center for teaching excellence - bangkok33....
TRANSCRIPT
Thailand 4.0
การบริหารทรัพยากรบุคคลในยุค Thailand 4.0
& Human Resource 4.0
รวบรวมโดย: สัญญา เศรษฐพิทยากุล
Moving Toward the 21st Century
ประเด็นการน าเสนอ
2 คุณลักษณะของคนไทย 4.0
3 Human Resource 4.0
1โลกในวันนี้ ที่ไม่เหมือนเดิมกับ Thailand 4.0
เทคโนโลยีดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต เศรษฐกิจ และสังคม
เทคโนโลยีดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต เศรษฐกิจ และสังคม
เทคโนโลยีดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต เศรษฐกิจ และสังคม
เทคโนโลยีดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต เศรษฐกิจ และสังคม
Business Sector?
Government Sector?
การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต เศรษฐกิจและสังคม
ปี2010
ปี2000 เร่ิมบุกจีน
ธุรกิจหลายประเภทประสบปัญหาสังคมก้มหน้า
ปี2007
ปี2001
ปี2006
เทคโนโลยีดิจิทัลกับการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต เศรษฐกิจ และสังคม
ปี 2000 ถึง ปัจจุบัน
โลกในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรม ครั้งที่ 4 (Industry 4.0)
12 Disruptive Technologies ในยุค Industry 4.0
Disruptive technologies: Advances
that will transform life,
business,
and the global economy
ปัจจุบัน เราอยู่ตรงไหน?
100.8
427.9
234.8
155.6
479
429.4
1380.3
Thailand
Singapore
Malaysia
Korea, Rep.
Japan
Hong Kong
UK
Gross National Income Per Capita (1960)
103.89
953.83
173.34
492.11
618.99
761.79
772.65
Thailand
Singapore
Malaysia
Korea, Rep.
Japan
Hong Kong
UK
%Growth of GNI Per Capita (55 Years)
ปัจจุบัน เราอยู่ตรงไหน?
Photo Credit: Infographic Thailand
ปัจจุบัน เราอยู่ตรงไหน?
Photo Credit: Infographic Thailand
ปัจจุบัน เราอยู่ตรงไหน?
http://themomentum.co/momentum-feature-thailand-inequality-2016-by-oxfam
ปัจจุบัน เราอยู่ตรงไหน?
http://themomentum.co/momentum-feature-thailand-inequality-2016-by-oxfam
ปัจจุบัน เราอยู่ตรงไหน?
ปัจจุบัน เราอยู่ตรงไหน?
ปัจจุบัน เราอยู่ตรงไหน?
http://www.ef.co.th/epi/
ถึงเวลาหรือยัง ที่เราต้องร่วมกันพัฒนาประเทศอย่างจริงจัง?
http://www.clinictech.most.go.th/online/pages/blog_view.asp?blog_id=916
ถึงเวลาหรือยัง ที่เราต้องร่วมกันพัฒนาประเทศอย่างจริงจัง?
http://www.clinictech.most.go.th/online/pages/blog_view.asp?blog_id=916 Thailand 4.0: มิติด้านการพัฒนาสังคม กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
ถึงเวลาหรือยัง ที่เราต้องร่วมกันพัฒนาประเทศอย่างจริงจัง?
http://www.clinictech.most.go.th/online/pages/blog_view.asp?blog_id=916 Thailand 4.0: มิติด้านการพัฒนาสังคม กระทรวงการพัฒนาสังคมและความม่ันคงของมนุษย์
ท าอย่างไร ถึงจะเรียก Thailand 4.0 ?
ท าอย่างไร ถึงจะเรียก Thailand 4.0 ?
ถึงเวลาหรือยัง ที่เราต้องร่วมกันพัฒนาประเทศอย่างจริงจัง?
http://www.clinictech.most.go.th/online/pages/blog_view.asp?blog_id=916
ถึงเวลาหรือยัง ที่เราต้องร่วมกันพัฒนาประเทศอย่างจริงจัง?
Thailand 4.0: มิติด้านการพฒันาสังคม กระทรวงการพฒันาสังคมและความมัน่คงของมนษุย์
ถึงเวลาหรือยัง ที่เราต้องร่วมกันพัฒนาประเทศอย่างจริงจัง?
Thailand 4.0: มิติด้านการพฒันาสังคม กระทรวงการพฒันาสังคมและความมัน่คงของมนษุย์
เทคนิคของการสร้างคุณค่า “ท างานข้ามเสา”
http://www.slideshare.net/AnhNguyen228/korean-cultural-export
31
เทคนิคของการสร้างคุณค่า
ต้องก าหนดเป้าหมายงาน ที่มีคุณค่า และกลไกวัดประเมินผลพร้อมวิเคราะห์ปัจจัยสู่ความส าเร็จในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว
จากนั้น จึงวิเคราะห์ก าหนดโครงการ/การพัฒนาส าคัญตามปัจจัยสู่ความส าเร็จที่จ าเป็น โดยจัดล าดับความส าคัญบนพ้ืนฐานของ - ระดับผลกระทบ- ระยะเวลาที่จะเห็นผลลัพธ์- ความเป็นไปได้
ควรมีการศึกษา วิเคราะห์ วิจัย ถึง ผลกระทบในด้านต่างๆของโครงการและการพัฒนาท่ีส าคัญ ก่อนเริ่มด าเนินการ
32
เทคนิคของการสร้างคุณค่า
ก าหนดโครงการ/การพัฒนาส าคัญ ในลักษณะที่มองเป็นระบบนิเวศ (Ecosystem) เพื่อให้เกิดความย่ังยืนและสามารถเช่ือมต่อ/ต่อยอดได้ในอนาคต พร้อมค านึงถึงวิธีการขับเคลื่อน/จัดสรรงบประมาณแบบใหม่ๆ
33
เทคนิคของการสร้างคุณค่า
จัดกลไกและวัดประเมินผลสัมฤทธิ ์ โดยให้สามารถน าข้อมูลจากกระบวนงานที่ด าเนินโดยปกติป้อนกลับ (Feedback) มาสู่การแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์และผลลัพธ์จากโครงการ/การพัฒนาที่ได้ด าเนินการ
ประเด็นการน าเสนอ
3 Human Resource 4.0
1โลกในวันนี้ ที่ไม่เหมือนเดิมกับ Thailand 4.0
2 คุณลักษณะของคนไทย 4.0
The Best Company to Work For
35
Hiring Process @Google – Becoming Noogler
36
คุณลักษณะส าคัญของคนในศตวรรษที่ 21
อ้างอิง: Institute For The Future: IFTFอ้างอิง: Toward learning societies and the global challenges for learning with ICT, By BERNIE TRILLING
> มีความใฝ่รู้ พัฒนาตนเอง และหัวใจใฝ่สร้างสรรค์เชงินวัตกรรม ( Knowledge and having innovative mind)
> มีความสามารถปรับตัวในการท างาน (Adaptability)> มีจิตส านึกรับผิดชอบต่อสังคม ร่วมพัฒนาท้องถิ่น (Social responsibility)> เป็นนักปฏิบัติ มีความอดทน มีพลังมุ่งมั่น กระตือรอืรน้ (Engaging/Energetic)> มีจริยธรรม คุณธรรม วุฒิภาวะที่พรอ้มส าหรับการด ารงตนในสังคมอย่างเข้มแขง็
มีความสุข (Morality/Maturity)
คุณลักษณะส าคัญของบัณฑิตพึงประสงค์
คุณลักษณะส าคัญของบัณฑิตพึงประสงค์
Customer Focus
การวัดประเมินคุณลักษณะบัณฑิตพึงประสงค์
คุณลักษณะของคนไทยพึงประสงค์ (คนไทย 4.0)
ข้าราชการและบุคลากรที่เป็นมืออาชีพ (BMAPRO 21st)
จ าแนกออกเป็น 5 ระดับ
สมรรถนะพึงประสงค์ของข้าราชการและบุคลากรที่เป็นมืออาชีพ (BMAPRO 21st)
Competency Model (เดิม)
โดย สกก.
Training Roadmap (เดิม)
โดย สพข.
CompetencyFor 21st Century จากงานวิจัยต่างๆ
คุณลักษณะ/ สมรรถนะพึงประสงค์
ของข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานคร
Core
Managerial
Functional
สมรรถนะพึงประสงค์ของข้าราชการและบุคลากรที่เป็นมืออาชีพ (BMAPRO 21st)
คุณลักษณะ/ สมรรถนะพึงประสงค์ของข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานคร
Core
Managerial
Functional
Attitude
Knowledge
KnowledgeFunctional
Skill21st Century
Skill
Managerial Skill
ทักษะในศตวรรษ 21ที่ข้าราชการและบุคลากรของกรุงเทพมหานครควรให้ความส าคัญ “4C+1D”• Critical Thinking, Doing and Problem-Solving• Creativity• Communication• Collaboration• Digital Literacy
21st Century Lifelong Skills
http://www.fivedegreesconsulting.com/resources/creating-the-21st-century-leader/
ประเด็นการน าเสนอ
2 คุณลักษณะของคนไทย 4.0
1โลกในวันนี้ ที่ไม่เหมือนเดิมกับ Thailand 4.0
3 Human Resource 4.0
Human Resource 4.0
Human Resource 1.0Administration Work
Human Resource 2.0HR Practice Focus
Human Resource 3.0Becoming Strategic Partner
Human Resource 4.0Value Creation from Outside-in
Human Resource 4.0
Context Stakeholder
HR Organization
HR Analytics & Metrics
HR
Pra
ctic
es H
R S
taff
Value
Creation
Leader
Human Resource Practices
การทบทวน
Product/Service
Work System/Work Process
Vision/Strategy/Governance
BenchmarkingInformation
/Social Factor
StakeholderRequirement
กรอบอัตราก าลังที่ต้องการ
สมรรถนะทางต าแหน่ง/วิชาชีพ
ค่านิยม/วัฒนธรรม
EngagementFactor
จรรยาบรรณ/จริยธรรม
พฤติกรรมที่คาดหวัง
ปัจจัยสร้างแรงจูงใจ/ความผูกพัน
การส ารวจ
วิเคราะห์สภาพ
แวดล้อม/ข้อมูลท่ีเกี่ยวข้อง
การวางแผนอัตรก าลังและการจัดโครงสร้างองค์กร
การสรรหาและ
คัดเลือก
ต้นทุนด้านบุคลากร
การพัฒนา
บุคลากร
การจัดการสภาพ
แวดล้อมการท างาน
การบริหารบุคลากรสมรรถนะ
สูง
การบริหารความก้าวหน้าทาง
สายงาน/Successor
การจัดการปัจจัยผูกพัน/สิทธิ
ประโยชน์
การประเมินผลงาน
การจัดการด้านระเบียบวินัย
การส่งเสริมค่านิยม/
วัฒนธรรม/จริยธรรม/
จรรยาบรรณ
มีศักยภาพ
มีพฤติกรรมพึงประสงค์
อัตราก าลังเพียงพอ
มีคุณภาพชีวิตที่ดี
โครงสร้างองค์กรเหมาะสม
มีความพึงพอใจความผูกพัน
มีต้นทุนเหมาะสม
กระแสการเปลี่ยนแปลงของโลก(Global Megatrends)
ความคาดหวังจากภาคส่วนต่างๆ(Stakeholder Pressures)
ภาวะการแข่งขัน(Competitive Forces)
ยุทธศาสตร์ผลิตภัณฑ์และบริการ
กระบวนงานเทคโนโลยีสนับสนุน
โครงสร้างองค์กร/อัตราก าลัง
เส้นทางการเติบโตของสายงาน/อาชีพ
ขอบเขตลักษณะงานที่รับผิดชอบ
คุณลักษณะ/ สมรรถนะพึงประสงค์
หลักสูตรมาตรฐาน
วิเคราะห์ความจ าเป็นและก าหนดเป้าหมายพัฒนารายบุคคล
การติดตามการพัฒนารายบุคคล
หลักสูตรเฉพาะกจิ/เร่งด่วนวิทยากร / สถาบัน
Learning Center/Space
Core CompetencyManagerial CompetencyFunctional Competency
Learning Content
รูปแบบ/สภาพแวดล้อมการท างาน
Coach/Mentor
Learning from experience (70%)OJT, Job Rotation, Simulation
MOOC (ภายนอก)
ห้องสมุด/KM/e-Book
ภายในองค์กรจัดท าแผนพัฒนารายบุคคล
Learning from Others (20%)Coaching, Mentoring, Networking
Formal Learning (10%)Classroom, e-Learning
การประเมินผลการพัฒนารายบุคคล
Online Course (ภายในองค์กร)
การติดตามและประเมินผลระดับองค์กร
สรุปแผนพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร
ระบบจัดการการเรียนรู้(Learning Management System)
LMS
KPI &Performance
Mgt.
Competency Assessment
Promotion & Reward
Communication & Role Model
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในศตวรรษที่ 21 (HRD in the 21st Century)
Engagement Survey