III Jornades de signatura-e

S U

M A

R I

Cap a la signatura-e: etapes prèvies

Sistemes d’informació

Projecte IUSCER

Reflexions

1

Etapes prèvies

Algunes dades significatives:

Organitzat en 3 àmbits:

Serveis Centrals.

Administració de Justícia.

Serveis Penitenciaris, Rehabilitació i Justícia juvenil.

12.000 usuaris aprox. amb presència al territori.

+ 150 edificis.

C a

p a

l a

s i

g n

a t u

r a

-e...

2

C a

p a

l a

s i

g n

a t u

r a

-e...

Etapes prèvies

Antecedents

Any 2004 - identificació dels elements necessaris en relació :

La infraestructura tècnica.

Els sistemes d’informació.

Anys 2004 (finals), 2005 - posada en marxa de:

Projecte IUSCAT.

Sistema d’informació SPICA.

Any 2006: experiència prèvia aplicada a altres projectes.

3

Projecte IUSCAT

Renovació de maquinari

Ordinadors, impressores i servidors.

Mobilitat a jutges, magistrats, fiscals...

Potenciar l’ús intern del correu-e.

Xarxes de comunicacions

Revisió i redimensionament.

C a

p a

l a

s i

g n

a t u

r a

-e...

4

equips aprofitats equips nous total increment

Servidors 127 27 102 129 1,57%Ordinadors 6.800 1.900 6.442 8.342 22,68%Impressores 2.695 1.715 1.504 3.219 19,44%

Servidors 17 6 14 20 17,65%Ordinadors 965 102 1.554 1.656 71,61%Impressores 381 298 288 586 53,81%

Servidors 12 2 22 24 100,00%Ordinadors 575 171 626 797 38,61%Impressores 238 146 137 283 18,91%

Servidors 156 35 138 173 10,90%Ordinadors (*) 8.340 2.173 8.622 10.795 29,44%Impressores 3.314 2.159 1.929 4.088 23,36%

SERVEIS

Usuaris abans

IUSCAT

Usuaris després IUSCAT

increment

Office 3.040 10.795 255%Internet/Intranet 3.550 10.795 204%Correu electrònic 2.575 10.795 319%

(*) 1.000 dels nous són portàtils (Jutges, magistrats, fiscals,…)

TOTALS

Serveis Centrals

Serveis Penitenciaris

Administració de Justícia

EQUIPAMENT

abans IUSCAT

Després IUSCAT

Projecte IUSCAT

C a

p a

l a

s i

g n

a t u

r a

-e...

5

Projecte SPICA

C a

p a

l a

s i

g n

a t u

r a

-e... Projecte pilot en incorporació d’eines digitals en la

tramitació d’expedients de la DGDEJ.

Es passa de l’expedient tradicional a l’expedient digital.

Ús generalitzat de la signatura digital:

Tot empleat públic té signatura-e (60 aprox.)Signatura massiva (32.000 documents signats-e en 1

any). Fundacions: presentació de comptes signats-e.

Digitalització de l’històric documental i de tota la nova documentació d’entrada (+ 300.000 documents).

Autoservei de certificats / estat de la tramitació.

Formularis PDF417. 6

Projecte SPICA

C a

p a

l a

s i

g n

a t u

r a

-e...

7

Projecte SPICA

C a

p a

l a

s i

g n

a t u

r a

-e...

Dades informades

7bPDF 417

C a

p a

l a

s i

g n

a t u

r a

-e...

8

Fases assolides

Els projectes amb signatura-e es generalitzen

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó

Àmbit Administració de Justícia:

ejusticia.cat (renovació gestió processal):

Notificacions telemàtiques (procuradors, advocats..).

AJG (Assistència Jurídica Gratuïta).

Àmbit Serveis Penitenciaris:

PUC (Protocol Unificat de Classificació d’interns).

Àmbit Serveis Centrals:

RRHH.

9

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó Objectius més rellevants

Modernització de les eines informàtiques que donen suport a l’administració de Justícia.

Definir, construir i implantar un nou sistema que faciliti l’obtenció dels màxims nivells d’eficàcia i d’eficiència en la gestió de les oficines judicials:

Reducció del temps de tramitació dels processos judicials. Ús de la signatura-e, segellat de temps. Construcció de l’expedient digital.

Millora de la qualitat del servei.

Eliminació de processos i tasques redundants.

10

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó Objectius més rellevants (cont.)

Reducció de costos.

Interoperatibilitat entre els diferents intervinents públics i privats participants en l’Administració de Justícia.

Capacitat d’oferir informació complerta i a temps real de la situació de l’expedient en el procés judicial.

Millora de la percepció de l’AJ per part dels ciutadans.

Donar un servei obert i proper al ciutadà, millora de la cooperació i comunicació dels agents públics i privats implicats en l’àmbit judicial.

11

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó

12

mòdul de notificacions telemàtiques

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó

Sistema segur d’intercanvi de:

Notificacions: l’òrgan judicial signa digitalment les notificacions adreçades als professionals.

Documents: presentació segura d’escrits i documents. Trasllat de còpies.

Avantatges:

Evita el desplaçament dels professionals.

Redueix el temps de tramitació.

Desplegament:

2006: 50 òrgans judicials. 2007: la resta. 13

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó mòdul de notificacions telemàtiques

14

Microspot divulgatiu:

Què és LexNET, usos i avantatges...

Difusió: intranet del Departament (novembre 2006).

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó

15

mòdul de notificacions telemàtiques

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó Assistència Jurídica Gratuïta (AJG)

Nou AJG

Ciutadà

SERTRA:Sol·licituds presencials Inici Tramitació

expedients

Web

Sol·licitud

Web

Fi Tramitació expedients

Dictàmen

Comissions d’AssistènciaJurídica Gratuïta

- Consell dels Il·lustres Col·legis d’Advocats de Catalunya (CICAC)- Consell dels Il·lustres Col·legis De Procuradors de Catalunya(CICPC)

Advocatsi procuradors

Validació JustificantsICA’s i ICP’s

Validació Justificants

CICAC i CICPC

Validació Justificantsi pagament

Departament de Justícia

Justificants

Pagament

-Il·lustres Col·legis d’advocats -- Il·lustres Col·legis de procuradors(ICP’s)

Diagrama del futur sistema i Usuaris

Previsió d’Aplicació de la signatura electrònica

16

S i s

t e

m e

s d

‘ i n

f o

r m a

c i

ó

Diferents aplicacions del certificat digital

Tramitació Documents

SPICA √ √ejusticia.cat √ √

AJG √ √PUC X √

RRHH X √Correu-e

Ofimàtica √17

Certificació digital

P r o

j e

c t e

I U

S C

E R

Objectiu:

Dotar de certificat digital a tots els empleats públics incorporant el major nombre d’utilitats a la targeta.

18

Certificació digital

P r o

j e

c t e

I U

S C

E R

Utilitats incorporades a la targeta

19

Certificació digital

P r o

j e

c t e

I U

S C

E R Utilitats incorporades a la targeta (cont.)

20

Entitat de Registre Interna

P r o

j e

c t e

I U

S C

E R

Situació:

Complexitat de gestió: + 12.000 certificats.

Elevada rotació de personal.

Distribució per tot el territori.

Difusió i formació.

Primer departament de la Generalitat de Catalunya constituït com a ERI capacitat de fabricació pròpia:

1 Oficina central (Barcelona).

5 àrees (BCN – Aragó, Tarragona, Terres de l’Ebre, Girona, Lleida).

21

Projecte IUSCER

P r o

j e

c t e

I U

S C

E R

Microspot divulgatiu:

Què és la signatura-e, usos i avantatges...

Difusió: intranet del departament.

22

Estat de la situació

R e

f l e

x i

o n

s . .

.

Des del punt de vista dels usuaris i directius:

Els usuaris comencen a conèixer què és la signatura-e.

Els primers nivells directius volen implantar-la a la seva lògica d’activitat maduresa organitzativa.

Alerta: tota l’organització demana utilitzar la signatura-e !!!!

23

Reflexions

R e

f l e

x i

o n

s . .

.

Des del punt de vista dels responsables de S.I.:

Com afrontar tot això?

No podem adaptar tots els S.I.

Cal parar especial atenció al procés de signatura-e.

Donar “suport” als proveïdors.

Com implementar el “tampó” de sortida documents?

Signatura-e automàtica desconfiança de l’usuari.

Custòdia dels documents signats-e: format ? com? on?

24

Reflexions

R e

f l e

x i

o n

s . .

.

Des del punt de vista dels responsables de S.I.:

25

Reflexions

R e

f l e

x i

o n

s . .

.

El Departament de Justícia respecte a la signatura-e:

1r Departament en utilitzar la signatura-e de forma natural i generalitzada dins d’un sistema d’informació (SPICA).

1r Departament constituït com a Entitat de Registre Interna.

1r Departament que dota “d’ofici” a tot el seu personal de certificat digital (12.000 aprox.).

Incorporació de la signatura-e com un element més dins els nous sistemes d’informació (LexNET, PUC, AJG, ejusticia.cat, RRHH).

26

Moltes gràcies

Manel Nietomnietor@gencat.net

27