catalogo corsi powerful learning 2016 - offerta formativa interaziendale etass, milano...

INNOVATIVE CONTENT & EXPERIENTIAL TRAINING PROGRAMME

POWERFUL LEARNING EXPERIENCE

2016MAGGIO NOVEMBRE

CATALOGO CORSI INTERAZIENDALI

Full immersion cogenerative Alta intensità di apprendimento

Training ad impatto energeticoExperiential Learning

Unconventional Methodologies

Proposte Formative Interaziendali 2016Proposte innovative - per tematiche, approccio e metodologie – affrontate con Trainer, Specialisti di settore, Facilitatori Certificati e Accademici

CalendarioLocation e SettingApproccio e Metodologie

Powerfull Learning Experience - I CorsiAction Learning for Successful Business MeetingsInbound Marketing Social MediaPublic Speaking Simulating ContextMarketing Strategy & DesignHR & People Management Tool PDA SystemExperiential Problem SolvingLego Serious Play Lab Project DesignThe Best Time ManagementA Great Effective Communication Ten Steps Beyond

Topics for Advanced Learners - I CorsiDiversity Management: Communication, Leadership, InclusionCommunication Management whOW Method: Why How WhatMarketing Strategy & Design AdvancedLeadership & Team Governance

ETAss Academy - Trainer & Speaker Professional Profile

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A

Maggio, venerdì 20

B

Giugno, 8 mercoledì

C

Giugno, venerdì 10

D

Giugno, mercoledì 22

E

Luglio, mercoledì 6

F

Settembre, mercoledì 21

G

Ottobre, venerdì 14

H

Ottobre, mercoledì 26

I

Novembre, venerdì 11

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Giugno, venerdì 24

Lego Serious Play Lab Project Design | Fabrizio Faraco

Action Learning for SuccessfulBusiness Meetings | Andrea Ceriani

Inbound Marketing Social Media Luis Alvarez Andrea Banfi

A Great Effective CommunicationTen Steps Beyond | Laura Gavinelli

Public Speaking SimulatingContext | Pietro Vercesi

HR & People Management ToolPDA System | Enrico Vivalda

Marketing Strategy & DesignAngelo di Gregorio

Experiential Problem SolvingLuca Erba

The Best Time ManagementMarika Zenoni

Diversity Management: Communication, Leadership, Inclusion Alessia Di Iacovo

Powerful Learning Experience | Mappa e CalendarioTopics, Trainers e date delle singole sessioni formative e dei moduli didattici | Maggio - Novembre 2016

Topics for Advanced Learners

Communication Management WhOW Method: Why How WhatLaura Gavinelli

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Settembre, venerdì 30

Marketing Strategy & Design Advanced | Angelo Di Gregorio

Ottobre, venerdì 21 2

Novembre, venerdì 18

Indeed Experiential Learning

Leadership & Team GovernanceCristiano Ghiringhelli4

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La Location | Copernico Milano CentraleETAss ha scelto uno degli spazi multifunzionalipiù innovativi e stimolanti del momento nel centro di Milano

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Il Metodo | Coinvolgimento, Contaminazione, InnovazioneFormazione ad alto impatto: i corsi prevedono l’utilizzo di metodologie esperienziali che collegano Learning - Experimentation - Implementation

IdeasGenerating

KnowledgeGrowing

RelationshipExpanding

L’impianto metodologico e l’innovatività | L’obiettivo è proporre corsi fortemente innovativi, attuali, coinvolgenti e di immediata applicabilità nei contesti professionali. La didattica si focalizza sulle metodologie di apprendimento esperienziale e partecipativo con l’utilizzo di tecniche innovative ad alto impatto emozionale: sviluppa conoscenze, capacità e competenze sia intellettive che emotive. Il processo è finalizzato a comporre una sintesi generativa e innovativa basata sul confronto (facilitato da un Peer Trainer) di visioni composite e differenziate (formula workshop) , dando spazio a creatività e esperienza formativa. L'Experiential Learning è un nuovo approccio che garantisce l’ottenimento di una formazione più performante rispetto a quella tradizionale: i partecipanti, incontrandosi fuori dai ruoli e dai contesti organizzativi consolidati e rigidi, vivono un’esperienza d’apprendimento emotivamente coinvolgente affrontando attività e situazioni nuove e spesso impreviste. Ai momenti di apprendimento e co-azione vengono affiancati momenti di valutazione per riflettere sulle Case History dei singoli partecipanti contestualizzando così l’appreso, rendendolo unico e finalizzato. Le attività esperienziali sono gestite utilizzando metaforericonducibili all’obiettivo specifico che risultano funzionali ad evocare comportamenti e atteggiamenti positivi e a favorire proattività, responsabilità e problem solving.

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W etass.it | eM [email protected] | T 0362 231231 | ETAss Via A. Mariani 15/17 Seregno Italy

Le riunioni di lavoro impegnano molte risorse alle persone e ai team: non sempre i risultati ottenuti sono adeguati al tempo investito ed alle aspettative. Il metodo consente di produrre idee e soluzioni; gestire problematiche; attivare energie creative; favorire il Change Management; attivare senso di responsabilità e condivisione; sostenere la Team Identity nell’ambito delle riunioni di lavoro e consentire di ottenere migliori risultati in tempi ridotti (efficacia ed efficienza). TOPICS PRESENTAZIONE DEL METODO E DELLE OPPORTUNITA’ PER IL MIGLIORAMENTO DEI MEETING | FOCALIZZAZIONE OBIETTIVO | ESPLORAZIONE E CONDIVISIONE DEL PROBLEMA | EMERSIONE DI IPOTESI RISOLUTIVE | PRESENTAZIONE E PIANIFICAZIONE DELLE SOLUZIONI INDIVIDUATE | PREDISPOSIZIONE DI UN ACTION PLAN | RIFLESSIONE SULL’APPRESO E SUL RIUTILIZZO NELLA QUOTIDIANITÀ PROFESSIONALE TRAINER Andrea Ceriani, Coach, esperto di Leadership e Comunicazione, professore di Scienza della Formazione -Università Cattolica Milano, Autore del volume Action Learning (Franco Angeli)

TargetManager e Professional che vogliono ottenere i migliori risultati derivanti dai meeting professionali ottimizzando le risorse ed i tempi dedicati; Leader; Gestori di gruppi; Project Manager.

ObiettivoSaper usare al meglio il tempo durante le riunioni di lavoro impostando una comunicazione efficace e gestendo al meglio le risorse dei singoli e del gruppo.

Iscrizioni€ 420 + IVA - Bonifico: IBAN IT67N0558433240000000000296Barbara Guidi: [email protected] 0362.231231

Action Learning a Strong Methodology for

SUCCESSFUL BUSINESS MEETINGS

Venerdì 20 Maggio 9,00 | 18,00

Un metodo efficace e facilmente replicabile per ottenere i migliori risultati dalle riunioni di lavoro

Training Course per ottimizzare i

risultati e gli output delle riunioni di lavoro

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PROGRAMMA L’obiettivo del corso è quello di fornire delle competenze sull’utilizzo di strumenti digitali con la finalità di attualizzare le tecniche e le metodologie di Digital Marketing e Social Communication per supportare un Brand e migliorare i risultati di Engagement e di relazione con Prospect e Clienti TOPICS INBOUND MARKETING & SALES FUNNEL | DIGITAL BUSINESS MODELS (KPI) & ROI | USER EXPERIENCE | STRATEGIE SEARCH: SEO | CAMPAGNE ADWORDS | STRATEGIE DI REMARKETING | GOOGLE ANALYTICS FUNDAMENTALS | STILE DI COMUNICAZIONE | DIGITAL RELATIONSHIP MANAGEMENT | CREATIVITÀ, IMMAGINI E CONTENUTI | I 4 STEP DELL’INBOUND MARKETING | GESTIONE DELLE COMMUNITY | LE OPPORTUNITÀ OFFERTE DA LINKEDIN, FACEBOOK, YOUTUBETRAINERS Luis Alvarez | Andrea Banfi - Esperti di Social Media e Digital Communication

TargetDedicata a quanti curano e gestiscono il Digital Marketing o la Comunicazione Social dell’azienda (a qualsiasi livello) per consentire loro di ottenere i migliori risultati dalle attività sui canali Social Media.

Obiettivo Comprendere gli elementi cruciali e critici della comunicazione multichannel, con particolare attenzione ai Social Media (LinkedIn e Facebook), per migliorare la relazione con il pubblico (loyalty, sales, advocacy).Iscrizioni€ 280 + IVA - Bonifico: IBAN IT67N0558433240000000000296Barbara Guidi: [email protected] T 0362.231231

INBOUND MARKETING &

SOCIAL MEDIA COMMUNICATION

Mercoledì 08 Giugno 9,00 | 18,00

Strategie, tattiche e strumenti operativi per operare in ottica multichannel e convertire i Visitatori in Clienti

Training Course per gestire in modo

ottimale la CustomerRelationship

EXPE

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Parlare in pubblico in modo efficace e coinvolgente non è “un dono” ricevuto dalla nascita. I Leader e i più grandi oratori mettono in atto modalità, tecniche e strumenti che li aiutano ad esprime la Leadership e a raggiungere e catturare le platee più diverse e gli interlocutori più ostici, cogliendo così gli obiettivi di comunicazione e agendo senza stress e tensioni.Il corso - attraverso modalità esperienziali fortemente coinvolgenti e partecipative -consentirà di apprendere le tecniche di comunicazione funzionali a ottenere la massima efficacia dalle proprie prestazioni, sia in relazione a piccole che grandi platee. Durante le sessioni esperienziali sarà possibile entrare nel ruolo per “fissare” alcuni punti fermi della comunicazione efficace e riprenderli poi nei singoli contesti di applicazione professionale (meeting, riunioni di lavoro, presentazioni, vendita, comunicazioni al cliente interno, ecc..).TOPICS PARLARE VS COMUNICARE | PRESENTAZIONI A PICCOLI GRUPPI | PRESENTAZIONI A GRANDI PLATEE | PARLARE PER VENDERE | PARLARE PER INFORMARE | PARLARE PER CONDIVIDERE | LA LEVA EMOTIVA E LO STRESS POSITIVO | LA COMUNICAZIONE NON VERBALE | LE TECNICHE TEATRALI | TIPS & TRICKS | GUARDA COME PARLI! RIPRESE VIDEO DELLA GIORNATA E DISCUSSIONEIN PLENARIATRAINER Pietro Vercesi, attore, docente di ICT for Economics in Bocconi,

Ph.D, Communication & New Technologies Universita' di Comunicazione e Lingue -IULM Milano

TargetDedicata a quanti per professione (Manager, Professional, Trainer, Sales, Leader, ecc..) si trovano a dover affrontare un pubblico, più o meno vasto, a cui rivolgere presentazioni, relazioni, report, speech in generale oppure a quanti intendono partecipare attivamente a meeting e riunioni.

Obiettivo Raggiungere un elevato livello di efficacia nella trasmissione, empatia e coinvolgimento della platea unito alla sensazione di confort nell’esposizione e nella gestione delle emozioni nelle varie fasi della presentazione.

Iscrizioni€ 320 + IVA - Bonifico: IBAN IT67N0558433240000000000296Barbara Guidi: [email protected] T 0362.231231

A simulating context to BOOST yourPUBLIC SPEAKING SKILLS

Venerdì 20 Maggio 9,00 | 18,00

Si imparerà trascorrendo una giornata incentrata sulla metodologia esperienziale a forte impatto energetico guidati da Pietro Vercesi, un TrainAttore di grande expertise, efficacia ed empatia

Training Course per trasmettere,

comunicare e coinvolgere

EXPE

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Venerdì 10 Giugno 9,00 | 18,00

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Lo scenario del Marketing sta subendo un’evoluzione radicale e estremamente rapida; è fondamentale per quanti operano nel settore avere una visione allargata rispetto ai nuovi modelli e player di mercato. Il Prof. Di Gregorio, grazie alle attività di ricerca realizzate nell’ambito accademico e di consulenza alle imprese, fornirà uno sguardo a 360° sulle dinamiche evolutive in corso e sulle nuove strategie. Verrà dedicato ampio spazio alle casistiche dei partecipanti mediante la metodologia del Workshop interattivo TOPICS THE NEW AGE OF MARKETING | MARKETING CLOUD | BEST PRACTICES - ITALY | BEST PRACTICES - INTERNATIONAL | VERYPERSONAL MARKETING STORYTELLING | PEER2PEER: WORKSHOP GENERATIVO CON I PARTECIPANTI | CONCLUSIONI E RIUSABILITA’TRAINER Angelo Di Gregorio, Ordinario di Marketing- Università degli Studi Milano-Bicocca | partner ETAss

TargetManager e Professional che operano nel Marketing di Aziende o Enti.

Obiettivo

Conoscere, comprendere e ricontestualizzare nel proprio quotidiano professionale le strategie e i modelli più innovativi.


Scenario Analysis, Innovative Best Practice, Vision

MARKETING STRATEGY & DESIGN

Mercoledì 22 Giugno 9,00 | 18,00

Case History, Best Practice e analisi delle casistiche dei singoli partecipanti in un workshop interattivo

Training Course per conoscere e

comprendere i nuovi trend del Marketing

EXPE

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Comprendere le effettive valenze e potenzialità di una persona significa usare al meglio le risorse interne, ridistribuire compiti e incarichi, evitare inutili nuove assunzioni, effettuare ricollocazioni funzionali, migliorare l’ambiente e il cl i ma riducendo lo stress e agendo su benessere e performances. Il Corso fornisce un quadro dei principali tool per la valutazione delle persone, mettendone in luce, in ottica di benchmark, caratteristiche, punti di forza e usabilità.

TargetHR Manager, Recruiter, Trainer, Coach, Professional per la selezione del personale; il posizionamento delle persone; la valutazione del potenziale; lo sviluppo del team; la capacità commerciale; la leadership.

Obiettivo Conoscere e saper utilizzare i principali Tool di valutazione del personale (in particolare il PDA) e gli ambiti di applicabilità per lo sviluppo strategico di persone, gruppi, imprese.


PDA System: la persona giusta al posto giusto

PEOPLE MANAGEMENT TOOLMercoledì 6 Luglio 9,00 | 18,00

Per comprendere e valorizzare le attitudini, le potenzialità ed il valore delle risorse umane, sia già presenti all’interno all’Azienda (per ricollocamento, team building, piano di carriera, ecc.) che in fase di inserimento (selezione)

Training Course per HR e Recruting

Specialist, Leader e Manager delle

Risorse Umane

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In particolare, ci si soffermerà su uno strumento tra i più potenti e versatili, il PDA (Personal Development Analysis), un test psicometrico che attraverso una metodologia semplice, precisa e scientificamente riconosciuta permette di descrivere e analizzare il Profilo Comportamentale delle persone in funzione di ruoli e mansioni. TOPICS GLI STRUMENTI PER LA VALUTAZIONE DELLE RISORSE IN AZIENDA: LA PERSONA, IL PROFESSIONISTA | GLI ELEMENTI DI APPROFONDIMENTO DEL PDA: STILE DI LEADERSHIP, STILE DECISIONALE, ABILITÀ DI COMUNICAZIONE, CAPACITÀ DI ANALISI| LA VALUTAZIONE DELLE ABILITÀ COMMERCIALI | LIVELLO DI MOTIVAZIONE | AREE DI SVILUPPO E POTENZIAMENTO | GRADO DI COERENZA TRA: RUOLO/MANSIONE – INDIVIDUO/GRUPPO/AZIENDA | WORKSHOP INTERATTIVO: DISCUSSIONE SUI CASI PROPOSTI DAI PARTECIPANTI E RESTITUZIONE DA PARTE DEL DOCENTETRAINER Enrico Vivalda, PDA Certified, Coach, Trainer

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Affrontare per risolvere i problemi richiede l’attivazione di processi logici ed intelligenza emotiva, facendo fronte a situazioni complesse ed inattese, con un atteggiamento proattivo e mentalità propositiva. Il Corso consente di acquisire una serie di tecniche funzionali ad affrontare le differenti problematiche professionali imparando ad assumere ruoli e atteggiamenti positivi e responsabili; a individuare soluzioni alternative; a gestire l’ascolto attivo e la comunicazione efficace e a valutare rischi ed opportunità, vantaggi e vincoli. Il docente attiverà meccanismi intellettivi ed emotivi conducendo i partecipanti in un percorso esperienziale fortemente interattivo. TOPICS LA SCOMPOSIZIONE DEL PROBLEMA | DALLE TECNICHE ALLA LORO APPLICAZIONE | SEMPLIFICAZIONE ED ENUCLEAZIONE | CAUSE VERE ED APPARENTI | DAL VENTAGLIO ALLA SINTESI | PREVENZIONE E INTERVENTO | ESEMPLIFICAZIONI E WORKSHOP INTERATTIVOTRAINER Luca Erba, docente in IULM e IED, specializzato in Unconventional Learning

Pensiero Laterale, Creatività e Spirito Critico Generativo

EXPERIENTIAL PROBLEM SOLVINGMercoledì 21 Settembre 9,00 | 18,00

Per imparare a pensare che un problema può diventare un’opportunità

Training Course per superare limiti

autoimposti, scoprire nuove soluzioni,

acquisire visione e proattività

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Target

Manager e Professional che vogliono migliorare le capacità di affrontare situazioni complesse producendo soluzioni efficaci in modo creativo e performante.

Obiettivo Saper valutare ed affrontare situazioni impreviste, prendere decisioni e assumere ruoli finalizzati a pianificare strategie di azione e sviluppare soluzioni creative, senza stress e con la massima efficacia


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Lego® Serious Play® è uno strumento che facilita il pensiero divergente, la comunicazione e l'analisi profonda, per la risoluzione di problemi concreti. In particolare, Lego® Serious Play® è un metodo per creare strategie in tempo reale per individui, team e organizzazioni. Il metodo Lego® SeriousPlay® utilizza i mattoncini e gli elementi LEGO® per aiutare le persone a "pensare attraverso le dita" - scatenando intuizione, ispirazione e fantasia. Il metodo si basa sulla creazione di metafore visive 3D finalizzate a rappresentare le principali questioni su cui si vuole ragionare e i possibili modi per risolverle, coinvolgendo tutti gli aspetti della dimensione umana (razionale, emozionale, istintiva) semplicemente costruendo modelli e raccontando storie su di essi aiutati da un facilitatore (storymaking). TOPICS LEGO SERIOUS PLAY NEI CONTESTI PROFESSIONALI: WARM UP: ACQUISIZIONE DELLE TECNICHE DI BASE DEL METODO | IL SE’ E L’AMBIENTE: RUOLI, VALORI, ORGANIZZAZIONI | PROJECT DESIGN: SVILUPPO DI UN MODELLO DI BUSINESS | OLTRE IL PREVISTO: VISION INATTESE | PROBLEM SOLVING: LA SCOPERTA DELLE RISORSE LATENTI | 3D STORYTELLING | RESTITUZIONE E RIUSABILITA’ NEI CONTESTI PROFESSIONALI DEI SINGOLI TRAINER Fabrizio Faraco, Certified Facilitator Lego® Serious Play®

Project Design

LEGO SERIOUS PLAY LabBUSINESS DESIGN

Venerdì 14 Ottobre 9,00 | 18,00

Dall’idea al progetto passando per il modello. Strategia, tattica e gestione, giocando ... seriamente

Training Course per liberare energie e

nuove visioni, individuare opportunità

e risorse, comunicare e condividere

EXPERIENTIAL LEARNINGTargetManager e Professional che vogliono sperimentare un nuovo modo di progettare; sviluppare idee creative di business percorrendo nuovi sentieri di comunicazione; esprimere idee e concetti con modalità Unconventional;comprendere nuove forme e dimensioni del proprio potenziale espressivo; esplorare campi inediti di pensiero e creatività.

Obiettivo Creare nuovi modelli di business; comprendere il proprio potenziale; acquisire nuove tecniche di comunicazione; disegnare strategie e progetti.


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“risorsa materiale” da gestire in modo ottimale rispetto agli obiettivi e da utilizzare con semplicità, pragmaticità e serenità funzionale, e non come limite da subire.TOPICS C’E TEMPO! | IL TEMPO COME RISORSA MATERIALE | INTEGRAZIONE DEI DIVERSI CICLI DI RENDIMENTO | GLI STILI INDIVIDUALI DI GESTIONE DEL TEMPO | I LADRI DI TEMPO | OBIETTIVI INDIVIDUALI, DI GRUPPO E AZIENDALI | GIOCHIAMO COL TEMPO | PRIORITA’ ED EMERGENZE | TEMPO E MULTITASKING ACTION PLAN | WORKSHOP CON I PARTECIPANTI: STUDIO DEI CASI CONCRETI E FOLLOW UP DELLA GIORNATATRAINER Marika Zenoni, esperta Certificata di PNL - Programmazione Neurolinguistica, Senior Trainer specializzato in Managerial Skills e di metodologie UnconventionalLearning.

TargetDedicato a tutti coloro che vogliono essere padroni del proprio tempo per migliorare le performance, agire con maggior efficacia, acquisire serenità operativa, operare agilmente in ottica multitasking.

Obiettivo Cambiare il paradigma con il quale si affronta la risorsa «tempo» per una gestione efficace, efficiente e motivante del tempo nel perseguimento e raggiungimento degli obiettivi professionali.Iscrizioni€ 260 + IVA - Bonifico: IBAN IT67N0558433240000000000296Barbara Guidi: [email protected] T 0362.231231

Non c’è limite al meglio The Best

TIME MANAGEMENTMercoledì 26 Ottobre 9,00 | 18,00 Come essere padrone del proprio tempo con

responsabilità, efficienza e praticità

Training Course per ottimizzare l’uso

del tempo mantenendo alto il

livello energeticoe le performance

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Il tempo è una delle risorse più preziose perché non è riproducibile. Quante volte ci è capitato di sentire: non posso farlo, non ho tempo. Davvero non si ha tempo oppure non si è in grado di utilizzare il tempo in modo razionale ed efficace? Il corso insegna a usare il tempo in modo ottimale e senza stress, evitare dispersioni, perdite, distrazioni, corti circuiti emotivi e operativi, dimenticanze ed errori nell’attribuzione di priorità. Il metodo – fortemente innovativo ed esperienziale - permette di percepire ed approcciare il tempo come fosse una

Un metodo che permette di rendere il tempo di lavoro un valore e uno strumento efficace per il raggiungimento dei propri obiettivi e lo sviluppo del business, migliorando benessere e performance

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PROGRAMMA La comunicazione, nelle sue varie forme e canali, è oggi sempre più importante per il governo delle relazioni tra impresa e stakeholders. Lo scenario di business sta subendo trasformazioni rapide, profonde e globali, impattando sul modo di relazionarsi sia all’interno che verso l’esterno dell’impresa, coinvolgendo tutti i soggetti a tutti i livelli organizzativi. Il corso intende trasferire, attraverso un approccio fortemente interattivo ed unconventional, la visione e le competenze necessarie per affrontare 5 temi/sfide per la gestione ottimale delle relazioni impresa-mercato alla luce delle più recenti evoluzioni dei canali e dei tools. TOPICS Intro - New Direction in Communication Flows | 1) Relationship Management in Business Processes | 2) The 3 “I” of Communication: International, Intercultural, Interpersonal | 3) C&C: Creativity in Communication | 4) Corporate Communication | 5) Mediation and Dispute ResolutionTRAINER PhD Laura Gavinelli, Ricercatrice e Docente di Comunicazione - Università degli Studi Milano-Bicocca

TargetDedicato a quanti si occupano di Comunicazione in Azienda per scoprire nuovi approcci, apprendere tecniche e fissare nel proprio quotidiano professionale modi di agire per massimizzare i risultati e le conversioni.

Obiettivo Apprendere innovativi stili e strumenti di comunicazione in ambito business, affrontando casi concreti e sperimentazioni pratiche sviluppate in un percorso fatto di 5 tappe concettuali ed esperienziali.Iscrizioni€ 320 + IVA - Bonifico: IBAN IT67N0558433240000000000296Barbara Guidi: [email protected] T 0362.231231

FIVE STEPS BEYOND a Great Effective

BUSINESS COMMUNICATIONVenerdì, 11 Novembre 9,00 | 18,00

Strategie, tattiche e strumenti operativi per operare in ottica multichannel e convertire i visitatori in Clienti

Training Course per ottimizzare la

Comunicazione d’Impresa, in ottica

innovativa e multichannel

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EXPERIENTIAL LEARNING Premium Catalogue

Advanced Learners 2016TRAINING PROGRAMME

Training Course

per comprendere il mercato ed elaborare strategie innovative

TargetManager, Director, C-Suite, Professional, Esperti che che operano nell’area Marketing, Comunicazione e vendite e che intendono amplificare la capacità di comprensione e visione per elaborare strategie di marketing funzionali allo sviluppo del Business.


La rivoluzione tecnologica e sociale ha influenzato e modificato fortemente igrandi temi del Marketing che sono: la brand awareness, l’acquisizione di Leads e il coinvolgimento attivo dei clienti. La giornata di studio propone un percorso a tappe attraverso i principali focus evolutivi in atto. PROGRAMMA MARKETING OGGI: DESIGN E SEMANTICA | THINKING OUTSIDE-IN - L’ORIENTAMENTO AL MERCATO E LO STUDIO DEI CONSUMATORI E PROSPECT PER LA DEFINIZIONE DELLE STRATEGIE: TEORIA, MODELLI, CASI | I SEGMENTI DI MERCATO: EVOLUZIONE E NUOVI TREND | WOM - WORD OF MOUTH MARKETING: ESPERIENZA E FLUSSI DI COMUNICAZIONE | CRM: RELAZIONI “FOR ALL” | WORKSHOP ESPERIENZIALE: ANALISI DEI CASI DEI SINGOLI PARTECIPANTISPEAKER Prof. Angelo di Gregorio, Full Professor of Management - Università degli Studi Milano-Bicocca

MARKETING STRATEGYand Innovative Market TrendsAdvanced Level

Venerdì, 21 Ottobre9,00 | 18,00

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DIVERSITY MANAGEMENTCommunication | Leadership | Inclusion



Training Course

per affrontare i nuovi contesti professionali interculturali e intergenerazionali

TargetManager, Director, C-Suite, Professional che operano in contesti multiculturali o multinazionali, che desiderano comprendere le dinamiche di relazione di Team e che desiderano ottimizzare i processi in ottica Age, Gender, Culture Diversity Mainstreaming.


La Diversity rappresenta un’opportunità di business per migliorare le relazioni con i propri clienti e liberare i talenti delle proprie risorse solo nel momento in cui Manager e Professional sono in grado di interpretarla e valorizzarla al meglio. Il Corso consente di acquisire tecniche per riconoscere e comunicare le differenze in maniera consapevole e agire di conseguenza, adattando il comportamento al contesto e agli obiettivi. La condivisione delle esperienze dei partecipanti e l’analisi dei loro casi concreti consentiranno di sviluppare la capacità di ottenere il meglio da team eterogenei con un impatto positivo sui risultati e sul clima di lavoro. PROGRAMMA LA TRIANGOLAZIONE DELLA DIVERSITY | CLUSTER ORGANIZZATIVI: COLLANTE E MAPPA DEI PROCESSI MANAGERIALI | LEADERSHIP INCLUSIVA E TECNICHE DI COMUNICAZIONE | ESERCITAZIONI E WORKSHOP INTERATTIVO SPEAKER Alessia Di Iacovo Esperta di Diversity Management

Venerdì, 24 Giugno9,00 | 18,00

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Training Course

per ottimizzare la Comunicazione Interna in impresa

Target Manager, Director, C-Suite, Professional che operano nell’area Comunicazione, Marketing, HRM o che gestiscono Team di progetto.


Gestire in modo efficace la comunicazione è un fattore differenziante per l’impresa: la comunicazione è uno strumento dinamico per rafforzare la Team Identity, l’Engagement, la condivisione e la Advocacy . Il corso vuole trasferire attraverso un approccio interattivo docente-partecipanti la visione e le competenze necessarie per rendere la comunicazione interna efficace e creatrice di valore aggiunto. I tre quesiti alla base del corso sono: 1) perché è importante comunicare in modo efficace, 2) come si deve impostare una comunicazione efficace, 3) quali sono le tendenze in atto. PROGRAMMA WHY (la comunicazione come processo e strumento di governo delle relazioni)| WHAT (la comunicazione organizzativa) | HOW (creatività, tendenze, opportunità).SPEAKER PhDLaura Gavinelli, Ricercatrice e Docente di Comunicazione - Università degli Studi Milano-Bicocca

INSIDE COMMUNICATION WhOW Method | Why How What

Venerdì, 30 Settembre9,00 | 18,00

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Training Course

Convinction, Inspiration, Motivation

LEADERSHIP andTEAM GOVERNANCE

TargetManager, CEO, Imprenditori, C-Suite, Professional con funzioni direttive.


Oggi viene richiesto alle persone di condividere gli obiettivi, essere proattivi, fornire soluzioni, sostenere l’innovazione e contribuire al raggiungimento dei risultati. Un Leader deve sviluppare una strategia tesa ad anticipare i problemi e garantire il benessere delle persone con un occhio costante alle performance, secondo una logica di sostenibilità e trasparenza. Il corso offre esperienze di apprendimento finalizzate ad aumentare il senso di condivisione e responsabilità e l’appartenenza all’impresa, sostenendo l’advocacyinterna e verso il mercato. PROGRAMMA LA LEADERSHIP VALUE PROPOSITION | PUSHENGAGEMENT E CULTURA DELLA MOTIVAZIONE | SVILUPPARE IL SELF DRIVEN COMMITMENT | ORGANISATION CITIZENSHIPBEHAVIOUR | POSITIVE DIVERSITY APPROACH | INNOVATION, VISION & CHANGE MANGEMENTSPEAKER Cristiano Ghiringhelli Docente in Teoria Organizzativa Università Milano Bicocca

Venerdì, 18 Novembre 9,00 | 18,00

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La Academy | Trainer Professional ProfileProfessionisti del mondo della Consulenza Aziendale, Accademici e Ricercatori, Trainer Certificati. Denominatore comune: DNA da innovatori

Laura Gavinelli | Docente del Master Universitario di Marketing 3M dell’Università degli Studi di Milano-Bicocca, Di.SEA.DEDipartimento di Scienze Economico Aziendali e Diritto per l’Economia. Dottore di ricerca in Gestione d’Impresa si occupa di Business Communication, Sales, Management. Ha tenuto corsi di Marketing (dei servizi, territoriale, culturale, turistico, internazionale) e di Comunicazione Aziendale presso gli Atenei di Milano, Brescia, Macerata, Ancona, Pordenone, Eichstätt-Ingolstadt e Lucca a studenti di corsi universitari, di master e ad operatori. Attiva da anni nel campo turistico e culturale ha curato progetti di valorizzazione e sviluppo dei territori per enti pubblici e privati. Collabora presso CRIET, Centro di Ricerca Interuniversitario in Economia del Territorio, per il quale coordina l’Osservatorio Impresa di Monza e Brianza.

Laura GavinelliCommunication and MarketingDocente Università Bicocca di Milano

Cristiano Ghiringhelli | E’ Assistant Professor in Teoria organizzativa presso il Dipartimento di Scienze Umane, Università di Milano Bicocca, dove insegna Leadership, Gestione delle Risorse Umane e Change Management. Ha un’ampia esperienza su progetti di ricerca accademica così come in attività di consulenza su tematiche di carattere organizzativo (che coprono sia i settori di servizi che quelli della produzione). Ha conseguito il dottorato di ricerca nel 2006 ed è diventato ricercatore presso l'Università di Milano - Bicocca nel 2007. E’ il co- autore di " Le PMI in Italia. Innovazione, Strategie e Modelli organizzativi " 2010, edito da Apogeo. Specialità: Leadership; Gestione e sviluppo di Impresa ; HR Management and development; Apprendimento organizzativo; Impatti dell’Information and Communication Technologies sui processi organizzativi.

Cristiano GhiringhelliLeadership and ChangeManagementDocente Università Bicocca di Milano

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Academy | Trainer Professional ProfileProfessionisti del mondo della Consulenza Aziendale, Accademici e Ricercatori, Trainer Certificati. Denominatore comune: DNA da innovatori

Enrico Vivalda | Esperto di formazione esperienziale e Unconventional Learning ha sviluppato la sua esperienza in qualità di Trainer (Manager e C-Suite) presso grandi realtà industriali e contesti internazionali. Opera anche come Personal DevelopAssesment Coach nella gestione dei profili personali e di gruppo nella logica di sviluppo con l’ausilio di tool specifici: InsightsDiscovery, PDA Behavioral Assessment e EQ 6 Seconds. E’ Operatore Certificato per il metodo PDA e Insights applicando il modello alle organizzazioni che necessitano di un intervento sul personale aziendale per il miglioramento del lavoro in Team. Tra le aziende per cui ha operato: Takeda, Angelini, Mundipharma, Pfizer, Shionogi, Glaxo, Magneti Marelli , Farmen.

Enrico Vivalda Unconventional Learning Trainer - Personal Coach - PDA Certified Assessor

Andrea Ceriani | Professore presso la facoltà di Scienze della Formazione all’Università Cattolica di Milano e autore di numerosi volumi di Management tra cui “M. Marquardt - A. Ceriani , Action Learning. Principi, Metodo, Casi, F. Angeli, Milano, 2009”. E’ esperto di PNL e Unconventional Learning, curatore della collana “Masters of Learning” per le edizioni Franco Angeli. Ha sviluppato il Dottorato di Ricerca in Pedagogia presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore ed è stato Docente presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano per l’insegnamento “Modelli e sistemi per la formazione”. E’ stato Trainer e Coach in numerose aziende leader di mercato ed è Action Learning Certified Coach, studio effettuato presso il prestigioso WIAL-World Institute of Action Learning.

Andrea CerianiEsperto in Unconventional Learning - PNL CertifiedTrainer e Action Learning Certified Coach

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Pietro Vercesi | Psicologo iscritto all’Ordine e Ricercatore presso l’Università IULM di Milano. Senior Teacher, professore dell’ Università Bocconi – SDA , Cattolica e IULM nell’ambito della psicologia sociale, del lavoro e della comunicazione interpersonale e mediata dalle tecnologie sociali. Ha calcato i palcoscenici in qualità di attore, esperienza che ha fortificato ulteriormente le sue capacità di formatore nell’ambito della Comunicazione e Public Speaking. E’ esperto in EffectiveCommunication, Leadership, People Management, Negotiation Skills, Public Speaking, Theatre Methodology, ExperientialLearning. Tra i Clienti: Accenture, Breda Energia, Columbus, Coop Italia, Heineken, Intesa Private Banking, Luiss Business School, Oliweb, Olivetti, Provincia di Milano, Ras, Rexam, Salvagnini, Scuola di Polizia Polgai, Tecnocasa, T&J Vestor, Viaggi del Ventaglio, Wind, Zurigo Assicurazioni.

Marika Zenoni | Opera in vari contesti aziendali sia in Italia che all’estero, è specializzata in Unconventional Training ed ha conseguito una certificazione post Laurea con il Master in OutDoor Training Management presso lo IEN – Istituto Europeo di Neurosistemica in PNL (Master in Programmazione Neurolinguistica Sistemica).Senior Teacher per le tematiche Manageriali Trasversali ha sviluppato una esperienza pluridecennale con Executive e Manager utilizzando metodologie di Experiential Learning. E’ esperta in Time Management, Performance Management, Leadership and People Management, Change Management, Organisational Processes. Tra le Aziende per cui ha operato: Banca Intesa, Carlsberg, Henkel, Ospedale Le Molinette, Avon, Fastweb, Grupo Mercatone Uno, Gruppo BNP Paris Bas, Bulgari Hotels and Resort, Sky Italia, Det Norske Veritas, Benetton, Bosch Tec, Agfa, Carpigiani, Technogym, Tenaris, Luxottica.

Pietro VercesiUnconventional Learning Trainer - Docente UniversitarioEsperto in Comunicazione Efficace e Public Speaking

Marika ZenoniExperiential Trainer - PNL Certified - Esperta in Time Management e Competenze Manageriali

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Andrea Banfi | Dopo una formazione di tipo umanistico si è specializzatonel campo della comunicazione e del marketing in diversi settori dall’ambiente al design, dalla moda al sociale tra narrazione e tutela del talento creativo. Ha contribuito al lancio e alla comunicazione di diverse realtà attive nel terzo settore (ALL con Marieclaire, VOX con l’Università degli Studi di Milano, ABCD con l’ Università Bicocca, Non lo faccio più con Donne in Rete, Accesso alle cure con NPS Italia e ICE insiemecontro l’epatite). Si è misurato con il racconto del design e del talento creativo in Italia e all’estero. Ha raccontato l’Italia e la sua cultura nel Bel Paese e all’estero lavorando in progetti internazionali in Australia e in Canada, per le Olimpiadi Invernali con Stati Uniti, Polonia e Giappone, oltre che in occasione di Expo 2015 e del 150° anniversariodell’Unità d’Italia. Oggi è consulente per progetti di comunicazione, internazionalizzazione e narrazione ed è coinvolto in progetti di formazione e valorizzazione della creatività.

Andrea Banfi Social Media Creative MarketingCommunication and Marketing Project Manager

Luca Erba | Eclettico, poliforme, un vero Vision Manager con un curriculum costellato di esperienze complementari e valore aggiunto. Laureato in Comunicazione ed esperto della materia (collaborazioni con IULM di Milano, IED e Università dell’Insubria) e delle sue applicazioni in ambito aziendale è specializzato in Marketing e Sviluppo di Impresa (numerose sono le aziende che ha seguito in processi di sviluppo e riposizionamento sul mercato). I suoi punti di forza: trasversalità nella gestione della relazione e forte empatia; capacità di trasferire con semplicità i concetti più complessi in funzione delle platee; esemplificazione attraverso numerose casistiche aziendali seguite personalmente. Esperto di metodologie esperienziali è stato docente in realtà come: TUV, Publikompass, Koelliker, Baglioni Hotels.

Luca ErbaChange Management & Marketing DevelopmentManagerial Skills and Communication Trainer

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Luis Alvarez | Social Media e Unconventional Learning Luis Alvarez ha sviluppato la propria carriera tra Santander, Buenos Aires, Roma, Bologna e Milano dove ora risiede. Ha condotto, prodotto e diretto programmi televisivi (per più di 4 anni) e teatrali (per più di 10 anni) in Italia, Uruguay, Argentina, Spagna operando con compagnie di livello internazionale. Dal 2008 ha sviluppato progetti di comunicazione integrata utilizzando differenti canali in modo complementare (per differenti target e con differenti media da YouTube a Facebook, ecc..). Ha sviluppato progetti didattici multimediali per la Direzione Generale Giovani Regione Lombardia e per la Regione Cantabria, ha tenuto seminari sul tema della multimedialità e Social Media in Spagna e in Italia. In ETAss è dedicato ai progetti multimediali e di sviluppo Social Media oltre che all’UnconventionalTraining; è docente in Master post Laurea per l’uso professionale dei Social Media.

Luis AlvarezDigital Marketing & CommunicationSocial Media Senior Advisor – Official EMEA Talent Partner LinkedIn

Fabrizio Faraco | E’ diventato un grande amore quello per Lego Serious Play per Fabrizio Faraco - uno dei più attivi e riconosciuti Trainer Certified Facilitator in Lego® Serious Play® Methodology e Advanced Training (AT3) Facilitator Certification in Lego© Serious Play® Method . Poliedrico ed eclettico nella sua carriera professionale ha vissuto in tanti mondi: dalla “old economy” alla prima “new economy”; dalla ricerca italiana (ENEA) alla ricerca applicata statunitense (MIT); dal mainframe (CMS IBM) ai primi personal computer di cui ha condiviso la nascita (vive negli States negli anni ’80 e entra in contatto con i guru Felsestein, Kildall, Jobs e Gates, tra gli altri). Ricopre differenti ruoli dal tecnico al manageriale in diversi settori quali marketing e risorse umane. Una vita di esperienze fortemente finalizzate alle competenze di Marketing. Dopo 15 anni di cariche in Corporation da 5 anni il focus professionale è sul Digital Marketing, in particolare le strategie più efficaci per le imprese. Le principali specializzazioni: Content Marketing, Strategic Planning, Business Development, Strategic Marketing, Marketing Planning, Communication Strategy, P.R., Promotion in Regulated Market. Laureato in Scienze Statistiche e Demografiche con indirizzo economico probabilistico ha poi frequentato un Master in Marketing e Comunicazione Digitale.

Fabrizio FaracoSerious Lego PlaySenior Professional Trainer - Certified Facilitator

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Angelo Di Gregorio | Laureato a 22 anni in Scienze Economiche e Bancarie è da 30 anni di ruolo in Università e da 13 anni è Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese. La sua carriera universitaria lo ha visto impegnato in vari Atenei: Palermo, Siena, Torino e poi Milano. Queste esperienze gli hanno permesso di confrontarsi con realtà diverse e di sviluppare capacità di adattamento e di gestione di ambienti con varie tipologie e livelli di complessità. Opera in Università Bicocca dal suo anno di fondazione ed è attualmente Direttore del Di.SEA.DE, Dipartimento di Scienze Economico-Aziendali e Diritto per l’Economia e Direttore del CRIET - Centro di Ricerca Interuniversitario in Economia del Territorio. È membro del Comitato Scientifico del Dipartimento per lo Sviluppo delle Economie Territoriali della Presidenza del Consiglio dei Ministri, del Comitato di direzione della Società Italiana di Marketing e del Comitato editoriale di diverse riviste scientifiche. È delegato del Rettore per il Cluster tecnologico regionale Smart Communities and Social Innovation e per il Protocollo d’Intesa per la promozione di iniziative economiche, commerciali e turistiche relative all’organizzazione di EXPO 2015 presso il Comune di Monza.

Angelo Di GregorioInnovation & MarketingOrdinario di Marketing Università Bicocca di Milano

Laura Colombo | Ha sviluppato più di 30 progetti di comunicazione integrata (a livello nazionale e internazionale), seguito campagne pubblicitarie di importanti brand, fondato community online, gestito progetti sui Social Media, progettato percorsi formativi sull’uso dei canali Social, contribuito a progetti di ricerca internazionale sull’impiego dei Social Media in ambito educativo, formativo, professionale. Ha scritto numerosi articoli e volumi sul tema della formazione e sviluppo delle risorse umane. Ha fondato ed è CEO di ETAss, società che sviluppa progetti di Social Media Presence per le imprese (HRM e Marketing) e che opera a livello nazionale con grandi realtà imprenditoriali e importanti enti pubblici. Ha progettato e tenuto corsi e master per clienti come: Università Ca’ Foscari Venezia; DG Giovani Regione Lombardia; Starwood Hotels and Resort; Geico; Subito.it; Publikompass; GE Capital; SymphonyIRI Group; Gruppo Fontana; Gruppo Koelliker; Iperal, Ipsos, VF Corporation. E’ Coach delle Donne di LinkedIn(Women@LinkedIn, gruppo che segue dal 2015 con corsi sulla Leadership e al Welfare Organizzativo.

Laura ColomboSocial Relationship ManagementCEO and Social Media Senior Advisor – Official EMEA Talent Partner LinkedIn

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La Academy | Trainer Professional ProfileProfessionisti del mondo della Consulenza Aziendale, Accademici e Ricercatori, Trainer Certificati. Denominatore comune: DNA da innovatori

Alessia Di Iacovo | Consulente interculturale certificata dall’Hofstede Center in Olanda, appassionata diinternazionalizzazione fin dai suoi studi all’American School of Milan.Prima di avviare la sua società di intercultural e Change management, ha maturato le sue esperienze principali nell’areaRisorse Umane, dapprima in azienda e successivamente nei servizi di carriera. Ha un track record di Business Development esviluppo partnership internazionali. Oggi si occupa di formazione cross-culturale, programmi di supporto alla mobilitàinternazionale, analisi della cultura organizzativa per interventi di Change Management e Leadership Development.Bilingue inglese-italiana, ha all’attivo un International MBA.Alcune Aziende con cui ha operato: Starwood Hotels & Resorts, LVMH, MIP – Politecnico di Milano, Gruppo Fontana, DBMItalia, Career Counseling.

Alessia Di IacovoIntecultural AdvisorBiingual Trainer - Hofstede Center Interculture Certified

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Orari dalle 9,00 alle 18,00 (pausa dalle 13,00 alle 14,00)

Date 20 Maggio, 8 Giugno, 10 Giugno, 22 Giugno, 24 Giugno, 6 Luglio, 21 Settembre, 30 Settembre, 14 Ottobre, 21 Ottobre, 26 Ottobre, 11 Novembre, 18 Novembre

SedeSpazio Copernico Centrale – Via Copernico 38 MILANO

Come arrivareMetro: MM1 Sondrio - MM1 MM2 MM3 Centrale

Modalità di Partecipazione Per partecipare ai corsi è necessario contattare la Dott.ssa Barbara Guidi che provvederà ad inviare la scheda di partecipazione. Verrà poi effettuato il pagamento come indicato per ogni singola sessione formativa effettuando il bonifico bancario con indicato il titolo del corso o dei corsi a cui si intende partecipare . La persona di riferimento è Barbara Guidi [email protected] | T 0362.231231

Sconti e Condizioni di favoreSi applica uno sconto del 10% per l’acquisto di almeno tre corsi (o più).

Per informazioni Barbara Guidi, T 0362.231231 – [email protected]

CATALOGO CORSI INTERAZIENDALI

Informazioni generali e modalità di partecipazione

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