carta de serveis - uv.es · - tall de mostres mitjançant microtomia compromís 10 donar el...
TRANSCRIPT
![Page 1: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/1.jpg)
CARTA DE SERVEIS
Servei Central de Suport a
la Investigació Experimental
[SCSIE Burjassot-Paterna]
![Page 2: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Carta de Serveis
![Page 3: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Índex
Missió — p.5
Serveis, compromisos i indicadors — p.6
Legislació aplicable — p.19
Drets i Deures de les persones usuàries — p.21
Formes de participació i col·laboració — p.23
Mesures d’esmena — p.24
Vigència — p.24
Localització — p.25
Atenció personal — p.25
Com arribar — p.25
![Page 4: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Carta de Serveis
CARTA DE SERVEIS
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
![Page 5: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
MissióEl Servei Central de Suport a la Recerca Experimental (SCSIE) és un servei general de la Universitat de València (UV) que proporciona serveis científics tècnics tals com la realització d’assajos analítics, la utilització d’instal·lacions i equipament d’avantguarda i l’assessorament tècnic amb un personal especialitzat i altament qualificat.
El SCSIE està a la disposició de la comunitat universitària i de les empreses i les institucions públiques i privades amb la finalitat de facilitar la innovació, la producció i la transferència de coneixements per a contribuir al desenvolupament econòmic i social en diferents àrees de la recerca, la sanitat i la indústria.
![Page 6: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Carta de Serveis
Serveis, compromisos i indicadors
Planta d’aquaris
Servei 1 Oferir el lloguer de les nostres instal·lacions perquè puguen fer la seua recerca els investigadors de la UV i els usuaris externs en les condicions requerides, i a més es manté la biota aquàtica marina i continental en condicions òptimes. El servei pot incloure: - Assessorament per al disseny experimental - Recepció i aclimatació de la biota - Control dels paràmetres (salinitat, temperatura, pH...) i la qualitat de l’aigua diàriament - Manteniment dels sistemes de filtració, neteja, aplicació de tractaments Maneig d’animals (mostratge, anestèsia, trasllats…)
Compromís 1 Proporcionar assessorament tècnic durant el disseny, el desenvolupament i la conclusió de l’experiència. Indicador 1 ítem 5: “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.
Producció i Experimentació Animal
Servei 2 Elaborar protocols per a colònies de rosegadors i lagomorfs que estan associats a projectes experimentals sol·licitats pels investigadors i autoritzats pels organismes competents. Aquest servei pot incloure: - Gestió i manteniment en diferents zones (convencionals, lliure de patògens i nivell de contenció P2). - Adquisició, mesurament i anàlisi d’imatges in vivo per fluorescència, bioluminescència, radioisòtops i radiografia digital d’alta resolució. - Intervencions en els animals (cirurgia, administració de substàncies i presa de mostres).
Compromís 2 Proporcionar assessorament tècnic durant el disseny, el desenvolupament i la conclusió del projecte experimental.Indicador 2 . Ítem-4: “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor demanada correctament”.
![Page 7: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Espectroscòpia Atòmica i Molecular
Servei 3 Realitzar anàlisis de compostos orgànics, inorgànics, sòls, aigües i materials tant per a investigadors de la UV com per a usuaris externs, que inclou: - Anàlisi elemental orgànica (C, H, N, S), mitjançant un analitzador elemental. - Anàlisi d’elements traça, mitjançant espectròmetre d’absorció atòmica de flama (FAAS) i espectrometria de masses amb font de plasma d’acoblament inductiu (ICP-MS). - Digestió de mostres, mitjançant forn microones d’alta pressió.
Compromís 3 Proporcionar assessorament tècnic en l’anàlisi de la tècnica adequada.Indicador 3 Ítem-5 “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.
Servei 4 Realitzar determinacions, caracteritzacions i anàlisis de diferents tipus de mostres com: materials, terres, argiles, productes de síntesi, control de qualitat etc. per a investigadors de la UV i usuaris externs a través de les següents tècniques: - Espectroscòpia Raman en un equip que conté tres làsers (532 nm, 638 nm i 785 nm) i quatre xarxes de difracció. - Espectroscòpia FTIR amb ATR. - Espectrometria de fluorescència.
Compromís 4 Disposar d’equips de treball actualitzats i mantenir-los en condicions òptimes d’ús.Indicador 4 Ítem-1: “La secció disposa d’equipament actualitzat i adequat per als serveis que ofereix”.
![Page 8: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Carta de Serveis
Cultius Cel·lulars i Citometria de Flux
Servei 5 Facilitar la cessió temporal d’un laboratori amb equipament complet i proveït de fungibles i instal·lacions de nivell de bioseguretat2, necessaris perquè siguen utilitzats pels investigadors de la UV i els usuaris externs degudament autoritzats i formats prèviament. A més el servei permet: - Realitzar cultiu de cèl·lules i teixits d’origen animal - Realitzar cultius primaris i assajos d’adhesió amb bacteris ifongs - Cultiu de cèl·lules animals en condicions d’hipòxia i hiperòxia (rang de 0 a 90% d’oxigen) - Àrea de contenció més restringida per al cultiu d’agents biològics amb major risc - Adquisició i posada en marxa de línies cel·lulars catalogades - Control de contaminacions: detecció de micoplasmes - Disgregació de teixits - Criopreservació de cèl·lules en ultra congeladors i nitrogen líquid - Control i gestió d’estocs de cèl·lules propietat dels usuaris - Manteniment d’un banc de cèl·lules a la disposició dels usuaris
Compromís 5 Mantenir els equips actualitzats i en les millors condicions d’ús.Indicador 5 . Ítem-1: “La secció disposa d’equipament actualitzat i adequat per als serveis que ofereix”.
Servei 6 Elaborar anàlisis i separacions de mostres biològiques per citometria de flux, i oferir dissenys de panells multicolor amb els anticossos i reactius necessaris i anàlisi del tipus: viabilitat, proliferació, apoptosi, CBA, ploïdies i cicló cel·lular en cèl·lules animals i vegetals. Els investigadors de la UV i els usuaris externs poden sol·licitar aquest servei a través de tres modalitats: 1) cessió de l’equipament i programari perquè l’usuari mateix ho faça; 2) adquisició i anàlisi de mostres ja preparades per l’usuari; 3) servei integral pel SCSIE Burjassot -Paterna.
Compromís 6 Proporcionar coneixements tècnics i experiència al llarg de l’experiment o anàlisi.Indicador 6 Ítem-4: “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor demanada correctament”.
![Page 9: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Producció Vegetal
Servei 7 Produir i mantenir espècies vegetals per als investigadors de la UV, d’altres centres de recerca o universitats i usuaris externs en general, orientades a la recerca tecnològica. A més s’ofereix: - Facilitar el lloguer d’espais per al desenvolupament de cultius vegetals - Proporcionar assessorament en el disseny experimental del cultiu en la producció integrada i manteniment de plantes, plantes modificades genèticament i material vegetal en les àrees convencional i de nivell de contenció biològica NCB-1. - Participar en programes per als alumnes amb la finalitat d’ampliar la seua formació, a més de tutelar pràctiques d’alumnes amb la finalitat de contribuir a la divulgació científica.
Compromís 7 Proporcionar assessorament tècnic durant el disseny, el desenvolupament i la conclusió dels experiments, i mantenir, corregir i millorar contínuament la seua eficàcia.Indicador 7 Ítem-5 “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.
Espectrometria de Masses
Servei 8 Caracteritzar, identificar, quantificar i separar metabòlits, dirigit als investigadors de la UV i usuaris externs, mitjançant: - Anàlisi de compostos volàtils per injecció líquida, HS, SPME per cromatografia de gasos-masses - Anàlisi per infusió directa i cromatografia líquida (LC-MS), alta resolució (alta versatilitat en identificació, quantificació i confirmació estructural) - Anàlisi per infusió directa i cromatografia líquida (LC-MS), baixa resolució (permet treballar simultàniament amb ions positius i negatius, full scan, MRM etc.) amb l’objectiu d’identificar, quantificar i confirmar el compost objecte d’estudi - Preparació de mostres per a l’anàlisi per espectrometria de masses.
![Page 10: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Carta de Serveis
Compromís 8 Calibrar els equips de treball diàriament per al correcte funcionament i realitzar verificacions de les especificacions tècniques dels compostos de calibratge.Indicador 8 Grau de compliment de les verificacions i calibratges dels equips.
Microscòpia
Servei 9 Realitzar observacions i anàlisis de mostres per microscòpia òptica i electrònica per a investigadors de la UV i usuaris externs. A més es proporciona: - Assessorament en la preparació de les mostres - Preparació de la mostra - Col·laboració al llarg del procés d’estudi i assistència en l’optimització de les condicions de treball - Proporcionar formació a l’investigador perquè puga treballar amb els equips de forma autònoma mitjançant un protocol establert - Oferir la cessió dels equips de treball garantint que es troben en perfecte estat d’ús i actualitzats Es detallen les tècniques que es poden practicar al nostre laboratori: - Microscòpia electrònica de transmissió convencional i d’alta resolució amb la possibilitat de fer microanàlisis per EDX - Microscòpia electrònica d’escombratge ambiental i d’alta resolució amb possibilitat de fer microanàlisis per EDX - Microscòpia òptica - Microscòpia de fluorescència amb sistema de rastreig d’alt contingut amb anàlisi d’imatge - Microscòpia confocal multi fotó - Microscòpia confocal amb càmera d’incubació
![Page 11: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Compromís 9 Disposar d’equips de treball actualitzats i mantenir-los en condicions òptimes d’ús. Indicador 9 Ítem-1 “La secció disposa d’equipament actualitzat i adequat per als serveis que ofereix”.
Servei 10 Preparació de mostres per a microscòpia òptica i electrònica per a investigadors de la UV i usuaris externs, mitjançant: - Fixació amb tetròxid d’osmi - Tinció amb acetat d’uranil - Inclusió en resina Epoxi - Talls semifins i ultrafins de mostres mitjançant ultramicrotomia - Criofixació - Criosubstitució - Inclusió a baixa temperatura - Crioultramicrotomia - Tall amb fil de diamant - Poliment iònic - Assecatge en punt crític amb CO2 - Recobriment Au-Pd mitjançant polvorització catòdica (sputtering) - Inclusió en parafina - Tall de mostres mitjançant microtomia
Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb la finalitat d’assegurar l’obtenció d’un resultat òptim i dirigir tècnicament la preparació de la mostra. Indicador 10 Ítem-4 “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor encomanada correctament”.
![Page 12: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Carta de Serveis
Micro Pet/Tac
Servei 11 Obtenir imatges d’alta resolució mitjançant tecnologia PET i TAC per a investigadors de la UV, usuaris externs i empreses, que inclou: - Obtenció d’imatges dels processos biològics a l’interior d’animals petits (rates i ratolins). Tècnica basada fonamentalment en l’absorció de glucosa marcada radioactivament, FDG - Obtenció d’imatges TAC d’objectes de dimensions reduïdes. Obtenció d’imatges tomogràfiques, 3D, basades a la tecnologia TAC (tomografia de rajos X) d’objectes de dimensions reduïdes (mostres de teixits, ossos, etc.)
Compromís 11 Realitzar revisions trimestrals per calibrar l’escàner amb l’objectiu d’aconseguir un funcionament òptim i informar els investigadors que el sol·liciten sobre les resolucions espacials d’ús mitjançant el protocol NEMA-UN 2008.Indicador 11 Grau de compliment de les revisions trimestrals.
Servei 12 Assessorar els investigadors que exploren noves tècniques d’imatge que complementen i milloren la PET, mitjançant: - Suport a la recerca de noves tècniques d’imatge que complementen i milloren la PET. Proporcionar coneixement tècnic per al desenvolupament de noves tècniques i algorismes de reconstrucció de la imatge que puguen completar la informació del senyal. - Suport a la recerca en el desenvolupament de nous detectors. Proporcionar coneixement tècnic per al desenvolupament de nous detectors que puguen completar i oferir noves formes de detecció del senyal.
![Page 13: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Compromís 12 Proporcionar assessorament tècnic en el disseny, elaboració i anàlisi de noves tècniques, tant de reconstrucció de la imatge, com de la incorporació de detectors.Indicador 12 . Ítem-5 “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.
Proteòmica
Servei 13. Elaborar anàlisis proteòmiques per a investigadors de la UV i usuaris externs, que poden incloure: - Identificació de proteïnes d’alta resolució. Identificar proteïnes mitjançant el fraccionament de mostres proteiques complexes a través de la separació i l’anàlisi de pèptids tríptics per espectrometria de masses LC-MSMS. - Anàlisi d’expressió diferencial de proteomes i subproteomes. Analitzar diferències en l’expressió de proteïnes entre condicions experimentals d’interès mitjançant tècniques basades en la separació de proteïnes en gel o de pèptids per espectrometria de masses LC-MSMS. - Determinació del pes molecular de proteïnes i altres molècules. Determinar el pes molecular de pèptids, proteïnes i altres molècules d’interès mitjançant l’anàlisi de la seua relació massa/càrrega per espectrometria de masses MALDI-TOF-TOF. - Caracterització de proteïnes. Caracteritzar proteïnes específiques de forma detallada com a estudis de modificacions posttransduccionals. - Quantificació de proteïnes. Quantificar de manera absoluta proteïnes específiques mitjançant aproximacions de proteòmica quantitativa dirigida: SMR, MRM. - Separació i anàlisi de proteïnes en gels de poliacrilamida (1D-2D-PAGE). Separar extractes proteics complexos mitjançant electroforesi en gels de poliacrilamida monodimensionals o bidimensionals, en condicions natives o desnaturalitzants.
![Page 14: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Carta de Serveis
Compromís 13 Proporcionar assessorament tècnic en el disseny, elaboració i anàlisi de la tècnica proteòmica sol·licitada.Indicador 13 Ítem-5 “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.
Ressonància Magnètica Nuclear (RMN)
Servei 14 Preparar mostres i adquirir espectres de ressonància magnètica nuclear (RMN) en estat líquid i sòlid per als investigadors de la UV i usuaris externs. Aquest servei inclou: - Posar a la disposició dels investigadors de la UV l’equipament* RMN. •RMN1Di2Denestatlíquid,atemperatura variable: − Equip DPX300 (300 MHz), sonda QNP tetranuclear (1H, 13C, 31P i 19F) de 5mm. − Equip AV400 (400 MHz), sondes BBI (ATMA), BBO (ATMA), de 5mm. − Equip DRX500 (500 MHz), sonda BBOF plus (ATMA) de 5mm. •RMNenestatsòlid: − Equip WB400, sondis DVT (1H/BB) 4mm, DVT (1H/BB) 7mm. - Assessorament tècnic en el procés i en la utilització de l’equip.
Compromís 14 Supervisar el resultat obtingut en l’experiment abans de ser lliurat a l’usuari amb la finalitat de comprovar la seua fiabilitat, i en cas necessari es repeteix.Indicador 14 Ítem-4 “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor encomanada correctament”.
![Page 15: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Difracció de Raigs X en Pols
Servei 15 Realitzar estudis i caracteritzar materials mitjançant difracció de raigs X, anàlisi tèrmica i termogravimètrica tant per a investigadors de la UV com per a externs i empreses, a més: - Anàlisis qualitatives i quantitatives de fases cristal·lines per difracció de raigs X de materials policristal·lins. - Cambra de temperatura i anàlisi qualitativa i quantitativa de fases cristal·lines per difracció de raigs X de materials policristal·lins en funció de la temperatura a què estan sotmesos aquests materials. - Anàlisi de fases cristal·lines per difracció de raigs X i caracterització estructural en superfícies en capes epitaxials i multicapa. - Anàlisi termodiferencial i termogravimètrica de materials (ATD-TGA). Consisteix en la determinació dels canvis estructurals que tenen lloc en les transicions sòlid-sòlid, que poden ser endotèrmics o exotèrmics.
Compromís 15 Oferir assessorament individualitzat d’acord amb les peculiaritats del material que s’ha d’analitzar amb la finalitat d’obtenir un resultat de qualitat de l’espectre.Indicador 15 Ítem-5: “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.
![Page 16: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Carta de Serveis
Difracció de Raigs X Monocristall i Fluorescència
Servei 16 Realitzar estudis cristal·logràfics de compostos nous per als investigadors de la UV i investigadors externs, aquest servei inclou: - Posar a disposició l’ús de l’equipament, amb autorització prèvia, i una vegada rebuda la formació necessària amb les instruccions d’ús de l’equip per part del personal de la secció. - Proporcionar assessorament tècnic del personal de la secció. - Recopilació de dades per a la resolució de l’estructura cristal·lina. - Elucidar l’estructura cristal·lina de compostos químics nous mitjançant la difracció de rajos X en monocristalls. Opcionalment es pot mesurar a baixa temperatura.
Compromís 16 Proporcionar assessorament tècnic al llarg de tot l’estudi cristal·logràfic del compost nou.Indicador 16 Ítem-5: “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.
Servei 17 Realitzar anàlisis qualitatives, semiquantitatives i quantitatives de materials per a investigadors de la UV i altres investigadors externs, i a més aquest servei inclou: - Posar a disposició l’ús de l’equipament, amb autorització prèvia i una vegada rebuda la formació necessària amb les instruccions d’ús de l’equip per part del personal de la secció. - Proporcionar assessorament tècnic del personal de la secció. - Preparació de les mostres en estudi. - Adquisició dels espectrogrames.
![Page 17: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Compromís 17 Proporcionar assessorament tècnic en la preparació de les mostres en estudi i al llarg de tot l’experiment.Indicador 17 Ítem-5: “El personal tècnic és accessible, entén les meues necessitats i em proporciona assessorament i orientació sobre els serveis adequats a les meues necessitats”.
Genòmica
Servei 18 Realitzar estudis genòmics per a investigadors de la UV, externs i empreses, mitjançant: - Seqüenciació massiva d’àcids nucleics. Desenvolupar projectes de seqüenciació massiva amb tecnologia NGS des de la preparació de llibreries fins a l’anàlisi bioinformàtica primària de les dades obtingudes. - Seqüenciació d’ADN Sanger. Realitzar reaccions de seqüenciació sobre diferent material genètic, com a productes de PCR, plasmídics o cosmídics, i analitzar fragments mitjançant electroforesi capil·lar amb l’equip ABI3730XL. - Anàlisi de marcadors moleculars. Desenvolupar estudis de variabilitat genètica d’organismes, estudis filogenètics i d’evolució, mitjançant l’anàlisi de marcadors a través de tècniques moleculars basades en seqüenciació d’ADN. - PCR quantitativa. Assessorar en el disseny i realitzar estudis de quantificació d’àcids nucleics, estudis d’expressió gènica i genotipatge. - Anàlisi bioinformàtica de dades genòmiques. Fer anàlisis bioinformàtiques de les dades obtingudes en la seqüenciació capil·lar i en la seqüenciació massiva com acoblatge, alineament, estudis d’expressió diferencial, mapatge, etc. - Bioanàlisis d’àcids nucleics. Fer anàlisis de la qualitat i de la integritat de l’ADN i de l’ARN.
![Page 18: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Carta de Serveis
Compromís 18 Seleccionar la tècnica més adequada en la realització dels estudis genòmics sol·licitats i analitzar els resultats aportant en tot moment assistència tècnica del nostre personal.Indicador 18 Ítem-4 “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor encomanada correctament”.
Vidre bufat
Servei 19 Fabricar i reparar aparells de vidre i quars científic per a ús de laboratoris per a investigadors de la UV, investigadors d’altres universitats i empreses, mitjançant les modalitats: - Reparacions d’equipament de laboratori que haja estat fabricat en vidre o quars (reactors, refrigerants, embuts, matrassos, etc.). - Fabricació en vidre o quars d’equips especials a partir del disseny proporcionat per l’usuari o de peces ja existents).
Compromís 19 Proporcionar solucions als problemes que plantegen els investigadors i les empreses al llarg de la prestació del servei.Indicador 19 Ítem-4 “El personal de la secció és competent tècnicament i realitza la labor encomanada correctament”.
![Page 19: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Legislació aplicable
Normativa general
− Llei 39/2015, d’1 d’octubre, de procediment administratiu comú de les administracions públiques
− Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.
− Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el reglament de desplegament de la llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.
− Llei orgànica 6/2001, del 21 de desembre, d’universitats, i llei orgànica 4/2007, de 12 de abril, que modifica la llei 6/2001.
− Estatuts de la Universitat de València, aprovats pel decret 128/2004, de 30 de juliol, del Consell de la Generalitat Valenciana, modificats pel decret 45/2013, de 28 de març.
− Llei 19/2013, de 9 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.
− Llei 2/2015, de 2 d’abril, de la Generalitat, de transparència, bon govern i participació dels ciutadans de la Comunitat Valenciana.
− Llei orgànica 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva de dones i homes.
− Reial decret legislatiu 1/2013, de 29 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general de drets dels discapacitats i de la seua inclusió social.
− Llei 31/1995, de 8 de novembre, de prevenció de riscos laborals. − Reglament d’usos lingüístics de la Universitat de València. (CG 30-IX-
2014), ACGUV 167/2014.
![Page 20: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Carta de Serveis
Normativa específica del SPMA
− Reial decret 53/2013, de 1 de febrer, pel qual s’estableixen les normes bàsiques aplicables per a la protecció dels animals que s’utilitzen en experiments i altres finalitats científiques, inclosa la docència.
− Ordre ECC/566/2015, de 20 de març, per la qual s’estableixen els requisits de capacitació del personal que manipule animals que s’utilitzen, criats o subministrats amb finalitats d’experimentació i altres finalitats científiques, inclosa la docència.
− Reial decret 664/1997, de 12 de maig, sobre la protecció dels treballadors contra els riscos relacionats amb l’exposició a agents biològics durant el treball.
− RD 363/1995, de 10 de març, pel qual s’aprova el reglament sobre notificació de substàncies noves i classificació, envasat i etiquetatge de substàncies perilloses.
− Llei 10/2000, de 12 de desembre, de residus de la Comunitat Valenciana.
− ORDRE ECO/1449/2003, de 21 de maig, sobre gestió de materials residuals sòlids amb contingut radioactiu produïts a les instal·lacions radioactives de segona i tercera categories, en les quals es manipulen o emmagatzemen isòtops radioactius no encapsulats.
− REIAL DECRET 35/2008, de 18 de gener, pel qual es modifica el Reglament d’instal·lacions nuclears i radioactives, aprovat pel Reial decret 1836/1999, de 3 de desembre.
− REIAL DECRET 783/2001, de 6 de juliol, pel qual s’aprova el Reglament de protecció sanitària de radiacions ionitzants.
− REIAL DECRET 1836/1999, de 3 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament d’instal·lacions nuclears i radioactives.
![Page 21: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Drets de les persones usuàries − A la confidencialitat en la informació de caràcter personal, amb garantia
del dret a la privadesa. − A rebre un tracte personalitzat. − A ser atesos de manera eficient i correcta per tot el personal del SCSIE
Burjassot-Paterna. − A disposar d’informació actualitzada sobre tots els serveis prestats i ser
informats de les normes internes de cada secció. − A obtenir una resposta del SCSIE Burjassot-Paterna per a totes les
demandes plantejades a través dels canals establerts. − A fer ús dels equips d’acord amb les condiciones internes establertes pel
SCSIE Burjassot-Paterna i la normativa vigent, així com en els contractes i convenis subscrits per la Universitat de València.
− A disposar de l’equip en perfectes condicions de funcionament. − A rebre la formació bàsica per a la utilització dels serveis i recursos del
SCSIE Burjassot-Paterna. − Qualsevol altre dret que es derive de la normativa vigent.
![Page 22: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Carta de Serveis
Deures de les persones usuàries − De tractar amb respecte el personal del SCSIE Burjassot-
Paterna. − De col·laborar activament en l’aportació de la informació i la
documentació necessàries. − D’avisar el personal encarregat de cada secció de qualsevol
anomalia que s’observe en el funcionament dels instruments. − De no manipular l’instrument més enllà de les seues pròpies
possibilitats. − De conèixer i observar les normatives de funcionament de
cada secció del SCSIE Burjassot-Paterna. − De respectar els horaris d’atenció establerts i el torn de
reserva, i comunicar amb prou antelació i motiu justificat qualsevol modificació.
− D’anotar en el llibre de registre de cada instrument tota activitat que s’hi realitze i qualsevol incidència que s’hi observe.
− De responsabilitzar-se dels desperfectes originats pel mal ús dels equips.
− D’informar el personal tècnic del SCSIE Burjassot-Paterna, amb antelació a la realització del servei, de qualsevol risc biològic/químic de les mostres per a analitzar i en el seu cas aportar la fitxa de dades de seguretat (FDS).
− Qualsevol altre deure que es derive de la normativa vigent.
![Page 23: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Servei Central de Suport a la Investigació Experimental
Formes de participació i col·laboracióPer col·laborar en la millora de la prestació del servei, els usuaris del Servei Central de Suport a la Investigació Experimental en l’emplaçament del Campus de Burjassot-Paterna podran:
− Donar la seua opinió sobre la qualitat dels serveis que s’ofereix. − Formular qualsevol suggeriment que ens ajude a millorar. − Plantejar queixes i reclamacions si els serveis oferts no resulten satisfactoris. − Rebre atenció relacionada amb les necessitats d’informació, dubtes, qüestions,
etc., que se’ls plantegen en relació amb els serveis que presta el SCSIE Burjassot-Paterna.
Vies de comunicació
Atenció telefònica: 96 354 48 75
Atenció postal: Edifici d’Investigació Jeroni Muñoz. Dr. Moliner, 50.
46100-Burjassot
Adreça electrònica: [email protected]
Atenció personal: A les dependències del [SCSIE Burjassot-Paterna] en horari
d’atenció (9 a 14 h. de dilluns a divendres).
Bústia de Suggeriments, Queixes i Felicitacions: https://www.uv.es/bustia
Compromisos associats:1. Les queixes i els suggeriments rebuts al Servei Central de Suport
a la Investigació Experimental es responen en un termini màxim de 30 dies naturals.
2. Contestació a suggeriments: ens comprometem a informar a qui formule suggeriments sobre els efectes que aquets puguen tenir en la millora de la prestació dels serveis que oferim.
![Page 24: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Carta de Serveis
Mesures d’esmenaEls usuaris que consideren que la unitat incompleix els compromisos declarats en la carta de serveis poden formular les seues queixes mitjançant:
− Bústia de suggeriments, queixes i felicitacions de la UV: http://www.uv.es/bustia
− Escrit presentat al Registre de la UV, adreçat al Servei Central de Suport a la Investigació Experimental Burjassot-Paterna.
En cas d’incompliment, s’informarà l’usuari sobre les causes per les quals no s’ha complert el compromís i sobre les mesures que s’hagen adoptat.
L’incompliment dels compromisos continguts en aquesta carta comporta cap responsabilitat patrimonial de l’administració.
VigènciaAquesta carta ha estat aprovada per la vicerectora d’Investigació i Política Científica Na Pilar Campins Falcó amb data 27/07/2017.
La vigència d’aquesta serà de quatre anys a partir del dia 27 de juliol del 2017, llevat que variacions importants dels seus continguts aconsellen anticipar-ne la revisió.
La carta i el tríptic seran accessibles en la web del Servei Central de Suport a la Investigació Experimental (https://www.uv.es/scsie).
![Page 25: CARTA DE SERVEIS - uv.es · - Tall de mostres mitjançant microtomia Compromís 10 Donar el tractament adequat al material amb](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020317/5bbeb74d09d3f240228ceef9/html5/thumbnails/25.jpg)
Localització
Direcció: Edifici d’Investigació Jeroni Muñoz. Dr. Moliner, 50. 46100-Burjassot
Telèfon: 96 354 48 75Horari d’atenció: 9 a 14 h. de dilluns a divendres
Adreç electrònica: [email protected]
Web: http://www.uv.es/scsie
Cómo llegar (transporte públicos)
Metro: Metro: Línia 4 (Vicent Andrés Estellés)
Autobusos: Autobusos: Línia 63