALES
• 20+ mind-blowing social media statistics revisited: http://econsultancy.com/blog/5324-20+-mind-blowing-social-media-statistics-revisited
• Redes Sociales: ¿Qué son y cuáles son los referentes?: http://www.tallerd3.com/archives/1506
• Redes Sociales en Internet (historia): http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/
• Linea de tiempo y evolución de facebook: http://www.facebook.com/press/info.php?timeline
• Videos:
• Social Networking http://www.commoncraft.com/video-social-networking
• Social Media: http://www.commoncraft.com/socialmedia
•Did you know? (español) Social Media Revolution - Kubik Interactive http://www.youtube.com/watch?
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