capitalizzare le relazioni con i clienti con un software di crm
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10° Meeting Nazionale Acef, 30 Settembre 2010Evoluzione dei Servizi professionali della Consulenza
TESTIMONIANZADott. Donato Olivetto
Partner Studio Sherman & Partners
10° Meeting Nazionale Acef, 30 Settembre 2010Evoluzione dei Servizi professionali della Consulenza
TESTIMONIANZADott. Donato Olivetto
Partner Studio Sherman & Partners
COSA FACCIAMO
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Consulenza e servizi alle imprese
Consulenza Internazionale
Operazioni straordinarie
Legale
Sede Centrale
• Bassano del Grappa
Altre Sedi
• Monaco
• Londra
• Tunisi
Studi associati • 7 Studi
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Più Sedi
Diverse competenze
Esigenza di collegare tutte le
attività e le informazioni
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Esigenze
• Organizzazione della Struttura
• Gestione delle pratiche
• Gestione delle procedure
• Centralizzazione delle informazioni
• Gestione dei ruoli e della sicurezza
• Sviluppo e promozione, gestione eventi.
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Ulteriori Aspetti
• Rendicontare il lavoro svolto dallo studio perbusiness unit, per unità di apporto, per unità dilavoro
• Elaborare il conto economico per cassa e percompetenza
• Elaborare budget economici / pianificazionefinanziaria
• Monitorare l’effettivo carico di lavoro dellesingole business unit e dei singoli professionisti.
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La nostra soluzione
Mentalità
Percorso
Lavoro di squadra
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Struttura IT di primario livello
Dynamics CRM
Nuove esigenze
Una risposta alle nostre esigenze
Hanno proposto la soluzione al nostro problema attraverso l’utilizzo di
Microsoft Dynamics Crm Profexional Services
Reno Sistemi di Bologna
Microsoft
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Integrazione con la nostra dotazione software e copertura delle nostre esigenze con prodotti in grado di dialogare nativamente tra di loro
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Caratteristiche
• Capacità di soddisfare le esigenze di tutte learee in maniera trasversale
• Semplicità d’uso volta a velocizzare i processie lo scambio di informazioni
• Capacità di interazione con tutte le altreinformazioni interne ed esterne
• Basi tecnologiche avanzate per gestireimportanti volumi di dati
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Caratteristiche
• Logiche applicate dal programma compatibilicon quelle adottate dallo Studio
• La gestione dei documenti con SharePointsemplifica la gestione della pratica e consenteun controllo del documento in tutte le sue fasidi revisione
• Cruscotti di controllo
• Elevati standard di sicurezza
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Non trascurabile
• Elevata professionalità del partner tecnico
– Competenza specifica
– Linguaggio corretto
– Capacità di far proprie le esigenze dello Studio
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G R A Z I E
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G R A Z I E