CIO United Nations 

Program

Agenda 

Boston University 

Executive Leadership Center

Our Distinctive Competencies 

The Role of the CIO in the Networked Government

Q & A  

Boston University

• 4th

Largest Independent University in U.S.

• 5th

Largest Research University in U.S.

• Largest 

international 

population 

in 

New 

England 

and 

largest 

number 

of 

students 

studying abroad.

• Student 

body 

is 

over 

32,000 

from 

all 

50 

states & over 130 nations.

• Over 8,000 employees, approximately 3,000 

of whom are faculty.

• With 3,000 students, SMG has 9% of the University’s 

students. International students comprise 9.4% of 

the SMG student body. 

• Enrollment: Undergraduates –

1600 

Master’s Candidates –

1160

Executive MBAs – 78DBA Candidates – 45

• Our custom executive education programs are now 

ranked 3rd nationally and 8th worldwide by 

Financial Times.

School of Management & Executive Education

The Executive Leadership Center

The Executive Leadership Center occupies the entire fourth floor

of the Rafik

B. Hariri 

building at Boston University’s School of Management. It has been built to accommodate 

today’s professionals, with design promoting comfort, teamwork, and technological 

innovation.  The facility offers state of the art technology including multimedia classrooms, 

wireless laptop capabilities, and fully equipped breakout rooms ideal for teaming and work 

groups. 

On‐site Features:•7 corporate seminar rooms (6 tiered and one flat). •designed to support and enhance the executive learning experience. •12 breakout rooms, with computers and materials to support teams

and work group sessions. •Specially appointed executive lounges and reception areas. •Executive dining room with an in‐house chef. •Exceptional technological infrastructure, giving students and faculty

access to the latest tools shaping the global marketplace.

Global Partnerships

Boston University’s research and global development has built a strong base of partners around the world 

with whom we currently work, or have an ongoing relationship. A sample list includes:

•AT & T•Bank of America•Biogen•Boston Scientific•British Petroleum •Cardinal Health, Inc.•CIO Magazine •Compaq•CPA Nord Lille •Ericsson•Genzyme•Hanover Insurance •Hewlett Packard•iBasis•IBM

• John Hancock Signature Services• Lexington Insurance • LG• Munich Business School • National Grid• Nokia • Pitney Bowes• ProMutual

Insurance • Raytheon• SK Energy• State Street• University of Oslo• Verizon• Wuerzburg

University 

Distinctive Competencies •Deep CIO Knowledge. •Co‐creation of Curriculum with Clients.•Innovative Educational Approaches.•Global Partnerships. 

Core Strengths•Formation of strategic alliances, resulting in action plans.•Custom‐designed curriculum to build knowledge and skills. •Continuous application of development experiences.•Measurement of educational results, and behavioral and 

performance impact on organizations.•Use “real”

instructional material not “theoretical”. •Extend the “learning program”

into the job. 

Partnership with CIO Magazine 

CIO Magazine is published by CXO Media, a subsidiary of International Data Group 

(IDG), the world's leading technology media, research and event company.  Based on a 

shared commitment to excellence in CIO executive education, Boston University School 

of Management has partnered with CIO.com and developed a week‐long CIO Pocket 

MBA program. This one‐week residential program takes place at Boston University’s 

renowned Executive Leadership Center. For the last 5 years, the program has attracted 

more than 400 CIOs from Egypt, Hungary, Iceland, Korea, Malaysia, Netherlands, 

Republic of Ireland, Russia, Spain, Sweden, United Kingdom and the United States.

Deep CIO Knowledge 

CIO Programs Delivered by BU Around the World

Deep CIO Knowledge 

For the last 3 years, we have run 21 open‐enrollment and custom programs 

for 527 CIOs around the world. Sample programs we run abroad are: 

The European CIO Pocket MBA The CIO Pocket MBA in China The Role of the CIO in the Networked Government –

Saudi Arabia The Role of the CIO in the Networked Government –

Brunei The Role of the CIO in the Networked Government –

Qatar 

The Role of the CIO in the Networked Government 

• To examine the implementation of a large‐scale technology 

introduction in a complex organization. 

• To determine the degree to which these implementation issues are

similar to those faced in the governmental organizations. 

• To engage in an open discussion about the leadership role of the

CIO in 

the government sector. 

• To introduce the concept of innovation in the public sector. 

Sunday Monday Tuesday

12‐Jun 13‐Jun 14‐Jun

8:00 am ‐ 12:00 pm 8:00 am ‐ 12:00 pm 8:00 am ‐ 12:00 pm

Professor N. Venkatraman Professor N. Venkatraman Professor N. VenkatramanProfessor Michael Lawson

1:00 pm ‐ 3:00 pm 1:00 pm ‐ 3:00 pm 1:00 pm ‐ 2:00 pm

Toward a Successful Implementation

Professor N. VenkatramanProfessor Michael Lawson Professor Michael Lawson Professor Michael Lawson

2:00 pm ‐ 3:00 pmSession Wrap‐up

The Role of the CIO in the Networked Government

Boston University School of ManagementJune 12 ‐ 14, 2011

Program Agenda At‐a‐Glance

BREAKFAST

The Networked Era: Opportunities and Challenges for the CIO

From Productivity to Transformation:      the Role of the CIO

Defining the IT Enabled Initiative for Qatar Government

LUNCH

The Networked Economy and Organizational Transformation

The Public Sector CIO:  Leading Change, Implementation and Alignment

Sample Program Agenda 

Program Description Session Description

The Networked Era: 

Opportunities and 

Challenges for the CIO

The networked era has changed the rules of the game leading to greater innovation than ever before and a wide array of 

economic, technological, political and social disruptions that are both opportunities and threats. This session explores the 

complex global business challenges that have been created by this new competitive environment and asks the central 

question, “How might the future unfold?”

The Networked Economy 

and Organizational 

Transformation

The role of the CIO is becoming more important than ever; it is no longer just about managing the information 

technology infrastructure, but rather about architecting the business strategy and organization for the information age. It 

is essential that CIOs understand the fundamental link between IT functions and the overall functions of the organization. 

In this session we will explore the role of capability platforms

as a means of achieving new ways of working.  

From Productivity to 

Transformation: the Role 

of CIO

The new edge organization is characterized by highly distributed, self‐synchronized work processes. And yet, creating 

shared values and a shared strategic intent remains as a requirement for sustained organizational success. This session 

will pay particular attention to the challenges of realigning the organizational structure in order to respond national goals 

and the obstacles that such internal transformation may encounter. It also asks the fundamental question, “What 

opportunities are created as a result of both internal and external disruptions?”

The Public Sector CIO: 

Leading Change, 

Implementation, and 

Alignment 

In this session we focus on how the public CIO can innovate in ways that evolve with changes in economic, global and 

technical forces.  We examine issues of risk assessment and the innovation process and look at the operational, financial 

and human side of sustaining real innovation in the organization.  

Defining the IT Enabled 

Initiative for Qatar 

Government

In this session, we will discuss the specific implications of the network‐era ideas in the Qatar’s context with a define 

project for each participant. We will explore opportunities and challenges they pose for the role of CIOs. Finally, 

participants will identify the biggest impediments to change and

discuss the ways in which they can provide the 

necessary leadership.

Toward a Successful 

ImplementationAs a culmination of this 3‐day program, we will lay the foundation for post‐program activities. Participants will discuss 

their own IT enabled initiatives and develop the ‘follow‐up’

strategies to begin the initiative’s implementation.

Where does IT (e‐Gov) fit in?

Supporting

Shaping

Role of IT

Government Vision

Government 

Vision

Government 

Vision

I.T or Digital 

Vision

I.T or Digital 

Vision

Shaping

Supporting

Our Overarching Alignment Framework

Today  Future Today  Future

The Network Era: 

Opportunities and Challenges for the CIO

Role of Government in the Digital, Network Era (1): Government  BusinessGovernment  Citizens

Role of Government in the Digital, Network Era (1): Government  BusinessGovernment  Citizens

Role of Government in the Digital, Network Era (2): Mobile WebSocial WebMedia WebRealtime WebMachine Web

Role of Government in the Digital, Network Era (2): Mobile WebSocial WebMedia WebRealtime WebMachine Web

11

22

B2BB2B B2CB2C

C2BC2B C2CC2C

Private Sector View of Network Era

Business

Business Consumer

Consumer

B2BB2B B2CB2C

C2BC2B C2CC2C

Government’s View Introduces Additional Relationships 

Business

Business Consumer/Citizen

Consumer/Citizen

B2GB2G

C2GC2G

G2BG2B G2CG2CG2GG2G

Government

Government

CIOs Are Increasingly Recognizing and 

Responding to Five Interconnected Webs

5 billion mobile subscriptions  5 billion smartphones in 5 yearsPrimary gateway to access information, communicate and connect with othersWhat ‘apps’

are developed and deployed? What’s the roadmap?How to engage citizens in the design and development of mobile apps?

5 billion mobile subscriptions  5 billion smartphones in 5 yearsPrimary gateway to access information, communicate and connect with othersWhat ‘apps’

are developed and deployed? What’s the roadmap?How to engage citizens in the design and development of mobile apps?

Rise of Social Web with Facebook, Google +, LinkedIn and others Rapid shift in how people connect and interact with others on Social WebWhat social web ‘apps’

are developed and deployed? What’s the roadmap?How to engage citizens in the design and development of social web apps?

Rise of YouTube as media web  Role of media web to access news and information as well as share mediaWhat media web ‘apps’

are developed and deployed? What’s the roadmap?How to engage citizens in the design and deployment of media web

apps?

Rise of Twitter as real‐time web  Role of real‐time web to communicate and access news and information What real‐time web ‘apps’

are developed and deployed? What’s the roadmap?How to engage citizens in the design and deployment of real‐time web apps?

Emergence of smarter digital infrastructure   Role of connected machines, devices and applicationsHow should we design and deploy next‐generation “Internet of Things”?How can we create efficiency and effectiveness with machine web for our country?

The New Context for IT Strategy for the Key 

Government CIOs 

Innovation

Implementation

Governmental

Agencies CIOs

Investment 

Center

Growth

Center

Cost

Center

Service

Center

Innovation

Implementation

Governmental

Agencies CIOs

Investment 

Center

Growth

Center

Cost

Center

Service

Center

Below versus Above the LineMandateInvestmentsSkills & CompetenciesProcessesSourcing RelationshipsPerformance Scorecard

Our Pedagogical Approach

Discussions led by faculty; not

just one‐way lectures or 

presentations

Interplay between private and public sector because 

citizens are also consumers

Application exercises

Action‐oriented

Mastery of skills and competencies

Debates and discussion of key challenges inhibiting e‐Gov 

initiatives

Questions & Answers