capitulo v estrategias gerenciales para el …
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CAPITULO V
ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL MEJORAMIENTO DEL
DESEMPEÑO EN EQUIPOS DE PROYECTOS DEL SECTOR
PETROLERO
1. INTRODUCCIÓN
Se presenta la propuesta para la elaboración y aplicación de las
estrategias para el mejoramiento del desempeño en equipos de proyectos
del sector petrolero. Con la cual se espera aportar beneficios económicos a
la corporación a través del desarrollo oportuno de los proyectos requeridos
para el transporte y manejo del crudo en las diferentes unidades de
producción, la misma está estructurada por la conceptualización, objetivo,
alcance, desarrollo de la propuesta, la viabilidad de la aplicación y los
beneficios a obtener luego de su puesta en marcha.
2. CONCEPTUALIZACION
La formulación de estrategias gerenciales para el mejoramiento del
desempeño, es un conjunto de acciones que permiten la toma de decisiones
de forma eficaz, en función de un proceso de diagnóstico, análisis interno y
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externo involucrando recursos y tiempo para el logro de los objetivos
planteados por el equipo de proyecto.
3. OBJETIVO DE LA PROPUESTA
Mejorar el desempeño de los equipos que desarrollan proyectos en la
Gerencia de Infraestructura industrial de Pdvsa Occidente orientado al
rendimiento técnico de las diferentes disciplinas que intervienen en el
desarrollo de los proyectos, mediante la formulación e implantación de
estrategias gerenciales.
4. ALCANCE
La propuesta estrategias gerenciales para el mejoramiento del
desempeño en equipos de proyectos del sector petrolero, fue diseñada para
ser aplicada en las distintas gerencias operativas que desarrollen proyectos
en Pdvsa Occidente, sin embargo también puede ser utilizada en otras
organizaciones con características similares previo diagnostico y validación
de los resultados de su aplicación.
5. DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Tomando como base los análisis de los resultados, a continuación se
plantean las estrategias dirigidas a los gerentes, líderes e ingenieros que
conforman el equipo de proyectos dentro de la gerencia de Infraestructura
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industrial de Pdvsa Occidente, quienes podrán implementarlas
oportunamente, una vez revisados los recursos disponibles.
Tales como, recursos financieros, humanos, tecnológicos,
infraestructura, entre otros, así mismo es necesario establecer las acciones
para la implantación de estrategias descritas en este trabajo de investigación,
con el fin de mejorar el desempeño en la ejecución de proyectos. En este
sentido las estrategias planteadas permiten impulsar el desarrollo positivo de
los factores que intervienen en el mejoramiento del desempeño y fueron
estructuradas tomando en consideración las debilidades identificadas en el
diagnóstico de esta investigación.
5.1. Estrategia 1: Detección de necesidades de formación y capacitación
continúa del personal que desarrolla proyectos
Se deben identificar las necesidades de formación del personal según la
disciplina que desarrolla y la etapa en la cual está trabajando, el objetivo es
mejorar capacidades competitivas del personal de la organización y aprobar
programas de capacitación específica para el desarrollo del recurso humano,
en la etapa de definición y desarrollo de un proyecto se requieren fortalecer
las habilidades mentales o intelectuales para sistematizar y diseñar
previamente lo que se requiere construir, de igual forma al momento de la
implantación del proyecto se requieren fortalecer habilidades físicas la cual
demanda vigor destreza, fortaleza que permitan la culminación del proyecto
en feliz término dentro de la planificación prevista.
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Adicionalmente, se debe tener en cuenta diferentes tipos de formación,
como la programada que se realiza según lo establecido en el plan de
gestión de personal, la no programada se realiza como resultado de
observaciones, reuniones y evaluaciones del rendimiento del proyecto
realizado durante el proceso de control, de igual forma para lograr la
formulación de estrategias gerenciales que contribuyan al mejoramiento del
desempeño, los lideres y supervisores deben conocer los conceptos y macro
procesos de la gerencia estratégica
La cual es definida como la formulación, ejecución y evaluación de
acciones que permiten que una organización logre sus objetivos dentro de la
planificación aprobada. De este concepto se deduce que la formulación de
estrategias gerenciales constituye un proceso debidamente planificado, en el
cual se toman un conjunto de decisiones interactivas que conducen al
desarrollo de una estrategia eficaz para una organización o empresa. por tal
motivo se puntualiza lo siguiente:
Acciones
• Determinar las necesidades de adiestramiento del personal para el
cierre de brechas en las diferentes especialidades.
• Clasificar los diferentes tipos de adiestramiento que se requieren e
implementar un plan de capacitación continuo.
• Establecer el plan de formación técnica del personal.
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• Identificar consultores o expertos especializados para formación técnica
en las diferentes áreas del desarrollo de los proyectos. a través de
investigación sobre las diferentes empresas de consultoría.
• Aprobar la ejecución de los programas de adiestramiento
especializados.
• Garantizar dentro del presupuesto, los recursos financieros requeridos
para la ejecución de los programas de capacitación.
• Promover el adiestramiento en el trabajo implementando lecciones
aprendidas para contribuir a la generación de nuevos conocimientos y
estrategias para la solución de problemas.
• Establecer métodos a utilizar para la evaluación y seguimiento del
resultado de los adiestramientos respecto al desempeño del equipo de
trabajo.
Cuadro 11. Detección de necesidades de formación y capacitación continúa del personal que desarrolla proyectos
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE• Determinar las necesidades de adiestramiento • Clasificar los diferentes tipos de adiestramiento • Establecer el plan de formación técnica del personal.• Identificar consultores o expertos especializados para formación técnica • Aprobar la ejecución de los programas de adiestramiento especializados.• Garantizar dentro del presupuesto, los recursos financieros requeridos para la ejecución de los programas de capacitación.• Promover el adiestramiento en el trabajo implementando lecciones aprendidas
• Establecer métodos a utilizar para la evaluación y seguimiento del resultado de los adiestramientos respecto al desempeño del equipo de trabajo.
Materiales: Equipo Audiovisuales, Sala de reuniones, Cartelera
Humano: Conocimientos en diseño organizacional (descripcion de puesto), empresas consultoras en adiestramiento, facilitadores en diversas areas de formacion según se identifiquen.
Mediano y largo plazo (3 meses
a 1 Año)
Gerentes y Lideres de Proyecto
Fuente: Franco (2012)
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5.2. Estrategia 2: Desarrollar investigación y análisis del entorno para
identificar las oportunidades de mejora, así como también apalancar las
fortalezas del equipo de proyectos.
Desarrollar la investigación, tiene como el objeto establecer las
debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas externas, realizando
análisis que comparen factores internos, externos, fijando objetivos y
estrategias para la organización de proyectos, las estrategias seleccionadas
deben aprovechar de forma efectiva las fortalezas del equipo de trabajo,
tratando de vencer sus debilidades, maximizando sus oportunidades
externas claras y evitando las amenazas externas, por lo cual se propone los
siguientes puntos.
Acciones
• Fomentar adiestramiento sobre técnicas, instrumentos y análisis de
recolección de datos.
• Identificar parámetros o variables a investigar que estén relacionados
con el mejoramiento del desempeño.
• Iniciar proceso de recolección de datos en áreas internas o externas a la
organización de proyecto.
• Evaluación de las debilidades y fortalezas que en su conjunto
diagnostican la situación interna de una organización de proyectos.
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• Evaluación externa de las oportunidades y las amenazas presentes en
la organización de proyecto.
• Confrontación y análisis de los factores internos y externos presentes en
la organización de proyectos.
• Generación de alternativas que incrementen el mejoramiento del
desempeño en el equipo de trabajo,
Cuadro 12. Desarrollar investigación y análisis del entorno para identificar las oportunidades de mejora, así como también apalancar las fortalezas del equipo de proyectos.
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE• Fomentar adiestramiento sobre técnicas e instrumentos de recolección dedatos.• Identificar parámetros o variablesa investigarque estén relacionados con elmejoramiento del desempeño.• Iniciar proceso de recolección de datos en áreas internas o externas a laorganización de proyecto.• Evaluación de las debilidades y fortalezas queen su conjunto diagnostican lasituación interna de una organización de proyectos.• Evaluación externa de las oportunidades y las amenazas presentes en laorganización de proyecto.• Confrontación y análisis de los factores internos y externos presentes en laorganización de proyectos.• Generaciónde alternativas que incrementen el mejoramiento del desempeñoen el quipo de trabajo,
Materiales: Equipo Audiovisuales, salon de reuniones
Humano: Integrantes del equipo de trabajo, lideres, consultoras en auditoria y encuentas
Corto Plazo ( 1 a 3 meses)
Gerentes / Lideres de Proyecto
Fuente: Franco (2012)
5.3. Estrategia 3 Establecimiento de procedimientos para la toma de
decisiones que garantice la mejor opción que apalanquen el
mejoramiento del desempeño.
Para poder llegar a la elección estratégica adecuada, se debe analizar
la información evaluar sus pro y sus contra, confrontar las observaciones del
entorno con la realidad de la organización que se refiere a los recursos y
capacidades existentes y de esta forma poder seleccionar la estrategia más
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efectivas para el logro del mejoramiento del desempeño en los equipos que
desarrollan proyectos. Por tal razón se deben tener en cuenta las siguientes
acciones.
Acciones
• Identificar los criterios de decisión que serán importantes para la
selección de la estrategia.
• Enumerar y valorar las alternativas factibles que pudiesen resolver, el
problema.
• Seleccionar la alternativa que obtuvo la mayor puntuación.
• Implantar apropiadamente la alternativa seleccionada, incluye
comunicar el resultado de la decisión a los involucrados y lograr que
se comprometan con ella.
Cuadro 13. Establecimiento de procedimientos para la toma de decisiones que garantice la mejor opción que apalanquen el mejoramiento del desempeño.
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Identificar los criterios de decisión que serán importantes para la selecciónde la estrategia.
• Enumerar y valorar las alternativas factibles que pudiesen resolver, elproblema.
• Seleccionar la alternativa que tubo la mayor puntuación.
• Implantar apropiadamente la alternativa seleccionada
Materiales: Equipo Audiovisuales,salon de reuniones
Humano: Llideres, expertos enanalisis estrategico
Corto Plazo ( 1 a 3 meses)
Gerentes / Lideres de Proyecto
Fuente: Franco (2012)
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5.4 Estrategia 4: Participación del personal clave en el proceso de
planificación de proyectos
Con el fin de lograr un mejor desarrollo del proceso de planificación se
propone la participación activa del personal clave en el desarrollo del
proyecto, esto permitirá tener una planificación acorde al alcance del mismo y
realista en cuanto a los tiempos de ejecución y culminación de la obra,
adicionalmente se lograría metas alcanzables en función de los recursos y
habilidades existentes dentro de la organización, así como también aumentar
el sentido de pertenecía , aclarar o definir roles y responsabilidades del
personal en cuanto a las actividades a desarrollar.
Acciones
• Identificación del personal clave para la planificación según el alcance
del proyecto, tomando en consideración las habilidades y experiencia
del mismo.
• Establecer los criterios de selección o perfil profesional que aplique
para el desarrollo del proyecto .
• Selección del personal especializado por cada disciplina técnica que
aplique al proyecto según el alcance del mismo.
• Convocar reunión o mesa técnica de trabajo para iniciar el proceso de
planificación del proyecto.
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• Comunicar el objetivo, alcance y límite de baterías de la organización
durante el desarrollo del proyecto.
• Establecer la estructura organizativa de trabajo (EOT), definiendo los
niveles de aprobación así como también los roles y responsabilidades
de cada integrante del equipo.
• Establecer la estructura detallada de trabajo (EDT), se deben
identificar las disciplinas medulares que se requieren para la ejecución
del proyecto y conformar los paquetes de trabajos.
• Elaborar la programación física y financiera de las actividades así
como establecer los recursos requeridos para la ejecución de la
misma.
• Establecer los reportes de seguimiento, gestión o control apropiados
al proyecto así como la frecuencia de los mismos
El cuadro 9 resume las acciones que se requieren llevar a cabo para el
establecimiento del los pasos que deben cumplirse en el proceso de
planificación de los proyectos.
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Cuadro 14. Participación del personal clave en el proceso de planificación de proyectos
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Identificación del personal clave para la planificación según el alcance delproyecto.
• Establecer los criterios de selección o perfil profesional que aplique para eldesarrollo del proyecto.
• Selección del personal especializado por cada disciplina técnica que aplique al proyecto según el alcance del mismo.
• Convocar reunión o mesa técnica de trabajo para iniciar el proceso deplanificación del proyecto.
• Comunicar el objetivo,alcance y límitede baterías de la organización duranteel desarrollo del proyecto.• Establecer la estructura organizativa de trabajo (EOT), • Establecer la estructura detallada de trabajo (EDT), • Elaborar la programación física y financiera de las actividades así comoestablecer los recursos requeridos• Establecer los reportes de seguimiento, gestión o control
Materiales: Equipo Audiovisuales, Sala de reuniones, Cartelera
Humano: Conocimientos en procesos de Planificacion, Presupuesto y Gestion, experiencia según el alcance del proyecto a desarrollar
Corto Plazo ( 1 a 3 meses)
Gerentes y Lideres de Proyecto
Fuente: Franco (2012)
5.5 Estrategia 5: Mejoramiento de la comunicación para el desarrollo de
los proyectos
La ejecución y desarrollo de proyectos requiere de una comunicación
oportuna y fluida entre todos los miembros que integran el equipo de trabajo
y los diferentes niveles de supervisión, esta se refiere a la exposición de
ideas o soluciones a determinadas situaciones en las actividades que se
ejecutan, el objetivo es culminar con eficiencia este proceso de información
reciproca el cual tiene éxito siempre y cuando el mensaje se haya difundido y
comprendido y aceptado por los participantes de la mejor manera,
adicionalmente ubicar el equipo del proyecto en un área común facilita la
comunicación eficiente y oportuna, se proponen los siguientes puntos.
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Acciones
• Establecer la frecuencia de reuniones de equipo según la complejidad
del proyecto que se ejecuta.
• Establecer mesas técnicas de trabajo interdisciplinarias que
contribuyan a la solución en equipo, de las diferentes situaciones en la
ejecución de proyectos.
• Establecer mecanismos oportunos de comunicación entre los niveles
superiores y el equipo para informar sobre cambios o lineamientos
gerenciales.
• Implementar sistemas de comunicación o herramientas adecuadas a
través de software interconectados con las diferentes organizaciones
que participan en el desarrollo de proyectos.
Cuadro 15. Mejoramiento de la comunicación eficiente para el desarrollo de los proyectos
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Establecer la frecuencia de reuniones de equipo según la complejidad del proyecto que se ejecuta.
• Establecer mesas técnicas de trabajo interdisciplinarias que contribuyan a la solución de problemas en equipo
• Establecer mecanismos oportunos de comunicación entre los niveles superiores y el equipo para informar sobre cambios o lineamientos gerenciales.
• Implementar sistemas de comunicación adecuados a través de software interconectados con las diferentes organizaciones que participan en el desarrollo de proyectos.
Materiales: Equipo Audiovisuales,Sala de reuniones, Sofware
Humano: Integrantes del equipode trabajo, lideres, Gerentes, Juntadirectiva.
Corto y Mediano plazo
Gerentes y Lideres de Proyecto
Fuente: Franco (2012)
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5.6. Estrategia 6: Divulgación de los procedimientos para la ejecución
de los proyectos.
La transición de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto
generalmente implica el cumplimiento de procedimientos técnicos.
Generalmente, los productos entregables de una fase se revisan para
verificar si están completos, si son exactos y se aprueban antes de iniciar el
trabajo de la siguiente fase.
Por tal motivo, los procedimientos que una organización de proyectos
establezca para el desarrollo de los mismos deben ser cumplidos por los
equipos de trabajo, ya que estos permiten el logro de los objetivos del
proyecto basado en las mejores prácticas y los procesos de la organización.
De igual forma los equipos deben estructurarse basándose en los
procedimientos de ejecución y normas establecidas para la ejecución de los
proyectos de una organización determinada.
Así como también la organización debe divulgar y propiciar que el
personal debe estudiar y conocer la normativa vigente para poder aplicarla
en sus actividades, de esto depende lograr un buen desempeño en las
actividades planificadas dentro del proyecto así como mantenerse dentro de
los estándares de calidad establecidos para el proyecto que se desarrolla,
por tal motivo se proponen las siguientes líneas de acción.
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Acciones
• Establecer talleres informativos sobre normas y procedimientos
vigentes para ser aplicadas según el alcance del proyecto.
• Establecer programas de actualización de normas y procedimientos
para cada área o departamento.
• Implantar auditorias internas para verificar cumplimiento de las normas
y procedimientos establecidos en la organización.
• Fomentar la aplicación de las mejores prácticas aprobadas dentro de
la organización mediante la sana competencia entre equipos de
trabajo, estableciendo indicadores de cumplimiento.
Cuadro 16. Divulgación de los procedimientos
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE• Establecer talleres informativos sobre normas y procedimientos vigentespara ser aplicadas según el alcance del proyecto. • Establecer programas de actualización de normas y procedimientos paracada área o departamento.• Implantar auditorias internas para verificar cumplimiento de las normas yprocedimientos establecidos en la organización.• Fomentar la aplicación de las mejores prácticas aprobadas dentro de laorganización mediante la sana competencia entre equipos de trabajo,estableciendo indicadores de cumplimiento.
Materiales: Equipo Audiovisuales,manuales de procedimientos,normas tecnicas, salon dereuniones, lista de verificacion denormas
Humano: Integrantes del equipode trabajo, lideres, Gerentes,
Mediano plazo(3 a 6 meses)
Gerentes / Lideres de Proyecto
Area de Planificacion /
Calidad y control
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
Fuente: Franco (2012)
5.7. Estrategia 7: Establecimiento de Indicadores para la medición del
desempeño en la ejecución de proyectos.
Los indicadores para la medición del desempeño en la ejecución de
proyectos, se definen como instrumentos de la gerencia que permiten medir,
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en términos cuantitativos y cualitativos, la gestión de un equipo de trabajo,
así como los niveles de eficacia y eficiencia con los cuales se han logrado las
metas. se estructuren en función de las variables de medición que son
finalmente, los elementos que permiten expresar cuantitativamente los
valores necesarios para diagnosticar y evaluar los recursos empleados o
previstos, en función de las metas y objetivos, así como medir el grado de
efectividad de los resultados alcanzados
Actualmente, para la evaluación del desempeño del equipo en el
desarrollo de un proyecto, se toman en cuenta los siguientes criterios de
análisis costo, eficiencia, calidad y eficacia (EECE).En la evaluación del
desempeño, debe tenerse en cuenta, el cumplimiento (o no) de los objetivos
en términos de insumo, producto, resultado e impacto, puesto que ello
proporciona una idea clara del “costo” del logro de objetivos y de la eficacia
del la ejecución del plan, por tal motivo, se establecen las siguientes líneas
de acción para conformar indicadores confiables en la medición del
desempeño en la ejecución de proyectos.
Acciones
• Proporcionar adiestramiento al personal sobre la aplicación eficiente
de indicadores de desempeño en la ejecución de proyectos basados
en las normas vigentes.
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• Crear indicadores de eficiencia, los cuales describen en términos de
la medición del costo por unidad de producto planificado.
• constituir indicadores de eficacia, los cuales expresan el grado de
cumplimiento de los objetivos al llevar a cabo una planificación del
proyecto o actividad.
• Crear indicadores de rendimiento económico, que es la capacidad
para generar y movilizar adecuadamente los recursos financieros para
el cumplimiento de los objetivos.
• Crear indicadores de cumplimiento oportuno de los productos a
generar según planificación, relacionando la cantidad de los productos
entregados.
• Establecer indicadores de cumplimiento de las normas y
procedimiento mediante la auditoria, relacionando punto de
conformidad y no conformidad por cada proceso en el desarrollo de
proyectos.
• Fijar frecuencia de medición en función de la complejidad y
características del proyecto que se desarrolla.
• Instaurar un sistema de gestión que interrelacione los indicadores
propuestos para determinar el estado actual del desempeño en el
equipo que desarrolla proyectos.
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Cuadro 17. Establecimiento de Indicadores para la medición del desempeño en la ejecución de proyectos.
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE• Proporcionar adiestramiento al personal sobre la aplicación eficiente deindicadores de desempeño en la ejecución de proyectos basados en lasnormas vigentes relacionadas al valor ganado.• Establecer indicadores de eficiencia, los cualesdescribenen términos de lamedición del costo por unidad de producto planificado.• Establecer indicadores de eficacia, los cuales expresan el grado decumplimiento de los objetivosal llevara cabo una planificacióndel proyecto oactividad. • Establecer indicadores de rendimiento económico• Establecer indicadores de cumplimiento oportuno de los productos• Establecer indicadores de cumplimiento de las normas y procedimiento • Establecer frecuencia de medición• Establecer un sistema de gestión que interrelacione los indicadorespropuestos
Materiales: Equipo Audiovisuales, manuales de indicadores en proyectos, normas tecnicas, salon de reuniones.
Humano: Integrantes del equipo de trabajo, lideres, Gerentes, especialistas en indicadores de gestion en proyectos.
Corto y Mediano plazo( 3 a 6 meses)
Gerentes / Lideres de Proyecto
Area de Planificacion /
Calidad y control
Fuente: Franco (2012)
5.8. Estrategia 8: Aplicación y mejoramiento continúo del sistema de
remuneración laboral.
La aplicación y mejoramiento continuo del sistema de recompensa e
incentivos del personal basado en el desempeño logra resultados en función
de la consecución de los objetivos estratégicos planteados por las
organizaciones que desarrollan proyectos, ya que esto contribuye a la
motivación del personal así como también incrementa la pro actividad al
momento de ejecutar el trabajo asignado, contribuyendo a generar un clima
organizacional positivo , por tal motivo, la necesidad de los trabajadores de
contar con un sistema de remuneraciones justos que satisfagan sus
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necesidades personales y familiares permite mantener un buen desempeño,
así como también incrementan el grado de pertenecía con la organización.
Por lo antes expuesto, los planes de remuneración que estén por
encima de las expectativas (lideran) el mercado, puede atraer mejor calidad
de profesionales y mantenerlos durante más tiempo, las remuneraciones que
se establezcan a nivel del mercado solo permiten que una organización
atraiga y retenga a empleados a un nivel puramente competitivo, mientras
aquellas remuneraciones que estén por debajo del mercado no conseguirá la
motivación y desempeño optimo del personal en la ejecución de las metas
planteadas por la organización.
Acciones
• Integrar un equipo de expertos para desarrollar un adecuado sistema
de remuneración e incentivos al personal, en función del desempeño.
• Divulgar al personal el sistema de evaluación del desempeño .
• Crear un sistema balanceado de compensaciones y beneficios
laborales.
• Instaurar una filosofía de incentivos en función del desempeño y el
logro de las metas y objetivos establecidos.
• Evaluación constante del entorno en cuanto a paquetes de
remuneración de organizaciones similares (investigación del
mercado).
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• Realizar mediciones periódicas del clima organizacional.
• Ajuste y actualización de los planes de remuneración laboral en
función del entorno social y económico.
Cuadro 18. Aplicación y mejoramiento continúo del sistema de remuneración laboral.
ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE
• Integrar un equipo de expertos para desarrollar un adecuado sistema de remuneración
• Divulgar al personal el sistema de evaluación del desempeño.
• Establecer un sistema balanceado de compensaciones y beneficios laborales.
• Establecer filosofía de incentivos en función del desempeño y las metas y objetivos establecidos.
• Evaluación constante del entorno en cuanto a paquetes de remuneración de organizaciones similares.
• Realizar mediciones periódicas del clima organizacional.
• Ajuste y actualización de los planes de remuneración laboral
Materiales: Equipo Audiovisuales,Sala de reuniones, Sistemas deinformacion
Humano: Asesores y expertosenanalisis de compesaciones,beneficios laborales asi comotambien en clima organizacional yadministracion del recursohumano.
Mediano y largo plazo
Gerentes y Lideres de Proyecto
Gerencia de Recurso humano
Gerencia de Finanzas
Fuente: Franco (2012)
La implantación de estas estrategias interviene en diferentes procesos
dentro de una organización de proyecto, tal como se aprecia en el esquema
número 1, como recursos humanos, planificación, calidad entre otros. En
cada proceso se deben desarrollar acciones que contribuyen al incremento
del desempeño en el equipo.
De igual forma el diagrama 1, muestra la relación de los procesos la
acción y los productos que se obtienen para llegar el resultado esperado, y la
interrelación entre ellos, por lo cual se debe lograr en la organización un
balance que permita la ejecución fluida de las acciones lo cual proporcionara
un producto adecuado y eficaz para apalancar mejoramiento del desempeño
en los equipos de proyectos.
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Figura 1. Esquema de Relación Estrategias, acciones y resultados.
Fuente: Franco (2012)
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Figura 2. Relación Estrategias, acciones y resultados.
Fuente: Franco (2012)
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6. FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA
La factibilidad para poder llevar a cabo esta propuesta va a depender de
la disposición de la gerencia para aplicar las estrategias, tomando en cuenta
los recursos humanos, técnicos, tecnológicos, compromiso gerencial e
infraestructura y otros recursos requeridos que tengan a su alcance cada una
de las organizaciones o empresas del sector en forma particular.
Como soporte a la factibilidad de esta propuesta, se sugiere el
desarrollo de los siguientes pasos previos, para facilitar el proceso de
formulación estratégica.
1. Definir el equipo responsable de elaborar la planificación, en este
debe participar líderes del grupo gerencial, motivado que tiene una
visión de conjunto de la organización, tienen la mayor escolaridad,
tienen poder de decisión en la organización y cuentan con liderazgo
formal. De igual forma cada integrante debe contar con experiencia
suficiente en las diferentes disciplinas que participan en el desarrollo
del proyecto.
2. Definir claramente los objetivos, ya que pueden existir diversos
motivos por lo cual se desean formular estrategias y por esto desde el
principio se debe determinar las causas que conlleva a la organización
a este proceso, por lo tanto estos objetivos deben ser medibles,
verificables, alcanzables, lógicos, claros, concretos, conocidos por
todos y aceptados.
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3. Contar con información de todo el proceso, es decir se debe conocer
tantos los requerimientos de información como las fuentes donde se
obtienen.
4. Contar con una infraestructura que permita la discusión, el análisis y la
formulación de estrategias, para esto se debe contar con salas de
reuniones adecuadas, computadoras con conexión a Internet,
proyector, pizarras, salas sanitarias, áreas de cafetín, entre otros. Las
sesiones para formular y evaluar los avances se recomiendan se
efectúen trimestralmente.
5. Estimar un presupuesto destinado a la ejecución del plan, el cual
incluya los honorarios de consultoría de ser necesarios, compra de
materiales, gastos que se puedan generar por el sistema de
información, entre otros.
6. Para iniciar el proceso de formulación de estrategias, se requiere el
compromiso de todos los niveles que integran la organización de
proyectos.