catálogo de productos neocenter 2016
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CATÁLOGO DE PRODUCTOS 2016
TELÉFONOS IP AUDIOCONFERENCIA VIDEOCONFERENCIA DIADEMAS TARJETAS SEGURIDAD GATEWAYS IP-PBX
CONTACT CENTER DATA NETWORK SBC’S APLICACIONES HOTELERÍA TELÉFONOS INDUSTRIALES COMUNICACIONES UNIFICADAS
Somos un mayorista de valor agregado de soluciones para integración de sistemas de telefonía IP, videoconferencia, comunicaciones unificadas, contact center, switching y WLAN.Neocenter nace ofreciendo consultoría y renta de infraestructura para centros de contacto así como desarrollo de aplica-ciones; debido a este legado, el equipo técnico de Neocenter tiene la habilidad para analizar, diseñar e implementar sistemas de comunicación en conjunto con el canal de integradores.
Mayorista
La capacitación continua abre nuevas oportunidades de negocio así como de liderazgo tecnológico; Neocenter ofrece al trabajador del conocimiento ya sean clientes o socios, cursos presenciales y webinarios de manera permanente.Nos enfocamos en incrementar sus habilidades y competencias utilizando una metodología integral con altos estándares de calidad e instructores con amplia experiencia en campo.
Capacitación
Contamos con canal de integradores a nivel nacional, capacitados y certi�cados.
Consultoría y diseño
Soporte y servicio
El propósito de nuestra área de consultoría es mejorar la experiencia del cliente proponiendo soluciones de cambio tecnológico, adicionando funcionalidades al sistema actual o bien evolucionando paulatinamente los sistemas de comunicación, en un contexto que le permita al cliente asignar prioridades, eficientar los recursos y dar certidumbre a los proyectos.Nuestra área de consultoría esta disponible para brindar servicios de análisis, diseño e implementación de sistemas de Telefonía IP, Contact Center, Comunicaciones Unificadas y Videoconferencia; estos servicios están disponibles a través de nuestro canal de integra-dores.
Productos y servicios disponibles únicamente a través de nuestro canal de integradores.
NEOCENTER S.A. DE C.V.MAYORISTA DE TELEFONÍA Y VIDEOCONFERENCIA
Somos un mayorista de valor agregado
Sabemos que un equipo o sistema sin soporte no es confiable, por ello reiteramos que todas las soluciones que ofrecemos cuentan con soporte en diferentes modalidades, de acuerdo al plan que incorpore el producto, como telefónico, remoto, en sitio, 5x8, 7x24, garantías extendidas o avanzadas, asesoría en instalación y configuración o bien la implementación completa de un sistema.Estos servicios están disponibles a través de nuestro canal de integradores.
Neocenter S.A. de C.V.Av. División del Norte 1354 2-202 03650 México D.F. +52 (55) 8590 9000 [email protected] www.neocenter.com
NetBorder Appliances
NetBorder VoIP Gateway ApplianceGateway VoIPHasta 32 E1/T1
NetBorder Lync ExpressGateway y SBC
Para Microsoft Lync
NetBorder Transcoding ApplianceTranscoding Gateway
Hasta 4,000 sesiones de transcoding
Session Border Controllers (SBC)
NetBorder Carrier SBCPara Carriers
de 250 a 4,000 sesiones
Vega Enterprise SBCEmpresarial
de 25 a 250 sesiones
Vega Enterprise SBC VM/SoftwareSolución basada en software
de 25 a 500 sesiones
Vega Enterprise SBC VM/HybridSolución Mixta hardware/software
de 25 a 500 sesiones
SMB SBCPara SMB
Soporta 5-60 sesiones
Gateways Vega
Vega 3000Gateway Analógico
Disponible con 24 FXS configurables
Vega 100Gateway Digital
Hasta 30 Canales VoIP (1 E1)
Vega 200Gateway Digital
Hasta 60 Canales VoIP (2 E1)
Vega 400Gateway Digital
Hasta 120 Canales VoIP (4 E1)
Vega 50Gateway Analógico
4 y 8 puertos
Gateways Carrier Class
NetBorder SS7VoIP Gateway Hasta 256 T1/E1
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FreePBX
FreePBX Phone System 5050 usuarios o 25 llamadas concurrentes
320GB HDD4 puertos GbE
FreePBX Phone System 300300 usuarios o 120 llamadas concurrentes
2 x 360GB RAID16 puertos GbE
2 ranuras PCIe de expansión
FreePBX Phone System 10001000 usuarios o 300 llamadas concurrentes
2 x 240 GB SSD 7 puertos GbE
4 ranuras PCIe, IPMI de expansiónDual AC
El ecosistema FreePBX ha sido desarrollado toda la década pasada para ser la plataforma de PBX open source más amplia y utilizada alrededor del mundo. La libertad y flexibilidad de FreePBX teayudará a construir el PBX de tus sueños.
FreePBX Phone System 100100 usuarios o 30 llamadas concurrentes
360GB HDD 6 puertos GbE
2 ranuras PCIe de expansión
FreePBX Phone System 6075 usuarios o 30 llamadas concurrentes
60GB SSD 3 puertos GbE
2 ranuras PCIe de expansión
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ACD (Automatic Call Distribution)/Call QueuesAnnouncementsAuto-Attendant/IVRAutomatic BackupBlack ListBulk Import UtilitiesBusy Lamp Field (BLF) SupportCall Detail ReportingCall Flow ControlCall ForwardingCall MonitoringCall ParkingCall RecordingCall ScreeningCall SpyCall TransferCallback ServicesCaller-IDCamp-OnCentralized User ManagementCompany Directory
Características de FreePBX
Call ForwardCall HistoryCall OriginationCall WaitingConferences ModuleDevice Management (Pro)Do Not DisturbFax (Pro)Follow MePresenceRSS FeedsSettingsVisual VoicemailVoicemailVoicemail Greetings ManagementWebRTC PhoneXMPP Chat (Pro)
Conference RoomsCustomized Voice PromptsDictationDirect Inward System Access(DISA)Do Not DisturbExtensions ManagementFail2banFax to EmailFeature CodesFollow MeGraphical ReportsHunt/Ring GroupsIntegrated FaxingMultiple Language SupportMultiple O�cesMultiple TrunksMusic on HoldOperator PanelOutbound/Inbound RoutesManagementPaging and Intercom
Phone DirectoryPINSetsRemote UsersSIP-Open StandardsSoft-Phone SupportSpeed DialsSRTPSystem Status DashboardsThree Way CallingTime ConditionsTTS- Text to SpeechUnlimited ExtensionsUnlimited IVR portsUnlimited IVRUnlimitted VM MessagesUser Control PanelVideo CallingVMX LocaterVoicemailVoicemail to EmailWake Up CallsWeb Based Administration GUI
Características de Panel de Control de Usuario
SIPIAX2PRI/T1/E1POTS/AnalogISDNGSM
Protocolos de SeñalizaciónAdmitidos
Códecs de Voz Admitidosadpcmg711 alawg711 ulawg719g722g723g726g726aal2g729gsmlilbxlpc10siren14siren7
slinslin12slin16slin192slin24slin32slin44slin48slin96speexspeex16speex32testlaw
Códecs de Video Admitidosh264h263ph263h261
Compatibilidad con Dispositivos EspecializadosDoor PhonesFailover DevicesOverhead PagingPaging GatewaysSBC Support
Strobe AlertMCUVoice Gateways
Módulos ComercialesClass of ServiceConference ProEndPoint ManagerExtension RoutingFax ProOutbound Call LimitingPaging ProPark ProPhone Apps (Rest Apps)Q-Xact ReportSystem Admin ProVirtual Queue Plus w/ QueueCallbacksVoicemail ReportsVoicemail NotifyWeb Call BackXMPP ChatHigh Availability (HA)UCP for EPM
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Tarjetas Digitales
Tarjetas Analógicas
Tarjetas Híbridas y Transcoding
Tarjeta Digital A1011 puerto E1/T1
Interfaz PCI o PCI-Expresscon y sin cancelador de eco
Tarjeta Digital A1022 puertos E1/T1
Interfaz PCI o PCI-Expresscon y sin cancelador de eco
Tarjeta Digital A1044 puertos E1/T1
Interfaz PCI o PCI-Expresscon y sin cancelador de eco
Tarjeta Digital A1088 puertos E1/T1
Interfaz PCI o PCI-Expresscon y sin cancelador de eco
Tarjeta Digital A11616 puertos E1/T1
Interfaz PCI o PCI-Expresscon y sin cancelador de eco
Tarjeta Analógica A200De 2 a 24 puertos
FXS/FXO configurablescon y sin cancelador de eco
Tarjeta Analógica B6004 puertos FXO y 1 puerto FXScon y sin cancelador de eco
Tarjeta Analógica U100Interfaz USB2 puertos FXO
Tarjeta Analógica A400De 2 a 24 puertos FXS/FXO
configurablescon y sin cancelador de eco
Tarjeta Transcoding D100De 30 a 400 sesiones de Transcoding
Interfaz PCI o PCI-Express
Tarjeta Transcoding D500De 400 a 2,000 sesiones de Transcoding
Interfaz PCI o PCI-Express
Tarjeta híbrida B601Incluye DSP para cancelación de eco1 puerto E1/T1/J1, 4 puertos FXO y 1 puerto FXS
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Teléfonos IP
s3002 cuentas SIP
Sonido HDAltavoz integrado para manos libresDos puertos ethernet 10/100 Mbps
Conferencia de 5 participantesOpenVPN
s5004 cuentas SIP
Display 3.5” a colorAltavoz integrado para manos libres
35 teclas programablesDos puertos ethernet 10/100/1000 Mbps
Conferencia de 5 participantesOpenVPN
s7006 cuentas SIP
Display 4.3” a colorAltavoz integrado para manos libresDos puertos ethernet 10/100/1000
Conferencia de 5 participantes45 teclas programables
OpenVPN
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La serie XE incluye: Rapid Recovery incorporada, arreglo RAID1, panel frontal de rápido acceso y ventiladores de enfriamiento redundantes
IP-PBX Blue Steel CXT3000Redundancia Incorporada
1000 usuarios550 llamadas concurrentes en SIP480 llamadas concurrentes (FXS)
Hasta 800 puertos FXS, FXO16 E1
CompletePBX
IP-PBX XR2000/CXR2000200 usuarios
85 llamadas concurrentes en SIP45 llamadas concurrentes (FXS)
Hasta 160 puertos FXS, FXO1 E1
IP-PBX XR3000/CXR30001000 usuarios
325 llamadas concurrentes en SIP300 llamadas concurrentes (FXS)
Hasta 800 puertos FXS, FXO8 E1
IP-PBX XE2000/CXE2000200 usuarios
85 llamadas concurrentes en SIP45 llamadas concurrentes (FXS)
Hasta 160 puertos FXS, FXO1 E1
IP-PBX XE3000/CXE30001000 usuarios
550 llamadas concurrentes en SIP480 llamadas concurrentes (FXS)
Hasta 800 puertos FXS, FXO16 E1
TwinStarSolución de Alta Disponibildad
Redundancia total y completa con doble servidorpara sistemas de PBX de Asterisk,
incluidas las interfaces de telefonía
TwinStar PlusCompletePBX Server Redundancy
Redundancia total y completa con doble servidorpara sistemas de PBX de Asterisk,
incluidas las interfaces de telefonía
Alta disponibilidad
IP-PBX CXS1000 “Spark”30 usuarios
30 llamadas concurrentes en SIP10 llamadas concurrentes (FXS)
Hasta 16 puertos FXS, FXO1/2 E1 (15 canales)
IP-PBX Blue Steel CXT4000Heavy Duty, Redundancia Incorporada
1500 usuarios880 llamadas concurrentes en SIP750 llamadas concurrentes (FXS)
Hasta 960 puertos FXS, FXO24 E1
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Banco de canales AstribankDe 8 a 32 puertos por chasis
Xorcom también ofrece soluciones de Hotelería, Complete Concierge: PBX y PMS integrados, certificado por Micros Fidelio
pregunte a su Asesor Comercial
Bancos de canales
CompleteSBC - Session Border Controller¿Le preocupan los hackers y otros intentos por abusar de su sistema de telefonía? Este software para Session Border Controller (SBC) ofrece una interfaz gráfica (GUI) poderosa, para configurar de forma simple unas reglas de acceso complejas.El CompleteSBC actúa como un “SIP firewall” para control de acceso, denegación de servicio (DoS), NAT transversal, ruteo inteligente y reparación de mensajes para resolver problemas de interoperabilidad.
Medidas de Seguridad SoportadasFirewall SIPControl de Acceso y prevención de fraudeDenegación de Servicio (DOS) y protección de sobrecargaNAT transversalRuteo inteligenteMediación en interoperabilidadBeneficia instalaciones con múltiples proveedores de servicio
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Comunicaciones Uni�cadas, Colaboración y Voz IPCentral IP basada en software que reemplaza un hardware propietario PBXespecí�camente desarrollado para Microsoft Windows y basado en SIPPermite utilizar cualquier teléfono SIP (software o hardware)Permite realizar llamadas, enrutamiento y cola de llamadas.
La Centralita 3CX para Windows es una Central Telefónica IP PBX basada en software que reemplaza un hardware propietario PBX / PABX. La Central Telefónica está basado en SIP estándar, por lo que es más fácil de manejar y que le permite utilizar cualquier teléfono SIP (software o hardware).
Un software basado en IP PBX ofrece muchos bene�cios:
Más fácil de instalar y gestionar a través de la interfaz de con�guración basada en la web.Mayor productividad: con presencia, control de llamadas y gestión de extensiones desde su PC.No necesita cableado telefónico separado, usa la red de datos existente.Ofrece movilidad al permitir a los empleados trabajar desde casa utilizando una extensión remota.Elija entre cualquier teléfono IP o softphone sin atarse a un proveedor.Reciba y realice llamadas a través de la red PSTN estándar utilizando Gateways VoIP.Ahorre en gastos de llamadas utilizando troncales SIP, proveedores VoIP o Skype Connect!
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Fácil instalación y manejoDebido a que se ejecuta en Windows, es instalada y gestionada fácilmente por los administradores de TI de Windows sin la necesidad de conocimientos especiales en telecomunicaciones. Está pre-con�gurada para funcionar con Teléfonos IP, Gateways VoIP y Troncales SIP conocidos, que le ahorran la molestia de tener que con�gurar yadministrar estos dispositivos.
No necesita amplios conocimientos de telecomunicaciones o capacitaciónEstándares Abiertos – Independientes del ProveedorControl Central desde la Consola de Administración de 3CXElija entre Teléfonos IP, Gateways VoIP, Troncales SIP conocidos
Reduzca su factura telefónica y aumente las ventas
Con la Central Telefónica 3CX, las empresas pueden reducir sus costos de telefonía hasta en un 80%, mediante el aprovechamiento de Troncales SIP, WebRTC, llamadas gratis a las extensiones y o�cinas remotas, y reducción de las líneas de telefonía �ja contratadas. Adicionalmente con el Módulo de Integración CRM los agentes obtienen el nombre del cliente en lugar del número.
Reduzca las facturas de telefonía móvil y números de servicio al clienteAgregue y elimine extensiones fácilmente – Sin licencia por usuarioSepa quién llama con la integración CRM – Satisfacción del clienteAproveche hardware y cableado existente, y hardware abierto
WebRTC
Hoy en día, de los 7 mil millones de personas, 2.5 mil millones están constantemente conectadas a Internet. El uso de teléfonos inteligentes y tabletas está creciendo dramáticamente debido al hecho de que ahora es posible hacer prácticamente cualquier cosa que se desee desde un teléfono inteligente. Inevitablemente, la necesidad por mejores comunicaciones está emergiendo y ahí es donde WebRTC aparece.
WebRTC – que signi�ca Web Real Time Communication – es básicamente un estándar abierto para embeber capacidades decomunicación multimedia en tiempo real directamente en el navegador web. El entorno abierto y estándar elimina la necesidad de software cliente, plug-ins y descargas.
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QXFXO44 troncales FXO
4 llamadas simultáneas
QXE1T11 puerto E1 o T1 con señalización
PRI, R2 MFC y CAS30 canales simultáneos
Rack Mounting Kit4 modelos pequeños o dos modulares
Adaptador DC para redundancia entre fuentes
QXFXS2424 puertos FXS
QX502 extensiones analógicas
16 extensiones IP32 extensiones adicionales con licencia
2 troncales FXO16 troncales SIP
O�cinas remotas o de hogar,sucursales de empresa.
Capacidad 16 llamadas simultáneas.
QX2002 extensiones analógicas
24 extensiones IP176 extensiones adicionales con licencia
4 troncales FXO64 troncales SIP
O�cinas pequeñas controncales tradicionales.
Capacidad 16 llamadas simultáneas.
QX2000200 extensiones IP
1800 extensiones adicionales con licencia+300 troncales SIP
Empresarial con opción para redundancia
QXISDN44 puertos ISDN digitales
QX IP PBXs
QX Gateways
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Mini UCSHasta 8 FXO/FXS, hasta 1 E1
50 extensiones SIPHasta 32 llamadas concurrentes
NLX4000Hasta 48 FXO/FXS, hasta 4 E1
300 extensiones SIPHasta 120 llamadas concurrentes, 2 puertos PCIe
NLX
ELX
Software
Security
ELX025Hasta 24 FXO/FXS, hasta 2 E1
140 extensiones SIPHasta 80 llamadas concurrentes, 1 puerto PCIe
Elastix Call Center PRO
ELX5000Hasta 72 FXO/FXS, hasta 16 E1
1000 extensiones SIPHasta 500 llamadas concurrentes,
5 puertos low pro�le PCI: 1 PCI, 4 PCIe
Elastix High Availability
Elastix SIP FirewallFirewall transparente con un motor de análisis SIP profundo
Soporte para ~400+ ataques de categoría SIP, 50 llamadas concurrentes
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HVC310Bridge de Videoconferencia
Hasta 4 sesionesEstandar SIP y H.323
Video HD digital. HDMI y VGA, Cámara PTZ HD de 5 Mpx
ORION MCUHasta 30 participantes CIF o 16 VGA
Soporta SIPCodecs de video MPEG4, H263, H264
Resoluciones soportadas QCIF, CIF, Half VGA, VGA, SD y HD (720p)
MCU de videoconferencia
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RFP 36Antena SIP-DECT
Outdoor
Teléfono IP 686924 líneas
Display 4.3” LED a color2 puertos 10/100/1000 Mbps
Módulo M685Hasta 84 teclas programables
Display a color
Teléfono IP 686724 líneas
Audio HD, display 3.5” a color2 puertos 10/100/1000 Mbps
612dInalámbrico SIP-DECT
Pantalla LCD de 2", Ingress Protection: 50
622dInalámbrico SIP-DECTVersión Robusta del 612d.
Con Bluetooth
RFP 35Antena SIP-DECT
Indoor
Teléfono IP 686524 líneas
2 puertos ethernet2 puertos 10/100/1000 Mbps
Teléfono IP 68632 líneas
Display 128x48 LCD2 puertos 10/100 Mbps
Teléfono IP 687324 líneas
Display 7” 800x480 LCD touch a colorPuerto USB, Blueooth 4.0 y PoE clase 3
2 puertos 10/100/1000 Mbps
S850iTeléfono de Conferencia
inalámbricoDECT, Bluetooth, SIP
MiVoice Conference Phone16 micrófonos y sonido 360°
Display a color touchscreenSoporta SIP
8009Teléfono Analógico6 teclas programables,
MWI
6725 IPTeléfono Microsoft Lync
Control de llamada desde la PC, conexión USB
9116LPTeléfono AnalógicoIdentificador de llamada
8 teclas de memoria
Módulo M680Hasta 16 teclas programables
Teclado K850iQWERTY
Con iman, compatible con 6867 y 6869
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Teléfono IP 760Pantalla a color 3.5”
2 puertos ethernet GigabitBluetooth USB,
OpenVPN
Teléfono IP 7104 identidades SIP
2 puertos ethernet 10/100 Mbps5 teclas progamables con LED
OpenVPN
Teléfono IP M85Robusto IP65 DECT
Resistente a golpes,salpicaduras y polvo.
Módulo de expansión D7Pantalla de alta resolución
18 teclas programables LEDAlimentado por USB
Compatible con D715, D725,D760 y D765
Teléfono D7154 identidades SIP
Puerto USB (headset, D7 o WiFi)2 puertos Ethernet Gigabit,
Soporta PoE, 5 teclas programablesOpenVPN
Teléfono D72512 identidades SIP
Puerto USB (headset, D7 o WiFi)2 puertos Ethernet Gigabit,
Soporta PoE, 18 teclas programablesOpenVPN
Teléfono D76512 identidades SIP, pantalla a color 3.5”
Puerto USB (headset, D7 o WiFi)2 puertos Ethernet Gigabit,
Soporta PoE, 16 teclas programablesOpenVPN
Base M700DECT, multi cell hasta 40 bases
Hasta 200 handsets por instalaciónSincronización OTA (over the air)
Teléfono M65DECT
Speaker, 250hr standbyplug para diadema
Repetidor M5DECT, single o multicellHasta 5 llamadas simultaneas,
audio wideband
M325 DECTDECT single cell + teléfono
Hasta 20 handsets
Teléfono M25DECT
Pantalla TFT a colorHasta 75 horas en espera
y 7 horas de llamadas
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Teléfono IP C01Especial para Call Center
3 apariencias de línea2 puertos ethernet 10/100 Mbps, soporta PoE,
Soporta diadema RJ9.
Teléfono IP C4006 identidades SIPPantalla touch 7” color
Android 4.2 Quad-Core 1Ghz2 puertos ethernet 10/100/1000 Mbps
Video teléfono IP C6006 identidades SIPPantalla touch 7” color
Android 4.2 Quad-Core 1GhzCámara de 2 megapixeles, salida HDMI2 puertos ethernet 10/100/1000 Mbps
Intercom SIP i121 botón
Protección IP65,IK10, Voz HDPoE, a prueba de exteriores
Speaker 2W
Video Portero IP i312 líneas SIP
Protección IP65,IK10, Voz HDPoE, a prueba de exteriores
Speaker 3W, Altavoz FullDuplex,RFID, Video
Portero i20T2 líneas SIP
Soporta PoE, altavoz fullduplexLector de RFID integrado
Video Intercom SIP i181 botón
Protección IP65,IK10, Voz HDPoE, a prueba de exterioresSpeaker 3W, visión nocturna
Video
Portero IP i232 líneas SIP
Protección IP65,IK10, Voz HDPoE, a prueba de exterioresAltavoz FullDuplex con RFID
Teléfono IP X3P2 identidades SIP
2 puertos ethernet 10/100 MbpsDisplay backlit, lámpara de mensaje
audio HD,multi usuario,PoE, Compatible con 3CX, Asterisk
Broadsoft, Elastix etc...
Teléfono IP X5G6 identidades SIP
2 puertos ethernet 10/100/1000 Mbps2 LCD (Main + DSS)
hasta 40 teclas virtuales DSS
Teléfono IP X56 identidades SIP
2 puertos ethernet 10/100 Mbps2 LCD (Main + DSS)
hasta 40 teclas virtuales DSS
Teléfono IP X3E2 identidades SIP
2 puertos ethernet 10/100 MbpsAudio HD, multi usuario,
PoE, Compatible con 3CX, AsteriskBroadsoft, Elastix etc.
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Teléfono de audioconferencia 300MConexión GSM/3G y USB
Para salas de reunión (< 16 personas)
Micrófonos de expansión1 par
Aumenta el alcance de 30 a 70 m2 Cables de 1.5 y2.5 m incluidos
Teléfono de audioconferencia 250Línea analógica
Para salas de reunión (< 16 personas)
Teléfono de audioconferencia 300Conexión USB y plug 3.5mm
Para salas grandes (más de 16 Personas)Analógico
Teléfono de audioconferencia 300IPConexión Ethernet (IP), soporta PoE
Para salas grandes (más de 16 Personas)
Equipo de audioconferencia 55WxSpeaker bluetooth y USB
Para salas de reunión (< 6 personas)
Teléfono de audioconferencia 220Línea analógica
Para salas de reunión (<6 personas)
Teléfono de audioconferencia 300WxInalámbrico analógico DECTPara salas de reunión (<6 personas)
Teléfono de audioconferencia 300WxInalámbrico VoIP DECT
Para salas de reunión (<6 personas)
Base IP DECT 10SIP
Admite hasta 5 Konftel 300Wx, capacidad HD5 llamadas simultáneas
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Serie MAnalógico o VoIP, 1 o 2 líneas,
alámbrico o inalámbrico.Bluetooth
Puerto USB de carga
Serie EAnalógico o VoIP, 1 o 2 líneas,
alámbrico o inalámbrico.7 u 8 teclas
AltavozDe escritorio y para pared
Serie DiamondAnalógico y conexión de datos RJ11
1 o 2 líneas3, 5 y 10 teclas.Con y sin altavoz
Disponible en color negro o arena.
Serie 9600Analógico o VoIP 1 o 2 íneas
Inalámbrico5 y 10 teclas.
Con y sin altavozDisponible en 7 colores diferentes.
Serie 3300Analógico o VoIP 1 o 2 íneas
Alámbrico, incluye switch 10/100 RJ45 (IP)5 y 10 teclas.
Con y sin altavozDisponible en 7 colores diferentes.
Serie 3300Analógico o VoIP 1 o 2 íneas
Alámbrico, incluye switch 10/100 RJ45 (IP)5 y 10 teclas.
Con y sin altavozDisponible en 7 colores diferentes.
Aegis-08Teléfono de Lobby
1 o 2 líneasConexión RJ45
3, 5 y 10 teclas.Con y sin altavoz
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JR101-FK-YTeléfonos a prueba de agua con
carcasa de aluminioVersión VoIP o analógicaProtección a agua IP66
JR103-FK-YTeléfonos a prueba de agua con carcasa de aluminio sin puerta
Versión VoIP o analógicaProtección a agua IP66
JR101-FK-Y-HBTelefénos a prueba de agua con
carcasa de aluminio con strobo y bocinaVersión VoIP o analógicaProtección a agua IP66
JR201-FK-GTeléfonos anti vandálico para
montaje en paredVersión VoIP o analógica
Carcasa de metal
JR321-SC-BTeléfono de emergencia - torre
Versión VoIP o analógicaTorre construida en metal, un botón,
a prueba de agua
JR-321-SC-B-SPTeléfono de emergencia - torre
con celdas solaresVersión VoIP o analógica
Torre construida en metal, un botón,a prueba de agua
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Consumo
Jabra SolemateAltavoz inalámbrico
Bolsa de protección, cable trenzado de 3,5 mm, cable USB de goma, Bluetooth y NFC
Jabra RevoAuriculares versiones
alámbrica o inalámbricaBolsa de protección, cable trenzado de 3,5 mm,
cable USB de goma, Bluetooth y NFC
Jabra DriveAltavoz manos libres
Reproduce en streaming instrucciones de GPS, Hasta 20 horas de conversación y 30 días
de tiempo en espera
Jabra VoxAuriculares alámbricos
Conectividad: 3.5 mm Jack, Jabra Sound App
Jabra ActiveAuriculares alámbricos
Micrófono con tecnología de reduccióndel ruido del viento, 3.5 mm Jack
Jabra WaveMicroauricular cableado
Reducción del ruido del viento, ajuste pordetrás de la oreja
Jabra Stone3Microauricular BluetoothHasta 10 horas de conversación,
2 horas en los microauriculares y 8 horas en el cargador Jabra STONE
Jabra StyleMiniauricular Bluetooth
Tecnología NFC, Hasta 6 horas de conversación
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Motion UCInalámbrica
Conexión Bluetooth, DSP integrado
Speak 410 / 510 (Bluetooth)Altavoz USB / Inalámbrico
Sonido de banda ancha y Full duplex
PRO 9470Diadema Inalámbrica con basePantalla táctil, conexión Bluetooth y USB
PRO 9460Diadema Inalámbrica con base
Pantalla táctil conexión USB RJ9
PRO 9450Diadema Inalámbrica con base
Conexión USB y RJ9
Jabra StealthDiadema InalámbricaConexión Bluetooth y USB
Variante UC con Dongle USB
PRO 920 y 930 Diadema Inalámbrica
Conexión USB y RJ9
BIZ 2400Diadema Alámbrica QD y USB
Sonido HiFi (80-16000 Hertz)
Speak 810Altavoz para conferencias de
hasta 10 personas USB y BluetoothUSB, Bluetooth (NFC), clavija 3,5 mm
Biz 2300Diadema Alámbrica QD y USB
Sonido Banda Ancha, Kevlar®,cancelación de ruido, supresión de picos,
diseñada para centros de contacto
Motion OfficeDiadema Inalámbrica con base
Pantalla táctil, conexiónBluetooth y USB
Profesional
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Evolve 20 (UC o MS)Diadema Alámbrica USB
Versión mono y stereoOptimimzado para UC
Evolve 30 (UC o MS)Diadema Alámbrica USB
Versión mono y stereoOptimimzado para UC
Evolve 40 (UC o MS)Diadema Alámbrica USBConexión 3.5mm integrada a
unidad de control.Indicador de luz de ocupado
Evolve 65 (UC o MS)Diadema inalámbrica Bluetooth
Hasta 10 horas de bateríaNFC, conectividad dual
Indicador de luz de ocupado
Evolve 80 (UC o MS)Diadema alámbrica USBConexión 3.5mm integrada a
unidad de controlIndicador de luz de ocupado
UC 550Diadema Alámbrica USBSonido Banda Ancha, Micrófono
con cancelación de ruido
UC 250Diadema Alámbrica USB
Sonido Banda Ancha, Micrófono con cancelación de ruido
UC 750Diadema Alámbrica USBSonido Banda Ancha, Micrófono
con cancelación de ruido
UC 150Diadema Alámbrica USB
Sonido Banda Ancha, Micrófono con cancelación de ruido
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Aheeva, tecnología para centros de contacto
Aheeva ofrece una familia completa de productos �exibles y customizables para Contact Center, para optimizar la gestión de campañas y mejorar su desempeño
Es una plataforma multicanal que te permite obtener métricas a la medida y en tiempo real sin complejas arquitecturas y con un modelo de licenciamiento sencillo; integra soluciones llave en mano en tiempo record.
Porque el desempeño y la e�cacia es importante, Aheeva entrega una solución basada en estándares abiertos y sin complejas arquitecturas para integrarse a cualquier ambiente, le da visibilidad de la operación en tiempo real mediante su interface de gestión y generación de reportes personalizables a la medida de las necesidades de cada cliente.
� � � �
� �
�Outbound
�Inbound
�Programación
de scripts
�Softphone
�Grabación de
llamada y pantalla
�IVR Chat Multicanal Integración con
CRMComunicación SIP
Monitoreo entiempo real
Integración
Aheeva ofrece soluciones para centros de contacto Voz, chat, redes sociales, email, web, SMS
Aheeva ofrece una gama completa de servicios profesionales para acompañarte en todoslos proyectos relacionados con tu centro de contacto
? � � � �Atención al
clienteCobranza Telemarketing Mesa de
ayudaEncuestastelefónicas
Diseño e implementación de un centro de contacto completoIntegrar la solución para centro de contacto Aheeva a una de sus aplicaciones centralizada (CRM, ERP…)Ayudar a desarrollar una nueva campaña de llamadas salientesOptimizar sus scripts existentes para incrementar la satisfacción del cliente
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DSLAM Digital Subscriber Line Access Multiplexer
EXA100Puntos de acceso WiFi empotrado en pared
Hasta 300Mbps de banda a través de estándares inalámbricos (wireless) 802.11n
PoE CAT51 puerto LAN (conector IDC)
EXP100Puento de acceso LAN empotrado en pared
2 puertos LAN RJ45 para la red de datos y 1 puerto RJ45 para hasta dos líneas telefónicas análogasHasta 20 Mbps de descarga y hasta 1.5 Mbps de subida
en un cableado telefónico estándar
Concentrador DSLAMMultiplexor que proporciona servicios DSL
sobre cable de par de cobre.Concentrador EXP212 12 puertos, EXP224 24 puertos o
EXP248 48 puertos,12/24/48 puertos ADSL 2+/POTS/ISDN (G.992.1 .2 .3 .5)Control de difusión y limitante de la velocidad de emisión
Mitel MiVoice StreamlineConcentrador DSLAM para
migración a IPOpciones de configuración de 8, 24, y 48 puertosAmphenol de 25 pares con conector RJ21 para
puertos full duplex 24/48 de 10 Mb
Streamline AdapterAdaptador RJ45 a RJ11
Convierte dos pares a ethernet y entrega PoE
ForeFront™ 3210PConcentrador DSLAM
1.5U de rack con 24-puertos VDSL2 IP DSLAM, 2 puertos Gigabit Ethernet y puertos integrados splitter POTS/ISDN
Full VDSL2, VLAN mapping , QoS, ToS, y DSCP
Patton OnSite™ Model 1069Bridge ethernet VDSL2
Hasta 100 Mbps sobre el par de cobre ya instaladoPOTS/ISDN
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Balanceadores de carga de Internet
BODi rS BD004Troughtput 100Mpbs
7 enlaces: 2 ethernet, 4 enlaces 3G/4G y 1 enlace WiFi
Ruteadores de acceso
IPLINK 2835Throughput 30Mbps
IPLINK SN5480Throughput 100Mbps
BODi rS BD1000Troughput 400 Mbps
Session Border Controller (SBC)
ESBR 548048 sesiones, 16 canales transcoding
ESBR 5430de 4 y hasta 256 sesiones, sin transcoding
Extensores de Red Lan por cobre
IP-PBX VoIP Appliance
Copper Link 1214
ESBR 5200de 4 y hasta 32 sesiones
BODi rS BD1000Troughput 400 Mbps
6 enlaces: 5 ethernet y 1 enlace 3G/4G
CopperLink-T™ 2115 T1 Extender y 2113 E1 Extender
SmartNode Branch eXchange (SNBX)VoIP GW,64 llamadas IP-PBX, 3CX & Windows 7
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Gateways VoIP analógicos
Router VoIP analógicos
Gateways VoIP digitales
Gateways SS7 Carrier Class
SmartNode 4112 2FXS / 2FXOVoIP Gateway, 1x10/100baseT, H.323 y SIP
SmartNode 4522 2FXOVoIP GW-Router 2x10/100BaseT, H.323 y SIP
SmartNode 4170VoIP GW, 1 E1 ISDN, 15 hasta 30 llamadas VoIP,15 sesiones SIP, sin transcoding, TLS-SRTP op.,con o sin High Precision Clock, 1xGig Ethernet
SmartNode 4970VoIP GW, 1 hasta 4 E1 ISDN R2MFC,
hasta 120 canales VoIP,1xGig Ethernet, IPv6 ready
SmartNode 10100SIP-to-Sigtran SS7 Media Gateway
128 a 256 llamadas
SmartNode 10200Sigtran SS7 Media Gateway
512 a 2,048 llamadas TDM-sobre-IP
SmartNode 10300Sigtran SS7 Media Gateway
512 a 32,768 llamadas TDM-sobre-IP
SmartNode 4980VoIP GW router, 1 hasta 4 E1 ISDN/R2MFC,
hasta 120 canales VoIP, 1xGig Ethernet
SmartNode 4524 4FXOVoIP GW-Router 2x10/100BaseT, H.323 y SIP
SmartNode 4316 16FXSMulti portVoIP Gateway, RJ2, 1xFast Ethernet
SmartNode 4324 24FXSMulti portVoIP Gateway, RJ2, 1xFast Ethernet
SmartNode M-ATAMicro Analog Telephone or Fax Adapter
1 FXS RJ11, 1 10/100BaseTx, SIP
SmartNode 4332 32FXSMulti portVoIP Gateway, RJ2, 1xFast Ethernet
SmartNode 4114 4FXS / 4FXOVoIP Gateway, 1x10/100baseT, H.323 y SIP
SmartNode 4118 8FXSVoIP Gateway, 1x10/100baseT, H.323 y SIP
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Wireless LAN
Switching
Edimax CAP300Punto de acceso PoE 2 x 2
N para montaje de techo PoE
Edimax WAP1750Punto de acceso PoE 3 x 3
AC de doble banda PoE para montaje de pared
Edimax WAP1200Punto de acceso PoE 2 x 2
AC de doble banda para montaje de pared
Edimax CAP1200Punto de acceso PoE 2 x 2
AC de doble banda para montaje de techo PoE
Edimax EW-7711ULCAdaptador Wi-Fi USB AC450
IEEE 802.11ac, 802.11a/b, banda de 5 GHz,Máxima velocidad Wi-Fi de 433 Mbps (5 GHz)
Cifrado WEP de 64/128-bits, WPA, WPA2 y 802.11x
Edimax GS-5424PLGSwitch PoE Gigabit 24 puertos 4SFP
IEEE 802.3af/at (Fuente 400W) PoE, ACL, Capa 256Gbps y 35.7Mbps. VLAN IEEE 802.1Q
Edimax GS-1008PSwitch PoE Gigabit 8 puertos
Estándar IEEE 802.3, 802.3u, 802.3x, 802.3af y 802.3t
Edimax GS-1008PHSwitch PoE Gigabit 8 puertos con 4 PoE+
Estándar IEEE 802.3, 802.3u, 802.3x, 802.3af y 802.3t
Edimax OAP1750 Punto de acceso PoE 3 x 3 para exteriores
802.11AC Dual-Band High Speed, múltiples SSID
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Portero IP Helios ForceEl portero IP más resistente en el mercado
Para uso en ambientes industrialeso de alto riesgo
Portero IP Helios VarioEl portero IP más versatil
Para oficinas, bancos, residencias y condominios
Portero IP Helios SafetyComunicación de emergencia
Para uso en situaciones de emergencia
VoiceBlue NextGateway GSM - VoIP
Disponible para 2 y 4 canales GSM
EasyGate PROGateway GSM analógico
1 canal GSM
Gateways
Porteros IP
Audio IP
Controles de acceso
VoiceBlue MAXGateway analógico, VoIP y GSM/UMTS
Disponible para 4 canales GSM
Portero Helios IP VersoIntercomunicador de seguridad modular
Para oficinas, bancos, residencias y condominios
Access UnitSistema de acceso con lector de
tarjeta y NFCControle el movimiento de personas en su edificio
Indoor Touch Una solución de la comunicación y
domótica para su casaCon Android, pantalla táctil elegante.
Versión blanco y negro
2N NetMicInformes en vivo cada vez que lo necesite
Transmita desde cualquier ladoy de mensajes a tiempo
2N Net SpeakerUn altavoz IP moderno
Distribución de audio de alta calidad
2N Net Audio DecoderSistema de audio y megafonía
Comunicación de radiogestionado de modo centralizado
2N SIP Audio ConverterSistema megafonía IP
Integra solución de megafoníae intercomunicador
Neocenter S.A. de C.V.Av. División del Norte 1354 2-202 03650 México D.F. +52 (55) 8590 9000 [email protected] www.neocenter.com
DWG2000-1GGateway GSM 1 GSM / CDMA / WCDMA
Cuádruple banda 850/900/1800/1900MHzIndicador de Intensidad de la señal
Web-based SMS/SMSC and USSD, open API
DWG2000e-4G-MGateway GSM 4 GSM / CDMA / WCDMA
Cuatribanda 800/900/1800/1900MHzIndicador de Intensidad de la señal, numerosos LEDS
Puertos 2/4 * RJ45 soporta router y funciona como puenteProtocolos MGCP/SIP, Antibloqueo OpcionalWeb-based SMS/SMSC and USSD, open API
DWG2000e-8G-MGateway GSM 8 GSM / CDMA / WCDMA
GSM: Quad-band 850/900/1800/1900MHzCDMA: 800MHz
PSTN y VoIP HotlineHasta 8 llamadas concurrentes
SMS Sending and Receiving USSD, Open API for SMS/USSDRemote SIM Card Management(SIMCloud)
DWG2000-16G-MGateway GSM 8/16 GSM / CDMA / WCDMA
GSM: Quad-band 850/900/1800/1900MHzCDMA: 800MHz
PSTN y VoIP HotlineHasta 16 llamadas concurrentes
SMS Sending and Receiving USSD, Open API for SMS/USSDRemote SIM Card Management(SIMCloud)
DWG2000-32G-MGateway GSM 8 / 16 / 32 GSM / CDMA / WCDMA
GSM: Quad-band 850/900/1800/1900MHzCDMA: 800MHz
PSTN y VoIP HotlineHasta 32 llamadas concurrentes
SMS Sending and Receiving USSD, Open API for SMS/USSD
Neocenter S.A. de C.V.Av. División del Norte 1354 2-202 03650 México D.F. +52 (55) 8590 9000 [email protected] www.neocenter.com
Lyric MGMedia Gateway VoIP / TDM / GSM
Hasta 30 llamadas simultáneasSIP sobre TCP/UDP, 1 puerto E1, hasta 8 canales GSM,
hasta 16 canales FXS/FXO, chasis 1/2 U en 19”
ReplyAmpli�cadores de señal celular
Cobertura 2G y 3G en las bandas de 850 y 1900 MHz
Antena Externa direccional Yagi12dBi
Single Band 1900 MhzDireccional, Incluye cable de 10m.
Antena AIR802 Yagi800 - 960 MHz y 1710 to 2500 MHz
Repetidor PCS y celularGSM/CDMA/PCS
Lyric GSMMedia Gateway VoIP-GSM o TDM-GSM
Hasta 8, 6 y llamadas simultáneasSIP sobre TCP/UDP, 1 puerto E1 (opcional), 30 canales SIP o TDM
gestión de campañas SMS, chasis de 1/2 U en 19”
Lyric SBCFirewall de Telefonía, Normalización SIP, Supervivencia
Hasta 30 sesiones concurrentes, hasta 500 sesiones registrados, SIP proxy,RTP Proxy y servicios de red
LYRIC, Media Gateways y SBC clase Enterprise
Mejor cobertura
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