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Change Management für die Einführung eines Campusmanagementsystems
Dr. Cornelia Raue | Campusmanagementprojekt (ERM) | Change Management
Seite 2 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Überblick
zur Person
Zur Definition des Change Managements
Ziele und Maßnahmen des Change Managements
Seite 3 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Zur Person
Cornelia Raue: Soziologin und Organisationsberaterin
bisher Tätigkeit im Strategischen Controlling - Studiengangsevaluation- Koordination des Qualitätspakt Lehre
jetzt Change Management für das Campusmanagementprojekt- als Querschnittsaufgabe für die beiden Partnerprojekte ERM und SLM- organisatorisch bei ERM verankert (siehe Schaubild)
Seite 6 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Was ist ein Change Management?
„Unterstützung bei Führungsaufgaben bei Veränderungen
in den Arbeitsbereichen“
„Vorbereitung der Organisation auf Anforderungen
der SAP‐Software“
„Integration der Partnerprojekte ERM und SLM“
„Die Einbindung aller
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in das Projekt“
„Das Ohr des Projekts an
den Beschäftigten“
„Presse-abteilung
des Projekts“
„Bearbeitung von Konflikten“
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Ziele des Change Management
Unterstützung bei Führungsaufgaben bei Veränderungen
in den Arbeitsbereichen
Vorbereitung der Organisation auf Anforderungen der SAP‐Software
Integration der Partnerprojekte
ERM und SLM
Die Einbindung aller
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in das Projekt
Das Ohr des Projekts an
den Beschäftigten
Presse-abteilung
des Projekts
Bearbeitung von Konflikten
Veränderungen, die durch das IT-Projekt auf die Beschäftigten der TU Berlin zukommen, zu kommunizieren und für alle nachvollziehbar zu begründen,
die Teilhabe und Einbindung aller Beschäftigten zu ermöglichen und durch Kompetenzaufbau von Personen und organisationalen Veränderungen die
Inbetriebnahme der Software vorzubereiten (in Kooperation mit dem Teilprojekt Schulung und Organisationsmanagement)
Rollenverständnis
Das Change Management handelt im Sinne der Projektzielerreichung. Es kommuniziert und kooperiert mit allen am Projekt Beteiligten und unterstützt den direkten Dialog. Es versteht sich nicht als Interessensvertretung von Gruppen oder Einzelnen, sondern fördert den Ausgleich und die Lösung von Konflikten.
Maßnahmenplan Change Management
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Zielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen:
Wollenermöglichen:
Wissenermöglichen:
ab Ende 2015
Transparenz zum Projekt herstellen (Ziele, Verlauf, Ergebnisse), als Ansprechpartnerin
Maßnahmenplan Change Management
Seite 9 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Zielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen:
Wollenermöglichen:
Wissenermöglichen:
ab Ende 2015
Transparenz zum Projekt herstellen (Ziele, Verlauf, Ergebnisse), als Ansprechpartnerin
Überzeugung & Orientierung schaffen, Ergebnisse erfahrbar machen, Beteiligung ermöglichen
Maßnahmenplan Change Management
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Zielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Können ermöglichen:
Wollenermöglichen:
Wissenermöglichen:
ab Ende 2015
Transparenz zum Projekt herstellen (Ziele, Verlauf, Ergebnisse), als Ansprechpartnerin
Überzeugung & Orientierung schaffen, Ergebnisse erfahrbar machen, Beteiligung ermöglichen
Kompetenzaufbau für Umgang mit Software, Begleitung von organisationalen Veränderungen **in enger Kooperation mit TP Schulung und OM(inoop. Mit den TP
Schulung und OM
Maßnahmenplan Change Management
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Zielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen
Wollenermöglichen
Wissenermöglichen
Reporting an Gremien und Leitung
Info-Veranstaltungen
& Kick off
Aktueller Webauftritt
Berichte in tu intern & Newsletter
ab Ende 2015
Offenes Projektbüro
Maßnahmenplan Change Management
Seite 12 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Zielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen
Wollenermöglichen
Wissenermöglichen
Reporting an Gremien und Leitung
Info-Veranstaltungen
& Kick off
Aktueller Webauftritt
Berichte in tu intern & Newsletter
ab Ende 2015
Offenes Projektbüro
Steckbrief: Offenes Projektbüro
Was? Regelmäßige Veranstaltung für die TU-Öffentlichkeit, um über den Stand des Campusmanagementprogramms zu berichten. Das „Offene Projektbüro“ dauert ca. 2-3 Stunden. Die Projektleiter bzw. -manager berichten kurz den Stand der Dinge. Danach findet ein World Cafe statt, wobei die Teilprojektleiter die Stationen moderieren.
Warum? Herstellung von Transparenz, Einbindung der Beschäftigten in Gesamtvorhaben, ggf. fachliche Anregungen für Teilprojekte durch Nutzer(innen) einholen, Austausch zwischen Projektmitarbeiter(innen) und anderen Beschäftigten; Erhöhung der Aufmerksamkeit fürs Vorhaben
Wann? Regelmäßig oder nach Erfüllung von Meilensteinen
Wer? K, VP SL, 2 PM , alle Teilprojektleiter, Vorbereitung durch Change Managerin und Team
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Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen
Wollenermöglichen
Fakultäts-u. Fachgebiets-
besuche
Befragungen & Stimmungs-
barometer
Wissenermöglichen
Reporting an Gremien und Leitung
Info-Veranstaltungen
& Kick offs
Aktueller Webauftritt
Berichte in tu intern & Newsletter
Routinen mit PR und DSDirekter
Dialog
ab Ende 2015
Runder Tisch mit
K & VP SL
Offenes Projektbüro
Nutzung einer Kommunikations-
plattform
Seite 14 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen
Wollenermöglichen
Fakultäts-u. Fachgebiets-
besuche
Befragungen & Stimmungs-
barometer
Wissenermöglichen
Reporting an Gremien und Leitung
Info-Veranstaltungen
& Kick offs
Aktueller Webauftritt
Berichte in tu intern & Newsletter
Routinen mit PR und DSDirekter
Dialog
ab Ende 2015
Runder Tisch mit
K & VP SL
Offenes Projektbüro
Nutzung einer Kommunikations-
plattform
Seite 15 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Steckbrief: Fakultäts- und Fachgebietsbesuche
Was? Vorstellung und Bewerben des Campusmanagementprogramms in den Fakultätsräten, den FSCs bis hin zu den Fachgebieten (in Abstimmung mit den jeweiligen Verwaltungsleitern und Teilprojekten)
Warum? Herstellung einer breiten Akzeptanz auch in den Fakultäten, Herausarbeiten des Mehrwerts und der Relevanz für Forschung, Lehre und Fakultätsverwaltung, Werben für Mitarbeit im Projekt
Wann? ab Februar 2016
Wer? Projektmanager ERM /SLM bzw. Teilprojektleiter/innen und Change Managerin, Vorbereitung durch Change Managerin
Seite 16 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen
Wollenermöglichen
Fakultäts-u. Fachgebiets-
besuche
Befragungen & Stimmungs-
barometer
Wissenermöglichen
Reporting an Gremien und Leitung
Info-Veranstaltungen
& Kick offs
Aktueller Webauftritt
Berichte in tu intern & Newsletter
Routinen mit PR und DSDirekter
Dialog
ab Ende 2015
Runder Tisch mit
K & VP SL
Offenes Projektbüro
Nutzung einer Kommunikations-
plattform
AG „Change“Führungs-
kräfte-schulungen
Experten-diskussionen
Teil-/Projekt-team-
entwicklung
AdvancedPrototyping
Seite 17 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen
Wollenermöglichen
Fakultäts-u. Fachgebiets-
besuche
Befragungen & Stimmungs-
barometer
Wissenermöglichen
Reporting an Gremien und Leitung
Info-Veranstaltungen
& Kick offs
Aktueller Webauftritt
Berichte in tu intern & Newsletter
Routinen mit PR und DSDirekter
Dialog
ab Ende 2015
Runder Tisch mit
K & VP SL
Offenes Projektbüro
Nutzung einer Kommunikations-
plattform
AG „Change“Führungs-
kräfte-schulungen
Experten-diskussionen
Teil-/Projekt-team-
entwicklung
AdvancedPrototyping
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Steckbrief: AG Change
Was? Unterstützung der dezentralen und zentralen Bereiche bei organisationalen und personellen Veränderungen Prozessunterstützung und Entwicklung von Lösungsvorschlägen
Warum? Logik der neuen IT steht reibt sich oft mit gewachsener Organisations- und Personalstruktur AG unterstützt bei Anpassung von IT-Anforderungen und gewachsener Organisationsstruktur
Wann? Etablierung der AG Ende 2015 begleitend zum Projekt
Wer? Change Management mit TP Schulung, TP Organisationsmanagement, PE und WB der Abt.II . jeweils in Kooperation mit dem betroffenen Bereich
Seite 19 Change Management | Personalversammlung am 2.12.15 | Dr. Cornelia Raue
Maßnahmenplan Change ManagementZielgruppen:
Lehrende
Studierende
sonstige Mitarbeiter(innen)
Fachgebietssekretariate
Projektteams
Teilprojektleiter(innen)
Interessensvertretungen (PR, DS, AStA)
Hochschulleitung
Key User
Anwender(innen)
Gremien
Könnenermöglichen
Wollenermöglichen
Fakultäts-u. Fachgebiets
besuche
Befragungen & Stimmungs-
barometer
Wissenermöglichen
Reporting an Gremien und Leitung
Info-Veranstaltungen
& Kick offs
Aktueller Webauftritt
Berichte in tu intern & Newsletter
Routinen mit PR und DSDirekter
Dialog
ab Ende 2015
Runder Tisch mit
K & VP SL
Offenes Projektbüro
Nutzung einer Kommunikations
- plattform
AG „Change“Führungs-
kräfte-schulungen
Experten-diskussionen
Teil-/Projekt-team-
entwicklung
AdvancedPrototyping
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Vielen Dank & sprechen Sie mich an:
E-Mail: [email protected]: 314-78594
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