OPERACIONES

FINANZAS MERCADEO

RRHH

LOGISTICA

LOGISTICA

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CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

2Funciones principales de la empresa

Finanzas/Contabilidad

- Conseguir recursos económicos necesarios en el momento oportuno, cantidad, calidad y costo requerido

- Ejecutar las compras de los recursos operativos: materiales directos e indirectos

- Controlar el desempeño económico de la organización

- Pagar y de recaudar dinero para la continuidad de la empresa.

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

FINANZAS(Procesos)

Financiamiento

Compras / Logística de entrada

{InsumosIndirectos

Recursos humanos

Ventas

Amortizar deuda

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

4Funciones principales de la empresa

Operaciones

- Elaborar el producto terminado: bien o servicio

- Empresa productoras de bienes: transforma los insumos. En este caso los bienes pasan al área de logística de salida, involucra almacenes, canales de distribución

- Empresa productora de servicios: transforma a las personas

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

OPERACIONES(Procesos)

Directos(Insumos)

ProductoTerminado

LogísticaDe salida

{ Bien Servicio

Indirectos

Recursos humanos

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

Logística de entrada

6Funciones principales de la empresa

Marketing

- Investiga el mercado- Proyecta la demanda- Detecta las necesidades del consumidor- Servicio post venta – retro alimentación , busca

fidelidad- Consigue los pedidos

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

MARKETING(Procesos)

Canales de distribución{ Bien

Servicio

Recursos humanos

Finanzas

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

Producto terminado

Ventas

Gestión comercial

8Funciones principales de la empresa

No existen áreas más o menos importantes

Estas 3 áreas requieren del apoyo de: Recursos Humanos + Logística

El área de logística desarrolla procesos y tareas ejecutadas por personas

Las personas son uno de los activos más importantes en una organización: el recurso humano

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

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Ciclo operativo de una empresa

Práctica en clase:

1. Ciclo operativo de una escuela de negocios

2. Ciclo operativo de una empresa de helados

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez