caso de éxito
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Caso de éxito. Cliente: Unitronics. Presentación. túatú social media & pr desarrolló la comunicación online de Unitronics, grupo líder en España en la implementación de Redes de comunicación empresarial y en su gestión remota. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Caso de éxitoCliente: Unitronics
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Presentación
túatú social media & pr desarrolló la comunicación online de Unitronics, grupo líder en España en la implementación de Redes de comunicación empresarial y en su gestión remota.
Objetivo: generar una identidad digital de la empresa, apelando a su propia naturaleza innovadora y del sector en el que desarrolla su actividad de negocio.
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Pasos y plataformas
Curso de formación 2.0
Redes sociales profesionales
Blog
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Curso de formación 2.0
•¿Por qué una formación online a los empleados?
• Necesidad de concienciar e implicar a los empleados en la comunicación 2.0
•Creación de guidelines sobre política de uso de redes sociales para los empleados
•Formación dirigida a:
• Equipo directivo
• Red Comercial
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Redes sociales profesionales
•¿Por qué tener presencia en LinkedIn?:
• Fomentar el cambio cultural que implica la comunicación online entre miembros de la misma empresa y sus clientes actuales y potenciales en un mismo espacio
• Conseguir recomendaciones online, de cara a realizar labor comercial
• Responder a preguntas sobre sus servicios especializados
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Redes sociales profesionales
•Grupo en LinkedIn:
• Acceso a responsables de comunicación y marketing de Unitronics
• Comunicación interna: promoción de evento o hechos relevantes que podamos comunicar
• Comunicación externa: notas de prensa
• Generación de debates de manera continua
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Redes sociales profesionales
Descripción
Empleados
Actividades recientes
Sede en Google Maps
Tipo, tamaño, sitio web, sector…
Estadísticas
Seguir empresa
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•¿Por qué tener presencia en Twitter?:
• Canal de comunicación
• Multiplataforma
• Posicionamiento web, imagen de marca y reputación online
• Anuncios y promociones
• Mejora las relaciones con los clientes
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•Creación de un perfil @unitronics_es:
• Apertura y customización de la cuenta
• Determinación de una política informativa: centrándonos en el tipo de mensajes y el tono que queremos utilizar
• Plataforma de contacto directo con periodistas y medios con presencia en Twitter
• Retransmisión de eventos
• Consecución de followers: categorización por listas
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Blog
•¿Por qué tener un Blog corporativo?:
• Canal oficial de comunicación
• La empresa es dueña del espacio y del contenido
• Permite conversar con el público a través de los comentarios
• Integra y converge con otras redes sociales (Twitter, LinkedIn, Youtube…)
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Blog
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Conclusiones
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Conclusiones
- Dependiendo del perfil de la empresa y los objetivos de comunicación, se elige entre una plataforma u otra
- Definir el contenido y tono de los mensajes, apoyándonos en informaciones generadas por terceros, nos proporciona credibilidad
- No importa tanto la cantidad, sino la calidad