Chapter 10 기술혁신 전략

1. 기술혁신 전략의 개념과 프로세스

2. 기술혁신 전략의 기법과 도구

1. 기술혁신 전략의 개념과 프로세스

2.3 기술(혁신) 전략의 개념과 프로세스 1. 기술(혁신) 전략의 개념

• 정의

– 기업에서 전략적으로 달성하기 위한 기술 목표를 설정하고, 이를 성공적으로

달성하기 위한 기술의 확보와 활용, 유지 방안을 수립하는 것

• 범위

– 기존(협의) :

• 기술로 정의되는 제품과 공정에 대한 연구개발(R&D)

• 경영전략 중에서 세부 기능전략 중의 하나로 인식

• 자사의 연구개발 활동과 이를 수행하기 위한 의사결정

– 현재(광의) :

• 기업에서 추구하는 경영전략의 목표를 달성하기 위해 필요한 기술과 관련한 의사결정

• 사업전략과의 연계 하에서 기술선택, 기술획득, 기술사용의 과정을 통해 성과를 극대화하는 제반 활동

1) 기술(혁신) 전략의 개념(틀)

R&D전략

조직

내부 기술개발 활동

타 부서와의 조화: 설계, 엔지니어링, 생산 등

기업

신제품

또는

신공정

시장진입,

출하 시점

Vision

Mission

Goals/Objectives

Activities

Inputs or resources needed(투입 자원)

Outputs or products(성과물 또는 상품)

Measurable outcomes(측정 가능한 성과)

2) 기술전략 수립의 요소

기술전략의 수립

“성공적인 연구개발 활동을 위해 기업에서 해야 할 의사결정의 집합체”

현재 위치를 평가하고, 미래를 위한 전략적 방향의 설정

기술전략 연구개발전략

기술전략 수립의 중요 의사결정

(1) 어떤 기술을 선택하고, 어떤 제품/공정에 구현시킬 것인가?

- 전략적 목표 및 의도(strategic intent), 제품 및 비즈니스 프로세스의 기술 영역, 경쟁우위

확보에 필요한 핵심기술 및 미래기술을 전략적 관점에서 식별, 선택 및 포트폴리오 구성 등

(2) 어느 정도의 수준/능력을 확보할 것인가?

- world best? 기업의 규모 및 축적된 기술역량에 따라 기술의 범위, 우선순위를 고려, 결정

(3) 필요기술을 어떻게 확보할 것인가?

- 자체개발과 외부 도입(make or buy) 또는 자체확보와 일부 외부협력을 통한 확보 등을 고려

(4) 시장진입 시점은?

- 신제품의 출시 시점을 선도진입(first to the market ), 현명한 추종자(smart follower), 후기

진입(late entrant ) 등 고려

(5) 연구개발 투자 규모는?

- 연구개발 집중도(R&D intensity), 기초· 응용· 개발 등의 포트폴리오 를 고려, 예산계획 수립

(6) R&D조직의 운영체계 및 관련 정책, 제도

- 연구소(센터)의 기능 및 역할, 조직구조, 평가 및 인센티브 시스템

3) 기술전략의 수립

2. 기술혁신 전략의 기법과 도구

2.3 기술(혁신) 전략의 개념과 프로세스

2. 기술(혁신) 전략 프로세스

(1) 경영전략의 목표 설정 : 필요 기술전략 정의

(2) 조직 내ᆞ외부 환경분석 : SWOT 분석

(3) 기술전략 목표 설정 : 경쟁우위

(4) 필요 기술의 파악 : 기술 포트폴리오

(5) 기술 대안 평가 : 사업 매력도, 자사 적합도, 위험(Risk) 정도

(6) 기술의 선택 : 타당성과 적합성

(7) 기술의 획득 방식 결정 : 자체 개발, 아웃소싱

2.3 기술(혁신) 전략의 개념과 프로세스

2. 기술(혁신) 전략 프로세스

필요 기술 파악 기술 대안 평가

개발 기술의 선택

기술의 획득 방식 결정

경영 전략

기술전략 목표 설정 조직 내/외부 환경 분석

프로젝트 수행

2.3 기술(혁신) 전략의 개념과 프로세스

기술전략과 경쟁우위

영역 기술 선도자 기술 추종자

전반적

시장

비용 우

위

최소 비용의 제품 혹은 공정기술에 대한

선도자 - 선도자의 경험을 습득하여 공정비용을 감소

차별화

제품의 기능향상이나 교체비용을 창출하

는 고유의 제품이나 공정으로의 최초 진

입자

- 선도자의 경험을 습득하여 시장요구에 보다 가

깝게 제품이나 운송시스템을 병행

세분적 시

장

비용 우

위

제품시장에서 최저가격을 제공하는 기술

의 선도자

- 특정 세분시장에서 보다 더 효율적으로 대처할

수 있도록 선도자의 제품, 공정을 변형

차별화

세분화된 제품 성능에 대한 요구에 부응

하거나 세분시장의 교체비용을 창출하는

고유의 제품, 공정기술로서의 최초 진입

자

특정 세분시장의 기능요구나 교체비용을

창출하도록 선도자의 제품, 공정을 변형

시장지배 강함 취약 다소약함 보통 기술구분

상대적 기술경쟁력

기반기술

(Base)

신기술

(Pacing)

핵심기술

(Key)

미래기술

(Emerging)

Little or no R&D Consider

purchase of technology or product

Main R&D focus Consider

collaborative R&D

Consider

acquisition

or

technology

license

2.3 기술(혁신) 전략의 개념과 프로세스

기술획득 전략(방식)

2.2 경영전략과 기술전략의 구조 • 자체 개발과 외부 구입 시 고려 항목

자체 개발 외부에서 구입

비용 : 외부에서의 구입과 자체 개발에서의 비용

추정 및 비교 우위가 있는 지를 평가

- 비용 : 이미 개발 및 판매되고 있는 기술이라서 비용과 일정 측면에서 유리한지를 평가

기술에의 친숙성 : 자사에서 개발하는 데 친숙한

기술인지를 평가

- 성취 : 외부 개발을 통해서 외부와의 기술 격차를 빨리 추격할 수 있어 유리한지를 평가

학습역량 : 전문성을 고려하여 자체 개발 시 학습

으로 인한 효과성이 기대되는 지를 평가

- 포트폴리오 : 포트폴리오 측면에서 외부로부터 구입하는 것이 전략적으로 적합한지, 공격적인 기업 이미지에 저해되지 않는 지를 평가

기밀 유지 : 기업에서 외부에 기밀을 유지하는 것이

유리한 지를 평가

- 위험감소 : 많은 파트너와의 협업 또는 경쟁자와의 협업이 위험을 수반하지 않는 지를 평가

기업문화 : 절대적으로 자사에서 개발하는 방식을

선호하여 발생하는 거부나 저항을 협조의 측면

에서 변화시킬 수 있는지 가능성을 평가

- 수익성 : 연구개발, 생산, 마케팅의 투자에 대한 수익성 측면에서 기대 이익이 더 큰 지를 평가

1) 현행 모형 분석 기법과 도구

•강ᆞ약점(SWOT) 분석

•포트폴리오(Portfolio ) 분석

•경쟁환경 분석

•내부 자원 및 역량 분석

2.4 기술(혁신) 전략의 기법과 도구

2. 기술(혁신) 전략의 기법과 도구

SWOT 분석

1.

2. 약점을 최소화하고 위협을

회피

3.

1.

2. 위협을 회피하기 위하여

장점을 활용

3

WT 전략 ST 전략

1.

2. 기회를 이용하여 약점을

극복

3.

1.

2. 기회를 이용하여 장점을

활용

3.

WO 전략 SO 전략

강점 (S))

1.

2.

3.

약점(W)

1.

2.

3.

외부

요인

내부 요인

기회 (O)

1.

2.

3.

위협 (T)

1.

2.

3.

Star

성장기 자금투하 필요

높은 시장성장·점유율/수익

Question Mark

도입기 ~ 성장기 초반 신규자금 투하 필요 자금투입? 사업철수?

상대적 시장 점유율

시장

성장률

0.1 저

10 고

1.0

10

0

저

고

20

< BCG Matrix >

시장성장률(MGR : Market Growth Rate): (St+1-St ) / St St = t기의 시장전체의 매출액 St+1= t+1기의 시장전체의 매출액 상대적 시장점유율(RMS : Relative Market Share): Msi / Mse Msi = 자사 사업부 i의 사장점유율 Mse = 사업부 i의 가장 큰 경쟁기업의 시장 점유율

Dogs

성장기 후기 ~ 쇠퇴기 많은 자금투입 불필요

낮은 이익률 사업유지? 축소/철수?

Cash Cow

성장기 후기 신규자금 투입 불필요

높은 규모의 경제와 생산성 다른 사업영역 지원, 배분

BCG 매트릭스 분석

• 경쟁 환경 분석 : Porter의 경쟁세력 모형

– 산업 내 경쟁자 : 기존 기업 간 경쟁

– 잠재적 진입자 : 신규 진입의 위협

– 공급자 : 공급자의 교섭력

– 구매자 : 구매자의 교섭력

– 대체재 : 대체재 상품, 서비스 위협

산업구조뿐 아니라 기술 및 제품의 경쟁전략을 도출하기 위

해, 현재 처해 있는 외부와의 경쟁구조를 분석하고, 이에 대

처할 수 있는 성공요인 및 방안의 도출

• 내부 자원 및 역량 분석

1) Porter 의 가치사슬(value chain) 분석

– 본원적 활동(primary activity) : 제품이나 서비스의 물리적

가치 창출과 관련된 활동(activity or process)들, 여러 프

로세스(활동) 수준을 주요 경쟁사와 대비하여 자사의 상대

적 강점과 약점을 분석

– 지원 활동(support activity) : 본원적 활동이 발생하도록 하

는 투입(물) 및 인프라를 제공하는 활동

본원적 활동과 지원적 활동들에 대해 경쟁 기업과의 비교

분석을 통해서 우위 또는 열위에 처한 활동을 탐색, 전략적

으로 프로세스 수준을 향상시키기 위한 방안을 도출

내부 자원 및 역량 분석

2) 핵심역량(core competence) 분석

핵심역량 = 기업의 뿌리

핵심 사업 핵심

사업

핵심 사업

핵심 제품 핵심 역량

핵심역량은기업의뿌리

최종 제품

식별된 핵심 경쟁 역량

핵 심 제 품

최 종 제 품

핵심역량에서부터 핵심제품으로 모터 디자인/설계능력-엔진-모터카/수상모터보트

• 기업이 보유하고 있는 내부역량으로서 경쟁사와의 차별화 뿐만 아니라 ,

사업성공의 핵심으로 작용하는 경쟁우위의 원천

• 다양한 형태의 유형 및 무형자원과 조직능력에 기반을 두고 있음

• 사용한다고 없어지지 않으며, 지속적인 학습과 공유를 통해 더욱 향상

핵심역량이란

핵심역량의 조건

가치창출 (value creation)

• 고객에 대한 가치를 높이거나 그 가치가 전달되는 과정을 더 효율적으로 할 수 있어야 함

경쟁자 차별화 (Distinctive &

superior)

• 단순히 특정기업이 잘하는 활동을 의미하는 것이 아니라 경쟁사에 비해 우월한 상대적인 능력을 의미

확장력 (Leverage to other

business) • 다른 사업으로의 적용 가능성이 있어야 함

복사 불가능 (Scarce & difficult

to imitate)

• 개별기술뿐만 아니라 다양한 경영자원과 조직능력에 의해 복합 적으로 구성되고 집단적으로 학습될 때 모방하기가 어려움

• 경쟁사가 쉽게 모방할 수 없는 희소성이 있어야 함

핵심역량(core competence)

2) 미래 모형 분석 기법과 도구

•제품/시장 포지셔닝 전략

•블루오션 전략 모형

•균형 전략(BSC) 모형

2.4 기술(혁신) 전략의 기법과 도구

2. 기술(혁신) 전략의 기법과 도구

• 기존제품과 기존시장에서 시장점유율 확대함으로써, 성장하기 위한 전략 ex) 고객이 편리하게 사용하도록 제품의 개선

• 기존제품을 새로운 시장에 출시하여 시장점유율을 증대 시키려는 전략 ex) 새로운 시장에 점포 개설, 새로운 수출시장을 개척 하는 방법 구사

•기존시장에 신제품이나 기존제품을 개선한 제품을 출시 하여 시장점유율을 증대시키려는 전략 ex) 현 제품에 기능, 성분, 차별화한 새로운 상품

• 신시장에 신제품을 개발하여 시장점유율을 증대시키려는 전략 • 현 시장에서 더 이상 성장기회가 없거나, 새로운 시장에 서 새로운 제품이 유리하게 매출을 증대시킬 경우 구사

시장침투 전략

시장개발전략

제품개발전략

다각화 전략

앤소프(Ansoff)의 제품/시장 전략

제품/시장

기존제품 신제품

기 존 시 장

신 시 장

블루오션 전략 (The Four Actions Framework : ERRC)

산업에서 당연시하는 어떤 요소가 제거되

어야 하나

Reduce

산업이 전혀 제공치 않는 어떤 요소가 창출되어야 하나

블루오션

Eliminate

Raise

Create

산업표준이상으로 증가되어야 하는 요소는 무엇인가

산업표준 이하로 감소될 수 있는 어떤 요소가 있나

• BSC는 기존의 재무적인 관점 뿐 아니라, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 조직학습 및

성장 관점을 포함하여 종합적으로 측정, 평가하여 경영성과를 높이기 위한 구체적인

전략을 제시함으로써, 효과적으로 경영목표를 달성하도록 함

균형(Balanced Score Card) 전략 모형

비전과 전략

Financial Perspective

(재무적 관점)

“ 재무적으로 성공하기 위해 우리는 주주에게

어떻게 보여야 하는가 ? ”

Learning & Growth Perspective

(학습 및 성장)

“ 우리는 비전을 달성하기 위해 변화하고 개선

능력을 어떤 방법으로 길러야 하는가 ? ”

Internal Process Perspective

(내부 업무처리 관점)

“ 주주와 고객을 만족시키기 위해 우리는 어떤

비즈니스 프로세스에 탁월해야 하는가 ? ”

Customer Perspective

( 고객 관점)

“ 비전을 달성하기 위해 우리는 고객에게

어떻게 보여야 하는가 ? ”

BSC의 4가지 관점