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Walk out of Hospital to Cure the Needy – Jui-Min Kuo, Nurse Practitioner, Orthopedics Dept., Dalin Tzu Chi Hospital

■ 文、攝影︳ 謝明芳

郭瑞敏 大林慈院骨科專科護理師

走出診間，

進到人間

走出診間，

進到人間

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「每日張開眼睛，能來工作，就是一件很幸福的事情。」出於郭瑞敏的口中，

一點也不意外，但，從小並非志為護理的她，如何走過二十多年的護理生涯？又

什麼是她好「護」不倦的原動力？

標準乖乖女，感謝有夥伴同行

雲林斗南的一戶人家，生了兩男兩女，其中，一位女孩，從小特別文靜，她就

是郭瑞敏。舅舅見她那麼內向，猜想她，長大後不是當幼兒園老師，就是當護理師。

國中時期，自認沒有很認真讀書，數學不好，加上對商科、職業學校不感興趣，

護理學校成了她的選擇。「國三那年的聯考，沒考得很好，我跟爸媽說，不然，

我去讀護校。」在那之前，曾有畢業的學姊回校招生，介紹敏惠護校的生活點滴，

她心想，讀護理不僅能有一技之長，畢業後也不怕找不到工作，早已動心。

考上敏惠後，她與國中同學共五人，準備好行李，就學去了。三年求學期間，

她們一起住校、一起讀書、一起在外租房子、一起完成學業。孝順的她，感於讀

私校花了父母不少錢，畢業後先在斗六一家小醫院工作。

工作了四年，深覺自己還要精進，於是，至臺中進修中臺科技大學的二專，白

天打工、晚上上課；半工半讀完成學業之際，大林慈濟醫院已啟業兩年，在招募

護理人才，地點離家也算近，她就這樣進到醫院服務。一進到大林慈院不久，時

間是 2003 年初，臺灣發生 SARS 疫情，全體醫護人員都要全副武裝，把自己包得

緊緊的，上小夜班的她，同樣戴起口罩，忙碌到下班才吃東西喝水，也跟著全臺

灣的醫護人員一起戒慎行事，平安走過 SARS 風暴。

護理師的工作需要輪三班，有時一忙，連喝水的時間都沒有。2004 年，骨科正

好招募專科護理師 ( 專師 )，郭瑞敏也想給自己機會，便在 2004 年轉換跑道，當

上專師，同時，也報考二技在職專班。

走上賑災、義診之路

2007 年，郭瑞敏順利完成二技學業，也是開啟她「非凡人生」的關鍵年。

某天，單位護理長接到冬令發放活動的訊息，問起她想不想參加，她覺得機會

難得，很想一探究竟。這一去，果然，觸動她良善的心，「我們發放的地方是在

貴州，深山裡，舟車勞頓；那裡的小孩，平時生活就很苦，沒有多餘的錢上學，

經過慈濟的幫忙，才有能力讀書。」

見苦知福，是她回到臺灣後的心情寫照，深感身在臺灣的富裕，她不但與同仁

們分享所見所聞，還連續兩年參與貴州的冬令發放。2010 年，巧遇慈濟基金會獲

准在中國大陸掛牌，同年，臺灣慈濟人醫會前往營建中的蘇州慈濟門診部舉辦大

型義診，她也與院內幾位同仁共行。

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至此之後，她開始投入臺灣的人醫會義診。「平常工作都在醫院裡，病人都是

來院就診，參加義診和往診，我們可以走進無法出來的病人家中。」

家住雲林的緣故，她以參與雲林區的人醫會為主，每個月追蹤病人的狀況。有

一位四肢壞死而截肢的阿伯，由太太照顧起居，若要出門，需由太太抱起坐輪椅，

還要叫車，很不方便，「我們好像朋友去關懷，給他加油打氣，他也會講一些心事，

我們就像朋友聊聊天。」對她來說，每個月不是去看病人，而是去探望老朋友。

看見，世上最美的笑容

從大愛電視，看到全球人醫會在各地的發心義診，尤其，來自不同國家的人醫

會，齊聚義診現場，發揮團隊合作的精神，感動了郭瑞敏，她也很想嘗試，與異

國的醫護人員共事，是怎樣的體驗。

2013 年 11 月，超級颱風海燕重創菲律賓，繼先遣團之後的報名賑災名單上，

多了她的名字。去到現場，驗證到上人所說，大地在變化、世間無常，不知是明

天先到還是無常先到。

「風一來，整個家都沒了……每日眼睛張開，自己很平安，就覺得很知足，能

來工作，就是一件很幸福的事情。」回憶賑災過程，她難以忘懷，「以前出去 ( 發

放 )，至少睡飯店，再怎麼破舊都還有床，那一次去菲律賓，是連床都沒有，我們

借教室搭蚊帳、鋪草蓆。」

環顧四周，再想一想不遠處，有一群災民連住的地方都沒有，也失去吃東西、

喝水等基本需求，能有這樣的地方歇息，她已經很感恩了。回國後，同事問起，

怎麼能接受睡在那樣的環境？她的回答，令同事訝異，「不會啊！我們比災民幸

福好幾百倍了。」

為當地鄉親義診時，她協助外科醫師進行清創，清創過程，只能局部幫病人注

射麻醉藥，病人還是強忍著痛，她看了很難過。「看診後，有些人忍著病痛，也

要用笑容來回饋我們，讓我見到世界上最美的笑容，是病人的笑容。」

此外，她看見菲律賓人醫會盧尾丁醫師所帶領的團隊，協助病人切除腫瘤，團

隊拔除病苦的凝聚力，是另一幕美麗的風景。

在佛國，度過護理師節

2015 年 4 月，尼泊爾發生大地震，郭瑞敏參加了第三梯賑災團。5 月 9 日，她

跟隨醫師們去到居民的帳篷區，接續關懷一位患有水腦症且行動不便的 32 歲女

士，但身形就像個女孩。

看見女孩身上多處傷口，郭瑞敏好心疼，「她應該臥床多年，而且在醫院接受

治療有一段時間，從她兩邊的頭、手、髖部到臀部共有七個很大的壓瘡傷口，五

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處深見骨頭，有些部位局部壞死。人醫會葉添浩醫師幫她做清瘡，我們協助換藥，

她的換藥時間很長，將近一個小時，蒼蠅不停在旁邊飛。」

換藥期間，遇上大雨，雨水淹進了帳篷，大家趕緊利用慈濟的福慧床將女孩墊

高。每次要幫女孩換藥，郭瑞敏心裡難過地猶如那場大雨，「她的褥瘡情形真的

很嚴重，還是需要入院做清創甚至植皮才行，感覺她吃也吃不好，瘦小的身軀真

讓人不捨。」

5 月 12 日，郭瑞敏與花蓮慈院護理師闕那堯，去關懷一位奶奶和她的家人，家

訪回來已中午。背包裝著從飯店帶出來的香蕉、蘋果，她打算當午餐，還沒食用，

就忙著準備下午要訪視的物品，接著，正想幫忙義診區的人員協助換藥，突然一

陣地鳴，看到鳥兒從樹叢四散，隨之而來就是地震。

地震愈搖愈大，郭瑞敏嚇到腿軟，蹲在地上，有一位居民跑來，指著前方說：

「看，有房子倒了。」擔憂會有傷患陸續送至義診區，大林慈院賴俊良副院長與

花蓮慈院 炳旭副護理長馬上啟動大量傷患機制。

郭瑞敏與夥伴們，趕緊簡單準備外傷要包紮、處置的器械，就步行至需要人手

的眼科中心所設立的醫療站。

第一次在尼泊爾過護理師節，才過一半，就發生大地震。這樣的經歷，烙印在

郭瑞敏的心底。

圖為郭瑞敏參與尼泊爾震災後發放義診，協助年長者扛大米及物資回家。圖片提供／郭瑞敏

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醫師救人命，護師功一半

從昔日的小護理師，淬鍊成資深的專科護理師，郭瑞敏感念專師身分，帶給她

的成長，「不只是單純照顧病人，會想得更多。」正如往診時，她去到病人家裡，

照顧的不只是疾病，也會關心病人的居家環境，思考著哪些因素，可能會影響他

的健康。

骨科專師每個月輪流跟隨主治醫師來照顧病人，但簡瑞騰副院長的許多個案，

冥冥之中，彷彿注定要遇上郭瑞敏，像是澎湖阿成 ( 王國成 )，從她接手到結束，

剛好兩個月。

「主要照顧者是瑞敏，有時候是靠她提醒，我才知道，患者有哪裡需要特別再

深入。」簡副院長形容自己是大而化之，有時，醫好病人就很開心，但護理人員

的心思，看得更深更廣，尤其，護理師與病人、家屬接觸的時間較長，能看到更

多背後的小故事。

簡副院長正是看到，郭瑞敏擁有一顆細膩的心，觀照著人間。「我跟她的合作，

是魚幫水、水幫魚。我常常有一些活動，邀不到人時就邀她一起去，她不會推辭。」

不管國內外的義診、賑災、發放，對郭瑞敏來說，不是蜻蜓點水。「她在骨科

那麼久，不只熱衷於人文活動，甚至投入急難救助，出發點都是那一念善心。」

簡副院長一路看著她從護理師變專師，也從一位追隨者變成發動者，帶動別人一

起投入，甚至培訓、受證慈濟委員，「她幾乎每年都參加國際發放，我曾經跟她

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罹患嚴重僵直性脊椎炎的王國成至大林慈院就醫，圖為即將出院返回澎湖前，簡瑞騰副院長再一次檢查，專科護理師郭瑞敏在一旁協助。攝影／張菊芬

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一起參加過很多次，包括臺灣的人醫會往診、蘇州的義診、尼泊爾賑災……」

「醫護人員不能常常待在冷氣間，等著患者來，看到的只是片段。」簡副院長

特別強調，「走出診間，離開冷氣間，進到人間」，去到災難現場或是病人家中，

才是全人的關照。

付出無所求，得到的更多

「慈濟提供給我們很多福田，尤其是醫護人員，在急難救助時站第一線，長期

的慈善關懷則有志工陪伴，到了某種程度，慈善與醫療似乎分不清。」簡副院長

感受到，慈善與醫療是相依相成，醫護人員有醫療專業，還有那分慈悲心，慈悲

加智慧就是福慧雙修，正如，郭瑞敏付出無所求。

「好感恩我有這個福報！」是郭瑞敏經歷尼泊爾地震後，平安歸來的衷心感恩。

這些日子，她學會時時告訴自己：檢視生活有無惜福，警惕助人之心是否不斷

增長。接下來的冬令發放，她想去雲南省，挑戰比貴州更惡劣的環境。

「歡迎加入賑災行列！」是郭瑞敏對自我，也是大家的期待，她想多把握能發

揮護理良能的機會，而樂此不疲。

郭瑞敏也常利用週末參加雲嘉南區慈濟人醫會的義診及往診，圖為人醫會洪有道醫師在病人耳邊說要她聽媽媽的話，而郭瑞敏護理師 ( 左 ) 也加強叮囑她要聽醫師的話。攝影／許原榮