Perfil de los consumidores

En esta presentación mencionaremos los diversos perfiles de los consumidores que acceden las principales tiendas de los grandes Malls:

OECHLE

OECHSLE

El “chismoso”: Aquella persona que solo entra a la tienda por qué ofrece, cómo lo ofrece, etc.

Los que se pasean: Aquellas personas que entran a la tienda solo porque distracción.

Los que observan novedades: Son aquellas que buscan lo NUEVO de la temporada.

Atentos del precio: Personas que están pendientes más del precio que del producto en sí.

Buscar proformas: Personas que buscan información sobre algún producto para elegir el correcto.

OECHSLE

Analizan el servicio: Los que entran a la tienda para ver cómo es que los tratan.

Los fieles de línea blanca: Aquellos que ya siempre les compran esos productos pase lo que pase.

Los de las ofertas: Son los que están atentos que tipo de oferta para poder comprar.

Los de las tarjetas: Personas que para toda compra tienen que utilizarla.

Los hogareños: Son los que siempre tienen que salir en familia para visitar la tienda y adquirir algo.

RIPLEY

RIPLEY Los de familia: Personas que

llegan a la tienda con sus hijos, esposas, abuelos, etc.

Personas de Tercera edad: Son aquellas personas ya mayores que mayormente van en familia o amistades

Las madres: Aquellas que buscan objetos para el hogar, hijos, etc.

Los tecnológicos: Aquellos que están pendientes de lo último en este rubro.

Los que se pasean: Su único fin es divertirse con lo que ve.

RIPLEY

Los de marcas específicas: Son los que atienden y saben exactamente cual llevaran.

Los deportistas: Aquellos que se

preocupan más en ese aspecto, buscando nuevas opciones.

Los ejecutivos: Pendientes de la

ropa, aparatos tecnológicos, etc. Amantes de la decoración: Los

que buscan mejorar cualquier parte de su casa.

Madres embarazadas:

Pendientes de los objetos para los más pequeños y los que llegaran.

TOPITOP

TOPITOP Clientes de precios bajos:

Aquellos que buscan comodidad en el producto.

Clientes jóvenes y adultos: Son generalmente personas de 35 años.

Consumidores no finales: Aquellos que compran para algún amigo, familiar, etc.

Clientes de compras especiales: Aquellos que comprar para alguna festividad específica.

Los de los precios: Son los que primero les interesa la parte económica.

TOPITOP Los del paseo: Personas que

entran a la tienda solo para distraerse.

Los que desordenan la ropa: Aquellos que miran miles de veces y dejan tirada en los estantes.

Los “probadores”: Aquellos que se prueban toda la tienda y salen con las manos vacías.

Las familias: Aquellos que hacen compras para toda la familia.

Analizan el material de la mercadería: Personas que observan minuciosamente de qué esta hecha la prenda.

SAGA FALABELLA

SAGA FALABELLA Los “probadores”: Dicho antes ,

personas que se prueban la ropa y que muchas veces es una pre-compra.

Fieles a la marca: Aquellos que definitivamente tiene que adquirir esa prenda o producto.

Las aficionadas al maquillaje: Aquellas que están pendientes de las novedades sobre labiales, sombras, etc.

Las de los accesorios: Son las que siempre tienen que adquirir algún pendiente, collar, pulseras, etc.

Los deportistas: Aquellos que analizan los productos para mejorar su rutina.

SAGA FALABELLA Los desordenados: Aquellos que

miran desenfrenadamente en especial la ropa.

Los de los precios: Son los que antes de cualquier compra se percatan de este factor.

Los de las novedades: Personas que buscan algo nuevo que recién esté en el mercado.

Analizar la mercadería: Ver como es el material, si es excelente o está mal hecho.

Los que realizan pagos: Aquellos que realizan cualquier pago y de paso una mirada a la tienda.