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8/11/2019 Checkland (diapositiva).ppt

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Universidad de OrienteNcleo de MonagasEnfoque SistmicoCdigo:0713633

Profesor:

Cristhian Ronceros

Bachilleres:

Alemn Orianna Ci. 20937969

Bermdez Mariannys Ci. 23518923El Halabi Sonia Ci. 20374705

Morn Eduardo Ci. 20740587

Palacios Julimar Ci. 23535074


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Metodologa de Cheackland (MMS)

La Metodologa de sistemas suaves MMS es un

proceso de indagacin que tambin hace uso de

los modelos de sistemas, un sistema de

actividad humana el cual es un grupo deactividades tan conectadas como para construir

un todo con propsito definido.


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Fases de la MSS.

Pensamiento sistmico.

Identificacin de

la situacin

problemtica.

(Etapa 1).

Implantacin de

cambios.

(Etapa 4).

Diseos de

sistemas de laactividad

humana.

(Etapa 2).

Diseos decambios

deseados.

(Etapa 3).


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Fases de la MSS.


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Aplicacin de la Metodologa de

Peter Checkland

Es una tcnica fundamentada en el concepto de la perspectiva

donde se representa la visin propia de un observado sobre un

objeto de estudio.

Esta metodologa est conformada por cuatro fases cuyo orden

pueden variar de acuerdo a las caractersticas del estudio.

A continuacin se presentan brevemente estas cuatros fases y la

forma como se aplico a la situacin problemtica del Departamento

de Control de Estudio de la Universidad de Oriente NcleoMonagas.


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1) Aspectos Generales: se realiza toda la

recopilacin de toda la informacin

posible. Luego se realiza:

Organigrama

Representacin del sistema, su

ambiente y subsistemas ampliados

Fase IVisin Ampliada del

Sistema


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El departamento de admisin y control de estudio de laUniversidad de Oriente ncleo Monagas es un subsistemadentro de la universidad, el cual realiza sus funciones con unpersonal de 10 empleados en condiciones normales, sinembargo el departamento aumenta su carga laboral cuandoes necesario de acuerdo a la cantidad de trabajo que se vayaa realizar.

Organigrama:Jefe

Jefe

Adjunto

Secretaria

de controlAnalista Promotora de

atencin al

publico

Secretaria de

postgrado

Encargado

de

impresin

Ayudante

Ayudante

Ayudante


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Principales funciones que

realiza el sistema son:

Manejar e inscribir toda la matricula de estudiante.Recepcin de solicitudes.

Procesamiento de cambio de especialidades, traslados,retiro de materia entre otros.

Impresiones de documentos solicitados por los

estudiantes

2) Aspectos Crticos: se describe con mayor detalleaquellos aspectos que fueron percibidos por el observadorcomo los focos problemticos.


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Grafico de los diversos focos

problemticosFalta de canales de comunicacin directo para la

transferencia y actualizacin de datos de los

estudiantes.

El alumnado debe trasladarse de una sede a otrapara gestionar sus solicitudes.

Descontrol en el servicio de informacin

relacionado con traslados y cambios de

especialidad.

Los profesores deben trasladarse a la sede de

Juanico para procesar solicitudes asociadas a

informacin acadmica de los estudiantes.


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Fase II: Diseo de Sistemas de la actividad

humana pertenecientes al sistema en cuestin.

Definicin de raz


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Paso a aplicar para escoger una

definicin raz:

Enunciar sistemas de la actividad humana

que conduzcan a la mejora de la situacin

actual.

Probar su correcta formulacin a travs de

los elementos posesin, actor(es),

transformacin, cliente, restricciones del

cliente y del sistema ms amplioWeltanschauung.

Seleccin de una definicin raz.


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Definiciones races

Lic. Rosa Parejo: ( Analista informtica

de control de estudios)

el departamento de control de estudio de

la Universidad de Oriente est encargada

de ejercer las funciones de planificacin,

investigacin, evaluacin, y coordinacin

en materia de certificacin, graduacin,publicacin, registro y control de la

situacin acadmica de los estudiantes


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Definiciones races

T.S.U. M aria Eugenia Contreras: (Secretaria de control de estudio)

el control de estudio es un departamento

encargado de administrar y procesar lainformacin estudiantil


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Definiciones races

Jess Rodrguez ( Estudiante) tal cual como su nombre lo indica es

llevar el control de cada estudiante funcin

en cuanto a nota cargadas en el sistemadesde su inicio hasta que egrese


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Modelo conceptual

Concepcin

Verificacin


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CATWOE

(Consumidores, Actores, Proceso DeTransformacin, Weltanschauung,

Poseedor Y Restriccin Del Ambiente)


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Los verbos que aparecen de manera explcita o

implcita en la definicin raz seleccionada son:

:

Planificar

Investigar

Controlar, Coordinar y Evaluar

Procesar

Certificar Registrar

Informar


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Fase III. Diseo de ciertos

CambiosSistema Real Sistema Ideal o modelo conceptual

En cuanto a la planificacin existe poca capacidad humana dedicada a la

realizacin de estrategias para optimizar el sistema. Las estrategias para

afrontar las actividades que realizan sistemas no aportar las

herramientas necesarias para mantener el buen funcionamiento de la

estructura organizativa el jefe es el nico planificador de todas las

actividades del sistema.

El sistema no cumple todos los requerimientos tecnolgicos de las

organizaciones actuales, teniendo como principal factor la mala

comunicacin entre su ambiente y sus subsistemas

Planificar todas las funciones del sistema; crear estrategias que

optimizen todas las actividades que realizen el sistema; aportar

herramientas para realizar investigaciones que mejoren el

funcionamiento del sistema; adaptar el sistema a las alternativas que

ofrecen los avances tecnolgicos en materia organizacional.

No se conducen investigaciones que reflejen la situacin actual del

sistema he identifiquen sus aspectos crticos

No realizan investigaciones de ningn tipo

Realizar investigaciones para determinar las condiciones actuales del

sistema as como la creacin de modelos innovadores aplicables a dicho

sistema.

El departamento funciona con las mismas estrategias desde hace mucho

tiempo las tareas de los empleados est distribuida pero por la falta de

nuevas estrategias es posible que no est distribuido de la mejor

manera.

No se lleva un registro permanente sobre el mantenimiento de los

equipos. Se realizan labores de mantenimiento cuando se cree necesario

no esta estipulado en la coordinacin, el nico que supervisa la labor de

todos los empleados es el jefe y siempre una de las dos sedes esta en

ausencia del jefe.

Administrar las estrategias de operacin que se planifiquen. Distribuir las

tareas entre los empleados. Llevar registro permanente sobre

mantenimiento de equipos.

Aspectos financieros con que cuenta, nmero de usuarios; supervisar el

cumplimiento de todas las actividades

El procesamiento de la informacin muchas veces presenta problemas

porque el departamento a pesar de que cuenta con equipos de

computacin con suficiente potencia y el software utilizado se adapta a

la necesidad no trabaja en una plataforma tecnolgica unificada que

permita la total coordinacin de los procesos.

Procesar todas las solicitudes recibidas por el sistema tanto por los

estudiantes como por los profesores dentro del sistema y su ambiente

entre esta se mencionan: Anexos, traslados, inscripciones, correcciones

del listado de alumnos, cargas de notas del sistema computarizados. As

como la emisin impresin de documentos requeridos de acuerdo a las

peticiones hechas; administrar toda la informacin acadmica de los


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El procesamiento de la informacin muchas veces presenta problemas

porque el departamento a pesar de que cuenta con equipos de

computacin con suficiente potencia y el software utilizado se adapta a

la necesidad no trabaja en una plataforma tecnolgica unificada que

permita la total coordinacin de los procesos.

El proceso de las solicitudes muchas veces presenta inconvenientes

debido a la falta de canales de comunicacin directa entre las dos sedes,

al igual que se presentan confusiones por parte de los estudiantes en

cuanto el lugar en donde realizar su peticin.

Se presentan tardanzas en los procesos de peticin de traslado y cambio

de especialidades por falta de comunicacin directa entre los dems

ncleos y la coordinacin central de la universidad de oriente

Procesar todas las solicitudes recibidas por el sistema tanto por los

estudiantes como por los profesores dentro del sistema y su ambiente

entre esta se mencionan: Anexos, traslados, inscripciones, correcciones

del listado de alumnos, cargas de notas del sistema computarizados. As

como la emisin impresin de documentos requeridos de acuerdo a las

peticiones hechas; administrar toda la informacin acadmica de los

estudiantes utilizando una red de computadora para todo el sistema, y

un software poderoso que trabaje en conjunto con todos los puntos de

la red realizan operaciones en tiempo real; definir un canal de

comunicacin entre el sistema y su ambiente para tomar y recibir

informacin necesaria

Los documentos que emitieron certificados por el departamento pero la

existencia de alguna sospecha de inconsistencia en los datos puede

ocasionar falta de credibilidad

Entrega los documentos con certificacin que les d una validez

permitiendo que estos sean reconocidos ante cualquier ente que se

encuentre tanto dentro como fuera del sistema

La aceptacin o rechazo de los traslados es publicada de manera

desordena, y en sitios distintos, infundiendo al interesado y muchas

veces hasta no le llega la informacin.

Aun cuando cuanta con medios informativos como internet mediante la

pgina web www.monagas.udo.edu.ve las actualizacin de lainformacin no se realizan de manera continua si no espordica

Muchas veces la informacin procesada aunque este cargada en el

sistema, no est accesible de inmediato. La publicacin de fechas se hace

de manera desordenada.

Si de informacin se habla, este departamento es uno de las ms

problemticas en este sentido, puesto que los medios de publicacin

existentes no son los ms adecuados. La falta de comunicacin entre las

Publicar los rechazos o aceptacin de traslados en un sitio visible y

destinado para este fin en las inmediaciones de control de estudio, as

como proveer esta informacin en la web; proveer informacin

actualizada de situacin acadmica de los estudiantes en la web;

publicar las fechas en las cuales se reciben los recaudos para tramitar los

ttulos o participar en actos de grado


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El programa que realize las operaciones de registro de informacin no

trabaja directamente sobre bases de datos principal los que puede

ocasionar inconsistencia en los datos

La red de datos con que cuentan el sistema debe estar proveda de un

sistema administrador de base de datos que interacten directamente

con el software de procesamiento y funciones eficientemente

almacenando de forma segura la informacin.


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Aplicacin de la fase III

Los cambios que surgen del estudio son los

siguientes:

A niveladministrativo

A nivel delalumnado,profesorado ypublico en general

A nivel de tecnologa

A nivel deconfiabilidad de lainformacin


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Fase IV Implantacin de

cambios


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