charla humor productividad parte 1
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HUMOR
Una estrategia saludable para generar mayor productividad.
¿Dime qué humor tienes
y te diré quien eres?
Analizamos nuestro humor…
• El niño Bernardino asiste a su primera boda - Al cabo de un rato, le pregunta a su mamá: - Mamá, mamá, ¿por qué la novia va vestida de blanco? - ehhh... porque éste es el día más feliz de su vida. - Ah... y decime, ¿por qué el novio va vestido de negro?
• ¿Por qué las abuelas siempre cierran sus ojos cuando se ponen su crema?? Porque la crema se llama Nivea.
• Mozo, ¿qué tiene de entrada?. - Una puerta de vidrio.
• ¿Sabes que mi hermano anda en bicicleta desde los cuatro años? Mmm... ya debe estar lejos.
La evolución del hombre
Sangre: sanguíneos Flema: flemáticos Bilis Amarilla: melancólicos Bilis Negra: coléricos Tendencia Afectiva,
relacionado con el temperamento.
Significó HUMEDAD: designando
a cada una de las cuatro
sustancias líquidas o semilíquidas
de diferente densidad que los
griegos situaron en el cuerpo
humano, cuyo equilibrio era la
base de la salud:
Relación Humor y Salud
Relación entre Humor y…
Risa ( aspecto conductual)
Alegría ( aspecto emocional)
Ingenio (aspecto intelectual)
Dimensiones de estudio
Relaciones positivas
Apreciación
Creación
Afrontamiento optimista de
los problemas
HUMOR
Centrado en la situación o estímulo
• Llego a una fiesta y encuentro que hay una persona con la misma ropa que llevo puesta …
• Soy expositor de Vistage, llego a mi primer reunión y al entrar me caigo en el medio del salón quedando expuesta ante la risa de todos…
SENTIDO DEL HUMOR
Centrado en la persona
• Salgo corriendo a casa a cambiarme…
• Me acerco y le pido que nos saquemos juntas una foto…
• Me quedo en otro lugar lo más lejos posible de ella…
• Mientras me levanto, digo algo gracioso como para salir airosa de la situación…
• Me da mucha vergüenza y salgo del lugar pidiendo disculpas…
• Me levanto sin decir una palabra, haciendo de cuenta que nada ha sucedido…
La relevancia y seriedad del tema
Por su impacto en la persona desde lo
Físico,
Psíquico y SALUD
Social
Estudiosos en el tema están cada vez más
abocados a medir su uso:
Medicina
Psicología: terapias psicología positiva
Ámbito laboral
VARIABLE DE ESTUDIO: Sentido del humor Y ¿Qué se vio y se sigue viendo?
QUE LAS PERSONAS QUE SE SIENTEN SALUDABLES SE RIEN MAS Y REALIZAN MAYOR CANTIDAD DE ACTIVIDADES QUE LES GENERAN
BIENESTAR, PLACER O ALEGRIA
y…¿qué pasa con las personas que se SIENTEN más saludables? PRODUCEN MAS, SON MAS EXITOSAS EN TODOS LOS AMBITOS DE
SU VIDA
La ciencia del Humor
Psicología positiva El humor como virtud
Potenciar las fortalezas humanas, para que funcionen como amortiguador ante la adversidad.
Encontrar virtudes de las personas para lograr una mejor calidad de vida, un mayor bienestar.
FELICIDAD
CREATIVIDAD
FLUIR O FLOW
RESILIENCIA
OPTIMISMO
HUMOR
INTELIGENCIA EMOCIONAL
FORTALEZAS PERSONALES
Beneficios físicos:
Mejora el sistema inmunológico, y estimula la producción de
inmunoglobulina A.
La risa dispara la producción de hormonas endorfinas y
aumenta la tolerancia al dolor .
La risa regula el ritmo cardíaco y bajar la presión arterial.
Veinte segundos de risa con ganas serían el equivalente
cardiovascular a tres minutos en una máquina de ejercicios.
Regulador de la digestión.
Limpia y nivela las vías respiratorias superiores .
La risa y el humor reduce los niveles de la hormona del estrés y
ayuda a bajar los niveles de ansiedad.
Beneficios psicológicos:
El humor posibilita responder con una actitud positiva ante los retos o situaciones difíciles cotidianas como mecanismo de protección.
El humor permite ver los problemas desde otra perspectiva, con mayor flexibilidad .
La capacidad de reírse de uno mismo es un signo de buena salud mental. Significa que nos aceptamos como personas falibles, que pueden equivocarse.
El humor ayuda a crear ambientes más relajados y favorables para la toma de decisiones y la resolución de conflictos .
El humor favorece la aparición de respuestas de acercamiento con los demás. En este sentido, cumple una función de camaradería y amistad. Es un medio de unión del grupo. Crea Comunidad.
Existe una relación entre estados de ánimo positivos y la tendencia a ayudar a otros, a mostrar comportamientos solidarios, compasivos, generosos o altruistas.
El juego, la alegría y el humor
Estado de ánimo bueno, el juicio tiende a ser
benévolo con uno mismo y con los demás.
El hecho de estar contento trae a la memoria
recuerdos de cosas buenas, que corrobora, prolonga y
consolida el bienestar.
Los estados de ánimo positivos generan formas de
pensar más flexibles y menos rígidas.
Se tiende a ser más creativo y a dar respuestas más
novedosas e imaginativas.
Cuando se tiene buen ánimo, se tienen también
menos dudas y se tarda menos en tomar decisiones.
Tipos de Humor
Humor Saludable, que genera un bienestar, logra un nivel de acercamiento e intimidad con los otros, estimula las funciones fisiológicas y permite descargar tensiones
Humor no saludable, que puede tomar la forma de la ironía o el sarcasmo, genera resentimientos, distancia y puede causar dolor
HSQ Rod Martin, escala que mide el uso espontáneo
del humor en la vida cotidiana de las personas, particularmente en su interacción social y en el
manejo del estrés.
Estilos de Humor
Tendencia a
compartir el humor
con otros, contar
chistes y
anécdotas
divertidas, divertir
a los otros y
hacerlos reír,
disfrutar riendo con
otros.
Tendencia a mirar la
vida a través del
humor aún a solas,
utilizar el humor para
lidiar con el estrés,
auto-estimularse o
auto-motivarse a
través del humor.
Tendencia a
utilizar el humor
para
menospreciar,
humillar o
manipular a los
otros; uso del
ridículo y del
humor ofensivo;
expresión
compulsiva del
humor incluso en
situaciones
inapropiadas.
Tendencia a divertir a
otros a expensas de
uno mismo,
menospreciarse a
través del humor;
reírse con otros
siendo ridiculizado o
humillado; utilizar el
humor para esconder
los verdaderos
sentimientos a sí
mismo y a otros.
Y nosotros… cómo lo llevamos a la práctica en nuestra vida
personal y profesional?
¿POR QUE UTILIZAR EL HUMOR EN EL AMBITO LABORAL?
Mitos
“El negocio es ,por su naturaleza, un tema muy serio”
“Mi trabajo no tiene ni una pizca de gracia”
“Si permitís que se diviertan, no trabajarán”
“El humor es arriesgado, puede tender a ofender o tener el efecto contrario al deseado”
“Esto es una americanada”
“Se necesita un don especial para emplear el humor”
UN CAMBIO DE PARADIGMA: La diversión como Valor vs el Serious Business
• Hoy en día estamos muy acostumbrados a escuchar que es importante “divertirse” en el trabajo.
• Hay que desarrollar “espacios de distensión” en los lugares de trabajo.
• Nos invaden las publicidades donde se emplea el “humor”.
• Se valora más que nunca la “Actitud positiva”
• Ahora bien….
• ¿POR QUE CREEN QUE SUCEDE ESTO?
“El trabajo más productivo es el que sale de las manos de un hombre contento”.
(Victor Pauchet, Médico 1869-1936)
Southwest Airlines, dedicada a ofrecer no sólo vuelos baratos
sino una experiencia de viaje divertida y original a sus clientes,
se ha convertido en la cuarta línea aérea de EE.UU., con 37
años consecutivos de beneficios ($99 millones en 2009).
Su manera de hacer negocios, que incluye estimular a sus
empleados a ser espontáneos y a disfrutar con lo que
hacen, es ya un modelo de empresa sobre el cual se han
escrito varios libros y cientos de artículos. Entre otros méritos,
la revista Fortune 500 desde hace ocho años la considera la
línea aérea más admirada del mundo, y en 2013 aparece
como la segunda empresa más admirada de Estados Unidos en
todos los sectores.
Trabajar con buen humor: algunas empresas con buen humor
1. Incrementa la flexibilidad mental: Favorece la tolerancia hacia la
novedad
A la ambigüedad
Al cambio
Facilita el pensamiento divergente
La creatividad a la hora de resolver problemas
2. Favorece las relaciones sociales entre compañeros
3. Aumenta la salud laboral
HUMOR EN EL AMBITO LABORAL
3 VENTAJAS SEGÚN JOHN MORREAL
El Humor aumenta la productividad
Reduce el estrés y potencia la salud y las capacidades de las personas.
Fortalece la motivación individual y colectiva.
Atrae y retiene a los recursos humanos más valiosos.
Estimula la innovación.
Optimiza la comunicación interna.
Favorece el aprendizaje.
Cohesiona los equipos humanos.
Aquí en Argentina…
Indicadores de Humor (valor emocional) conductas o comportamientos observables
Busca maneras de introducir paulatinamente el humor en las relaciones con los miembros de su equipo.
Promueve actividades divertidas para fortalecer el equipo.
Utiliza el humor positivo para resolver las situaciones que se le plantean. (una situación difícil.)
En sus presentaciones está presente el humor.
Se divierte trabajando.
Estimula y alienta positivamente a los demás encontrando siempre una oportunidad .
Mira siempre el vaso medio lleno.
Contagia alegría.
Saluda con una sonrisa cuando llega y cuando se va de su lugar de trabajo.
Sonríe y mira a los ojos a la hora de alentar e incentivar a una persona que está desmotivada.
Transmite los mensajes con humor benigno y no agresivo.
No es hiriente ni agresivo ni con el mismo ni con los demás
No se ríe del otro sino con el otro.
Investigaciones
• Empresas como IBM, Xerox, General Motors , han incorporado al humor en su filosofía corporativa, su estrategia de recursos humanos o sus programas
de formación, y lo incluyen como reforzador motivacional para sus
empleados.
Liderazgo …
• Hay varias encuestas que examinaron la correlación entre el sentido del humor y la percepción en la calidad del liderazgo de una persona.
• Se observó como resultado que aquellos que puntuaban mas alto en el uso del sentido del humor, también reportaban mayor índice de satisfacción laboral y mayor puntaje en llevar adelante una gestión a través de un liderazgo positivo. (Decker 1987)
Ejemplo Encuesta de clima en el eje: Imagen Corporativa
1. ¿En mi trabajo, se alienta la creatividad y las sugerencias para mejorar son bienvenidas?
2. ¿En esta empresa se trabaja con alegría?
3. ¿Puedo expresar libremente mis ideas?
4. ¿Me siento respetado en mi lugar de trabajo?
5. ¿Se celebran los éxitos en mi empresa?
6. ¿Se festejan las fiestas especiales, por ejemplo Navidad, cumpleaños, día de la familia, aniversarios, día de la sanidad, etc.?
7. ¿Se le da la bienvenida a los nuevos colaboradores?
8. ¿Escucha a la gente reír en su empresa?
9. ¿Existe plena confianza en la gerencia de la empresa?
Intervenciones positivas
• Está comprobado que se puede ayudar a las personas a generar mensajes positivos, incluso contenidos de humor que puedan aumentar la superación de hechos negativos y de circunstancias vitales adversas.
• Hábitos saludables: cualquier acción
que produzca en la persona, una emoción positiva que lo lleve a ponerse en acción.
¿Qué tipo de gestión elegimos para nuestra empresa?
Ejercitemos nuestro sentido del humor!!!
Links de videos
• Caso: Frutas Dioni : http://www.youtube.com/watch?v=tTDl_dh5mjo
• Caso Southwest Airlines: http://www.youtube.com/watch?v=UX1ZKHPiSZ8
• http://www.youtube.com/watch?v=pvdCFYLf_JI
• http://vimeo.com/44934359#
• http://www.humorworks.com/index.php
• http://www.humorpositivo.com/
"El éxito consiste en obtener lo que se desea. La
felicidad, en disfrutar lo que se obtiene.“
"La alegría, cuanto más se gasta más queda." Ralph Emerson
Muchas gracias! http://humorlaboral.info
Regalito