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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Capítulo 2
Mercadeo y Comercialización
2.1. ANÁLISIS MACROECONÓMICO
SECTOR ECONÓMICO
El proyecto desarrollado se enmarca dentro del sector económico de Servicios.
2.2. MERCADO HISTÓRICO
TIPOS DE MERCADOS
El tipo de Mercado donde incursionamos con este proyecto es de: Libre
competencia.
2.3. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
LOGO
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VISTA EN PLANTA DEL CENTRO DE CONVENCIONES
Figura 1 - Planos: Roberto Veloz M.
POSIBLES DISTRIBUCIONES
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Figura 2 - Planos: Roberto Veloz M.
DISTRIBUCIÓN DE LAS CABAÑAS (HOTEL)
Figura 3 - Planos: Roberto Veloz M.
VISTA GENERAL DEL PROYECTO
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Figura 4 - Planos: Roberto Veloz M.
CICLO DE VIDA
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La zona donde se desarrollará el proyecto (Data Villamil) se encuentra en estado
de crecimiento. Existen gran cantidad de obras de infraestructura y viales.
2.4. MERCADO DEL PROYECTO
2.4.1. SUBMERCADOS
Mercado Proveedor
Todos nuestros proveedores son de la ciudad de Guayaquil y han sido escogidos
en base a la calidad de sus productos; entre ellos tenemos a: Megamaxi, Mi
Comisariato, La Española y Pronaca. También tendremos un gran número de
proveedores artesanales para productos originarios de la zona.
En este punto tendremos ventaja competitiva, ya que es un nicho de mercado
aún no explotado por las grandes empresas como los autoservicios y eso nos
permitirá tener poder de negociación con ellos.
Mercado Competidor
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1. HOSTERÍA BELLAVISTA
Ubicación: Km 3 vía Playas - Data Villamil
Teléfono: (593 4) 276 0600 / 09 976 3572
E-mail: [email protected]
Web: www.hosteriabellavista.net
2. HOTEL EL TUCANO
Ubicación: Km 1 vía Playas - Data Villamil
Teléfono: (593 4) 2 760 866
Web: www.hoteleltucanoplayas.com
3. HOSTERÍA SINFONÍA DEL MAR
Ubicación: Km 6 vía Playas - Data Villamil
Teléfono: (593 4) 295 0058
Fax: (593 4) 232 0890
E-mail: [email protected]
Web: www.hosteriasinfoniadelmar.com
4. HOSTERÍA EL DELFÍN
Ubicación: Km 1 vía Playas - Data Villamil
Teléfono: (593 4) 2 761 740 – 2 760 125
E-mail: [email protected]
Web: www.hosteriaeldelfin.com
5. HOSTERÍA EL JARDÍN DE PLAYAS
Ubicación: Km 12 vía Playas - Data Villamil
Teléfono: (593 8) 5 671166
Web: www.eljardindeplayas.com
6. HOSTERÍA NEVADA
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Ubicación: General Villamil Playas - Av. Paquisha y Av. Guayaquil
Teléfono: (593 4) 276 0759
E-mail: [email protected]
Web: www.hotelnevadaplayas.com
7. HOTEL ANA
Ubicación: Cdla. Las Palmas Km. 2 vía a Data
Teléfono: (593 4) 2 761 770
E-mail: [email protected]
Web: [email protected]
Mercado Distribuidor
Canales de Distribución
Las ventas de nuestro servicio serás de distribución propia, mediante el siguiente
esquema:
Mercado Consumidor
Los clientes a los cuales ofrecemos nuestro producto son organizaciones
empresariales y/o religiosas de tamaño mediano y cualquier tipo de organización
para eventos de capacitación, eventos de promoción y simples festividades.
2.4.2. ESTRATEGIA COMERCIAL
a.) CARACTERÍSTICAS DE LA ZONA
Provincia: Guayas
Latitud: 2° 34' 20.96" S
Longitud: 80° 29' 14.88" O
Clima: 24º C a 29º C
Población: 30.000 hab.
Alcalde: Michel Achi Marín
Cantonización: 15 de Agosto de 1989
Figura 5: www.wikipedia.com
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Código postal: EC131401
Prefijo telefónico: 593 4
Moneda: Dólar Americano
Idioma predominante: español
Aeropuerto: Distancia a Guayaquil: 97 km. aprox.
Distancia a Quito: 527 km. aprox.
En el Recinto Data Villamil perteneciente al Cantón Playas está el Estero, o
sendero acuático Data de Villamil, rodeado de manglares donde habitan
numerosas aves características de la región, aquí se pueden avistar garzas
reales, garzas níveas, pato cuervo, fragatas, sarapitos y mucho más.
Es una hermosa aventura navegar por este sendero ya que siempre estará
acompañado de coloridas aves cantarinas que adornan el manglar y contrastan
su colorido plumaje con el verdor de los árboles.
El manglar forma un ecosistema humedal ya que se desarrollan donde hay
grandes cantidades de agua, estos
bosques albergan una inmensa
biodiversidad que frecuentemente se ve
amenazada por la tala indiscriminada de
estos árboles.
Entre las variedades de manglar existente
están:
Mangle Rojo, Mangle Negro Mangle Blanco,
Mangle Jelí o Botón, Mangle Piñuelo y Nato.
Para brindar mayor facilidad al turista, se tiene previsto poner en marcha un
proyecto que consiste en la creación de un muelle brindando varios servicios
entre ellos el alquiler de botes para que los turistas puedan acceder y adentrarse
en este fascínate recorrido de belleza natural.
Sus playas ofrecen al visitante una vista única e impactante El Sendero Acuático,
por ejemplo, le da la posibilidad de observar un sinnúmero de hermosas aves
propias de la región costanera.
Cerro del Muerto
Ideal para realizar excursiones, camping y peregrinaje a la Virgen de la Gruta
debido a que es un atractivo con gran valor natural propio de la riqueza de este
cantón. Se compone de varios cerros y su nombre se debe a que desde 50
metros de distancia se puede ver como un muerto acostado.
Figura 6: www.panoramio.com
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Ubicación: Se encuentra en la parroquia de El Morro, a 5 minutos de Playas.
Clima: El clima es regularmente bastante soleado durante los meses de diciembre
a abril, por lo que el protector solar es indispensable. En estos meses, las
temperaturas son bastantes cálidas, teniendo un promedio de 28ºC. De mayo a
noviembre, las temperaturas son más templadas, teniendo un promedio de 26ºC.
Flora: En este lugar se puede observar algunas especies de algarrobo, cullulle,
muyuyo, aromo, cascol, ciruela, junquillo, ceibo,
pitajaya y en algunos lugares se encuentran
plantas de algarrobo y algarrobito.
Fauna: En el lugar se encuentran: Gaviotas,
garzas, pelícanos, albatros, cucube y piqueros.
En ciertas épocas del año llegan a nuestras
costas variedad de especies como: lobos
marinos, piqueros patas azules y otros.
Atractivos
• Santuario de la Virgen de la Gruta: El santuario de la virgen se encuentra
enclavado en un lugar llamado cerro del muerto, dos escalinatas llevan a una
oquedad en la roca donde está el busto de la virgen, desde esa altura se puede
apreciar una vista del sector de la Morro, al pie del santuario hay tres pozos con
agua, con sus respectivas tapas de seguridad.
• En El Morro, en cambio, se puede hacer turismo ecológico paseando en
bicicleta o a caballo por los senderos que conducen hasta el Cerro del Muerto
Puerto El Morro
Puerto El Morro es una de las parroquias rurales, esta pequeña localidad ha
guardado en estos años el secreto de poseer extensos atractivos naturales que
muchas personas desconocen como es, su extenso manglar, sus aves y por
supuesto: delfines nariz de botella (Bufeos).
Desde este lugar se extraen grandes cantidades de cangrejos para consumo local
y de todo el país, así como conchas, ostiones, mejillones, entre otros moluscos,
para el consumo.
Ubicación
Se encuentra ubicado a 20 minutos de General Villamil y a una hora y media
Figura 7 – Fotos: archivo personal
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desde Guayaquil.
Clima
El clima es regularmente bastante soleado
durante los meses de diciembre a abril, por lo
que el protector solar es indispensable. En estos
meses, las temperaturas son bastantes cálidas,
teniendo un promedio de 28ºC. De mayo a
noviembre, las temperaturas son más
templadas, teniendo un promedio de 26ºC.
Flora
Dentro de su flora más significativa se encuentra el algarrobo, cullulle, muyuyo,
aromo, cascol, ciruela, junquillo, ceibo, pitajaya, balsa entre otros. En algunos
lugares se encuentran plantas de algarrobo y algarrobito.
Fauna
Se puede encontrar una variedad de avifauna
como son: gaviotas, garzas, pelícanos, albatros,
cucube, etc.
En ciertas épocas llegan a la costa variedad de
especies como: lobos marinos, piqueros patas
azules incluyendo una gran variedad de
ballenas.
Los delfines nariz de botella, llamados localmente bufeos, residen en los
alrededores de Puerto El Morro y Posorja.
Playa El Arenal
La playa El Arenal es un sitio ideal para aquellos turistas que aprecian eventos
turísticos en temporada alta garantizando su
estadía con construcciones de tipo residencial,
ubicado junto a Data de Villamil.
Ubicación: Situada a 17 kilómetros de General
Villamil Playas, junto a Data de Villamil.
Flora: Algarrobo, cullulle, muyuyo, aromo,
cascol, ciruela, junquillo, ceibo, pitajaya, balsa
entre otros. Sin embargo las prolongadas
sequías y el clima han convertido al suelo del cantón casi en un desierto. En
algunos lugares se encuentran plantas de algarrobito.
Figura 8 – Fotos: archivo personal
Figura 9 – Fotos: archivo personal
Figura 10: www.panoramio.com
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Fauna: Gaviotas, garzas, pelícanos, albatros, cucube, y más. En ciertas épocas
llegan a nuestras costas variedad de especies como por ejemplo: lobos marinos,
piqueros patas azules. Además el mar entrega toda su riqueza al cantón con la
abundancia de peces y entre ellos: corvina, róbalo, berrugate, cazón, camotillo y
sierra entre otros.
Atractivos:
• Artesanías: Playas cuenta con una variedad de artesanías, como: figuras
hechas a mano, estas son elaboradas a base de conchas, caracoles, muyuyo y
también artesanías en balsa como: barcos, botes entre otras.
• En el Arenal vía a Data usted puede visitar a los hábiles artesanos que trabajan
toda clase de muebles y accesorios para la decoración a base del muyuyo.
• Además de los comedores en la Feria de las Ostras, que ponen a disposición
variados menús de mariscos, el cantón Playas cuenta con balnearios para acoger
a familias y a personas que gustan de practicar deportes acuáticos como el surf.
Punta el Pelado
Punta el Pelado es una agradable y tranquila playa ideal para caminatas y
campamentos con deliciosa comida típica. Entre los meses de junio y noviembre
son los mejores para este deporte, en especial
en sitios como Engabao y el Pelado.
El cantón Playas ofrece diversos atractivos,
cuenta con suficiente espacio para bañarse,
hacer deportes o simplemente descansar.
Ubicación: Se encuentra en la provincia del Guayas en el cantón General Villamil
(Playas), en el Recinto Engabao.
Flora: En este lugar se puede observar algunas especies de algarrobo, cullulle,
muyuyo, aromo, cascol, ciruela, junquillo, ceibo, pitajaya y en algunos lugares se
encuentran plantas de algarrobo y algarrobito.
Fauna: En el lugar se encuentran: Gaviotas, garzas, pelícanos, albatros, cucube y
piqueros.
En ciertas épocas del año llegan a nuestras costas variedad de especies como:
lobos marinos, piqueros patas azules y otros. Además el mar entrega toda su
riqueza al cantón con la abundancia de peces y entre ellos: corvina, róbalo,
berrugate, cazón, camotillo y sierra entre otros.
Figura 11: www.panoramio.com
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Atractivos:
• Surf: Para avanzados y expertos no deben
renunciar a buenas olas y encontrarán lugares
para tener una experiencia agradable de surf. En
general, se puede hacer surf durante todo el año,
pero sin embargo, los meses de noviembre hasta
Enero se encuentran las mejores condiciones.
• Cabalgata: La cabalgata a caballo por sus hermosas playas es uno de sus
principales atractivos.
Isla de los Pájaros
La isla es un centro de anidación y reproducción. Se constituye en un hábitat
natural para las aves, debido a su silencio, ausencia de ratas, mínima presencia
del hombre y abundancia de alimentos adecuados.
Por sus
características recibe el nombre de “La Isla
de los Pájaros”, podemos llegar a la misma
en una hora en lanchas rápidas,
debidamente equipadas y piloteadas por
expertos de la zona.
Ubicación: Se encuentra en la provincia del
Guayas, a pocos minutos de General Villamil
(Playas).
Flora: En esta isla predomina el mangle concha, caballero y colorado o mangle
rojo; existe también mangle negro, más conocido como iguanero o salado.
Fauna: Como su nombre lo indica, el atractivo principal son sus aves,
especialmente miles de fragatas que anidan en la isla, aunque también habitan
otras especies, tales como: Pelícanos, cormorán, piqueros patas azules, piqueros
patas rojas, fragatas y otras especies.
A este número de especies mencionadas, que son las
más comunes, se suman otras cincuenta especies de
aves migratorias que utilizan estos lugares como zonas
de descanso y alimentación en sus largos viajes hacia
el hemisferio del norte o sur.
De las especies de aves registradas, se pueden dividir en grupos:
• Residentes: Las que se pueden observar durante todo el año, y casi siempre se
alimentan, se reproducen y pasan el proceso de evolución en el lugar.
Figura 12: www.panoramio.com
Figura 13: www.espol.edu.ec
Figura 14: www.sudnordnews.com
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• Migratorias: Las que se reproducen en el Hemisferio Norte (o Sur) y después
viajan hacia el Sur (o Norte), ida y vuelta cada
año.
Puerto Engabao
Hacia el noroeste de Playas está Engabao y
luego Puerto Engabao, los surfistas son sus
principales visitantes; sus grandes olas las
vuelven ideales para la práctica de este deporte.
Este sector, pese a considerárselo un gran
atractivo turístico, no hay sitios de hospedaje.
En el caso de los surfistas, suelen pernoctar en
carpas cuando deciden quedarse y se alumbran con la luz de fogatas.
Ubicación: Se encuentra en la provincia del Guayas, cantón General Villamil
(Playas), a 3 Km. del Recinto Engabao.
Atractivos:
• En Puerto Engabao se puede realizar algunas actividades como: pesca
deportiva, surf, paseos marítimos recreativos, fútbol y voleibol.
• Dentro del mar se ofrecen diversidad de actividades: los más expertos se
adentran para buscar las olas en las que pueden deslizarse en su tabla hawaiana.
Pesca Artesanal: Ha sido ancestralmente una actividad desarrollada por los
habitantes del sector.
GASTRONOMÍA
Como un pueblo de pescadores, en playas el visitante encontrará restaurantes
que ofrecen pescados y mariscos capturados esa misma mañana. Mariscos:
langosta, pangora, calamar, camarón, langostinos, conchas, cangrejos, mejillón,
ostión, ostras y pulpo. Pescados: bagre, berrugate, corvina, lisa, lenguado,
pargo, y robalo.
Figura 15: www.vivaplayas.com
Figura 16:www.wikipedia.com
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
El ceviche de pescado está elaborado con gran cantidad de ingredientes entre los
que se encuentran el pescado, cebolla roja, jugo de limón, tomates, cilantro,
aceite, sal y pimienta. Para elaborar este delicioso plato, se corta el pescado y se
deja durante una hora en jugo de limón, junto con la sal y la pimienta. Después
se añade un vaso de agua caliente y se deja enfriar para añadir aceite y cilantro,
a lo que después se acompaña con tomate y cebolla.
Otra de las maravillas gastronómicas de la costa ecuatoriana es la cazuela de
pescado. Esta se compone de camarones, pulpo, cualquier clase de pescado,
calamares, mejillones, plátanos, mantequilla de maní, cilantro, cebolla, pimiento,
tomate, ajo, comino, achiote, sal, jugo de limón y la siempre presente pimienta.
Para elaborar esta cazuela de pescado, los grandes cocineros de este país licuan
en primer lugar los plátanos con un litro de agua. Aparte cocinan en una cazuela
a fuego lento un refrito con la cebolla, el pimento, el tomate, etc. Al mismo
tiempo dejan que junto con este refrito se cuezan los excelentes plátanos.
Después añaden la mantequilla de maní y el cilantro y cuando todo esté listo,
añaden los mariscos troceados que previamente han sido curtidos con sal,
pimienta y jugo de limón.
Cuando ya tienen listos todos estos exquisitos ingredientes, lo meten al horno
para después tener el excelente sabor de la cazuela de pescado, que
logra que todo aquel que la prueba llene de halagos al cocinero de tal
manjar.
Ceviche de Ostras
Las ostras son moluscos muy
apetecidos por los habitantes de
Playas. Se los degusta en diferentes
platos uno de ellos es el ceviche de
ostra, para ello se abre la concha que
recubre a la ostra, se la pica en trozos
pequeños, aparte se curte un poco de cebolla con limón, aceite, sal y mostaza.
Esta preparación se mezcla con la ostra picada y se sirve inmediatamente
acompañado de canguil.
Los expertos dicen que este es un excelente afrodisiaco ya que posee cinc, el
mineral relacionado con la reproducción.1
Juan Ostras
1 www.vivaplayas.com
Figura 17:www.vivaplayas.com
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Juan Reyes, mejor conocido en Playas como Juan “Ostras” ha dedicado 40 años
de su vida a la recolección de este apetitoso molusco, sin embargo el local en
referencia tiene cerca de 3 años de funcionamiento, en un inicio Juan “Ostras”
comenzó con una cevichería tradicional; aquí preparaban platos cuyo elemento
principal fue siempre la ostra; ceviches de ostras, tortilla de ostras y arroz con
ostras, eran algunos de los platos que se brindaba al público. Todo cambió
cuando un señor de nacionalidad italiana llegó hasta su local y maravillado por lo
que Juan hacía en la cocina le enseñó a preparar la ostra gratinada, preparada
con coñac, mantequilla y queso parmesano, desatando a partir de entonces la
fiebre por las ostras.
TRADICIONES
El 24 de septiembre de todos los años se celebraba una fiesta con la finalidad de
realizar el “Matrimonio Colectivo”. Dicha tradición se iniciaba al rayar el alba,
cuando tronaban en la región los estridentes sonidos de las caracolas.
Por orden del Cacique o Curaca, todos los mozos o muchachas en estado núbil o
casadero se reunían en la extensa playa de lo que hoy es General Villamil.
Aconsejada la juventud soltera por el sacerdote de la tribu, a los toques de la
caracola corrían hacia los bosques de inmediato hombres y mujeres al abrigo de
cómplice de los árboles las parejas se declaraban su amor. Pasaban todo el día
en dulces coloquios y ajetreos amorosos y al caer la tarde, nuevamente los
sonidos de la caracola reunían a la juventud, que asomaban en parejas tomados
de la mano.
Empezaba entonces la verdadera ceremonia que consistía en colocar un aro en el
lóbulo nasal de la mujer y al varón se le rasuraba la coronilla, exactamente como
la tonsura de los sacerdotes católicos.
Para celebrar el matrimonio, tanto hombre como mujer tenían que purgar el
vientre.
En la actualidad se ha cambiado la razón de esta fiesta que empezó con la
celebración solsticio de verano, ya que no es el matrimonio colectivo, sino la
fiesta parroquial de la Virgen de la Merced.
PRIMERA FIESTA E IMAGEN
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Para dar inicio a la primera festividad religiosa como se hacía en otros lugares de
la Península de Santa Elena, las señoras Dolores Quinde de Cruz y Rosa Ramírez
de Yagual, acordaron hacer una cruz que fue construida por un carpintero del
Morro y la colocaron en el centro de la actual Plaza Cívica.
Esta fiesta se celebró desde el 13 de mayo de 1898 en el mismo lugar hasta
1904. A esta celebración se la llamó el día de las cruces, en años posteriores la
siguieron celebrando Don Porfirio Bohórquez en el Barrio Parque de la Madre y el
cuerpo de bomberos, en cada uno de estos lugares había una cruz de madera,
hasta los años 1950.
EN SEMANA SANTA
Antiguamente en la época de Semana Santa, las personas permanecían en sus
casas, no pescaban, se dedicaban a rezar vestidos con ropa de luto pues éstos
eran considerados días sagrados. En casa nadie
podía barrer ni comer carne y era preferible por
algunas familias realizar ayunos.
Hoy en día se realiza la procesión con Cristo
Crucificado por las calles principales.
En las puertas de la iglesia se coloca un manto
negro en Viernes Santo en señal de luto por la
muerte de Jesús y se tocan las campanas.
MANIFESTACIONES RELIGIOSAS
Una de las primeras manifestaciones religiosas, fue la celebración de la fiesta de
las cruces, realizada frente a una cruz de guasango, ubicada en lo que hoy es la
Plaza Cívica, frente a la iglesia se caña y madera de estilo criollo, el 3 de mayo.
La fiesta grande de Las Cruces, se torna pintoresca con las "vacas locas", "el palo
encebado", piñatas, juegos populares y el gran baile público.
Con la llegada de los Capuchinos en 1934, se inician las fiestas de la Virgen de la
Merced o comúnmente llamada fiesta de las Mercedes, celebrada el 24 de
septiembre, la más importante de la población hasta la actualidad.
Un hecho curioso es que después de la misa solemne, los feligreses llenan el
flamenco, única pista de baile, en donde también se celebraban matrimonios y
quinceañeras.
En la actualidad el 23 por la noche se cumplen actos litúrgicos, juegos
pirotécnicos y la tradicional vaca loca. No pueden faltar los cerramientos de
pistas bailables en las calles centrales y bares que se instalan dos días antes.
Figura 18:www.vivaplayas.com
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
El 29 de junio se celebra la Fiesta de San Pedro, patrono de los pescadores,
quienes organizan una procesión marítima, hasta alta mar donde se bendicen las
naves o pangas nuevas.
En este milenio el baile público y elección de la reina, son celebradas junto al
monumento al pescador, en el barrio San Pedro.
El 13 de junio, en el balneario Balcón del Pacífico se da la fiesta en honor de San
Antonio de Padua; se organiza una procesión desde la iglesia La Merced, con
lanzamiento de juegos pirotécnicos y vacas locas.
En el Morro se efectúa la fiesta en honor a San Jacinto, el 15 de agosto. Se
realizan carreras de caballos y la procesión con el Santo por toda la población.
Un dato pintoresco es que un 16 de agosto en misa solemne, un personaje de
apodo Caballo, al ver que el sacerdote no llegaba, se vistió de cura y salió al altar
a celebrar la eucaristía e hizo cantar y rezar a los feligreses, pero al decir:
"señores la limosna de hoy va ser para arreglar esa …..…. que ya mismo se
cae"2, los policías corrieron y lo apresaron; desde entonces entre tertulias de la
calle, se dice que un caballo celebró misa en las fiestas del Morro.
Las fiestas del Cristo Rey se conmemoran, en el Puerto del Morro del 27 al 28 de
octubre y en Data de Villamil del 20 al 24 de noviembre como fiestas patronales.
El 13 de junio en el recinto San Antonio y el 7 de agosto en Engabao se
conmemoran las festividades de San Antonio y en mayo en honor a la Madre
Dolorosa. En Arenal se solemnizan las fiestas de San Francisco de Asís el 6 de
octubre.
FUNERALES
Antiguamente cuando se moría el dueño de la casa, se ponía en la ventana un
trapo blanco con un lazo negro en forma de cruz todos los familiares se vestían
de negro desde la viuda hasta los nietos.
La viuda y las hijas mayores usaban vestidos con mangas largas y un manto
negro que les cubría la cara; los hombres usaban una divisa de color negro, de
10cm, de ancho en el brazo izquierdo.
COMPADRAZGO
Hasta la década de los sesenta, antes que nazca un niño, los padres tenían
escogida la persona que le corte la llamada tripita del ombligo (cordón umbilical).
El padrino era elegido del mismo sexo del recién nacido. También se consideraba
2 www.vivaplayas.com
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
compadre a la persona que cortara las uñas por primera vez al recién nacido, de
igual manera sucedía cuando le cortaban el cabello por primera vez en el caso de
los varones.
Para el bautizo intervenía una dama que lo llevaba a la iglesia a la cual llamaban
comadre cargadora. Todos estos actos constituían un gran honor para las
personas que intervenían en ellos y es así que antes casarse los jóvenes tenían
seis padrinos a los cuales consideraban y respetaban. Como en esos tiempos las
parejas tenían muchos hijos, los padres eran compadres de casi todo el pueblo.
LEYENDAS
“LA LUZ MALA”
La falta de iluminación en el camino de Playas hacia Engabao, hace que este se
convierta en un verdadero reto para los viajeros que se atreven a transitarlo por
las noches.
El día había muerto y un grupo de personas iba montando sus acémilas,
conversando de temas diversos, iban hacia Engabao, cuando de repente a todos
estos viajeros les invadió la sensación de que estaban siendo observados,
voltearon para quitar ese pensamiento de su mente, pero no lograron mas que
asegurarse de lo que suponían, un gran temor les invadió al ver una intensa luz
a sus espaldas, la cual casi inmediatamente desapareció de allí, para colocarse en
frente de ellos, los viajeros desesperados comenzaron incesante letanía de rezos,
seguidos de suspiros y lamentos, para ahuyentar de esa forma a esa luz, a la que
le pusieron de nombre "la luz mala", pues al poco tiempo de haber empezado las
oraciones, la luz desapareció totalmente, quizá para ir a asustar a cualquier otro
viajero descuidado.
“LA LEYENDA DEL CAMIONERO”
El camino de Playas hacia El Morro, debido a su débil iluminación, se convierte en
un verdadero enigma para todos los viajeros, los bordes de las calles
deshabitados incitan a que la imaginación emprenda una bella travesía hacia el
mundo de las ilusiones.
En este camino va un hombre manejando su camión, se dirige hacia El Morro por
causa de su trabajo y entre las sombras que se dibujan en los lados de la
carretera, alcanza a ver a una bella chica que le hace señas para que la lleve en
la dirección que él va. El camionero se detiene y muy caballeroso recoge a la
hermosa joven, quien con una sonrisa agradece el favor.
Van llegando a su destino mas de repente la joven, señalando una casita vieja le
dice al conductor que se detenga, pero llueve así que el camionero muy gentil, le
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
ofrece una chompa, diciéndole que al día siguiente regresará por ella.
La noche transcurre con la imagen del bello rostro de la chica presente en la
memoria del camionero. Al día siguiente temprano, pasa por la casita vieja y al
tocar la puerta le sale a su encuentro una viejecita, el hombre le explica el
motivo por el cual está ahí, dándole a la anciana señales exactas de la joven a la
que la noche anterior dejara a las puertas de esta misma casa.
La señora le dice que la noche anterior no llego nadie, pero sorprendida le
comenta que las características que le da, encajan perfectamente con su hija
quien había fallecido algún tiempo atrás. El camionero, incrédulo le comenta la
imposibilidad de eso a la anciana, quien obliga a aquel hombre a acompañarla a
la tumba de la chica para mostrársela y es al llegar ahí cuando el miedo invade el
corazón del camionero, quien reconoce sobre la tumba, la chompa que le
prestara a la "difunta" la noche anterior, para que su bello cuerpo no se enfriara
con la lluvia.
“LA SIRENA”
Un mito popular en tierra de pescadores. Había un señor llamado Juan de Dios,
que era pescador. Salía de pesca rutinariamente hasta que un día se le apareció
una sirena y lo convenció para que fuera con ella hasta el fondo del mar,
transportándose encima de un gran tiburón.
Pasaron algunos años y Juan de Dios viviendo con la sirena no envejecía. Un día
agobiado por la nostalgia, decidió ir a visitar a su familia humana. La sirena no
quería que él regresara, pero a fuerza de tanto insistir, consintió en darle el
permiso con la condición que no besara a su mujer. Juan de Dios trató de
obedecer, pero un día lo venció el sueño y mientras estaba dormido la mujer le
dio un beso.
En ese mismo momento se envejeció. Viéndose en lamentable estado, regresó a
la orilla del mar para que la sirena lo llevara de nuevo con ella. Cuando caía la
noche, apareció la sirena, pero al ver que había envejecido le echó en cara su
desobediencia y desapareció para siempre.
FESTIVIDADES
Aniversario de Cantonización
La fiebre de la cantonización empezó a sonar por el año 66, con el padre Felipe
Silvetti. Parece que la fraternidad capuchina intervino en las gestiones de
cantonización de playas, de lo que les disuadió el alcalde de Guayaquil, el célebre
Assad Bucaram.
Transcurría el tercer año de la alcaldía del extinto político Asad Bucaram y en el
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
cantón había indicios de querer la ya soñada cantonización mentalizada por el
asiduo playense de corazón Don Rafael Guerrero Valenzuela quien comenzó el
proceso de recopilación de los pasos legales para lograr cristalizar la gran meta.
Se da la segunda y definitiva instancia con el membrete de ID el martes 15 de
agosto de 1989, donde se declara a general Villamil Playas NUEVO CANTÓN DE
LA PROVINCIA DEL GUAYAS mediante decreto ejecutivo Registro Oficial # 253
firmado por el presidente de la República Dr. Rodrigo Borja.
De esta forma habían concluido 14 años de lucha, finalmente, el 2 de septiembre
de ese mismo año las instituciones y el pueblo de Playas se volcaron a la calles
en un gran desfile cívico. Celebraban así la soñada cantonización.
Fiesta de San Pedro
Esta es una fiesta tradicional que se viene realizando desde hace muchos años
atrás, ya que la imagen de San Pedro es una de las primeras que existió desde la
creación del primer templo católico.
San Pedro es considerado Patrono de Playas y sobre todo de los pescadores,
para realizar esta fiesta se nombraba un Comité que sería el encargado de la
organización de la fiesta.
En sus inicios no existía la imagen en volumen sólo estampada en un lienzo por
lo que se decidió hacerle una escultura, elaborada en Ibarra, el día más
importante de la celebración sale en procesión por el mar dentro de un bote
engalanado para el efecto con globos y mantos, las organizaciones de pescadores
se organizan para costear los gastos que demande la celebración, sinónimo de
festejo religioso en el que participan toda la población.
b.) DISTRIBUCIÓN
Nuestro proyecto no ofrecerá los medios de
transporte para llegar al lugar. Las empresas
deberán contratar los servicios de transporte
independientemente. Sin embargo, si
ofreceremos transporte para realizar excursiones
en las zonas protegidas aledañas.
c.) PROMOCIÓN
Buscaremos tener una estrategia agresiva de
promoción principalmente a través del Internet y
a través de revistas.
Figura 19:www.vivaplayas.com
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Adicional a revistas de circulación masiva como: Vistazo, Hogar y Cosas, en la
actualidad existen revistas y folletos especializados de promoción turística e
información empresarial, donde también buscaremos estar.
Estableceremos convenios con las tarjetas de crédito, de manera que podamos
darnos a conocer por medio de folletos que se coloquen en los estados de
cuenta, durante 3 meses, cuando inauguremos el proyecto.
Estamos conscientes que las autoridades están buscando promocionar la zona de
General Villamil, por lo que buscaremos una estrategia de publicity por medio de
comunicados que efectúe la Prefectura de Guayas, como uno de los grandes
atractivos de la zona.
De igual manera, estaremos presentes con un stand en la 8va Feria de
Internacional Turismo de Ecuador (FITE) que se desarrollará en el Centro de
Convenciones de Guayaquil del 16 al 19 de Septiembre de 2010.
2.5. PROYECCIÓN DEL MERCADO Para de determinación de la proyección de mercado, se realizaron entrevistas a
profundidad: al Gerente de Servicio al Cliente del Centro de Convenciones de Guayaquil,
al Jefe de Capacitación de la Superintendencia de Compañías y para los grupos religiosos,
al Pastor Carlos Villacrés Lara, Pastor Principal de la Iglesia Evangélica “Casa de Fe”.
Adicionalmente, se realizarán encuestas a empresas farmacéuticas con domicilio en la
ciudad de Guayaquil.
2.5.1. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
La primera entrevista a profundidad se realizó al Gerente de Servicio al Cliente y
Operaciones del Centro de Convenciones de Guayaquil (Expoguayaquil), Ing.
Juan Carlos Martínez. La finalidad de esta entrevista es conocer la demanda
anual del centro de convenciones, los planes de desarrollo del mismo,
promociones, entre otros.
Preguntas al Gerente de Mercadeo del Centro de Convenciones de Guayaquil:
Esta entrevista se realizó el 19 de Marzo en horas de la tarde.
¿Cuál es el principal producto/servicio que es requerido por sus clientes?
La demanda “normal” que tenemos por espacios, es de conferencias y/o
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
seminarios con 100 participantes, con duración de 2 ó 3 días. Les ofrecemos
el servicio de catering y todo lo necesario para su comodidad.
¿Quiénes son sus principales clientes?
Nuestro principal cliente asociado es Expoplaza, con quienes tenemos un
convenio para la utilización de nuestras instalaciones. Uno de nuestros
grandes clientes es Holcim Ecuador S.A. También tenemos un convenio con la
Cámara de Comercio de Guayaquil, para la realización de eventos. De igual
manera, Porta es un gran cliente nuestro, y hemos fortalecido nuestra relación
a través de una alianza.
¿Qué servicios se ofrecen en el CCG?
Ofrecemos el espacio, los equipos, el mobiliario, el servicio de catering y el
personal de servicio. Tenemos la versatilidad para acomodar los espacios
según los requerimientos del cliente. También tenemos otro tipo de servicios
como arrendamiento de oficinas y demás requerimiento para satisfacción del
cliente. Tenemos un convenio con Aerogal para beneficio de nuestros
clientes.
¿Que otros servicios requieren sus clientes?
Como le mencioné, vienen ejecutivos de otras ciudades, dentro y fuera del
país, y requieren tener un espacio para trabajar y tener reuniones. Ofrecemos
los servicios de telefonía e internet. Contamos con un patio de comidas en la
planta baja y ofrecemos los siempre necesarios servicios de parqueo y
vigilancia.
¿Cuál es la capacidad del CCG?
Dependiendo de las necesidades, hemos realizado eventos con más de 2.000
personas cómodamente sentadas. Tenemos salones para 200, 500, 1.000
personas. Se pueden utilizar individualmente o hacer un solo gran salón.
¿Cuál es su estrategia para captar clientes?
Sin duda, el excelente servicio que brindamos habla bien de nosotros. El
cuidadoso mantenimiento que damos a nuestras instalaciones y la
versatilidad, nos convierte en un lugar preferido por todos.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
¿Cuál es su estrategia para mantener a sus clientes?
La planificación y el seguimiento que les damos a las empresas que trabajan
con nosotros, permite que organicemos, tanto ellos como nosotros, el tiempo
indicado para realizar eventos y damos prioridad a nuestros clientes más
fieles, sin descuidar a aquellos que desean trabajar con nosotros.
¿Existe algún tipo de convenio con hoteles de la ciudad?
Hemos realizado un convenio con el nuevo Hotel Marriot, cuya ubicación nos
pareció ideal para nuestros visitantes.
¿Qué opina de tener un centro de convenciones en la zona de Data Villamil?
Me parece un sitio ideal, lo suficientemente lejos para estar tranquilo y lo
suficientemente cerca para llegar a tiempo. Es una zona que se está
desarrollando rápidamente y la carretera será un gran beneficio.
La segunda entrevista será con el Jefe de Capacitación de la Superintendencia de
Compañías, Ing. Carlos Hernández. Esta entrevista se realiza ya que esta
Institución realiza eventos de capacitación constantemente y cuenta con
alrededor de 800 empleados a nivel nacional. También se realizan un promedio
de 8 convenciones al año, con un considerable número de participantes. Esta
entrevista se realizó el 15 de Marzo, en el despacho del Ingeniero Carlos
Hernández, a las 15h30.
Preguntas al Jefe de Capacitación de la Superintendencia de Compañías:
¿Qué ambiente busca la SC cuando realiza una convención?
Durante una convención, lo que buscamos principalmente es la tranquilidad
de los asistentes. Nos gusta encontrar lugares donde se pueda estar en
contacto con la naturaleza, en lo posible, rodeados de áreas verdes. El
objetivo de todo es que los participantes puedan disipar su mente.
¿Cuántos días de duración se consideran para las convenciones?
Lo ideal es no menos de 3 días.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
¿Cuál es el promedio de asistentes a una convención de la SC?
Un promedio sería entre 70 y 80 funcionarios.
¿Cómo prefiere la distribución de las habitaciones en las convenciones?
La Superintendencia de Compañías invita a este tipo de convenciones a
ejecutivos de alto nivel. Por este motivo, consideramos que las habitaciones
deben ser distribuidas con un máximo de 2 personas.
¿Qué le parecería realizar una convención ó capacitación en la zona de
General Villamil Playas?
Me parece que la zona es hermosa e ideal, si es en la Vía a Data, mucho
mejor.
Si existiera un Centro de Convenciones en Playas con la capacidad suficiente,
¿cuántas capacitaciones realizaría en ese lugar en el año?
En lo que respecta a las convenciones, nosotros podríamos realizar entre 2 a
3 eventos en el año. Pero el lugar es ideal para otro tipo de capacitaciones
que quisiéramos ofrecer a los funcionarios. Por ejemplo, para este año
deseamos realizar talleres de trabajo en equipo, donde podríamos tener entre
100 y 150 funcionarios.
¿Cuál es el costo diario que se calcula por participante en una convención ó
capacitación?
Nuestros costos oscilan entre los 60 y 70 dólares diarios por participante.
Durante una convención, ¿se consideran espacios para realizar actividades
turísticas o de esparcimiento?
Definitivamente, si bien en las mañanas tendríamos un corto receso, se podría
dar espacios por la tarde, luego del almuerzo. O en su defecto, destinar una
mañana para alguna actividad donde podrían participar todos los asistentes.
Por último, se realiza una visita al Pastor Principal de la Iglesia Evangélica “Casa
de Fe”, Carlos Villacrés Lara. Esta iglesia tiene planificado realizar “Encuentros”
periódicos, a partir del 2011 con un promedio de 60 a 70 asistentes. Esta
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
entrevista tuvo lugar el 5 de Abril, en las oficinas de la mencionada iglesia.
La Iglesia “Casa de Fe”, ¿realiza convenciones ó convivencias?
Estamos planificando empezar con lo que llamamos “Encuentros” a fines del
2010 ó inicios del 2011.
¿Qué cantidad de Encuentros planean realizar en el año?
El primer año realizaremos un Encuentro al mes. Esto se mantendría durante
el 2011 y esperamos incrementar el número en los años subsiguientes.
¿Dónde preferirían realizar sus Encuentros?
La premura del tiempo nos obliga a buscar un lugar cercano, preferible en la
costa.
¿Cuántos participantes tendrán estos Encuentros?
El número que manejaremos oscila entre 45 y 55 participantes.
Adicionalmente, por cada 5 participantes enviamos a un “guía”. Estamos
hablando de un promedio entre 60 y 70 personas.
¿Y la duración de los Encuentros?
Los Encuentros se inician los viernes en la tarde y se acaban el domingo,
luego de las 5 pm. Son dos días completos. En casos especiales, podrían
realizarse entre semana, pero máximo uno ó dos en el año.
¿Cuál es el valor diario que estarían dispuestos a pagar por cada participante?
El valor lo paga el “encuentrista”, esperaríamos que el monto estimado sea
entre $45 y $50 diarios, ya que adicionalmente debemos subvencionar el
transporte y los materiales que entregamos.
¿Qué tipo de comodidades buscan tener en los Encuentros?
Más que comodidad, buscamos un lugar que nos permita tener tranquilidad y
que se pueda acomodar a nuestras necesidades. Se requiere privacidad y un
auditorio amplio. Nosotros dividimos a los encuentristas en grupos de 8 ó 9.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Ellos deben de estar, en lo posible, en un solo cuarto ó cabaña. Eso, para
nosotros, es de vital importancia.
¿Estaría su organización dispuesta a realizar convenios anuales con un Hotel u
Hostería para realizar sus Encuentros?
De la experiencia adquirida, los convenios son factibles, siempre y cuando se
los maneje adecuadamente. En nuestro caso, sería muy procedente, ya que
nos gusta tener un mismo lugar y tener afinidad con el mismo.
¿Qué opina del proyecto “Puerto Villamil”? (se da detalles del proyecto,
incluído los planos).
Me parece ideal, tiene todo lo que necesitaríamos. La cercanía nos da ese
margen de tiempo que requerimos para las actividades que se realizan en el
Encuentro. Es el tipo de espacio que estamos buscando.
2.5.2. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Nuestra investigación cuantitativa cuenta con un universo finito de 30 empresas
farmacéuticas con sede en la ciudad de Guayaquil, que desarrollan eventos
promocionales, convenciones y/o congresos.
n =
z2 x p x q x N
(e2 x (N – 1)) + z2 x p x q
N = 30
z = 1,96
p = 0,50
q = 0,50
e = 10%
n = 23 encuestas
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Se realizó del cálculo del número de encuestas a realizar, pero por ser un número
mínimo, se decidió realizar las encuestas al universo de empresas.
Empresas encuestadas:
NOMBRE DIRECCIÓN
BASSA CIA. LTDA. Km 10.5 Vía A Daule
BIONATUS LABORATORIOS DEL ECUADOR Av. 9 De Octubre 424
CORMIN CIA. LTDA. Av. Juan Tanca Marengo Km 1.5
FARMAYALA S.A Km 2.5 Autopista Duran – Boliche
GENFAR Cl 1 No. 132 Y Km 4 1/2 Via A Daule
GRUNENTHAL ECUATORIANA C. LTDA. Km 1 1/2 Vía Duran – Tambo
INDUSTRIAS REUNIDAS CIA. LTDA. Vía Daule Km 10
JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A. Av. Fco. de Orellana Y Justino Cornejo Edif World Trade Center Torre B P 13
KIMTEMEN S.A. Av. Plaza Dañín 822
LABORATORIOS DELTA C.A Km 5 1/2 Vía A Daule Mapasingue Oeste Callejón 2do No. 480 Y Av. 7ma
LABORATORIOS DIBA S.A Bellavista Av. Principal Mz. 25 V 10
LABORATORIO FARMACÉUTICO LIFARLIT Vía Daule Km 7.5 Av. 9na
LABORATORIOS G F La Chala
LABORATORIOS G.M. Av. C J Arosemena Km 3.
LABORATORIOS H.G C.A. Av. D Comín
LABORATORIOS LAMOSAN CIA. LTDA. Cdla. Bellavista Mz. 47 Solar 5 entre calle 8va Y 9na
LABORATORIOS LAPRONAG Cdla. 29 de Junio Mz. Villa 8
LABORATORIOS LIFE Kennedy Norte Edificio World Trade
Center Torre B Piso 9 Of. 906
NOMBRE DIRECCIÓN
LABORATORIOS WEIR Km 4.5 Vía Daule
MEDICAMENTA ECUATORIANA S.A. Cdla. Kennedy Norte Mz 506 Edif Torres Del Norte Torre B P-8
NATURPHARMA S.A. Plaza Del Sol Edif. Equilibrium Local S4
ORGANON ECUATORIANA C.A. Urb. Kennedy Norte Av. Luis Orrantia Y
Nahim Isaias. Edif. Tecnoseguro
PERNAFE S.A. Vía Daule Km 7.5
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
PHARMATOTAL S.A. Parque Industrial El Sauce Km 12 Vía a
Daule Parque California 2
ROCNARF Cdla. Kennedy Norte Mz. 404 Solar 30
ROEMMERS S.A.
Av. Juan Tanca Marengo y Av.
Constitución, Edif. Executive Center Piso 3 Of. 309
SALUPHARMA Kennedy Mz 110 Sl 23
SERES CIA. LTDA. Av. Juan Tanca Marengo Km. 1
TECNOQUIMICAS DEL ECUADOR S.A. C.C Aventura Plaza Local 8
Las preguntas realizadas, fueron las siguientes:
Del universo de 30 empresas encuestadas, el 50% (15 empresas) realizan 8 eventos,
convenciones o congresos al año.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Cuando estas empresas realizan un evento dentro o fuera del país, el 20% prefieren que
el evento se lleve a cabo dentro de la ciudad. El 43,33% prefieren que sea fuera de la
ciudad y para el 36,67% es indistinto.
El 40% de las empresas realizan eventos con un número promedio de entre 100 y 150
participantes.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Para 73,33% de la empresas, tanto el costo, la comodidad y la distancia se toman en
cuenta para realizar un evento.
El 56,67% de las empresas, calculan un costo diario por evento entre 60 y 80 dólares.
Ninguna empresa consideró un costo menor a 40 dólares diarios.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
Al momento de realizar convenciones, el 30% prefieren realizarlas dentro del país,
mientras que el 20% prefiere realizarlas fuera el país. Para el 50% de las empresas, esto
es indiferente.
El tiempo de duración de las convenciones es del 3 días para el 46,67% de las empresas
y de 4 días o más para el 40%. Ninguna empresa tiene convenciones de 1 día de
duración.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
En lo que respecta a los congresos, las empresa tienen preferencias por realizarlos fuera
del país en un 60%. Para el 30% es indiferente.
La duración de los congresos es de 3 días para el 66,67% de las empresas. Ninguna
tiene congresos de 1 día.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
El 83,33% de las encuestadas (25 empresas), sí realizarían un evento en Data Villamil.
CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA
El resultado final de la investigación cuantitativa nos indica la factibilidad de tener un
centro de convenciones en la zona de Data Villamil. En este lugar se necesitaría un
auditorio para un número de entre 100 y 150 participantes y un hotel con la capacidad
para hospedar a los participantes. Tres días sería el tiempo de duración de los congresos
realizados por 20 de las 30 empresas incluidas en el grupo objetivo.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
2.6. ANÁLISIS SECTORIAL
2.6.1. ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
Producto innovador.
Cercanía a la ciudad.
Permite estar en contacto con la naturaleza.
Promociona turísticamente los atractivos del sector.
Ofrece un ambiente de relajación.
Ubicado en zona estratégica.
Calidad en el servicio.
Servicio personalizado.
Capacidad de hospedaje.
Mejoramiento vial.
OPORTUNIDADES
Construcción de una oferta para una demanda insatisfecha.
Clima privilegiado en región centro costa.
Aprovechamiento de la extensa playa para poder realizar deportes.
Visitas a los atractivos naturales del sector, y brindar una nueva experiencia.
Cálidas aguas del pacifico, apto para realizar deportes acuáticos.
Los servicios hoteleros actuales son escasos y no muy eficientes.
DEBILIDADES
En la provincia hay preferencia por otros balnearios.
Los servicios básicos son deficientes en la zona.
Falta de promoción turística.
Fallas en el suministro de energía eléctrica de la zona.
Falta de organización municipal en la zona.
AMENAZAS
Corriente del niño.
Inseguridad.
Mal manejo y sobreexplotación de recursos naturales.
Impacto ambiental por el incremento de turistas.
Nuevos competidores.
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización
2.6.2. CALIFICACIÓN DE RIESGO
DESCRIPCIÓN CALIF PUNT
Producto innovador. A+ 1
Cercanía a la ciudad. A + 1
Permite estar en contacto con la naturaleza. A- 2
Promociona turísticamente los atractivos del sector. A- 2
Ofrece un ambiente de relajación. A- 2
Ubicado en zona estratégica. A+ 1
Calidad en el servicio. A- 2
Servicio personalizado. A- 2
Capacidad de hospedaje. A- 2
Mejoramiento vial. A+ 1
Construcción de una oferta para una demanda insatisfecha. A- 2
Clima privilegiado en región centro costa. B+ 3
Aprovechamiento de la extensa playa para realizar deportes. A- 2
Atractivos naturales del sector, brindar una nueva experiencia. B+ 3
Cálidas aguas del pacifico, para realizar deportes acuáticos. B- 4
Los servicios hoteleros actuales escasos y no muy eficientes. B+ 3
En la provincia hay preferencia por otros balnearios. C+ 5
Los servicios básicos son deficientes en la zona. C+ 5
Falta de promoción turística. C+ 5
Fallas en el suministro de energía eléctrica de la zona. C+ 5
Falta de organización municipal en la zona. B- 4
Corriente del niño. C+ 5
Inestabilidad política y económica del país. B- 4
Inseguridad. B+ 3
Mal manejo y sobreexplotación de recursos naturales. B- 4
Impacto ambiental por el incremento de turistas. B- 4
Nuevos competidores. A- 2
RIESGO MEDIO BAJO B+ 3
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Capítulo 2: Mercadeo y Comercialización