caso ikea 2016
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A Cadeia
328 lojas em 28 países;
27 escritórios de compras em 23 países;
33 centros de distribuição;
15 Centros de distribuição a clientes em 17 países;
43 unidades de produção da IKEA Industry em 11 países;
978 fornecedores.
155 000 colaboradores
A Cadeia
Matéria-Prima Produção Distribuição Retalho Consumidor
Sector Primário Sector Secundário Sector Terciário
Fornecedores
Design realizado na Suécia mas produção em países em
desenvolvimento (ex: China);
Swedwood realiza toda a produção de produtos em
madeira (fábrica na Polónia);
16.000 colaboradores, 50 unidades de produção, 10 países
diferentes – 100 milhões de peças;
Relações fortes e duradouras com fornecedores
Produtos
Promove a procura por novos tipos de matérias-primas;
Design realizado na Suécia sempre com a meta de baixos
custos de produção;
Exigências requeridas a nível funcional, qualidade e
impacto no ambiente;
1.300 potenciais fornecedores espalhados em 50 países;
Responsabilidade social aquando da negociação de preços;
Centros de distribuição
Primeiro centro de distribuição 1989
Pontos chave dos centros de distribuição:- Rede global de distribuição- Grandes volumes- Embalagens planas- Baixos custos
Garantir o produto certo quando o cliente pretende.
Os clientes!
Tem acesso directo ao armazém;
Retiram os produtos que necessitam (self-service);
Movimentam para as suas casas e fazem a montagem dos
mesmos;
Serviço de Transporte e Montagem (opcional);