catálogo de servicios netelip méxico

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Tlf.: (55) 4170-8213 Web: www.netelip.com/mx Lunes a Viernes: 7:00h a 12:00h

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Page 1: Catálogo de servicios netelip México

Tlf.: (55) 4170-8213

Web: www.netelip.com/mx

Lunes a Viernes: 7:00h a 12:00h

Page 2: Catálogo de servicios netelip México

CATÁLOGO DE SERVICIOS

Page 3: Catálogo de servicios netelip México

La Telefonía IP es un servicio telefónico en el que el proveedor establece las comunicaciones a través de Internet, en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Es decir, la señal de voz se envía de forma digital en paquetes de datos, en lugar de enviarse de forma analógica a través de las redes PSTN (siglas de Public Switched Telephone Netword, Red Telefónica Pública Conmutada). Mientras que la VoIP es la tecnología, la Telefonía IP es el servicio.

netelip es un operador de servicios de Telefonía IP y soluciones empresariales en la nube, dirigido a pymes y particulares. El servicio de netelip ofrece una calidad de audio superior a la telefonía tradicional, pero a un precio mucho menor. A pesar de que este servicio utiliza Internet, el usuario no necesita usar un ordenador, ya que se puede configurar en cualquier dispositivo que pueda conectarse a una red de Internet, ya sea mediante 3g, LTE y wifi.

Page 4: Catálogo de servicios netelip México

ÍNDICESERVICIOS PARA EMPRESAS

1.1 Línea SIP

1.2 Conmutador Virtual

1.3 Click to Call

1.4 Fax 2 Mail

1.5 Envío de SMS

1.6 SIP Trunking

1.7 Portabilidad telefónica

1.8 Numeración telefónica

SERVICIOS PARA PARTICULARES

2.1 Línea SIP

2.2 Fax 2 Mail

2.3 Envío de SMS

2.4 Portabilidad telefónica

2.5 Numeración telefónica

TARIFAS DE LLAMADAS

Page 5: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESASLa Telefonía IP de netelip permite a las empresas aumentar la productividad y dotar a las

comunicaciones de nuevas utilidades que aumenten el valor añadido de cualquier negocio.

El principal objetivo de netelip es la reducción de los costes asociados a las comunicaciones, no únicamente los asociados a la realización de llamadas, sino a las

inversiones asociadas a las infraestructuras. Los servicios estarán alojados en la nube, por lo que no se necesita poseer un espacio adicional, solamente conexión a Internet.

Estas características consolidan a netelip como un proveedor de servicios de clase mundial en la industria, proporcionando las mejores herramientas al más bajo coste para que las comunicaciones corporativas y empresariales contribuyan efectivamente por su

eficiencia.

Page 6: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.1 Línea SIP GRATISPRECIO

Una Línea SIP se puede definir como la conexión efectuada entre el

proveedor de Telefonía IP y el dispositivo que utilice el usuario para

consumir este servicio. La Línea SIP de netelip la puedes utilizar en

multitud de dispositivos, como: un teléfono IP, un adaptador para tu

teléfono tradicional, un softphone para tu ordenador o una APP en tu

smartphone.

Con este servicio puedes reemplazar tu línea analógica tradicional o

digital y disfrutar de la Telefonía IP con las ventajas que ello supone. Este

servicio es gratuito, el único coste que debes asumir es la adquisición de

numeración telefónica y el coste de las llamadas salientes que realices.

Disponibilidad inmediata, puedes utilizar tu línea SIP instantáneamente.

Este servicio no te exige asumir ningún contrato de permanencia.

Contratar tu Línea SIP no supone ningún coste.

Ventajas:

Llamadas gratuitas entre usuarios de netelip.

Envío de SMS a todo el mundo por 6.9¢ por SMS.

Llamadas telefónicas a mas de 40 países por 1.5¢/min.

Videollamadas gratuitas.

Facilidad de uso desde múltiples dispositivos: celular, tablets, PC, fijo o

dispositivos VoIP.

Llama desde tu línea fija usando nuestro acceso local o acceso indirecto.

Seguridad en tus llamadas: usa el servicio solo desde una IP autorizada.

Gestión vía web en tiempo real.

Soporte online mediante tickets.

Atención telefónica personalizada.

Configurador automático de dispositivos VoIP.

Manuales de ayuda para la autoconfiguración en distintos softphones y

dispositivos de VoIP.

Funcionalidades:

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Page 7: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.2 Conmutador Virtual US$ 1/mes

PRECIO

El Conmutador Virtual es un sistema alojado en la nube que te permite

ampliar las funcionalidades telefónicas de tu empresa, al estar alojado

en nuestros servidores no necesitas comprar, instalar ni mantener un

conmutador físico con el ahorro en costes que ello conlleva.

Además, es autoconfigurable desde tu panel de usuario, por lo que, podrás

personalizarla en tan solo unos minutos y sin coste adicional. Por otra

parte, todas las llamadas las puedes atender a través de tu celular, teléfono

IP, teléfono analógico conectado a un adaptador IP o incluso cualquier

ordenador siempre que exista una conexión a Internet.

Las llamadas entre extensiones son gratuitas, por lo que todos los

empleados de tu empresa hablaran gratis sin importar el país donde se

encuentren.

Conecta tus oficinas. Unifica las comunicaciones de tu empresa con

distintas ubicaciones físicas, lo que facilitará la comunicación diaria entre

tus empleados.

Ahorro en los costes. Dispondrás de todas las funcionalidades avanzadas

de un conmutador convencional con el ahorro en instalaciones,

mantenimiento y personal que ello supone.

Mayor competitividad empresarial. Este servicio, supone una mejora en la

atención telefónica de tu negocio.

Mejora de la productividad. Al poder atender las llamadas desde multitud

de dispositivos mejoraras el rendimiento de tu negocio.

Profesionalización empresarial. Este servicio proyecta sobre tus clientes

una imagen mas profesional.

Ventajas:

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Page 8: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.2 Conmutador Virtual US$ 1/mes

PRECIO

Acceso desde múltiples dispositivos.

Seguridad en tus accesos y en tu panel.

e-Buzón de voz.

Gestión Vía web.

Línea SIP empresas

Funcionalidades:

Cola de llamadas.

Plan de enrutamiento.

Operadora virtual.

Sala de conferencias.

Transferencia de llamadas.

Llamadas en cascada.

Gestión de llamadas

Identificador de llamada.

Follow-me.

Captura de llamadas.

Indicador de estado de extensiones.

Contestador automático.

Bloqueo de extensiones.

Restricción de llamadas entrantes y salientes.

Filtros por franjas horarias.

Bloqueos, restricciones y filtros

Dispones de un reproductor de melodías.

Creador de locuciones (TTS).

Música personalizable

Descubre todas las funcionalidades...

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Page 9: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.3 Click to Call US$ 1/mes por botón

PRECIO

Es una herramienta que te permite comunicarte con tus clientes mediante

un pulsador ubicado en tu página web. Tus posibles clientes podrán hacer

click en este pulsador, generando un contacto de forma inmediata de

teléfono a teléfono, desde el departamento que elijas de tu empresa hacia

el número telefónico introducido por el posible cliente.

Este servicio es completamente gratuito para tus clientes.

A través de esta herramienta generarás contacto directo y automático

con posibles clientes para tu empresa.

Aumento en las ventas. Con esta herramienta podrás aumentar la

productividad de tu empresa hasta un 30%.

Ventajas:

Esta aplicación posee una biblioteca de botones personalizables en

colores, tamaños, tipografía y diseños.

Podrás configurar avisos de llamadas perdidas y/o recibidas a través de tu

e-mail.

Click to Call te proporcionará informes de tus llamadas.

Tienes la posibilidad de usar diseños propios.

Los textos de los mensajes son totalmente personalizables.

Puedes gestionar esta herramienta en tiempo real.

Posee un asistente de configuración muy intuitivo.

Puedes añadir filtros a las llamadas entrantes, y también denegar

llamadas a otros países.

Funcionalidades:

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Page 10: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.4 Fax 2 Mail GRATISPRECIO

Este servicio te permite recibir y enviar faxes en formato PDF totalmente

gratis. Gracias a Fax 2 Mail, podrás convertir tu número telefónico o bien

adquirir uno nuevo para destinarlo únicamente a este servicio.

Este servicio es totalmente gratuito, y solamente necesitarás un número

telefónico de VoIP con netelip. También podrás enviar Faxes desde

archivos PDF desde tu panel privado al coste de una llamada.

Ahorro en los costes. Este servicio te proporcionará un ahorro en papel y tinta.

Totalmente gratis. Recibir faxes no tiene ningún coste extra.

Mayor comodidad. Recibe cómodamente en tu e-mail todos los faxes.

Autoconfigurable. Puedes asignar qué números quieres dedicar para este

servicio.

Ventajas:

Recibirás faxes en tu correo electrónico y en formato PDF.

Envío de Faxes a múltiples números a la vez.

Puedes consultar el historial de faxes recibidos en los últimos 6 meses

desde tu panel de usuario.

Tienes la posibilidad de seleccionar números de reintentos en caso de

fallo del envío.

Puedes destinar un número telefónico a tiempo real y cambiarlo para

recibir llamadas cuántas veces se desee.

Con este servicio, descargarás cómodamente desde tu panel privado los

faxes que hayas recibido y/o enviado.

Podrás elegir entre tus números el ID de llamada para el envío.

Funcionalidades:

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Page 11: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.5 Envío de SMS 6.9 ¢/SMS

PRECIO

Este servicio permite a tu empresa enviar SMS a cualquier país del

mundo a un precio único, indiferentemente del país de destino. Todos

tus SMS tendrán el mismo precio. Además, con la API de netelip existe la

posibilidad de mandar SMS masivos a teléfonos móviles de más de 160

países.

Los SMS los puedes enviar de dos formas diferentes, a través de tu panel

de usuario o a través de la API de netelip.

Este servicio posee una pasarela de desarrollo para envíos de SMS a

través de una interfaz http.

A través del remitente dinámico, puedes indicar el remitente a mostrar ( el

tamaño máximo para el remitente es de 11 caracteres).

El número máximo de caracteres en un SMS es de 160 caracteres.

Funcionalidades:

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Este servicio te proporciona notificación de entrega y seguridad en tus

accesos.

Page 12: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.6 SIP Trunking GRATISPRECIO

Gracias a este servicio puedes enlazar tu conmutador físico con nuestro

servicio de Telefonía IP para poder realizar y recibir llamadas a través de

netelip.

SIP Trunking está especialmente destinado a aquellas empresas que

necesitan mantener su conmutador físico y además, beneficiarse de la

Telefonía IP, ponemos a disposición de estas empresas la troncal SIP

para el acceso y la terminación de llamadas con capacidad de 2 canales

simultáneos de voz.

Interconexión mediante registro (para IP dinámica) o IP fija.

Este servicio posee múltiples canales simultáneos sin coste adicional

(hasta 2 canales simultáneos).

Codecs soportados: G711a, G729, G726, G723, GSM, ILBC y H263.

Enrutamiento de llamadas entrantes con desvío inteligente.

Funcionalidades:

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Puedes enviar faxes bajo el protocolo passthrough.

Dispones de guías de ayuda para la configuración básica de Asterisk,

Elastix y 3CX.

Page 13: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.7 Portabilidad telefónica US$ 25PRECIO

Gracias a la portabilidad telefónica de netelip podrás conservar tu número

de teléfono en el proceso de migración a la Telefonía IP, al asociar tu

número actual con tu nueva línea de Telefonía IP, podrás seguir recibiendo

llamadas a través de Internet.

Las llamadas destinadas a tu actual número de teléfono son recogidas por

netelip en su interconexión con red pública y encaminadas por Internet

hacia tu adaptador, teléfono IP o software VoIP. Esta solución te permite

recibir llamadas allá donde tengas instalado el equipo de Telefonía IP.

Además, no existe permanencia y podrás portar nuevamente tu número a

otra compañía en un futuro.

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Page 14: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

1.8 Numeración telefónica US$ 4.95/mes

PRECIO DESDE:

Con la Numeración telefónica de netelip podrás recibir tus llamadas en

cualquier dispositivo y lugar del mundo. Además, tienes la posibilidad de

adquirir un nuevo número con netelip o conservar tu número actual.

Por otro lado, la Línea SIP permite asociar numeración telefónica de

distintos países del mundo. Recibirás llamadas de clientes, amigos o

familiares de la red pública telefónica nacional o internacional sin gasto

adicional a la cuota mensual.

Puedes realizar hasta 2 llamadas simultáneas por número.

Este servicio incluye el desvío de llamada forzado.

Posee el e-Buzón de voz.

Desvío de llamada inteligente.

Tienes la posibilidad de una provisión inmediata tras el pago.

Funcionalidades:

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Page 15: Catálogo de servicios netelip México

PARA PARTICULARESEl servicio de Telefonía IP de netelip para particulares transmite las llamadas a través de

conexión a Internet, por lo que te permitirá ahorrar en tus llamadas, además de ofrecerte funcionalidades de valor añadido que no disponen en tu compañía telefónica tradicional o

que te cobra por ellas.

Algunas de estas funcionalidades son: la configuración de tu smartphone o tablet para recibir llamadas de tu teléfono fijo donde quieras, recibir faxes de manera gratuita,

adquisición de numeración de la provincia española que necesites, etc.

Page 16: Catálogo de servicios netelip México

PARA PARTICULARES

2.1 Línea SIP GRATISPRECIO

Una Línea SIP se puede definir como la conexión efectuada entre el

proveedor de Telefonía IP y el dispositivo que utilice el usuario para

consumir este servicio. La Línea SIP de netelip la puedes utilizar en

multitud de dispositivos, como: un teléfono IP, un adaptador para tu

teléfono tradicional, un softphone para tu ordenador o una APP en tu

smartphone.

Con este servicio puedes reemplazar tu línea analógica tradicional o

digital y disfrutar de la Telefonía IP con las ventajas que ello supone. Este

servicio es gratuito, el único coste que debes asumir es la adquisición de

numeración telefónica y el coste de las llamadas salientes que realices.

Disponibilidad inmediata, puedes utilizar tu línea SIP instantáneamente.

Este servicio no te exige asumir ningún contrato de permanencia.

Contratar tu Línea SIP no supone ningún coste.

Ventajas:

Llamadas gratuitas entre usuarios de netelip.

Envío de SMS a todo el mundo por 6.9¢ por SMS.

Llamadas telefónicas a mas de 40 países por 1.5¢/min.

Videollamadas gratuitas.

Facilidad de uso desde múltiples dispositivos: celular, tablets, PC, fijo o

dispositivos VoIP.

Llama desde tu línea fija usando nuestro acceso local o acceso indirecto.

Seguridad en tus llamadas: usa el servicio solo desde una IP autorizada.

Gestión vía web en tiempo real.

Soporte online mediante tickets.

Atención telefónica personalizada.

Configurador automático de dispositivos VoIP.

Manuales de ayuda para la autoconfiguración en distintos softphones y

dispositivos de VoIP.

Funcionalidades:

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Page 17: Catálogo de servicios netelip México

PARA PARTICULARES

2.2 Fax 2 Mail GRATISPRECIO

Este servicio te permite recibir y enviar faxes en formato PDF totalmente

gratis. Gracias a Fax 2 Mail, podrás convertir tu número telefónico o bien

adquirir uno nuevo para destinarlo únicamente a este servicio.

Este servicio es totalmente gratuito, y solamente necesitarás un número

telefónico de VoIP con netelip. También podrás enviar Faxes desde

archivos PDF desde tu panel privado al coste de una llamada.

Ahorro en los costes. Este servicio te proporcionará un ahorro en papel y tinta.

Totalmente gratis. Recibir faxes no tiene ningún coste extra.

Mayor comodidad. Recibe cómodamente en tu e-mail todos los faxes.

Autoconfigurable. Puedes asignar qué números quieres dedicar para este

servicio.

Ventajas:

Recibirás faxes en tu correo electrónico y en formato PDF.

Puedes consultar el historial de faxes recibidos en los últimos 6 meses

desde tu panel de usuario.

Tienes la posibilidad de seleccionar números de reintentos en caso de

fallo del envío.

Envío de Faxes a múltiples números a la vez.

Puedes destinar un número telefónico a tiempo real y cambiarlo para

recibir llamadas cuántas veces se desee.

Con este servicio, descargarás cómodamente desde tu panel privado los

faxes que hayas recibido y/o enviado.

Podrás elegir entre tus números el ID de llamada para el envío.

Funcionalidades:

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Page 18: Catálogo de servicios netelip México

PARA PARTICULARES

2.3 Envío de SMSPRECIO

Este servicio te permite enviar SMS a cualquier móvil del mundo con el

identificador de llamadas que elijas por 6.9 centavos por mensaje. Además,

te permite enviar SMS a más de 160 países, al mismo precio y a través de

varias formas diferentes: panel de usuario, la aplicación netelip para PC o la

aplicación netelip para iPhone y Android.

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Tienes la posibilidad de consultar el historial de SMS enviados.

Puedes enviar SMS a celulares internacionales.

Podrás realizar envíos de SMS a través del panel privado, netelip para PC

y para celular.

Este servicio te proporciona notificación de entrega.

Funcionalidades:

6.9 ¢/SMS

Page 19: Catálogo de servicios netelip México

PARA EMPRESAS

2.4 Portabilidad telefónica US$ 25PRECIO

Gracias a la portabilidad telefónica de netelip podrás conservar tu número

de teléfono en el proceso de migración a la Telefonía IP, al asociar tu

número actual con tu nueva línea de Telefonía IP, podrás seguir recibiendo

llamadas a través de Internet.

Las llamadas destinadas a tu actual número de teléfono son recogidas por

netelip en su interconexión con red pública y encaminadas por Internet

hacia tu adaptador, teléfono IP o software VoIP. Esta solución te permite

recibir llamadas allá donde tengas instalado el equipo de Telefonía IP.

Además, no existe permanencia y podrás portar nuevamente tu número a

otra compañía en un futuro.

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Page 20: Catálogo de servicios netelip México

PARA PARTICULARES

2.5 Numeración telefónica US$ 4.95/mes

PRECIO DESDE:

Este servicio te permite recibir tus llamadas en cualquier dispositivo y lugar

del mundo. Además, tienes la posibilidad de adquirir un nuevo número con

netelip o conservar tu número actual.

Por otro lado, la Línea SIP permite asociar numeración telefónica de

distintos países del mundo. Recibirás llamadas de clientes, amigos o

familiares de la red pública telefónica nacional o internacional sin gasto

adicional a la cuota mensual.

Puedes realizar hasta 2 llamadas simultáneas por número.

Este servicio incluye el desvío de llamada forzado.

Posee el e-Buzón de voz.

Desvío de llamada inteligente.

Tienes la posibilidad de una provisión inmediata tras el pago.

Funcionalidades:

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Page 21: Catálogo de servicios netelip México

TARIFAS DE LLAMADASCon la tarifa libre de netelip disfrutaras de una tarifa que te permite consumir tu saldo a tu ritmo y con el mejor precio. Estas tarifas no tienen establecimiento de llamada y tampoco

tienes compromiso de permanecIa.

Fijos internacionales

1.5 ¢/minEntre usuarios netelip

GRATISCelulares de México desde:

3.6 ¢/min

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Web: www.netelip.com/mxTeléfono: (55) 4170-8213

E-mail: [email protected] a Viernes: 7:00h a 12:00h