ciclo formativo de grado medio - ies las musas

IES LAS MUSAS CURSO 2020-21

I.E.S. Las Musas

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

Ciclo Formativo de Grado Medio

TÉCNICO DE FARMACIA

Módulo Profesional :

DISPOSICIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS

1º CURSO

Curso: 2020-21

Profesora: Ana María Tejedor Tejedor

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 1. Ciclo formativo……………………………………………………………………………..….……3

2. Perfil del alumnado del Ciclo Formativo………………………………………….……..3

3. Marco legal………………………………………………………………………………………......4

4. Competencia general del Ciclo………………………………………………….………......5

5. Competencias profesionales, personales y sociales ……………………...………..5

6. Cualificación profesional y unidades de competencia …………………...…..….6

7. Entorno profesional del título……………………………………………………………..….7

8. Objetivos generales del ciclo……………………………………………………………..…...7

9. Contextualización del módulo…………………………………………………………….….9

10. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación………….…………….…..…10

11. Contenidos del módulo…………………………………………………………..………………12

12. Temporalización…………………………………………………………………………………....15

13. Metodología…………………………………………………………………………………………...17

14. Recursos didácticos …………………………………………………………………………..…......18

15. Procedimientos e instrumentos de evaluación…………………………………………19

16. Criterios de calificación…………………………………………………….………………….……20

17. Mención honorífica……………………………………………………………………………..…...22

18. Medidas de apoyo y/o refuerzo educativo a lo largo del curso académico….22

19. Sistema de recuperación de materias …………………………………………………….….22

20. Prueba extraordinaria…………………………………………………………………………...…..23

21. Actividades a realizar entre la convocatoria ordinaria y la extraordinaria … 23

22. Atención a la diversidad………………………………………………………………………….….23

23. Actividades complementarias y extraescolares………………………………………… .25

24. Tratamiento de elementos transversales………………………………………………….…25

25. Evaluación de la práctica docente…………………………………………………………….….26

26. Información al alumnado y su familia………………………………………………………....26

27. Bibliografía…………………………………………………………………………………………….……26

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Este ciclo formativo pertenece al Referente Europeo CINE-3 (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) y su duración es de 2000 horas.

Los módulos profesionales que componen este ciclo formativo son: 0099 Disposición y venta de productos. 0100 Oficina de farmacia. 0101 Dispensación de productos farmacéuticos. 0102 Dispensación de productos parafarmacéuticos. 0103 Operaciones básicas de laboratorio. 0104 Formulación magistral. 0105 Promoción de la salud. 0020 Primeros auxilios. 0061 Anatomofisiología y patología básicas. 0106 Formación y orientación laboral. 0107 Empresa e iniciativa emprendedora. 0108 Formación en centros de trabajo.

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Las normas que regulan este ciclo formativo son:

- Real Decreto 1689/2007, de 14 de diciembre, por el que se establece el título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia y se fijan sus enseñanzas mínimas y aquellos otros aspectos de la ordenación académica que constituyen los aspectos básicos del currículo

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- Orden EDU/2184/2009, de 3 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia.

- DECRETO 13/2009, de 26 de febrero, del Consejo de Gobierno, por el que se establece para la Comunidad de Madrid el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia

- Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo.

La competencia general de este título, tal y como recoge el REAL DECRETO 1689/2007, de 14 de diciembre, en su artículo 4, “la competencia general de este título consiste en asistir en la dispensación y elaboración de productos farmacéuticos y afines, y realizar la venta de productos parafarmacéuticos, fomentando la promoción de la salud y ejecutando tareas administrativas y de control de almacén, cumpliendo con las especificaciones de calidad, seguridad y protección ambiental.

En el artículo 5 del mismo Real Decreto se recogen las competencias profesionales, personales y sociales de este título, que son las siguientes:

a) Controlar las existencias y la organización de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, almacenándolos según los requisitos de conservación.

b) Asistir en la dispensación de productos farmacéuticos informando de sus características y de su uso racional.

c) Realizar la venta de productos parafarmacéuticos, atendiendo las demandas e informando con claridad a los usuarios.

d) Preparar los productos farmacéuticos para su distribución a las distintas unidades hospitalarias, bajo la supervisión del facultativo.

e) Asistir en la elaboración de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, aplicando protocolos de seguridad y calidad.

f) Apoyar al facultativo en el seguimiento fármacoterapéutico del usuario.

g) Obtener valores de parámetros somatométricos y de constantes vitales del usuario bajo la supervisión del facultativo.

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 h) Efectuar controles analíticos bajo la supervisión del facultativo preparando material y equipos según protocolos de seguridad y calidad establecidos.

i) Mantener el material, el instrumental, los equipos y la zona de trabajo en óptimas condiciones para su utilización.

j) Fomentar en los usuarios hábitos de vida saludables para mantener o mejorar su salud y evitar la enfermedad.

k) Tramitar la facturación de recetas manejando aplicaciones informáticas.

l) Realizar tareas administrativas a partir de la documentación generada en el establecimiento.

m) Prestar atención básica inicial en situaciones de emergencia, según el protocolo establecido.

n) Apoyar psicológicamente a los usuarios, manteniendo discreción, y un trato cortés y de respeto.

ñ) Intervenir con prudencia y seguridad respetando las instrucciones de trabajo recibidas.

o) Seleccionar residuos y productos caducados para su eliminación de acuerdo con la normativa vigente.

p) Aplicar procedimientos de calidad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido en los procesos de farmacia.

q) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

r) Gestionar su carrera profesional, analizando oportunidades de empleo, autoempleo y aprendizaje.

s) Crear y gestionar una pequeña empresa, realizando estudios de viabilidad de productos, de planificación de la producción y de comercialización.

t) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.

u) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

(En negrita aquellas a las que contribuye este módulo)

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En el artículo 6 del Real Decreto que establece el título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia, se relacionan las siguientes cualificaciones profesionales completas:

a) Farmacia SAN123_2. (R.D. 1087/2005, de 16 de septiembre) que comprende las siguientes unidades de competencia:

UC0363_2: Controlar los productos y materiales, la facturación y la documentación en establecimientos y servicios de farmacia.

UC0364_2: Asistir en la dispensación de productos farmacéuticos, informando a los usuarios sobre su utilización, determinando parámetros somatométricos sencillos, bajo la supervisión del facultativo.

UC0365_2: Asistir en la dispensación de productos sanitarios y parafarmacéuticos, informando a los usuarios sobre su utilización, bajo la supervisión del facultativo

UC0366_2: Asistir en la elaboración de fórmulas magistrales, preparados oficinales, dietéticos y cosméticos, bajo la supervisión del facultativo.

UC0367_2: Asistir en la realización de análisis clínicos elementales y normalizados, bajo la supervisión del facultativo.

UC0368_2: Colaborar en la promoción, protección de la salud, prevención de enfermedades y educación sanitaria, bajo la supervisión del facultativo.

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en: Oficinas de farmacia. Establecimientos de parafarmacia. Establecimientos de ortopedia y ortoprótesis.

Objetivos generales del ciclo

En el artículo 9 del mismo Real Decreto se enumeran los siguientes objetivos generales de este ciclo formativo:

a) Analizar los sistemas de gestión y de recepción de pedidos, manejando programas informáticos de gestión y otros sistemas, para controlar las existencias de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 b) Verificar la recepción de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos para controlar sus existencias.

c) Planificar el proceso de almacenamiento aplicando criterios de clasificación y cumpliendo las condiciones de conservación requeridas para controlar la organización de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos.

d) Reconocer las características y la presentación de los productos farmacéuticos y parafarmacéuticos relacionándolos con sus aplicaciones para asistir en la dispensación de productos.

e) Informar sobre la utilización adecuada del producto interpretando la información técnica suministrada para dispensar productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, atendiendo las consultas e informando con claridad a los usuarios sobre las características y uso racional delos productos.

f) Elaborar lotes de productos farmacéuticos dosificándolos y envasándolos en condiciones de calidad y seguridad para prepararlos y distribuirlos a las distintas unidades hospitalarias.

g) Preparar equipos, materias primas y reactivos necesarios siguiendo instrucciones técnicas y protocolos de seguridad y calidad para asistir al facultativo en la elaboración de fórmulas magistrales, preparados oficinales y cosméticos.

h) Realizar operaciones básicas de laboratorio siguiendo instrucciones técnicas y protocolos de seguridad y calidad para asistir al facultativo en la elaboración de fórmulas magistrales, preparados oficinales y cosméticos.

i) Registrar los datos relativos al tratamiento cumplimentando formularios para apoyar al facultativo en el seguimiento fármaco-terapéutico del usuario.

j) Aplicar procedimientos de realización de somatometrías y de toma de constantes vitales interpretando los protocolos y las instrucciones técnicas para obtener parámetros somatométricos y constantes vitales del usuario.

k) Preparar material y equipos de análisis siguiendo instrucciones técnicas y aplicando normas de calidad, seguridad e higiene y procedimientos para realizar análisis clínicos elementales.

l) Efectuar determinaciones analíticas clínicas siguiendo instrucciones técnicas y aplicando normas de calidad, seguridad e higiene y procedimientos para realizar análisis clínicos elementales.

m) Higienizar el material, el instrumental, y los equipos limpiando, desinfectando y esterilizando según protocolos y normas de eliminación de residuos para mantenerlos en óptimas condiciones en su utilización.

n) Identificar situaciones de riesgo seleccionando informaciones recibidas del usuario para fomentar hábitos de vida saludables.

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 ñ) Sensibilizar a los usuarios seleccionando la información, según sus necesidades, para fomentar hábitos de vida saludables para mantener o mejorar su salud y evitar la enfermedad.

o) Efectuar operaciones administrativas organizando y cumplimentando la documentación según la legislación vigente para tramitar la facturación de recetas y gestionar la documentación generada en el establecimiento.

p) Identificar técnicas de primeros auxilios según los protocolos de actuación establecidos para prestar atención básica inicial en situaciones de emergencia.

q) Identificar el estado psicológico del usuario detectando necesidades y conductas anómalas para atender sus necesidades psicológicas.

r) Interpretar técnicas de apoyo psicológico y de comunicación detectando necesidades y conductas anómalas para atender las necesidades psicológicas de los usuarios.

s) Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

t) Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos, para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

u) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

v) Reconocer e identificar posibilidades de negocio analizando el mercado y estudiando la viabilidad, para la generación de su propio empleo.

(En negrita aquellos a los que contribuye este módulo)

La duración es de 60 horas. 3 horas/semana durante tres trimestres.

La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales d), e), o) y s) del ciclo formativo y las competencias c), n), ñ), o) y p) del título. Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre: La aplicación de técnicas de venta de productos parafarmacéuticos. La implantación y animación del surtido en el espacio físico. La aplicación de técnicas de comunicación. La atención de reclamaciones.

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Los resultados de aprendizaje son una serie de formulaciones que el estudiante debe conocer, entender y / o ser capaz de demostrar tras la finalización del proceso de aprendizaje.

Los resultados del aprendizaje deben estar acompañados de criterios de evaluación que permiten juzgar si los resultados del aprendizaje previstos han sido logrados. Cada criterio define una característica de la realización profesional bien hecha y se considera la unidad mínima evaluable.

Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación

1. Aplica técnicas de atención a usuarios describiendo y aplicando procedimientos y protocolos de comunicación

a) Se han identificado conceptos, elementos, barreras, factores modificadores y tipos de comunicación.

b) Se han analizado los diferentes tipos de lenguaje,

las técnicas y las estrategias para una buena comunicación.

c) Se ha valorado la importancia de la cortesía, la amabilidad, el respeto, la discreción, la cordialidad y el interés en la interrelación con el usuario.

d) Se han establecido las habilidades personales y sociales a desarrollar para lograr una perfecta comunicación.

e) Se han distinguido los elementos fundamentales para transmitir la imagen de la empresa como un departamento de atención al usuario.

f) Se ha simulado la obtención de la información necesaria de posibles usuarios y en diferentes situaciones.

g) Se ha analizado el comportamiento de diferentes tipos de usuarios.

h) Se han definido las características de la información (inmediatez, precisión) y el asesoramiento (claridad, exactitud).

i) Se han descrito las fases que componen la atención al usuario según el plan de acción definido.

2. Ejecuta actividades de venta de productos parafarmacéuticos describiendo y aplicando

a) Se han analizado las cualidades y actitudes que debe desarrollar el vendedor hacia el usuario y la empresa (marketing interno).

b) Se han identificado la tipología del usuario, sus motivaciones y sus necesidades de compra.

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las fases de un proceso de venta

c) Se ha descrito la importancia del conocimiento por parte del vendedor de las características del producto.

d) Se han determinado las líneas de actuación en la venta según el plan de acción establecido por la empresa.

e) Se han desarrollado las fases de un proceso de venta (captar la atención, provocar el interés, despertar el deseo, mover a la acción del usuario).

f) Se ha relacionado el concepto de marketing con la satisfacción de los deseos del consumidor.

g) Se han valorado como facilitadores, en el proceso de decisión de compra, la información, el asesoramiento, el ambiente acogedor, la educación, la comunicación y las habilidades sociales del vendedor.

h) Se ha definido la importancia de mantener actualizado el fichero de usuarios para la aplicación del plan de fidelización.

3. Organiza los productos de parafarmacia en el punto de venta, aplicando técnicas de merchandising.

a) Se ha identificado la relación libre y personal que se establece entre usuario y productos expuestos según organización, colocación o decoración.

b) Se han clasificado los productos de parafarmacia según su utilidad observando la normativa vigente.

c) Se han establecido los parámetros físicos y comerciales que determinan la colocación (puntos calientes) del surtido (productos) en los niveles del lineal (mobiliario).

d) Se han desarrollado procedimientos de etiquetaje y se han elaborado elementos publicitarios de apoyo para la información sobre los productos.

e) Se ha valorado la importancia de reposición del stock de acuerdo con el procedimiento establecido por la empresa.

f) Se han analizado diferentes sistemas antihurto.

g) Se han descrito los tipos de embalaje y empaquetado según el producto, las características del mismo y la imagen que quiere transmitir la empresa.

h) Se han valorado las sugerencias que el vendedor puede aportar basándose en la información recopilada acerca de las demandas o sugerencias de los posibles usuarios.

4. Atiende reclamaciones presentadas por los usuarios reconociendo y aplicando criterios y procedimientos de actuación.

a) Se han tipificado la actitud, la postura y el interés que deben adoptarse ante quejas y reclamaciones, utilizando un estilo asertivo para informar al usuario.

b) Se han desarrollado las técnicas que se utilizan para la resolución de conflictos y reclamaciones.

c) Se han reconocido los aspectos de las reclamaciones en los que incide la legislación vigente.

d) Se ha descrito el procedimiento para la presentación de reclamaciones.

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e) Se han identificado las alternativas al procedimiento que pueden ser ofrecidas al usuario ante reclamaciones fácilmente subsanables.

f) Se ha valorado la importancia que, para el control de calidad del servicio, tienen los sistemas de información manuales e informáticos que organizan la información.

g) Se ha establecido la información registrada del seguimiento posventa, de incidencias, de peticiones y de reclamaciones de usuarios como indicadores para mejorar la calidad del servicio prestado y aumentar la fidelización.

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En el presente curso, debido a la pandemia COVID 19, las clases son semipresenciales, por lo que la duración del periodo lectivo del módulo queda reducido a la mitad ( 30 horas) ya que cada curso se ha dividido en dos grupos y cada grupo asiste presencialmente la mitad de horas, como ventaja los grupos son menos numerosos. Se procurará dar el temario completo para lo cual se les pedirá a los alumnos que lean previamente la clase para avanzar más rápido en los contenidos teóricos y dedicar las horas de asistencia a la resolución de dudas, ejercicios y clases prácticas principalmente Del total de horas asignadas a este módulo, el 10 % se reserva para realización de pruebas teórico/ prácticas y actividades de recuperación.

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 CONTENIDOS ACTITUDINALES

Son los mismos a trabajar en todas las unidades didácticas, y representan la “actitud profesional” que al final del módulo cada alumno deberá haber consolidado, han quedado recogidos en la siguiente tabla:

C

OM

POR

TAM

IEN

TO

- Responsabilidad en el trabajo encomendado.

- Valoración de la higiene personal.

- Asistencia puntual.

- Reaccionar activamente ante situaciones sorpresa.

- Valoración crítica de las fuentes de información.

- Perseverancia en la búsqueda de soluciones.

- Respeto por la salud personal y colectiva.

- Valoración del tiempo de trabajo a la hora de realizar una tarea.

- Organización de su propio trabajo.

- Predisposición por el cumplimiento de las normas de organización

del trabajo

- Tener una visión global de todo el trabajo.

- Realizar su trabajo de forma autónoma y responsable, rganizándolo

atendiendo a prioridades.

- Interés por utilizar con corrección el lenguaje técnico.

- Respetar las normas de seguridad, higiene y medioambientales.

- Respeto e interés por la salud laboral, personal y colectiva.

- Presentar una educación ambiental en la eliminación de los residuos

- Sensibilización por la consecución de un medio ambiente exento de

contaminación.

- Contribución personal a la protección del medio ambiente.

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- Valoración de la necesidad de comunicación en su trabajo.

- Respeto ante otras ideas, opiniones y conductas.

- Interés por la utilización correcta del lenguaje técnico.

- Valorar la necesidad del intercambio de información.

- Predisposición por la presentación de la información requerida en su

trabajo en tiempo y forma.

- Participar activamente en el desarrollo de las tareas colectivas.

- Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo de trabajo.

- Compartir ideas y responsabilidades respetando el trabajo de los

demás.

- Realización de la tarea asignada, colaborando en las colectivas.

- Valoración de la necesidad del trabajo en equipo.

BLOQUE I: MARKETING Y MERCHANDISING

U.T.1: MARKETING: Conceptos y Técnicas. (3 h). PLAN DE MARKETING. Marketing-

Mix. Fases de la elaboración del plan. (3h). Introducción al MERCHANDISING. (1 h)

BLOQUE II: ATENCIÓN AL USUARIO

U.T. 2: PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ATENCIÓN AL USUARIO . Comunicación en la

Farmacia comunitaria. Psicología del cliente. (3 h). Tipos de comunicación: Verbales, no

verbales y paraverbales. (3 h).

U.T. 3: TECNICAS DE COMUNICACIÓN. Habilidades sociales en la atención al usuario.

(3 h). Asertividad . Inteligencia emocional (3h).

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BLOQUE III: ORGANIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE PARAFARMACIA

U.T. 4: DISEÑO Y ESPACIOS de la Oficina de Farmacia. (3h) Análisis EXTERNO de la

Oficina de Farmacia: Imagen, Fachada, Escaparate.(6h). Análisis INTERNO de la Oficina

de Farmacia: Lineales, Góndolas. (6h). DISEÑO del PUNTO de VENTA. Circulación de

clientes. Puntos “calientes” y “fríos”. (3h).

U.T. 5: EL LINEAL. Análisis del lineal. Zonas del lineal. Criterios de reparto. Colocación

de las Familias. Tipos de presentación. Implantación del lineal. Análisis de la implantación

del lineal y optimización. (9h).

U.T.6: ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. Fórmulas y medios de animación.

Campañas y promociones. Publicidad en el punto de venta. (6h).

U.T.7: EL SURTIDO. Clasificación del surtido y gestión por categorías. (9h).

4 BLOQUE IV: ACTIVIDADES DE VENTA

U.T.8: EL CLIENTE. Compradores, consumidores y clientes. Comportamiento del

consumidor. Estímulos comerciales. Tipos de clientes. Ficheros. (6h).

U.T.9: FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. Estrategias. Programas y plan de fidelización. (4h).

U.T.10: VENTA EN LA OFICINA DE FARMACIA. Fases de la Venta-Consejo. Técnicas

de Venta. (6 h)

U.T.11: LA FUNCIÓN DEL MARKETING EN LA VENTA. Servicio postventa. Tratamiento

de quejas y reclamaciones. Normativa y legislación. Gestión de la calidad. Servicios.

Embalaje y empaquetado (9 h).

U.T.12: LA INFORMATICA E INTERNET EN LA FARMACIA. Sitios Web. La OF en las

redes sociales. Situación en Europa y situación en Estados Unidos. (2h).

Adaptación por la pandemia de COVID 19

Los contenidos se imparten cuando el curso es normal en 60 h anuales, distribuidas en 3 h semanales durante tres trimestres.

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 En el presente curso, debido a la pandemia COVID 19, las clases son semipresenciales, por lo que la duración del periodo lectivo del módulo queda reducido a la mitad ( 30 horas) ya que cada curso se ha dividido en dos grupos y cada grupo asiste presencialmente la mitad de horas, como ventaja los grupos son menos numerosos. Se realizarán las adaptaciones necesarias para para desarrollar el Módulo completo a partir de los contenidos mínimos. Quedan eliminadas las actividades extraescolares que supongan la salida del Centro escolar como grupo.

Del total de horas asignadas a este módulo, el 10 % se reserva para realización de pruebas teórico/ prácticas y actividades de recuperación.

• Las U.T. 1 a U.T. 4 se evaluarán en la Primera Evaluación, es decir, los

Bloques I y II completos y la U.T 4 del Bloque III.

• Las U.T. 5 a U.T 7. se evaluarán en la Segunda Evaluación. Resto

Bloque III.

• Las U.T.8 a U.T. 12. Bloque IV completo se impartirán y evaluarán en la

Tercera Evaluación.

Las horas lectivas se repartirán entre contenidos teóricos a explicar por el profesor y contenidos prácticos relacionados con los anteriores. Se intentarán reproducir situaciones lo más cercanas posibles a la realidad además de afianzar nociones teóricas. Se partirá de conceptos globales, sencillos y tangibles para llegar a conceptos más complejos y abstractos. Se relacionarán los conceptos previos y los que se pretenden que el alumno aprenda.

Se seleccionarán los contenidos con fuerte interés para el alumno y carácter práctico que desarrollen el interés por la materia, la capacidad de planificación y autonomía.

Para facilitar el aprendizaje del alumnado es conveniente animarle a participar y a preguntar siempre que tenga alguna duda, hacer de él un sujeto activo de su aprendizaje. Se intentará hacer un seguimiento tanto grupal como individual, y siempre estar dispuesto a escucharle (orientación personal, académica y profesional). Se hará un uso diverso de recursos para potenciar su interés y motivación

Por otra parte, los alumnos elaborarán, por grupos, diversos materiales para complementar su formación o aplicar los conocimientos teóricos de manera práctica, compartiéndolos con el resto de la clase. En concreto se realizarán dos trabajos de campo a lo largo del curso, el primero se desarrollará durante la primera evaluación y consistirá en un estudio DAFO de una farmacia de la zona, cercana al instituto o al domicilio de los alumnos. El segundo será la realización

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 de un proyecto para la apertura de una parafarmacia y se realizará a lo largo de la 2ª y 3ª evaluación (calificándose solo en la tercera). Ambos trabajos se elaborarán junto con un power-point de presentación.

Durante el presente curso, debido a la semipresencialidad los trabajos no serán expuestos en clase, el profesor valorará tanto el trabajo en sí como la presentación de power-point.

Cuando los alumnos estén confinados podrán asistir a clase por videoconferencia. Si se diera una situación de confinamiento total las clases se impartirían por videoconferencia, bien desde el Instituto o desde el domicilio del profesor (siempre que no esté de baja laboral) y se promoverá la utilización de recursos telemáticos por los alumnos.

-Se utilizarán aquellos recursos más motivadores para el alumno como el uso de imágenes interactivas, materiales audiovisuales, materiales de laboratorio, recursos informativos, páginas web fotos que podrán realizar ellos mismos por ejemplo de escaparates o lineales de OF que con posterioridad podrán ser comentadas en clase etc..

Para impartir la parte teórica de la asignatura, podemos contar con diverso material audiovisual fundamentalmente ordenador y cañón y cámara para videoconferencias así como diversa bibliografía.

Se contará además con un aula adaptada con el mobiliario adecuado que simule de la manera más real posible a una Oficina de Farmacia de esta forma se podrán realizar las prácticas (disposición de los lineales, el escaparatismo, el surtido etc..) de este módulo y otros que también lo necesitan como los de dispensación de productos de parafarmacia y dispensación de medicamentos del ciclo de Técnico en Farmacia. Esta parte práctica es esencial en su formación para que luego ellos puedan desarrollarla cuando realicen sus FCT en la Oficinas de Farmacia.

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Los exámenes serán presenciales si las circunstancias lo permiten, en caso de confinamiento total los exámenes se realizarán por videoconferencia. Los criterios de evaluación se aplican de forma continua a lo largo del curso. Se valorará la suma de conocimientos, procedimientos y actitudes. Siguiendo la organización global del ciclo formativo, la calificación conjunta del alumno se realizará en tres evaluaciones En la convocatoria ordinaria, cada evaluación tendrá una recuperación que se realizará durante el mes de junio No habrá examen final de subida de nota y tampoco se admitirá la presentación de trabajos con este fin.

Pérdida del derecho a la evaluación continua

Teniendo en cuenta que estas enseñanzas son postobligatorias y presenciales, se considera totalmente necesaria la asistencia a clase. Por ello, y en consonancia con lo indicado en el Plan de Convivencia del centro, el alumno con un número de faltas de asistencia sin justificar superior al 10% de horas correspondiente al módulo de todo el curso o por evaluación, podrá perder su derecho a examen.

A) En el caso de que un alumno perdiera el derecho a la evaluación continua en una evaluación en concreto, tendría que presentarse directamente a la prueba final de la evaluación ordinaria en marzo para examinarse de todos los contenidos de esa evaluación. La calificación que se aplicará en esa evaluación será la que se obtenga en el examen correspondiente ponderada con la obtenida en el cuaderno de prácticas

B) En caso de que perdiese la evaluación continua en todo el curso, el alumno se tendría que examinar de todos los contenidos del módulo de todo el curso en el examen de evaluación final ordinaria en marzo. La calificación del curso será la obtenida en dicha prueba, siendo necesaria la presentación del cuaderno de prácticas, sin aplicarse otros criterios de calificación. Para poder aprobar el módulo, debe obtener una calificación mínima de 5 en dicha prueba. En el caso de que la calificación sea superior a 5 y tenga decimales, se redondeará aplicando los mismos criterios que los especificados anteriormente en este apartado (por debajo del decimal 0,7 no se redondeará a la siguiente unidad).

Se considerarán como justificadas según la Orden 2694/2009 de 9 de junio, (BOCM del 22 de junio) de la Consejería de Educación, las ausencias derivadas de enfermedad o accidente del alumno, atención a familiares o cualquier otra circunstancia extraordinaria apreciada por el Director del Centro donde cursa los estudios. Las faltas de asistencia motivadas por un contrato de trabajo no se consideran justificadas.

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 Se informará al alumno de su situación cuando haya acumulado el 50% del número de faltas que le hagan perder el derecho a la evaluación continua por evaluación y en el curso completo (documento por escrito con acuse de recibo del alumno).

Este curso estamos inmersos en una pandemia en la que hay que seguir unos protocolos de seguridad sanitaria establecidos por la administración y por la coordinadora COVID del instituto. Los profesores tendremos que ser flexibles en la justificación de las faltas según la situación familiar del alumnado y la situación de los centros de salud para poder justificar ausencias. El tutor del grupo será quien custodie los justificantes, si los hubiera, y justificará la ausencia en el programa institucional. Los demás profesores darán el visto bueno al justificante tras ser informados por el alumno.

Puntualidad: las faltas reiteradas de puntualidad, incidirán negativamente sobre la valoración de la actitud del alumno hacia el módulo y por tanto en su calificación.

Siguiendo la organización global del ciclo formativo, la calificación conjunta del alumno se realizará en tres evaluaciones. La calificación del módulo en cada evaluación, será numérica de 1 a 10 puntos y sin decimales. A partir del decimal 0,7 la calificación se redondeará al punto siguiente. Se consideran evaluaciones positivas o aprobadas las iguales o superiores a 5 y, negativas o suspensas las inferiores. Deben estar aprobadas las tres evaluaciones para obtener la calificación positiva del módulo. CONVOCATORIA ORDINARIA

Aspectos a tener en cuenta para la calificación: 1ª EVALUACION

-Realización de una prueba escrita (preguntas tipos test, verdadero/falso, preguntas cortas… en este caso las preguntas mal contestadas restarán nota) Supondrá un 70 % de la nota y será imprescindible aprobarla con un mínimo de 5 puntos para superar la evaluación.

-Estudio DAFO de una farmacia elegida por el alumno, supondrá un 30 % de la nota y se calificará atendiendo a la calidad del trabajo presentado, el 20% se le asigna al trabajo presentado en formato digital valorando su calidad: estructuración, desarrollo, inserción de fotografías, mención de datos bibliográficos y el 10% al power point de presentación Quienes no hayan entregado el trabajo en el tiempo y forma indicados tendrán una penalización de

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 1 punto (sobre 10) por cada día de retraso, la no realización del trabajo supondrá un 0 en la calificación del mismo.

2ª EVALUACION

- Realización de una prueba escrita (preguntas tipos test, verdadero/falso, preguntas cortas… en este caso las preguntas mal contestadas restarán nota) Supondrá el 100 % de la nota y será imprescindible aprobarla con un mínimo de 5 puntos para superar la evaluación.

3ª EVALUACION

-Realización de una prueba escrita (preguntas tipos test, verdadero/falso, preguntas cortas… en este caso las preguntas mal contestadas restarán nota) Supondrá un 70 % de la nota y será imprescindible aprobarla con un mínimo de 5 puntos para superar la evaluación. - Proyecto para la apertura de un establecimiento de parafarmacia (se realiza durante la 2ª y 3ª evaluación) supondrá un 30 % de la nota de esta tercera evaluación y se calificará atendiendo a la calidad del trabajo presentado en formato digital: estructuración, normativa legal, estudio de la zona, población, aspectos económicos, diseño del establecimiento… Quienes no hayan entregado el trabajo en el tiempo y forma indicados tendrán una penalización de 1 punto (sobre 10) por cada día de retraso, la no realización del trabajo supondrá un 0 en la calificación del mismo. La nota obtenida en la convocatoria ordinaria será numérica de 1 a 10 puntos obtenida calculando la media de las tres evaluaciones a partir de la nota real no redondeada. Será necesario que estén aprobadas las tres evaluaciones Si fuera necesario redondear se tendrá en cuenta la actitud, interés y participación del alumno a lo largo del curso

Por la situación especial del presente curso si alguna de las evaluaciones debiera realizarse en situación de confinamiento el exámen sería mediante videoconferencia y enviado por correo electrónico y dicha evaluación ponderaría un 10% menos que las restantes. Se informará a los alumnos al iniciar el curso de que no se realizarán exámenes destinados a subir nota ni se admitirán trabajos con este fin. En el mes de junio se realizará la recuperación de la 1ª , 2ª y 3ª evaluación. cada alumno se examinará de la evaluación o evaluaciones pendientes Podrán además presentarse a este exámen de recuperación aquellos alumnos que por causas justificadas no hayan concurrido a las pruebas de conocimientos específicos planteadas, también podrán presentarse los que por faltas reiteradas de asistencia que no hayan sido justificadas (superiores al 10% del horario lectivo) hayan perdido el derecho a ser calificados por evaluaciones. En todos

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 los casos el alumno deberá presentar los trabajos que correspondan a las evaluaciones pendientes. Las recuperaciones constarán en esencia de pruebas similares a las realizadas anteriormente La calificación final numérica será de 1 a 10 puntos, se considera que cada evaluación se ha superado a partir de 5 puntos y será necesario haber superado las tres evaluaciones para aprobar el módulo. Si fuera necesario redondear la nota se hara al punto superior a partir del decimal 0,7

Según la Orden 2694/2009, de 9 de junio, por la que se regula el acceso, la matriculación, el proceso de evaluación y la acreditación académica de los alumnos que cursen en la Comunidad de Madrid la modalidad presencial de la formación profesional del sistema educativo establecida en la LOE, las Menciones Honoríficas (MH) se otorgarán como consecuencia de un excelente aprovechamiento académico, unido a un esfuerzo e interés por el módulo especialmente destacables

En el caso de que algún alumno no progrese adecuadamente en su aprendizaje en el sistema de evaluación continua, se analizarán los posibles motivos que estén generando dicha dificultad con el objetivo de reforzar todos aquellos contenidos, procedimientos y actitudes que sean necesarios. Se elaborará un plan a seguir, en el que se concretarán y temporalizarán contenidos y actividades que permitan al alumno la consecución de los objetivos. Es importante tener en cuenta que en el último trimestre del curso pasado, la docencia no fue presencial y por tanto, el proceso de enseñanza-aprendizaje de ciertos alumnos con dificultades tecnológicas pudo verse afectado.

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Se realizará un examen final extraordinario en el mes de Junio .La prueba final extraordinaria se hará de acuerdo a los criterios de evaluación estará basada en los contenidos mínimos y sin el requisito de la entrega de.trabajos. La calificación final que constará en el acta una vez se alcance la puntuación de 5 se obtendrá aplicando un redondeo hacia el punto superior a partir del decimal 0,7. Cuando la calificación final antes del redondeo sea inferior a 5, se considera que el módulo no se ha aprobado.

Los alumnos que no hayan superado el módulo en la evaluación ordinaria de junio dispondrán de un período de recuperación hasta el exámen final extraordinario.

En este periodo se realizarán actividades de recuperación, insistiendo en aquellos aspectos que resulten de mayor dificultad para los alumnos, repasando con ellos conceptos básicos.

En el artículo 1.b de la LOE se dicta como uno de los principios de la educación la “equidad, que garantice la igualdad de oportunidades, la inclusión educativa y la no discriminación y actúe como elemento compensador de las desigualdades personales, culturales, económicas y sociales, con especial atención a las que deriven de discapacidad”. Se establece la atención a la diversidad en todas las etapas educativas y para todo el alumnado. Dado que en la Formación Profesional se han de adquirir las capacidades que contempla cada Título, las Adaptaciones Curriculares Significativas no están contempladas. Las adaptaciones que pueden realizarse son las de carácter no significativo o, en el caso de alumnos de altas capacidades, las adaptaciones curriculares de ampliación y enriquecimiento. El alumnado es heterogéneo en cuanto a sus capacidades, intereses, actitudes, motivaciones y maneras de aprender. Sus condiciones familiares y socioculturales también difieren, al igual que su ritmo, estilo y facilidad de aprendizaje. Para que todos los alumnos alcancen los objetivos marcados para el módulo se ha de apostar por una enseñanza individualizada. Partiendo de la filosofía de la Escuela Inclusiva, no es el alumno el único que ha de adaptarse a la escuela, también ésta ha de ser capaz de adaptarse al estudiante. Medidas generales

Para facilitar el aprendizaje del alumnado es conveniente animarle a participar y a preguntar siempre que tenga alguna duda, hacer de él un sujeto activo de su aprendizaje. Se intentará hacer un seguimiento tanto grupal como individual, y siempre estar dispuesto a escucharle

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(orientación personal, académica y profesional). Se hará un uso diverso de recursos para potenciar su interés y motivación

Medidas ordinarias Este tipo de alumno tendrá una evaluación inicial a fin de determinar qué medidas son las más adecuadas para adquirir la competencia profesional exigida por el Título. Se tendrá en cuenta la necesidad de recursos y materiales específicos acorde con sus necesidades. Las adaptaciones curriculares individuales no significativas se podrán aplicar tanto a alumnos con dificultades para el aprendizaje como a alumnos con necesidades específicas de apoyo educativo. Según las características del alumno, estas adaptaciones estarían dirigidas a los tiempos y a las actividades. Se buscarán aquellas que faciliten la comprensión y el refuerzo. También se aplicará la tutoría entre iguales procurando que queden cubiertas las necesidades de los alumnos con dificultades de aprendizaje y las de los alumnos con altas capacidades. A este último tipo de alumnos se les invitará a colaborar y realizar actividades de enriquecimiento y profundización que puedan ayudar al progreso del grupo entero.

Los instrumentos de evaluación del aprendizaje serán adaptados a las características del alumnado con dificultades para prevenir el fracaso. NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECÍFICAS. La LOE establece en su Art. 71 que las Administraciones Educativas dispondrán los medios necesarios para que todo el alumnado alcance el máximo desarrollo personal, intelectual, social y emocional, así como los objetivos establecidos con carácter general en la Ley. Identifica como alumnos con necesidades específicas de apoyo educativo a aquellos que requieren una atención educativa diferente a la ordinaria, por presentar: - Necesidades educativas especiales: Alumnos con deficiencias visuales: se adaptará el tamaño de la letra en

documentos escritos, según necesidad; se contactará con ONCE para procurarle medios materiales y recibir asesoramiento.

Alumnos con deficiencias auditivas: se priorizará la enseñanza visual de contenidos y las medidas oportunas durante las exposiciones orales; tales como el uso de equipos individuales de frecuencia modulada (FM)/micrófono remoto en el aula. Si fuera necesario también se facilitaría los guiones de prácticas con antelación.

Alumnos con deficiencias motoras: se adaptarán en la medida de lo posible los espacios en las aulas y talleres en función de sus necesidades. Si fuera necesario formar algún grupo de 3 alumnos para la realización de las prácticas.

Dificultades específicas de aprendizaje.

En el caso de que algún alumno no progrese adecuadamente en su aprendizaje en el sistema de evaluación continua, se analizarán los posibles motivos que estén generando dicha dificultad (condiciones personales o de historia escolar) con el objetivo de reforzar todos aquellos contenidos, procedimientos y actitudes que sean necesarios. Se elaborará un plan a seguir,

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 en el que se concretarán y temporalizarán contenidos y actividades que permitan al alumno la consecución de los objetivos. Las adaptaciones que pueden realizarse son las de carácter no significativo.

- Altas capacidades intelectuales. Adaptaciones curriculares de ampliación y enriquecimiento.

Desde el departamento se desarrollarán las medidas y recursos que las Administraciones Educativas adopten: medios materiales, humanos y/o económicos, así como las pautas que se establezcan en los Proyectos Curriculares. Con el fin de adaptarse a las diversas circunstancias que pudieran surgir a consecuencia de la pandemia sobre la presencialidad del alumnado en los centros, se podrán modificar los criterios de evaluación en este módulo(según Real Decreto-ley 31/2020, de 29 de septiembre)

Los alumnos realizarán trabajo de campo en diversas oficinas de farmacia del entorno (Plan DAFO)Las Actividades complementarias son actividades organizadas por los centros según su proyecto curricular en horario lectivo, durante este curso y mientras persista la semipresencialidad no se realizarán actividades lectivas del grupo fuera del centro educativo Las Actividades extraescolares son realizadas fuera del horario lectivo y dentro o fuera del recinto escolar para potenciar la apertura del alumnado al entorno y promover su formación integral. No son obligatorias. Durante el curso 2020/21 por las circunstancias excepcionales que se dan no se prevée asistir a ninguna actividad fuera del centro educativo

Hay una serie de contenidos que se trabajarán de forma transversal a lo largo del módulo. Además del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, cuyo uso se fomentará en el proceso de enseñanza y aprendizaje (por ejemplo, con actividades de búsqueda de información en Internet)

Se trata de la educación en valores (fomentando el respeto a los demás en todo momento, la empatía, la escucha activa, etc.), de fomentar el espíritu emprendedor y de la prevención de riesgos laborales.

Además, se considera de especial relevancia el desarrollo de la metacognición, con el objetivo de conseguir las herramientas necesarias para el aprendizaje a lo largo de la vida y su adaptación a las novedades que acontezcan a lo largo de su futuro profesional. Por último, también se pondrá especial énfasis en fomentar la lectura, con la lectura de artículos científicos de publicación reciente.

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IES LAS MUSAS CURSO 2020-21 Se fomentarán las destrezas orales y comunicativas con el objeto de que los alumnos mejoren su preparación para un posible plan de contingencia con suspensión de la actividad educativa presencial.

Al inicio de curso se describirá la estructura didáctica del módulo, el modo de abordar los contenidos y las competencias que el alumno debe alcanzar.

A lo largo del curso se proporcionará a los alumnos todo el material documental que vayan a necesitar para el seguimiento de las actividades de enseñanza y aprendizaje, así como la bibliografía y otros recursos documentales sugeridos para sacar el máximo provecho de las explicaciones posteriores.

La información sobre los contenidos, procedimientos e instrumentos de evaluación, recuperación y calificación será suministrada a los alumnos vía telemática u otras vías que se consideren oportunas. La relación con padres o tutores se realizará en los casos de aquellos alumnos que tienen necesidades educativas específicas, normalmente en reuniones conjuntas con la sicóloga y Jefatura de Estudios y también en el caso de todos los alumnos menores de edad previa solicitud del tutor legal.

Esta bibliografía general se verá completada a lo largo del desarrollo de las

unidades de trabajo.

• DISPOSICIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Editorial Paraninfo. Autores: Mª

Jesús Frutos Sastre, Raquel Granados Pérez y Remedio Romero Burguillos Este

libro, a criterio del profesor, podrá utilizarse como texto de referencia en clase.

• DISPOSICIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Editorial.: McGraw-Hill.

Autores:Montserrat Chao y Sabela Fernández

• DISPOSICIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Editorial: Altamar. Autores:M.T.

Tocino, M. Recasens, S. Torralba, M.P. Giménez

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ciclo formativo de grado medio - ies las musas

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