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經濟部

商機王商機王商機王商機王雙向互動式行銷服務雙向互動式行銷服務雙向互動式行銷服務雙向互動式行銷服務【【【【成果發表會】】】】

經濟部科技研究發展專案經濟部科技研究發展專案經濟部科技研究發展專案經濟部科技研究發展專案經濟部科技研究發展專案經濟部科技研究發展專案經濟部科技研究發展專案經濟部科技研究發展專案協助服務業研究發展輔導計畫協助服務業研究發展輔導計畫協助服務業研究發展輔導計畫協助服務業研究發展輔導計畫協助服務業研究發展輔導計畫協助服務業研究發展輔導計畫協助服務業研究發展輔導計畫協助服務業研究發展輔導計畫

1:1:新行銷模式新行銷模式新行銷模式新行銷模式新行銷模式新行銷模式新行銷模式新行銷模式 2:2:新經營模式新經營模式新經營模式新經營模式新經營模式新經營模式新經營模式新經營模式 3:3:新商業應用技術新商業應用技術新商業應用技術新商業應用技術新商業應用技術新商業應用技術新商業應用技術新商業應用技術 4:4:新服務商品新服務商品新服務商品新服務商品新服務商品新服務商品新服務商品新服務商品

王明中王明中王明中王明中資深經理資深經理資深經理資深經理國眾電腦股份有限公司國眾電腦股份有限公司國眾電腦股份有限公司國眾電腦股份有限公司

民國99年12月9日

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經濟部

國眾電腦股份有限公司Leo Leo Systems,IncSystems,Inc..

公司介紹

3

經濟部 大眾投控集團組織介紹

集團董事長 簡明仁博士

CEMS IncCEMS Inc

台灣股票上市公司台灣股票上市公司台灣股票上市公司台灣股票上市公司

Cayman

3CEMS Co.

Cayman

3CEMS Co.

大眾電信大眾電信大眾電信大眾電信大眾電信大眾電信大眾電信大眾電信大眾電腦大眾電腦大眾電腦大眾電腦大眾電腦大眾電腦大眾電腦大眾電腦

互聯電信互聯電信互聯電信互聯電信互聯電信互聯電信互聯電信互聯電信

新眾電腦新眾電腦新眾電腦新眾電腦新眾電腦新眾電腦新眾電腦新眾電腦

國眾電腦國眾電腦國眾電腦國眾電腦國眾電腦國眾電腦國眾電腦國眾電腦

年度總營業額超過新台幣年度總營業額超過新台幣年度總營業額超過新台幣年度總營業額超過新台幣700億億億億之台灣之台灣之台灣之台灣”300大大大大”資訊產業資訊產業資訊產業資訊產業

4

經濟部

關於國眾電腦(股票代號股票代號股票代號股票代號:5410)

總公司位於總公司位於總公司位於總公司位於:

•大眾集團企業總部設於內湖科技園區企業總部設於內湖科技園區企業總部設於內湖科技園區企業總部設於內湖科技園區

成立時間成立時間成立時間成立時間：：：：74年年年年 9月月月月 13日日日日

公司營運總部公司營運總部公司營運總部公司營運總部：：：：臺北市內湖區陽光街臺北市內湖區陽光街臺北市內湖區陽光街臺北市內湖區陽光街298號號號號3樓樓樓樓國眾電腦致立於朝向提供客戶資訊整合加值服

務為重心，並具備專案銷售及代理國際暨國內知名品牌 IBM/HP/SUN/ASUS/ACER/ORACLE等資訊系列產品，更強化系統整合團隊服務能力。

以整體性的規劃整之資訊產品導入不同產業端的客戶應用，為提供資訊軟/硬體產品之銷售與維修加值服務，也已與許多大型企業集團合作建置「企業資訊整合服務」，並藉多項資訊科技產品與服務協助企業組織達到精簡、靈活與最大價值的運作效益

5

經濟部

Google正式授權的國眾電腦提供最專業的關鍵字行銷服務

世界最大的搜尋引擎100多種語言介面

和國際域名全球網際網路

搜尋流量的56%

6

經濟部 Google

豐富完整的網路服務豐富完整的網路服務豐富完整的網路服務豐富完整的網路服務

Blogger部落格部落格部落格部落格 學術搜索學術搜索學術搜索學術搜索 本地搜索本地搜索本地搜索本地搜索 Picasa電子相簿電子相簿電子相簿電子相簿桌面搜索桌面搜索桌面搜索桌面搜索行動搜尋行動搜尋行動搜尋行動搜尋

Youtube影片影片影片影片 圖書搜索圖書搜索圖書搜索圖書搜索 地球地球地球地球 Gmail 論壇論壇論壇論壇 電子地圖電子地圖電子地圖電子地圖

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經濟部 第一家取得i-Sales執行模式認證之台灣代理商

認證效期認證效期認證效期認證效期:98年年年年Q1~Q4

8

經濟部 連續兩季通過Google

服務認證之代理商

97年年年年Q4 98年年年年Q1~Q4

9

經濟部 資訊科技業資訊科技業資訊科技業資訊科技業成功案例客戶成功案例客戶成功案例客戶成功案例客戶

陞泰科技陞泰科技陞泰科技陞泰科技(股票代號股票代號股票代號股票代號:8072)

建碁科技建碁科技建碁科技建碁科技(股票代號股票代號股票代號股票代號:3046)

統一資訊統一資訊統一資訊統一資訊統一企業集團

奧帝瑪科技奧帝瑪科技奧帝瑪科技奧帝瑪科技

燕聲電子燕聲電子燕聲電子燕聲電子

友碁科技友碁科技友碁科技友碁科技

緯能凱能緯能凱能緯能凱能緯能凱能

台眾電腦台眾電腦台眾電腦台眾電腦

鉅景科技鉅景科技鉅景科技鉅景科技 智原科技智原科技智原科技智原科技

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經濟部 知名服務業知名服務業知名服務業知名服務業成功案例客戶成功案例客戶成功案例客戶成功案例客戶

台灣德事商務台灣德事商務台灣德事商務台灣德事商務

瑞普國際瑞普國際瑞普國際瑞普國際

統一數網統一數網統一數網統一數網

馬爾地夫旅遊網馬爾地夫旅遊網馬爾地夫旅遊網馬爾地夫旅遊網

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經濟部 外銷製造業外銷製造業外銷製造業外銷製造業成功案例客戶成功案例客戶成功案例客戶成功案例客戶

永光化學永光化學永光化學永光化學

華泰電線電纜華泰電線電纜華泰電線電纜華泰電線電纜

吉生機械吉生機械吉生機械吉生機械

捷泰橡膠捷泰橡膠捷泰橡膠捷泰橡膠

可松企業可松企業可松企業可松企業全葳科技全葳科技全葳科技全葳科技

智原科技智原科技智原科技智原科技

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經濟部 環境與問題評析環境與問題評析環境與問題評析環境與問題評析

企業運用網路行銷網路行銷網路行銷網路行銷與長尾效應長尾效應長尾效應長尾效應開發市場商機

2008 IAMA調查統計調查統計調查統計調查統計

2008年台灣整體網路廣告市場年台灣整體網路廣告市場年台灣整體網路廣告市場年台灣整體網路廣告市場達達達達59.76億億億億 成長成長成長成長20.72%

網路廣告網路廣告網路廣告網路廣告逆勢成長逆勢成長逆勢成長逆勢成長

視業務狀況使

用, 40.00%

已大量使用,

28.50%

尚無使用需求

, 12.60%尚未使用，近

期會考慮使

用, 6.10%

偶爾使用,

12.80%

企業使用網路行銷企業使用網路行銷企業使用網路行銷企業使用網路行銷 調查調查調查調查

超過超過超過超過60%企業企業企業企業已開始使用網路行銷已開始使用網路行銷已開始使用網路行銷已開始使用網路行銷

2008中小企業網路行銷大調查中小企業網路行銷大調查中小企業網路行銷大調查中小企業網路行銷大調查(文化大學創新育成中心文化大學創新育成中心文化大學創新育成中心文化大學創新育成中心)

網路行銷是網路行銷是網路行銷是網路行銷是企業主要行銷方式企業主要行銷方式企業主要行銷方式企業主要行銷方式

佔佔佔佔69.9%

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經濟部 市場及潛在商機分析

本計劃之商機評估本計劃之商機評估本計劃之商機評估本計劃之商機評估：：：：•活動舉辦通知活動舉辦通知活動舉辦通知活動舉辦通知 (前前前前、、、、中中中中、、、、後後後後):每場20人X3次X80萬場X每通1.5元=7,200萬商萬商萬商萬商機機機機 (市場佔有率市場佔有率市場佔有率市場佔有率10%=720萬萬萬萬)

•寄送邀請函替代寄送邀請函替代寄送邀請函替代寄送邀請函替代:原實體寄送成本20元X80萬場X20人=3.2億取代1%=商機商機商機商機320萬萬萬萬

每年每年每年每年1,040萬元商機萬元商機萬元商機萬元商機

• 簡訊市場簡訊市場簡訊市場簡訊市場：：：：依據2008年NCC及研究機構業提供之數據推估，2008年年年年，，，，簡訊發送量達到約簡訊發送量達到約簡訊發送量達到約簡訊發送量達到約28億通億通億通億通，，，，營收約營收約營收約營收約70億元億元億元億元。。。。

• 行銷活動量行銷活動量行銷活動量行銷活動量：：：：2008年台灣有舉辦行銷活動之企業約20萬家，以每家廠商每季平均舉辦一次活動來推估，每年企業舉辦行銷活動場每年企業舉辦行銷活動場每年企業舉辦行銷活動場每年企業舉辦行銷活動場次數次數次數次數，，，，約可達約可達約可達約可達80萬場萬場萬場萬場。。。。

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經濟部 SWOTSWOT分析分析分析分析分析分析分析分析

(1) 相關服務同質性小型簡訊行銷廠商同質性小型簡訊行銷廠商同質性小型簡訊行銷廠商同質性小型簡訊行銷廠商之競爭之競爭之競爭之競爭。(2) 市場相關競爭者之服務定位與服務相關競爭者之服務定位與服務相關競爭者之服務定位與服務相關競爭者之服務定位與服務區隔不明區隔不明區隔不明區隔不明，易造成企業於採購決策時的混淆。

(1) 本公司現有之本公司現有之本公司現有之本公司現有之中小企業客戶群已達中小企業客戶群已達中小企業客戶群已達中小企業客戶群已達到到到到5,000家以上家以上家以上家以上，具有規模優勢。(2) 市場景氣不佳市場景氣不佳市場景氣不佳市場景氣不佳，，，，企業多思考更彈性企業多思考更彈性企業多思考更彈性企業多思考更彈性而靈活的行銷模式而靈活的行銷模式而靈活的行銷模式而靈活的行銷模式，本計畫正是以此目標來進行服務。(3) 企業舉辦市場擴展與推廣活動為長期之明確需求，且結合網路行銷來進行結合網路行銷來進行結合網路行銷來進行結合網路行銷來進行推廣之企業明顯呈現逐年成長的趨勢推廣之企業明顯呈現逐年成長的趨勢推廣之企業明顯呈現逐年成長的趨勢推廣之企業明顯呈現逐年成長的趨勢。

威脅威脅威脅威脅(threats) 機會機會機會機會(opportunities)

(1) 本計劃之服務模式具備多元整合特性，需要更深入的教學來讓使用者發揮效益。(2) 企業行銷預算隨著景氣下滑而呈現企業行銷預算隨著景氣下滑而呈現企業行銷預算隨著景氣下滑而呈現企業行銷預算隨著景氣下滑而呈現縮減趨勢縮減趨勢縮減趨勢縮減趨勢。

(1) 本公司的服務模式定位清楚，主要是結合現有結合現有結合現有結合現有B2CASP服務及服務及服務及服務及Google關鍵關鍵關鍵關鍵字廣告推展字廣告推展字廣告推展字廣告推展，，，，相輔相成相輔相成相輔相成相輔相成效益更能呈現。(2) 本公司所營運之ASP電子商務為電子商務為電子商務為電子商務為HiNet網路開店為中華電信之品牌網路開店為中華電信之品牌網路開店為中華電信之品牌網路開店為中華電信之品牌，可結合其品牌來進行推展。(3) 本公司執行過相關Web-based應用之中小企業客戶群服務計畫 。

弱勢弱勢弱勢弱勢(weaknesses)優勢優勢優勢優勢(strengths)

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經濟部 計畫構想與目標計畫構想與目標計畫構想與目標計畫構想與目標

行銷活動執行

行銷活動追蹤

行銷活動成果分析

行銷活動規劃

企業行銷流程企業行銷流程企業行銷流程企業行銷流程

展覽活動展覽活動展覽活動展覽活動問券問券問券問券

展覽活動展覽活動展覽活動展覽活動問券問券問券問券

網路活動網路活動網路活動網路活動線上抽獎線上抽獎線上抽獎線上抽獎

網路活動網路活動網路活動網路活動線上抽獎線上抽獎線上抽獎線上抽獎

市場調查市場調查市場調查市場調查活動活動活動活動

市場調查市場調查市場調查市場調查活動活動活動活動

產品產品產品產品發表活動發表活動發表活動發表活動

產品產品產品產品發表活動發表活動發表活動發表活動

實體研討會實體研討會實體研討會實體研討會報名報名報名報名////回訪回訪回訪回訪

實體研討會實體研討會實體研討會實體研討會報名報名報名報名////回訪回訪回訪回訪

企業常見行銷活動類型企業常見行銷活動類型企業常見行銷活動類型企業常見行銷活動類型

企業行銷服務整合平台企業行銷服務整合平台企業行銷服務整合平台企業行銷服務整合平台

企業辦理行銷活動所需的各項功能:活動管理活動管理活動管理活動管理、、、、活動成果分析活動成果分析活動成果分析活動成果分析、、、、互動式行銷活動互動式行銷活動互動式行銷活動互動式行銷活動、、、、行銷管理行銷管理行銷管理行銷管理、、、、效益追蹤效益追蹤效益追蹤效益追蹤、、、、客戶群管理客戶群管理客戶群管理客戶群管理…………

完整具整合性的企業行銷應用服務完整具整合性的企業行銷應用服務完整具整合性的企業行銷應用服務完整具整合性的企業行銷應用服務

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經濟部

行銷管理控制中心行銷管理控制中心行銷管理控制中心行銷管理控制中心

展覽活動問券

網路活動線上抽獎

市場調查活動

產品發表活動

實體研討會報名/回訪

Mobile

DeviceSMS 雙向簡訊雙向簡訊雙向簡訊雙向簡訊Web Browser

『『『『商機王商機王商機王商機王』』』』雙向互動式行銷服務雙向互動式行銷服務雙向互動式行銷服務雙向互動式行銷服務

市調問券市調問券市調問券市調問券統計分析系統統計分析系統統計分析系統統計分析系統

活動成果活動成果活動成果活動成果統計分析系統統計分析系統統計分析系統統計分析系統

行銷活動行銷活動行銷活動行銷活動管理系統管理系統管理系統管理系統

開創市場商機開創市場商機開創市場商機開創市場商機

商機自動商機自動商機自動商機自動情蒐系統情蒐系統情蒐系統情蒐系統

系統應用模式系統應用模式系統應用模式系統應用模式

SMS雙向簡訊雙向簡訊雙向簡訊雙向簡訊資料庫資料庫資料庫資料庫

擴展客戶群擴展客戶群擴展客戶群擴展客戶群

企業或公協會擴展商機之各種活動

SMS雙向簡訊系統雙向簡訊系統雙向簡訊系統雙向簡訊系統

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經濟部

自動化自動化自動化自動化情蒐系統情蒐系統情蒐系統情蒐系統

MySQL / SQL server

行銷平台系統行銷平台系統行銷平台系統行銷平台系統架構圖架構圖架構圖架構圖

活動成果活動成果活動成果活動成果分析系統分析系統分析系統分析系統

流量統計分析

流量統計分析

流量統計分析

流量統計分析

權限管理系統

權限管理系統

權限管理系統

權限管理系統

問卷統計分析

問卷統計分析

問卷統計分析

問卷統計分析

商機交流平台

商機交流平台

商機交流平台

商機交流平台

雙向簡訊資料庫

雙向簡訊資料庫

雙向簡訊資料庫

雙向簡訊資料庫

資料庫連結器

資料庫連結器

資料庫連結器

資料庫連結器

Mobile

Device雙向互動雙向互動雙向互動雙向互動SMS

PHP

Linux-based

JavaApachTomcat

Web Browser 使用者介面使用者介面使用者介面使用者介面User Interface

使用者介面使用者介面使用者介面使用者介面User Interface

商務應用功能商務應用功能商務應用功能商務應用功能Business

Applications

商務應用功能商務應用功能商務應用功能商務應用功能Business

Applications

核心系統工具核心系統工具核心系統工具核心系統工具Core System

Tools

核心系統工具核心系統工具核心系統工具核心系統工具Core System

Tools

應用伺服器應用伺服器應用伺服器應用伺服器Application

Server

應用伺服器應用伺服器應用伺服器應用伺服器Application

Server

作業系統及資料庫作業系統及資料庫作業系統及資料庫作業系統及資料庫OS & Database

作業系統及資料庫作業系統及資料庫作業系統及資料庫作業系統及資料庫OS & Database

活動會員活動會員活動會員活動會員系系系系統統統統

線上報名線上報名線上報名線上報名系系系系統統統統

行銷活動行銷活動行銷活動行銷活動管理系統管理系統管理系統管理系統

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經濟部 計畫效益計畫效益計畫效益計畫效益提昇營業額提昇營業額提昇營業額提昇營業額(NTK)

98年 99年 100年

付費客戶數付費客戶數付費客戶數付費客戶數

98年 99年 100年

100

250

500 10,000

2,000

5,000

•產品研發效益產品研發效益產品研發效益產品研發效益：：：：1. 整合本公司相關網路行銷服務形成更完成的企業商務網形成更完成的企業商務網形成更完成的企業商務網形成更完成的企業商務網路應用服務路應用服務路應用服務路應用服務。。。。2.本項行銷服務與本公司所經營之「「「「ASP電子商務平台電子商務平台電子商務平台電子商務平台」」」」及及及及「「「「Google AdWords關鍵字廣告行銷服務關鍵字廣告行銷服務關鍵字廣告行銷服務關鍵字廣告行銷服務」，」，」，」，整合效益整合效益整合效益整合效益將可使本公司成為最多元而完整的中小企業整合行銷服務公司。

附註附註附註附註:

•客戶付費項目為加值使用費客戶付費項目為加值使用費客戶付費項目為加值使用費客戶付費項目為加值使用費(例如簡訊發送費例如簡訊發送費例如簡訊發送費例如簡訊發送費) ，，，，•預估每家客戶每年預估每家客戶每年預估每家客戶每年預估每家客戶每年2萬元萬元萬元萬元，，，，客戶續約使用率預估為客戶續約使用率預估為客戶續約使用率預估為客戶續約使用率預估為60%

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經濟部

服務網址: http://www.show-free.net/

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經濟部

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社群行銷社群行銷社群行銷社群行銷/線上影音線上影音線上影音線上影音社交網站的爆發式成長

帶來新的多元網路服務模式

全球網路接單全球網路接單全球網路接單全球網路接單別忽視金金15國的消

費實力

精準行銷精準行銷精準行銷精準行銷投資效益能精確掌握的

成效計費型廣告持續重視

雲端運算雲端運算雲端運算雲端運算繼Web 2.0之後，下一波

科技產業的重要商機1

2

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4

未來趨勢未來趨勢未來趨勢未來趨勢 -從掌握網路行銷趨勢開始從掌握網路行銷趨勢開始從掌握網路行銷趨勢開始從掌握網路行銷趨勢開始

知識知識知識知識/分享行銷分享行銷分享行銷分享行銷分享訊息型網站大爆發

每個人都可以成為達人

5

2009 上網人口 from IDC

世界16億/台灣1580萬

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經濟部

延伸加值整合服務延伸加值整合服務延伸加值整合服務延伸加值整合服務:整合本公司代理之整合本公司代理之整合本公司代理之整合本公司代理之Google AdWords網路廣告網路廣告網路廣告網路廣告

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經濟部

感謝聆聽簡報感謝聆聽簡報~~

湯惠剛湯惠剛湯惠剛湯惠剛 副總經理副總經理副總經理副總經理國眾電腦股份有限公司國眾電腦股份有限公司國眾電腦股份有限公司國眾電腦股份有限公司