circuit - customer presentation (german)...circuit vereint menschen, daten und dinge circuit demo...
TRANSCRIPT
Circuit– Make your teamwork better
Kundenpräsentation
Oktober 2019
Juli 2012
“Iris” Konzept
März 2014
Project Ansible
Oktober 2019
Sprint >130
Oktober 2014
Circuit
“Es wird erwartet, dass der Markt für Workstream-Collaboration von geschätzten 1,3 Milliarden Dollar im Jahr 2018 auf 2,7
Milliarden Dollar bis 2023 wächst. Der Markt wird durch die Aufnahme in das Cloud Office, die verstärkte Fokussierung auf
digitale Arbeitsplatzprogramme und die schnelle Zunahme von Produktfunktionen und -integrationen getrieben. "*
*Gartner Forecast Analysis - Workstream Collaboration Worldwide September 2019
Die Circuit Story Unify war Pionier in der Kategorie Team Collaboration und eröffnete einen neuen Markt
Kein anderer Anbieter von
Unternehmenslösungen geht die
Herausforderungen der Arbeits- und
Teamproduktivität so an wie Unify
Zu viele einzelne Tools Administration ersetzt das Erledigen der Arbeit
4 Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2018. Alle Rechte vorbehalten.
Wir verbringen zu viel Zeit mit Suchen und Organisieren: E-Mails Dateien, Inhalte und Dokumente Sprach- und Videokonferenzen Nachrichten Projektnotizen und -aufgaben Social Collaboration-Tools
Produktivität virtueller Teams
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80% von uns arbeiten in virtuellen Teams
75% von uns fühlen sich während virtueller Teammeetings nicht vernetzt und abgelenkt
Über 40% fühlen sich angesichts der komplexen und nicht kompatiblen Kommunikations-technologien häufig überfordert oder beeinträchtigt
Virtuelle Herausforderungen
Make your teamwork better.
Nur 1/3 der Anywhere Workers
haben vom Unternehmen genehmigte Mobilgeräte mit umfassenden Zugriff auf die Collaboration-Tools
56% der Teams verwenden noch immer Cloud-Speicherlösungen, die von der IT nicht autorisiert wurden, um Dokumente zu teilen – ein wesentlicher Faktor für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
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Was bedeutet das?
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12,5 Stunden pro Woche werden
für die Verwaltung und Organisation von E-Mails aufgewendet
10 Stunden pro Woche werden für die Suche nach Personen und Informationen aufgewendet
2,5 Stunden pro Woche werden für das Warten auf Telefon-konferenzen aufgewendet
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Die geschäftlichen Auswirkungen
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$19.000 Produktivitätskosten pro
Mitarbeiter pro Jahr aufgrund fehlender Vernetzung im Team
Verteilte Technologie steigert die Gesamtkosten für Kommunikation – weltweit $500 Mrd. pro Jahr
Ineffektive Kommunikation wirkt sich negativ auf Ihren Wettbewerbsvorteil aus und mindert das Teamvertrauen
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Wie sieht die neue Arbeitsweise aus?
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E-Mail-Flut bändigen
Verstehen, wer was weiß
Beiträge im Kontext nachverfolgen
Bedarf an natürlichen und menschlichen Interaktionen
Standortunabhängige Zusammenarbeit
Schneller Zugriff auf Informationen
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Circuit unterstützt den Digitalen Arbeitsplatz
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Circuit ist die intelligente Smart-
Enterprise Collaborations-Lösung
für den Digitalen Arbeitsplatz
von heute und in der Zukunft.
Sie verbessert die
Zusammenarbeit, indem es
Sprach- und Videokommunikation,
Screensharing, Messaging und
den Austausch von Dateien in nur
einer Ansicht zusammenführt.
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Circuit vereint Menschen, Daten und Dinge
Circuit
Demo
Customer
Business
Challenges
Art of Possible
Brain storm
Usage
Example-1
Usage
Example-3
Usage
Example-2
Idea 1 Idea 2
Proof of
Concept
Proof of
Concept
Update U-C
Library
Bildung Energie Automotive Reisen Handel Öffentlicher
Sektor IT Sektor
Alles was Mitarbeiter zur Vernetzung ihrer Arbeitsabläufe,
Austausch von Wissen und Erfahrung benötigen –
ob mobil unterwegs, im Büro oder im Homeoffice.
Circuit ist eine unternehmensweite Business- und Team-
orientierte cloudbasierte Plattform, welche die
Sicherheitsansprüche der Kunden erfüllt.
Integriert in Ihre existierende Umgebung,
Geschäftsprozesse und Anwendungen nicht nur für Inhouse
Kommunikation sondern auch mit und zu Ihren Kunden.
Warum Circuit?
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Persistenter
Gruppenchat
Datei- und
Inhalts-
freigabe
Screen
Sharing
Präsenz
Aufzeichnung Telefonie
Nachrichten
SDKs und APIs
Audio & Video-
konferenzen
Kontextbezogene Kommunikation Einheitliches Benutzererlebnis
Persistenter Inhaltsspeicher und Verlauf
Leistungsfähige, kontextbezogene Suche
Alles zusammen Soziale Kapazitäten
Nahtlose Mobilität
Investitionsschutz
Immer verfügbar und up-to-date Kontinuierliche Innovation / Entwicklung
Bidirektionale SDKs und APIs
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Circuit Erweiterungen
Desktop-Anwendungen für Windows und macOS ergänzen unseren Browser und unsere mobilen Apps.
Mit einsatzbereiten Erweiterungen kann Circuit mit anderen Anwendungen, Geräten und Speicheranbietern verbunden werden.
Jeweils direkt in Circuit zum Download und Aktivieren verfügbar.
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Circuit ist ein höchst sicheres, public multi-tenant Cloud-Angebot,
das sichere Webbrowser für die Verbindung in die Cloud nutzt.
Sicherheit Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)
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Architektur. Datenschutz. Sicherheit.
▶ Alle Kommunikationssitzungen sind verschlüsselt
und sicher
▶ Mehrere Sicherheitsebenen inkl. Firewalls, ergänzt
durch integrierte Sicherheit
▶ Mandantentrennung
▶ HTTPS- und SRTP-Transportverschlüsselung
▶ Circuit wird mittels Rechenzentren bereitgestellt,
deren Betreiber über ISO27001- und zahlreiche
weitere Zertifizierungen verfügen
▶ Unterstützt Perfect Forward Secrecy für volle Integrität
der Sitzungsschlüssel
▶ Aktive Virenprüfung beim Hochladen von Dateien
▶ Strikte rollenbasierte Systemzugangskontrolle für
Support- und Verwaltungsmitarbeiter
▶ Separate Rechenzentren für US- und EU-Domains
▶ Regelmäßige Schwachstellenanalysen und
Produktsicherheitsbewertungen für jede Hauptversion
oder Erweiterung
Unser Bekenntnis zur DSGVO
Circuit ist sicher Hochsicheres, public multi-tenant Cloud-Angebot
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• Hochsicheres Cloud Datencenter
• Sicherheitszertifikate
• Serverauswahl (nach Geografie)
• Private Cloud-Option
• Verschlüsselung nach dem neuesten Stand
der Technik
• Tracking aller sicherheitsrelevanten
Informationen
• SSO (Einmaliges Anmelden)
• PEN-Tests
• Sicherheitszertifikate
• API-Sicherheit
• Überwachungssoftware
• Firewalls, Antivirus, Antispy
Software
• Änderungsmanagement
• Zertifikate
• Festigung des Betriebssystems
• Berechtigungsverwaltung für Inhalte
• Zugriff / Berechtigung / Rollenverwaltung
• Passwortverwaltung
Unser Bekenntnis zur DSGVO
Circuit Pakete für jede Branche
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Free
Für kleine Teams, die ein
grundlegendes
Kommunikationstool
benötigen
100 Benutzer
1 GB Speicher
3 Benutzer pro Konferenz
Team
Für kleine Teams, die ein
einfach zu bedienendes
Tool für eine effiziente
Zusammenarbeit benötigen
Unlimitierte Benutzeranzahl
5 GB Speicher
6 Benutzer pro Konferenz
SLA Support
Professional
Für Unternehmen,
die eine umfassende
Collaborations-Lösung
benötigen
Unlimitierte Benutzeranzahl
10 GB Speicher
Unlimitierte Anzahl pro Konferenz
SLA und Help Desk Support
Enterprise
Für Organisationen, die
Kommunikation und
Prozesse als strategisch
essentiell betrachten
Unlimitierte Benutzeranzahl
20 GB Speicher
Unlimitierte Anzahl pro Konferenz
SLA und Help Desk Support
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OpenScape + Circuit – Zusammen besser!
OpenScape Business OpenScape Enterprise Express
OpenScape 4000
OpenScape Voice
Circuit Connector
für Partner-Upselling
inklusive
Circuit
Advanced Telephony
Connector und Cloud-
Bereitstellung
Circuit Advanced
Telephony Connector
Stetige Investition
in die Vertriebspartner
Den Weg des Kunden
unterstützen
OpenScape Voice-aaS
mit Telcos
Mit dem Universal Telephony Connector verbindet sich Circuit mit einer
beliebigen Kommunikationsplattform von Drittanbietern.
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Unsere APIs für leistungsstarke Integrationen Bi-direktional zwischen Menschen, Daten und Dingen
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JavaScript SDK
JavaScript clientseitige
Bibliothek, die am
besten für clientseitige
Webanwendungen
geeignet ist. APIs für
Messaging, WebRTC
inklusive Screenshare
und vieles mehr.
iOS SDK
Mit CocoaPods für iOS
können Entwickler ihre
eigenen Elemente
erstellen.
REST API
Bestens geeignet für
Bots oder serverseitige
Webanwendungen.
Keine WebRTC-
Unterstützung mit
WebHooks für
Ereignisse.
Node.js SDK
Bestens geeignet für
Bots oder serverseitige
Webanwendungen.
Die gleiche JS API wie
das JS SDK mit
Ereignissen.
Polymer
Bestens geeignet für
die Verbesserung einer
bestehenden Web-
Anwendung mit extrem
einfach zu
bedienenden Web-
Komponenten.
Freundliches und einfach
zu benutzendes Bot-
Framework, mit dem Sie
einfach Aufgaben in
natürlicher Sprache
automatisieren können.
Ändern Sie vorhandene
Skripts einfach mit vielen
Beispielen.
Hubot
Weiter Infos über Circuit API und Circuit SDKs
Flexibilität aus unserem Portfolio Co-Innovation, Co-Creation, Co-Market, Co-Sell
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und Ihrer Expertise mit diesen Möglichkeiten
Circuit
Ergänzen Sie das Erlebnis
Bi-direktional, bi-modal, einfach
Application Ihre
Applikation
Unschätzbar, integriert, eingebettet
Lö
su
ng
Hera
usfo
rderu
ngen
IT Leiter, sind folgende Probleme bekannt?
21 Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2018. Alle Rechte vorbehalten.
Mitarbeiter
teilen/speichern
sensible Daten
über unsichere
Lösungen
Mitarbeiter
verwenden
private Geräte,
um auf
geschäftliche
Dateien
zuzugreifen
IT-Kosten
reduzieren
sowie
Geschäftsziele
und Mitarbeiter-
bedürfnisse
unterstützen
• Der gesamte Datenverkehr wird
verschlüsselt
• Logisch voneinander getrennte
Circuit Domänen
• Datenspeicherung und
Datenschutz erfolgen gemäß
den entsprechenden
Rechtsvorschriften
• Mehrere Sicherheitsebenen
• Hochsichere und nach GDPR-
Richtlinien konforme Lösung
• SaaS erfordert geringere
Vorabinvestitionen
• Jeder kann es nutzen – keine
Installation/Ausrüstung erforderlich
• Nur Zahlen, was Sie wirklich brauchen
– Skalieren ganz nach Bedarf
• Keine Trainingskosten und
Produktivitätsbeeinträchtigungen
• Niedrigere TCO – weniger
Collaboration-Tools und -Services
müssen verwaltet werden
• Benutzen von Desktop,
Browser, iOS oder Android
Geräten
• Greifen Sie von jedem Circuit
Gerät auf Kontakte,
Informationen und Dateien zu
• Ermöglicht Telearbeit und
Arbeit im Home Office
Hera
usfo
rderu
ngen
Wertversprechen für IT Leiter
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Bei Circuit sind Ihre Daten sicher
Circuit minimiert IT-Kosten
Circuit gibt Mit-arbeitern Optionen
und Flexibilität
Mitarbeiter
teilen/speichern
sensible Daten
über unsichere
Lösungen
Mitarbeiter
verwenden
private Geräte,
um auf
geschäftliche
Dateien
zuzugreifen
IT-Kosten
reduzieren
sowie
Geschäftsziele
und Mitarbeiter-
bedürfnisse
unterstützen
Hera
usfo
rderu
ngen
Leiter einzelner Bereiche, sind folgende Probleme bekannt?
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Lö
su
ng
Produktivität
steigern ohne
zusätzlichen
Personal-
aufwand
Arbeitszyklen
im Vertrieb und
die Problem-
lösung
beschleunigen
Mit mehreren,
geografisch
verteilten
Stakeholdern in
Verbindung
bleiben
• Zeitaufwand für die Suche nach
Kontakten und Dateien
minimieren
• Unproduktive E-Mail-Ketten auf
ein Minimum reduzieren
• Zusammenarbeit von jeden
Standort aus mit Ihren PC,
MAC, iOS oder Android
Geräten
• Inhalte organisieren und in
Kontexte einbetten
• Durchweg aktive Konversationen
halten Teams immer auf dem
neuesten Stand
• Mit dem gesamten Unternehmen in
Verbindung bleiben, trotz
Heimarbeit
• Ideen und schnellere
Entscheidungsprozesse anregen
• Meetings produktiver gestalten und
relevante Projektdaten an einem
zentralen Ort sammeln
• Kundenanfragen schneller
beantworten
• Verzögerungen durch das
Warten auf Antworten per E-
Mail beseitigen
• Isolierte Konversationen
minimieren und viele Personen
auf einmal erreichen
• Wichtige Informationen schnell
finden
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Hera
usfo
rderu
ngen
Wertversprechen für Leiter einzelner Bereiche
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Circuit verbessert die Produktivität in
Teams
Circuit verbindet alle miteinander
Mit Circuit arbeitet Ihr Unternehmen
effizienter
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Produktivität
steigern ohne
zusätzlichen
Personal-
aufwand
Arbeitszyklen
im Vertrieb und
die Problem-
lösung
beschleunigen
Mit mehreren,
geografisch
verteilten
Stakeholdern in
Verbindung
bleiben
Hera
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rderu
ngen
KMU, sind folgende Probleme bekannt?
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Lö
su
ng
Verzögerungen
aufgrund
langsamer
Kommunikation
Unkomplizierte,
benutzer-
freundliche
Collaboration-
Tools finden
Mit einem
begrenzten
Budget arbeiten
und gleichzeitig
das Geschäft
ausbauen
• Zeitaufwändige Suchen nach
Kontakten und Dateien
vermeiden
• Unproduktive E-Mail-Ketten auf
ein Minimum reduzieren
• Schnell und
standortunabhängig mit
anderen zusammenarbeiten
• Mit dem gesamten
Unternehmen in Verbindung
bleiben, trotz Heimarbeit
• Durchweg aktive Konversationen
halten Teams immer auf dem
neuesten Stand
• Meetings produktiver gestalten und
relevante Projektdaten an einem
zentralen Ort sammeln
• Teamarbeit, Ideenfindung und
schnellere Entscheidungsprozesse
fördern
• Planbare monatliche Kosten
• Ohne IT-Support leicht
einzurichten
• Einfache Anwendung, keine
Schulung notwendig
• Alle Medien an einem Ort, in
einem Tool
• Standortunabhängig arbeiten –
mit Ihrem PC, MAC, iPhone,
iPad oder Android
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Hera
usfo
rderu
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Wertversprechen für KMU
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Circuit verbessert die Reaktions-
fähigkeit
Circuit optimiert Zusammenarbeit
und Budget
Circuit nutzen und jeden schnell onboarden
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Verzögerungen
aufgrund
langsamer
Kommunikation
Unkomplizierte,
benutzer-
freundliche
Collaboration-
Tools finden
Mit einem
begrenzten
Budget arbeiten
und gleichzeitig
das Geschäft
ausbauen
Circuit Demo
Wie sieht die neue Art zu arbeiten aus?
Circuit Kundenreferenzen Unsere Success Stories
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▶ Groß – 2.200 Mitarbeiter an über 15
Produktionsstandorten
▶ Herausforderung – Einführung einer
effizienten und sicheren
Collaboration-Lösung für alle
Standorte
▶ Circuit liefert
– Schnelles Know-How und
Ideenaustausch durch Circuit
Konversationen
– Verbesserte Mitarbeitererfahrung
und Zufriedenheit
– Optimierte Zusammenarbeit durch
Audio-, Video- und
Informationsaustausch
▶ Agile Software-Innovationsfirma
▶ Circuit & OpenScape Cloud für
jeden Mitarbeiter
▶ Herausforderung - Verbesserung der
Kommunikation und
Zusammenarbeit zwischen
Mitarbeitern und Kunden
▶ Circuit liefert
– Zusammenarbeit und Telefonie
für alle Benutzer
– Circuit Meeting Room für die
Video-Zusammenarbeit
▶ Globale Bereitstellung für 384.000
Mitarbeiter
▶ Wichtige Herausforderungen:
– Konsolidierung komplexer Tools
für die Zusammenarbeit
– Mobile Arbeitsunterstützung
– Zero-Footprint-Bereitstellung
aus der Private Cloud
▶ Circuit liefert
– Unternehmensübergreifende
Zusammenarbeit in einer App
– Besprechungsraum-Collaboration
– Integrationen:
bestehende PBXs, Syncplicity
– Zusammenarbeit mit Partnern
Die wichtigsten Aspekte Alles, was für eine leistungsstarke Zusammenarbeit benötigt wird
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Ein Tool - einfach,
kostengünstig und
effizient
Inhalte und Personen
schnell finden und
Personen onboarden
Einheitliches Erlebnis
– Browser, Desktop,
iOS oder Android
Konversationen,
Uploads und Know-
how bleiben erhalten
Verschlüsselt und
sicher - auf globaler
Ebene bewährt
Flexibel und bezahlbar
- zahlen Sie nur für
das, was Sie brauchen
Bestehenden SIP-
Kommunikations-
plattformen verbinden
Einfach in oder mit
anderen Anwendungen
integrieren
30 Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2018. Alle Rechte vorbehalten.
Holen Sie sich Ihren
kostenloses Circuit Account Circuit User Guide Circuit Tutorials ansehen
Dankeschön!
Name und Kontaktinfo
Strategische Erweiterungen
Entwicklungsschwerpunkt
Geplante Strategische Erweiterungen Digitaler Arbeitsplatz
34 Copyright © Unify Software & Solutions GmbH & Co. KG 2019. All rights reserved.
AUTOMATISIERUNG &
ORCHESTRIERUNG
VERBESSERUNGEN BEI DER
UNTERNEHMENSSKALIERUNG
ENGERE BUSINESS-
INTEGRATION
Geplante Strategische Erweiterungen Partner und Provider
35 Copyright © Unify Software & Solutions GmbH & Co. KG 2019. All rights reserved.
OPERATIVE EFFIZIENZ
FLEXIBLE
GESCHÄFTSMODELLE
ERSTELLUNG
INDIVIDUELLER ANGEBOTE
Geplante Strategische Erweiterungen Der Weg des Kunden – Customer Journey
36 Copyright © Unify Software & Solutions GmbH & Co. KG 2019. All rights reserved.
LEISTUNGSSTARKE CLOUD-
TELEFONIE
ORGANISATORISCHE
KOMPETENZ
FOKUS AUF
KUNDENERFOLG