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Capital Humano
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Sesin No. 3
Nombre: Planeacin Estratgica del Capital Humano
Objetivo de la sesin
Al concluir la sesin el alumno podr caracterizar el proceso de planeacin del
capital humano, sus ventajas y aplicacin en una empresa.
Contextualizacin
La situacin ms apremiante que obliga a las empresas a desarrollar estrategias
de gestin del capital humano es la guerra por el talento. Altos niveles de
especializacin, sumados a la globalizacin y el desarrollo de competencias de
liderazgo, son algunas de las condiciones que marcan esta guerra. Sin embargo
no es la nica.
El mercado laboral actual demanda altos niveles de planeacin de partes de las
empresas. Es responsabilidad de las reas de capital humano estar al tanto de
las tendencias del talento externo y los riesgos que podran impactar
negativamente al negocio.
Algunas situaciones externas pueden afectar la gestin del talento de una
empresa, de un sector econmico o inclusive de un pas. La fuga de talentos por
la situacin econmico-poltica de una nacin, la apertura de nuevos mercados o
la aplicacin de nueva tecnologa son algunos ejemplos.
Las empresas deben contar con estrategias de talento alineadas a las
estrategias empresariales, para as adaptarse a su entorno y al cambio, as
poder tomar decisiones correctas y oportunas para la atraccin y gestin de
talento, y que stas resulten en mayores beneficios en el corto y largo plazo.
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Introduccin al Tema
Ulrich (1998) hablaba a finales de los 90 sobre los retos que enfrentaran las
reas de recursos humanos en el futuro. Ese futuro es nuestro presente y los
retos son cada vez ms apremiantes. Las recomendaciones que le haca a los
directivos y profesionales envueltos en procesos de gestin y administracin de
empleados eran, en resumen:
Convertir las reas de recursos humanos como verdaderos socios del
negocio.
Entender los objetivos y prioridades estratgicas de la empresa de forma
integral.
Jugar un papel clave en la ejecucin de estas estrategias.
La administracin de recursos humanos se centraba en la operacin, en cambio
la gestin de capital humano se centra en proyectos de mejora que responden a
la estrategia alineada al negocio.
El Modelo que plante y que utilizaremos para alimentar el proceso de la
planeacin de capital humano es el siguiente:
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Explicacin
En la planeacin estratgica de capital humano se disean estructuras para
organizar el trabajo a realizar, para que se haga eficientemente y obtener
servicios o productos de alto valor para el consumidor.
La planeacin implica disear los
procesos para dar seguimiento y
documentar los cambios necesarios. El
anlisis de la organizacin sumado a las
evaluaciones de desempeo, es la piedra
angular para la mayora de los programasde gestin de talento.
Qu planear?
Algunos de los procesos que debe incluir la planeacin de CH son:
Provisin de personal.
Desarrollo de personal.
Deteccin de altos potenciales.
Compensacin del personal.
Sistemas de remuneracin variable de acuerdo a resultados.
Evaluacin de desempeo.
Relaciones laborales.
Planes de sucesin.
Objetivos de la planeacin estratgica de capital humano
Contar con el talento necesario para el crecimiento de la empresa.
Medir y entender los resultados del trabajo individual y grupal.
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Compararse contra mercado y hacer benchmarking.
Comunicar expectativas de desempeo.
Identificar reas de desarrollo.
Apoyar decisiones de crecimiento en inversin que involucren talento
humano.
Completando el modelo de Ulrich que mencionamos anteriormente, esta
planeacin implica cuatro roles:
Rol Actividad fundamental Resultado tangible
Socio estratgicoAlinear el CH a la
estrategia del negocio.
Ejecucin de acciones
estratgicas.
Experto administrador
Promover una mejora
continua en los procesos
de gestin de personal.
Construccin de una
estructura eficiente.
Impulsor de la gente
Incrementar la
pertenencia, compromiso,
lealtad y contribucin de
los colaboradores.
Desarrollo integral y valor
agregado.
Agente de cambio Facilitar y administrar latransformacin cultural.
Crear una organizacinrenovada.
Ventajas de contar con planeacin del Capital Humano:
Estimula la pro-actividad.
Comunica los objetivos de la organizacin.
Identifica la situacin actual dentro del marco de situacin esperada.
Fomenta la participacin.
Contar con programas que responden a las necesidades reales de la
empresa.
Posicionamiento y competitividad.
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Por ejemplo, si se cuenta con procesos de rpido contratacin en una empresa
manufacturera, el rea de CH apoya en cumplir con calendarios de produccin,
niveles de servicio al cliente y mejores entregas.
Pagos competitivos/equitativos retiene talento; capacitacin diseada a las
necesidades de los empleados incrementa la productividad; capacitacin en
liderazgo a supervisores mejora el desempeo y retiene talento.
Ofrecer buena atencin a empleados previene y soluciona problemas de rotacin
y desempeo.
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Conclusin
La planeacin del capital humano juega un papel estratgico en la gestin del
talento y su entorno. De aqu surgen acciones concretas que facilitan el
desarrollo organizacional. Es importante que sta est alineada a la estrategia
global de la empresa, que haga un anlisis y deteccin de necesidades y que
forma a su estructura de acuerdo a los resultados presentes y los esperados a
futuro.
Esta planeacin determina qu y cmo se llevarn a cabo las polticas,
programas y acciones concretas de:
- Atraccin y seleccin de talento- Procesos de induccin a la empresa y al puesto
- Desvinculacin y outplacement
- Administracin del desempeo
- Capacitacin y desarrollo
- Comunicacin interna
- Sistema de compensaciones y beneficios
- Mejora de clima organizacional
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Para aprender ms
Para saber ms sobre la gestin del capital humano y su relacin con el capitalintelectual, consulta este estudio de tres investigadoras espaolas:
Teijeiro, M., Garca, M., y Mariz, R. (s/f). La gestin del capital humano en el
marco de la teora del capital intelectual. Una gua de indicadores. Consultado el
29 de abril de 2013:
http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndu
strial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes
%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdf
Puedes consultar algunos captulos del libro Recursos Humanos Champions de
Dave Ulrich, aqu:
Ulrich, D. (2006). Recursos humanos champions. Consultado el 29 de abril de
2013:
http://books.google.com.mx/books?id=Cl6p045Zpr0C&lpg=PP1&pg=PA6#v=one
page&q&f=false
http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdfhttp://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdfhttp://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdfhttp://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdfhttp://books.google.com.mx/books?id=Cl6p045Zpr0C&lpg=PP1&pg=PA6#v=onepage&q&f=falsehttp://books.google.com.mx/books?id=Cl6p045Zpr0C&lpg=PP1&pg=PA6#v=onepage&q&f=falsehttp://books.google.com.mx/books?id=Cl6p045Zpr0C&lpg=PP1&pg=PA6#v=onepage&q&f=falsehttp://books.google.com.mx/books?id=Cl6p045Zpr0C&lpg=PP1&pg=PA6#v=onepage&q&f=falsehttp://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdfhttp://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdfhttp://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdf -
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Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
1.- Investiga la definicin de planeacin en el mbito de recursos humanos a
partir de diferentes enfoques, incluyendo el de la gestin del capital humano.
2.-Realiza un cuadro comparativo considerando los siguientes aspectos:
Enfoque
Definicin
Procesos
Caractersticas generales
3.-Retoma el trabajo realizado en la sesin anterior1y responde a los siguientes
puntos:
a. Identificas cul o cules de las ventajas de la planeacin del capital
humano se reflejan en la empresa.
b. Menciona un ejemplo de cmo se plasman estas ventajas en la operacin
de la empresa.
c. De las que no identificaste, realiza una propuesta de cmo las podrasaplicar.
Recuerda subir tus trabajos a la plataforma
En esta actividad se tomar en cuenta lo siguiente:
Organizacin, coherencia y claridad
Ejemplos
Presentacin
Referencias bibliogrficas
1En caso de que la empresa donde labores no use todava el enfoque de capital humano puedes realizar
una propuesta sobre cmo se podran implementar.
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Bibliografa
Gmez, L., Balkin, D., Cardy, R. (2008) Gestin de recursos humanos. 5
ed. Espaa: Pearson, Prentice Hall.
Ulrich, D. (1998). Recursos Humanos Champions. 5 Edicin. Buenos
Aires, Granica.