case campanha digital viva na copa
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Case de Marketing Digital
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Cliente: Academia Viva - SorocabaAgência: CulturetecJob: Campanha DigitalInício: 19/04/2010Término: 05/07/2010Planner: Emerson Kazuo Okaeda
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Necessidade do cliente
“Preciso de idéias para lançamento do novo site, sendo que, nesta ação deve conter alguma coisa que leve os atuais alunos
a atualizarem seus e-mails e interagirem com a Copa do Mundo.”
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Solução: Promoção “Viva na Copa”Hotsite
Redes sociais
+
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ObjetivoUma ação que promovesse o novo site da academia ao mesmo tempo possibilitasse a atualização
espontânea dos cadastros dos alunos, integrando o novo site às mídias sociais: Orkut, Twitter e
Youtube.
Objetivos específicos:
Promover o lançamento do novo site;
Atualizar o e-mail dos atuais alunos;
Traçar um perfil dos alunos, segmentando por idade, sexo, gostos, hábitos e meios de
informação que mais consomem;
Aumentar o tráfego de visitas no site, o número de seguidores no Twitter e participantes no
Orkut;
Criar um mailing de prospects.
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Promoção “Viva na Copa”Conceito
Espécie de “Maratona Digital” com duração de 3 meses onde todos os alunos da academia
puderam participar e concorrer a uma TV de PLASMA Full HD de 42’’ por meio de ações que
evolveram total interatividade entre o novo site e as redes sociais.
Lógica
Pontos foram distribuídos entre os alunos participantes da promoção através do cumprimento
de “atividades na web”, respondendo a quizzes no hotsite, enviando fotos ao Orkut, Twitter e
vídeos no Youtube, sendo atribuído uma pontuação para cada atividade cumprida. Assim cada
participante que conseguiu cumprir o maior número de atividades na rede, pôde obter a maior
pontuação.
No final da promoção, o participante com a maior pontuação ganhou a TV.
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Atividades na rede
SiteOrkut
Twitter Youtube
- Cadastro (CPF e e-mail)
- Responder o Quiz da copa
- Responder 1 pesquisa para traçar
perfil dos alunos
- Responder e-mails com códigos
promocionais
- Indicar 4 amigos por e-mail
- Postar um vídeo
temático sobre a academia
- Postar 1 depoimento
positivo sobre a academia
- Comentar fotos dos participantes
-Responder pergunta do dia (aleátorias)
- Comentar fotos
50%
10%
20%
20%
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Resultados da Promoção “Viva na Copa”
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Resultados >> Hotsite
204 inscritos117 participantes ativos promoção
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Aumento de 148% no número de seguidores.
Resultados >> Twitter
Participação ativa.
Média de 5 tweets/dia.
Revitalização do plano de fundo
Status Inicial do Twitter
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1510 Visualizações em 5 dias ALTA EXPOSIÇÃO DA MARCA
Resultados >> Fotos no Twitter
84 Comentários em
5 dias = 84 Tweets
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1650 Visualizações em 5 dias ALTA EXPOSIÇÃO DA MARCA
Resultados >> Fotos no Twitter
56 Comentários em
5 dias = 56 Tweets
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Resultados >> Orkut (perfil)431 amigos no Orkut noda promoção
22 Depoimentos positivos
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Resultados >> Orkut (depoimentos)
Dezenas de depoimentosde alunos satisfeitos
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Resultados >> Orkut (comunidade)741 membros na
comunidade no
início da promoção
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Resultados >> Youtube
“PROPAGANDA ESPONTANEA”
20 vídeos criados por alunos, publicados no Youtube e integrados ao Orkut
Aproximadamente 891 exibições
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Resultados >> Pesquisa Premiada e Quizz
68 % dos participantes responderam as pesquisa para traçar o perfil do aluno da academia
234 perguntas respondidas em formato de Quizz – média de 3 perguntas/dia
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Resultados >> E-mails
• 287 e-mails recebidos e mais de 100 respondidos;
• Média de 3 e-mails/dia;
• 117 e-mails de alunos validados no sistema;
• 137 e-mails de pessoas indicadas pelos alunos da academia.
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Resultados >> Tráfego de visitas
• De 19 de abril a 13 de julho foram 3.819 visitas, média de 47 visitas/dia;
• Aumento de 188,74% no tempo médio de permanência no site;
• Diminuição de 8,17% na taxa de rejeição (visitas apenas à primeira página);
• Aumento de 63,97% no volume de visitas durante a campanha:
23/01 a 18/04 19/04 a 13/07 (período da campanha)
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Conclusão
Maior envolvimento dos alunos (seus amigos e familiares) com a presença online da academia nas redes sociais;
Maior exposição e valorização da marca Academia Viva através de propaganda espontânea por parte dos alunos;
Obtenção de dados sobre o perfil dos alunos e seus hábitos online (dados brutos que devem ser analisados);
Única academia de Sorocaba a utilizar ações de marketing online em redes socias para fortalecimento do relacionamento com clientes.