ce faceți În cazul unui interviu zgomotos sau cu Întreruperi frecvente

5
Ce faceți în cazul unui interviu zgomotos sau cu întreruperi frecvente? Un aspect al unui interviu slab se referă la cazul în care examinatorul nu a făcut pregătirile necesare ca să asigure condițiile pentru desfașurarea interviului în liniște, fără întreruperi. Interviurile bune se desfășoară într-o încăpere fără telefoane care sună, unde nu există întreruperi din partea altor angajați ai firmei și unde nu se aud zgomote de fond deranjante. Însă, nu se întâmplă întotdeauna așa și dacă trebuie să susțineți interviul în condițiile în care secretara vă întrerupe tot timpul pentru a comunica diverse mesaje sau dacă telefonul sună în permanent în timpul interviului, deși este vorba de o comportare neprofesionistă din partea examinatorului, trebuie să încercați să păstrați desfășurarea normal a conversației. Zâmbiți și suportați aceste întreruperi și continuați, arătându-I examinatorului că sunteți un candidat bun, în ciuda faptului că el se ocupă de alte probleme. Desigur, unele întreruperi sunt inevitabile și trebuie să le puteți face față într-un mod normal și relaxat. Un caz similar a avut loc când au fost organizate interviurile pentru un post de secretară a directorului economic. Pe parcursul interviului a fost declanșată alarma de incediu, iar examinatorii și candidatul au trebuit să părăsească clădirea din cauza exercițiului de simulare. Candidatul, care până în acel moment nu fusese încadrat

Upload: annnna30

Post on 08-Nov-2015

213 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

rgtt

TRANSCRIPT

Ce facei n cazul unui interviu zgomotos sau cu ntreruperi frecvente?

Un aspect al unui interviu slab se refer la cazul n care examinatorul nu a fcut pregtirile necesare ca s asigure condiiile pentru desfaurarea interviului n linite, fr ntreruperi. Interviurile bune se desfoar ntr-o ncpere fr telefoane care sun, unde nu exist ntreruperi din partea altor angajai ai firmei i unde nu se aud zgomote de fond deranjante. ns, nu se ntmpl ntotdeauna aa i dac trebuie s susinei interviul n condiiile n care secretara v ntrerupe tot timpul pentru a comunica diverse mesaje sau dac telefonul sun n permanent n timpul interviului, dei este vorba de o comportare neprofesionist din partea examinatorului, trebuie s ncercai s pstrai desfurarea normal a conversaiei. Zmbii i suportai aceste ntreruperi i continuai, artndu-I examinatorului c suntei un candidat bun, n ciuda faptului c el se ocup de alte probleme.Desigur, unele ntreruperi sunt inevitabile i trebuie s le putei face fa ntr-un mod normal i relaxat. Un caz similar a avut loc cnd au fost organizate interviurile pentru un post de secretar a directorului economic. Pe parcursul interviului a fost declanat alarma de incediu, iar examinatorii i candidatul au trebuit s prseasc cldirea din cauza exerciiului de simulare. Candidatul, care pn n acel moment nu fusese ncadrat ca fiind cel mai bun, s-a dovedit a fi capabil s continue conversaia i s poarte discuii de complezen chiar i n acea situaie neobinuit. Talentul de a te descurca n situaii neobinuite i de a discuta cu doi strini a fost considerat ca fiind un element important pentru o secretar persona. Ulterior candidatul a primit postul. De aceea Fii pregtii pentru orice situaie neprevzut.Indiferent de comportamentul examinatorului, nu trebuie s uitai niciodat c acesta decide cine primete slujba. Indiferent dac suntei lsat s ateptai, dac examinatorul nu este pregtit pentru interviu sau dac i dovedete caracterul impulsive, dumneavoastr, candidatul trebuie s ncercai s rmnei calm, amabil n toate situaiile. Desigur v putei gndi dac vei mai dori s lucrai n mediu respectiv. Dar aceast decizie nu trebuie luat dect dup ce vi se ofer postul.Dac pe durata interviului apar subiecte sau aspect despre care ai dori informaii suplimentare, solicitai-le la momentul oportun, dar nu o facei prea des, pentru c examinatorul vrea s foloseasc timpul pentru a obine informaii de la dumneavoastr. Fii atent la semnale non-verbale pentru a sesiza dac examinatorul aprob ntrebrile dumneavoastr.Reinei: examinatorul se ateapt caa dumneavoastr s i oferii informaiile de care are nevoie pentru a stabili dac v angajeaz sau nu. De aceea, tot ce spunei este de o importan vital pentru dumneavoastr, aa c trebuie s v scoatei n eviden calitile i s nu insistai asupra deficienelor. Fii pozitiv, gndii i acionai n consecin.La sfritul interviului nu trebuie s v grbii pentru a iei ct mai repede din ncpere, dar nici nu trebuie s stai mai mult dect se dorete. Nu uitai c i examinatorii trebuie s respecte un anumit program. Avei grij s fii politicos, mulumii examinatorilor c v-au luat n considerare pentru post.Cnd plecai de la interviu trebuie s avei sentimentul c v-ai susinut cauza, c ai avut posibilitatea de a v prezenta calitile i punctele forte. Trebuie s avei i sentimental c ai oferit toate informaiile necesare pentru luarea unei decizii i c examinatorii vor decide s v acorde postul. La sfritul interviului trebuie s fii contient c, n cazul n care nu vei fi angajat, dumneavoastr nu avei nicio vin. Se ntmpl ca la unele interviuri s existe un candidat perfect care pur i simplu era fcut pentru postul respectiv. Dac vi se ntmpl aa ceva, nu v facei probleme. Singurul motiv pentru a v simi dezamgit ar fi acela de a nu v fi susinut candidature cum trebuie. Dac este aa, tot ce putei face este s ncercai din nou i s avei grij ca data viitoare s fii mai convingtor.

Vi s-a prut dificil?Dac vi se pare c ai avut un interviu dificil, n care examinatorul v-a bombardat cu o mulime de ntrebri i v-a pus ntr-o situaie puin incomod, nu v facei probleme. Dac un candidat pare pregtit, foarte des examinatorul va spori dificultatea ntrebrilor pentru a vedea ct de capabil este candidatul n realitate. De asemenea, nu trebuie s presupunei ca, deoarece interviul a mers bine i vi s-a prut c suntei acceptat de examinator, chiar vei primi postul. Examinatorii versai i fac pe toi candidaii s se simt n largul lor pentru ca interviul s decurg n bune condiii. Asta nu nseamn c vor s-i angajeze pe toi: ei nu i fac dect meseria. Singurul mod de a afla dac ai avut success este s ateptai scrisoarea prin care vi se ofer postul.

ProvocareaO alt etap n afar de formularea unor ntrebri dificile este provocarea agresiv a candidatului n legtur cu rspunsuri sau afirmaii anterioare. Acest stil de a fora mna este folosit uneori pentru a stabili ct de bine se poate descurca fiecare candidat sub presiune, care poate exista n anumite slujbe, de exemplu, n cazul unu vnztor care are de-a face cu un client dificil i crcota. Scopul ntrebrii este de a afla ct de mult poate fi provocat candidatul nainte de a-i rspunde agresiv examinatorului i, de aceea, principala reacie din partea candidatului este s rmn calm n faa acestui atac. Facei o pauz nainte de a rspunde la provocarea examinatorului. Gndii-v la ce a afirmat. Are dreptate n ceea ce spune? Nu ezitai prea mult nainte de a-i rspunde pentru c examinatorul poate considera c nu avei capacitatea de a gndi rapid n situaii limit.Nu uitai c un rspuns - i sunt cazuri cnd aceast tehnic trebuie folosit mpotriva unei persoane enervante sau agresive- este s l provocai. Spunei-i c dumneavoastr considerai c punctul su de vedere este nejustificat. Dac joac rolul clientului dificil i dumneavoastr ai fcut totul pentru a-l contracara, respingei-i atacul n felul urmtor:Eu am fcut tot ce am putut pentru a v ajuta i am mers destul de departe pentru a v satisface dorina. Nu cred c pot s fac mai mult n acest sens.