HASIL ANALISA STARBUCKS

ARTI ETIKA UNTUK STARBUCKS: PUT PEOPLE FISRT, PROFIT LAST Menjaga kepercayaan dengan semua primary stakeholders merupakan aset perusahaan. Tanpa etika, company bisa saja mendapatkan profit tinggi tapi tidak sustain di long term. Membentuk kerjasama dengan pihak baru akan lebih sulit dibandingkan mempertahankan keloyalan pihak yang lama dalam bisnis ini

STRATEGI STARBUCKS :Melakukan CSR dengan semua stakeholdersTerjalin kerjasama yang baik dengan semua stakeholders3. Terjalin hubungan long term yang mendukung profit dan keberlangsungan perusahaanDengan etika akan mendapat banyak benefit baik dari internal maupun eksternalNO 1

ARTI KARYAWAN BAGI PERUSAHAAN STARBUCKS PRIMARY STAKEHOLDERS Karyawan dianggap sebagai aset yang dapat membantu keberlangsungan bisnis perusahaan sehingga karyawan diberikan benefit yang dapat membantu kesejahteraan karyawan

BENEFIT KARYAWAN DARI PERUSAHAAN BENEFIT PACKAGEUntuk karyawan yang bekerja lebih dari 20 jam per minggu akan mendapatkan benefit package berupa : stock options, medical, dental, vision, health insurance Starbucks merupakan the best coffee shop industry dalam memberikan program kesehatan pada karyawanStarbucks mengeluarkan cost untuk health insurance karyawan lebih besar dibandingkan dengan cost untuk raw material

NO 2

Faktor CSR dan produk memberikan kontribusi perkembangan bisnis starbucks, namun kontribusi kegiatan CSR lebih dominan dalam meningkatkan perkembangan bisnis Starbucks. Efek dari CSR yang dilakukan kepada semua stakeholders

20% total revenue STARBUCKS didapatkan dari diversifikasi produk 80% revenue merupakan efek dari CSR yang dilakukan perusahaan kepada semua stakeholders

NO 3

StakeholdersEfek CSR dari stakeholders kepada perusahaanSupplierMemberikan biji kopi dengan kualitas terbaik untuk produk yang akan dijualEmployeeMelayani konsumen dengan baik, bekerja dengan semangatKonsumenMelakukan promosi word of mouth dengan memberikan info value perusahaan kepada konsumen lain KomunitasMemberikan feedback kepada kegiatan yang dilakukan perusahaan

*