case glamour cosméticos profa. ms. daniela cartoni...
TRANSCRIPT
![Page 2: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/2.jpg)
Afetada pelos impactos da crise econômica mundial, a empresa pretende recuperar posição competitiva e aumentar a participação no mercado (% market share).
Para tanto, irá rever as estratégias para os próximos anos.
A intenção é começar pela elaboração de um plano de marketing para revitalização da marca.
Estudo de caso:
Glamour Cosméticos
![Page 3: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/3.jpg)
Portifólio
Linha para Cabelos
Shampoos, Condicionadores, Spray e
Modeladores
Linha de maquiagem
Batom, Gloss, Rimel, Sombras, Blush Delineadores
![Page 4: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/4.jpg)
Passo 1: Avaliando o modelo de negócio da empresa Glamour, faça a revisão das Declarações Estratégicas da empresa, a partir dos itens abaixo solicitados. 1.1 Qual o negócio da Glamour?
Negócio (O que oferece aos clientes?)
Vender beleza, status e sofisticação
![Page 5: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/5.jpg)
1.2 Quais as vantagens competitivas da Glamour?
Vantagens Competitivas (Diferenciais)
• Equilíbrio ambiental • Valorização do RH• Custos em relação à concorrência• Tempo de mercado (credibilidade e tradição)
![Page 6: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/6.jpg)
1.3 Preencha as Declarações Estratégicas da Empresa
Missão
“Oferecer beleza para a valorização da alma feminina, respeitando a natureza, com satisfação e qualidade.”
![Page 7: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/7.jpg)
1.3 Preencha as Declarações Estratégicas da Empresa
Visão
![Page 8: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/8.jpg)
1.3 Preencha as Declarações Estratégicas da Empresa
Valores
![Page 9: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/9.jpg)
Passo 2: Avaliando a situação da empresa e reconhecendo os possíveis problemas 2.1 Quais os principais problemas enfrentados pela empresa Glamour, nas diferentes áreas de gerenciamento? Liste-os, separando os problemas internos e externos à organização
Problemas Externos Problemas Internos
![Page 10: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/10.jpg)
2.2 Dos problemas listados, separe apenas os que podem ser trabalhados pelo planejamento de marketing
Problemas relacionados ao Planejamento de Marketing
![Page 11: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/11.jpg)
2.3 Agora, trace as principais estratégias para a empresa recuperar a posição competitiva
Estratégias de Marketing
Estratégia 1
Estratégia 2
Estratégia 3
Estratégia 4
![Page 12: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/12.jpg)
2.4 Para cada estratégia, liste as táticas a serem adotadas
Estratégias X Táticas
Estratégia 1
(Descrever)
(*) Repetir procedimento para cada estratégia
Táticas
(Descrever)
![Page 13: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/13.jpg)
Passo 3
Descreva a situação competitiva do mercado em que a empresa atuar, justificando com informações (por exemplo, sobre potencial de crescimento, expectativa do consumidor, exportações, tendências, etc) e indicando qual a fonte de pesquisa utilizada. (*) Buscar informações em institutos de pesquisa e indicadores de mercado
Algumas sugestões:http://www.acnielsen.com.brhttp://www.marktest.comhttp://www.ibge.gov.br
![Page 14: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/14.jpg)
Passo 4 Análise de concorrência
Liste quais seriam os concorrentes da Glamour, identificando:
• Principais concorrentes
• Características de cada uma das marcas concorrentes, percebidas pelos clientes
![Page 15: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/15.jpg)
Passo 5 Análise da empresa
Realizar breve análise da empresa, indicando:
•Caracterização do Público-Alvo
•Estratégia de Segmentação
•Estratégia de Posicionamento
![Page 16: Case Glamour Cosméticos Profa. Ms. Daniela Cartoni daniela.cartoni@veris.edu.brdaniela.cartoni@veris.edu.br](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022102615/570638641a28abb823901884/html5/thumbnails/16.jpg)
Passo 6 Política de marketing-mix
Brevemente indicar quais estratégias podem ser adotadas para revitalização da marca, quanto:
• Produto
• Preço
• Praça
• Promoção