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Capitolo III [ECM]
Il layout istituzionale La comunicazione del mondo
integratori in farmacia e al consumatore
Shackleton Consulting
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Prima di addentrarci nello specifico, verifichiamo quanto finora detto con una domanda…
“Ti ricordi cosa si comunica nel layout istituzionale? ”
Naturalmente 5 secondi per rispondere!
Il layout istituzionale
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Il layout istituzionale
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Cosa si comunica:
• L’identità della farmacia
• Il contesto in cui è inserita
• I suoi valori
• I suoi progetti
• Oppure specifici elementi relativi alla sua attività.
Vogliamo mostrarvi un esempio concreto di come abbiamo lavorato su questo layout parlandovi di Slow Pharmacy…
Layout
Istituzionale
Il layout istituzionale
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Perché un manifesto per la Slow Pharmacy? Per comunicare alle persone che vivono la farmacia, un luogo con una storia, un’etica e una professionalità.
Il manifesto della Slow Pharmacy
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Vogliamo costruire una farmacia che
crei più valore
Il manifesto della Slow Pharmacy
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Il manifesto della Slow Pharmacy
SLOW PHARMACY è la nostra rivoluzione, contro
l’ossessione della velocità
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Il manifesto della Slow Pharmacy
È fondata sulla STORIA
della nostra
PROFESSIONE
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Il manifesto della Slow Pharmacy
È radicata nella nostra
competenza in CHIMICA,
che ci rende unici titolati alla dispensazione e fornitura del
farmaco
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Il manifesto della Slow Pharmacy
È rinnovare ogni giorno il
nostro GIURAMENTO di esercitare in libertà e
indipendenza di giudizio, in scienza e coscienza
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Il manifesto della Slow Pharmacy
È impegnarci a
COMUNICARE, INFORMARE ED
EDUCARE le persone che
si rivolgono a noi, dedicando
il giusto TEMPO a
TUTTI
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Il manifesto della Slow Pharmacy
È garantire la GAMMA
più AMPIA possibile
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Il manifesto della Slow Pharmacy
È selezionare i MIGLIORI PRODOTTI E SERVIZI,
a un giusto prezzo
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Il manifesto della Slow Pharmacy
È dare contributo al nostro
TERRITORIO diffondendo la cultura della
PREVENZIONE
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Il manifesto della Slow Pharmacy
È ricercare costantemente
NUOVE SOLUZIONI per migliorare lo stato di salute
e benessere delle persone
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È una FILOSOFIA AZIENDALE che
tutta la squadra deve conoscere
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Ovvero cosa
COMUNICARE al
vostro cliente e cosa ci deve
essere dietro per mantenere
la vostra promessa
Il manifesto della Slow Pharmacy
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Tutto questo non basta…
dobbiamo tradurre IN PRATICA questo manifesto,
pensato per tutto il team della
farmacia, e creare uno STILE DI COMUNICAZIONE
per dire chi siamo e che concetto di salute intendiamo
portare avanti.
Il manifesto della Slow Pharmacy
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Il manifesto della Slow Pharmacy
Vediamo insieme l'esempio della farmacia Montali…
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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La Slow Pharmacy in pratica
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Dopo aver visto cosa significa creare il layout istituzionale e metterlo in pratica, cerchiamo di capire come poter utilizzare gli elementi che il mondo integratori ci mette a disposizione per progettarne uno ad hoc per te.
Abbiamo visto che il layout serve a comunicare identità, contesto, valori e progetti della farmacia.
Analizziamoli insieme…
Il layout istituzionale e il mondo degli integratori
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Identità
• Il concetto di salute secondo l'OMS
• Una farmacia per "i 360 giorni restanti"
Contesto
• Chi sono i miei clienti?
• Cosa faccio per il territorio?
Il layout istituzionale e il mondo degli integratori
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Valori
• Benessere
– Tonici-energetici
– Probiotici
• Prevenzione
– Antiossidanti
– Coadiuvanti nel controllo del colesterolo
• Supporto alla terapia
– Circolazione
– Invernali
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Progetti della farmacia
• Integrazione con i servizi
• Attività legate allo stile di vita
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Il layout istituzionale, ha l'obiettivo di trasmettere identità, contesto, valori e progetti ai clienti, dentro e fuori la farmacia.
Il mondo integratori ti permette di parlare, in questo layout, dell'impegno sui temi di benessere e prevenzione
Il layout istituzionale e il mondo degli integratori
Quindi…
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Capitolo III [ECM]
Il layout istituzionale La comunicazione del mondo
integratori in farmacia e al consumatore
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Shackleton Consulting