candidatos en redes informe informe ii junio 2013
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Candidatos en RedesMedicin N2 ( 1 de enero al 16 de junio )
Presencia y Posicionamiento de los
Candidatos Presidenciales en las RedesSociales
Proyecto Realizado por
Escuela de Publicidad de la Universidad Diego Portales
en Alianza con
Intelligenx
26 de Junio de 2013
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Antecedentes. El 17 de noviembre de 2013 sern las elecciones presidenciales en
nuestro pas, antes de ese da los diferentes candidatos habrn desplegado su
estrategia comunicacional a travs de diferentes medios y soportes. En este contexto,
la presente investigacin se abocar a describir mensualmente la presencia de las
diferentes candidaturas presidenciales en las redes sociales y a caracterizar los
contenidos asociados a cada una de ellas.
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Cifras de Contexto:
1.- El 59% de la poblacin nacional es usuaria de Internet (Internet World Stats Q2
2012).
2.- El 56%* de la poblacin nacional es usuaria de alguna red social.
3.- El 95%* de los usuarios de Internet en Chile es usuario de alguna red social.
4.- El 53%* de los usuarios de redes sociales son menores de 35 aos y se
componen de igual manera segn sexo.
Total Internet Redes Sociales Facebook Twitter Linkedin
Tramo de Edad
Personas: 15-24 27 27 28 31 11
Personas: 25-34 26 26 26 26 26
Personas: 35-44 21 20 20 17 26
Personas: 45-54 15 15 15 13 18
Personas: 55+ 11 11 11 13 19
Sexo
Hombres 50 50 49 50 62
Mujeres 50 50 51 50 38
Fuente: ComScore Media Metrix, Audiencia Chilena Edad 15+ Conectndose desde Hogar oTrabajo, Septiembre 2012).
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Objetivo General. Esta investigacin permitir identificar que estn diciendo las
diferentes candidaturas en las redes sociales y que estn diciendo los ciudadanos
digitales de las candidaturas, que se esta hablando de ellas en las redes y de que
manera se responde a la exposicin de los aspirantes a la presidencia.
Objetivos Especficos:
.- escr r mensua men e a resenc a e as eren es can a uras en re es
sociales.
2.- Evaluar las Opiniones que los ciudadanos digitales expresan hacia las diferentes
candidaturas.
3.- Identificar qu es lo que hablan las candidaturas. Contenidos de Posicionamiento.4.- Describir qu contenidos expresados por los candidatos generan conversaciones y
son interesantes para la ciudadana. Contenidos Movilizadores.
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Diseo Metodolgico.
Tipo de Estudio. Investigacin Cuantitativa Descriptiva.
En relacin a las diversas candidaturas presidenciales se analiz la totalidad de opiniones
vertidas en redes sociales abiertas (Facebook, Twitter, Blogs, Flickr, Youtube, medios
digitales, foros on line, entre otras). Lo que se analiza es el habla, lo que se dice de
.
vertidas respecto a los diversos candidatos en las redes sociales abiertas en el
periodo bajo anlisis. Los candidatos evaluados fueron los siguientes:
1.- Andrs Allamand.2.- Andrs Velasco.3.- Claudio Orrego.4.- Franco Parisi.5.- Jos Antonio Gomz.6.- Lorence Golborne*
7.- Marcel Claude.8.- Marco Enrquez Ominami.9.- Michelle Bachelet.10. Pablo Longueira**11.- Roxana Miranda.12.- Toms Jocelyn-Holt.
* Hasta Abril de 2013. ** Desde Abril de 2013.
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Diseo Metodolgico.
Tcnica e Instrumentos de Investigacin. Para acceder a los comentarios vertidos en
las redes sociales se utiliz un conjunto de software de bsqueda especializados en redes,
tales como: Radian6, Sysomos, BrandMetrics y Alterian, entre otros. stos funcionan a
partir de una configuracin de bsqueda especializada que se logra mediante una
seleccin de palabras claves, que tienen como fin reunir y filtrar la informacin de
carcter pblico indexada en Internet, es decir, sin acuerdos de privacidad.
Periodo de Medicin. El levantamiento de la informacin se realiz entre el 01 de Eneroy el 16 de Junio de 2013.
Tamao Muestral. En el periodo bajo anlisis se registro un total de 1.978.992
opiniones, fueron consideradas censalmente. Para la clasificacin de las opiniones y
contenidos asociados a cada candidato se tom una muestra aletoria probabilstica de
400 casos por candidato, lo que corresponde a un error muestral de 1,4% a nivel total y
de un 4,9% por candidato (bajo supuesto de varianza mxima y nivel de confianza del
95%).
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Principales Resultados
Menciones
Share of Voice
Re es Uti iza asOpiniones
Contenidos
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Menciones en el Periodo(01 de Enero-16 de Junio)
589.793600.000
700.000
De Enero a Abril las menciones realizadas respecto a las diversas candidaturas se incrementan en un316%. En el mes de Mayo las menciones totales bajan levemente y debieran tender nuevamente al alzaen el mes de Junio como consecuencia de la actividad comunicacional originada por las primarias.
186.459
80.496
259.422
.
337.725
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Al 16 de Junio
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Menciones Por Candidato Total Periodo(01 de Enero-16 de Junio)
752.059
500.000
600.000
700.000
800.000
En el periodo analizado los candidatos con ms menciones en redes sociales fueron Bachelet, Golborne yPablo Longueira. El candidato de la UDI sistemticamente obtiene ms menciones que el candidato de RNen las redes sociales.
274.510
235.501214.634
120.922
89.965 85.945 80.32355.493
35.01522.586 12.039
0
100.000
200.000
300.000
400.000
Las cifras de Golborne se agregan como referencia y solo incluye medicin entre Enero y Abril.** Las cifras de Longueira incluyen desde el mes de Abril en adelante. Los restantes candidatos el periodo completo.
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Menciones Por Candidato segn Mes
En el periodo analizado todos los candidatos han aumentado su volumen de menciones en redessociales, En este contexto, los candidatos que han mostrado mayor crecimiento porcentual en supresencia en redes son: i) Roxana Miranda, ii) Marcel Claude, iii) Jos Antonio Gmez y, iv)AndrsVelasco.
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Al 16 de Junio Total
Michelle Bachelet 53.156 36.564 160.921 184.780 196.886 119.752 752.059
Laurence Golborne** 66.328 14.369 31.204 162.609 274.510
a o ongue ra . . . .
Andrs Allamand 24.083 11.834 24.888 64.962 41.263 47.604 214.634
Franco Parisi 7.586 1.905 7.339 45.373 39.455 19.264 120.922
Marcel Claude 2.632 3.853 5.007 15.825 36.777 25.871 89.965
Claudio Orrego 17.480 1.283 8.216 17.164 22.231 19.571 85.945
Marco Enrquez Ominami 8.118 6.545 12.872 18.199 22.635 11.954 80.323
Andrs Velasco 3.681 2.550 3.903 12.673 18.233 14.453 55.493
Jos Antonio Gmez 1.234 842 3.624 5.275 13.552 10.488 35.015
Toms Jocelyn-Holt 2.103 421 981 4.645 10.182 4.254 22.586
Roxana Miranda 58 330 467 1.384 2.246 7.554 12.039
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Menciones Candidatos Alianza por Chile
Andrs Allamand muestra una tendencia a aumentar su presencia en redes sociales, sin embargo anobtiene un volumen de menciones inferior al candidato de la UDI.
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Menciones Candidatos Nueva Mayora
El volumen de menciones de Bachelet en las redes sociales es alrededor de 10 veces superior al de sustres contrincantes en las elecciones primarias. En menciones, el segundo lugar lo obtiene Orrego,seguido por Velasco y finalmente Gmez.
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Share of Voice Por Candidato
(Abril-16 de Junio)
39%
35%
40%
45%
Considerando el periodo Abril-16 de Junio la mayor participacin sobre el total de menciones la tieneBachelet, Longueira y Andrs Allamand, seguidos por Franco Parisi con un 8% de las menciones.
18%
12%
8%6%
5% 4% 4%2% 1% 1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
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Share of Voice Por Candidato segn Mes
30%
40%
50%
60%
70%
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
Se observa un alza en el SOV de Orrego, Claude, Velasco, Gmez y Roxana Miranda, en
detrimento de la participacin sobre las menciones de Michelle Bachelet.
0%
10%
20%
Michelle
Bachelet
Andrs
Allamand
Laurence
Golborne*
Pablo
Longueira**
Franco
Parisi
Marco
Enrquez
Ominami
Claudio
Orrego
Marcel
Claude
Andrs
Velasco
Jos
Antonio
Gmez
Toms
Jocelyn Holt
Roxana
Miranda
Michelle Bachelet Andrs Allamand Laurence
Golborne
Pablo
Longueira
Franco Parisi Marco Enrquez
Ominami
Claudio
Orrego
Marcel
Claude
Andrs
Velasco
Jos Antonio
Gmez
Toms Jocelyn
Holt
Roxana
Miranda
ENERO 29% 13% 36% 4% 4% 9% 1% 2% 1% 1% 0%
FEBRERO 45% 15% 18% 2% 8% 2% 5% 3% 1% 1% 0%
MARZO 62% 10% 12% 3% 5% 3% 2% 2% 1% 0% 0%
ABRIL 43% 15% 13% 11% 4% 4% 4% 3% 1% 1% 0,3%
MAYO 37% 8% 23% 8% 4% 4% 7% 3% 3% 2% 0,4%
JUNIO 35% 14% 17% 6% 4% 6% 8% 4% 3% 1% 2%
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Redes Utilizadas Total Periodo
(Abril-16 de Junio)
Twitter Otras Redes
Las menciones sobre los candidatos se concentran en Twitter, siendo menciones ligadas a lo coyunturalms cercanas al juicio que al desarrollo argumental. Las restantes redes presentan un bajo nivel de uso porlos candidatos y por la poblacin opinante, lo que habla de oportunidades para las candidaturas deampliar su estrategia de medios y redes digitales. En los casos de Claude y Parisi se observa una mayor
presencia en otras redes, particularmente en foros de discusin y Youtube. Los videos viralesdesarrollados por las candidaturas no muestran un impacto significativo en el comportamiento de lasmenciones.
96% 90% 92% 96% 96% 96% 97%97% 98% 98% 98% 99%
4%
10%
8% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
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Aprueba Rechaza
Opiniones Segn Candidato
(Abril-16 de Junio)
Aproximadamente 7 de 10 menciones realizadas sobre los candidatos en las redes sociales sonpositivas. La mitad de las menciones que se realizan sobre Pablo Longueira son negativas, lo que sube aun 60% en el caso de Bachelet.
Versus la medicin anterior, disminuyen porcentualmente las menciones negativas a Allamand, Gmez,y Velasco.
68%70%
50%
87%80% 80%
39%
32%30%
50%
13% 20% 20%
61%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Total Andrs Allamand Pablo Longueira Jos Antonio Gmez Andrs Velasco Claudio Orrego Michelle Bachelet
% Negativos Primer Trimestre 53% 22% 32% 21% 50%
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Share of Voice vs Sentimientos
Alta Presencia/Contenidos Positivos
Baja Presencia/Contenidos
Positivos
Positivas
ueba)
Promedio
Andrs Allamand
Claudio OrregoAndrs Velasco
Jos Antonio Gmez
Necesidad de mejorar su posicionamiento a fin de promover una mayor
presencia de opiniones positivas.
Necesidad de aumentar
presencia en Redes.
Alta Presencia/Contenidos NegativosBaja Presencia/Contenidos
Negativos
Presencia en Redes Sociales
Share Of Voice (Abril-16 de Junio)
Opiniones
(%
Apr
Promedio
Michelle Bachelet
Pablo Longue ra
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Se observan contenidos de aprobacin que son comunes a las diversas candidaturas, estos dicen relacin con: i) Aviso de
actividad del candidato (las personas afines al candidato comunican en la red la presencia en medios o alguna actividad
que el candidato tenga programada realizar prontamente), ii) Menciones genricas y muestras de apoyo al candidato,
(se expresan como juicios de valor positivos en relacin al candidato, carecen de desarrollo argumental y de asociacin a
contenidos y temas).
Contenidos de Aprobacin
(Abril-Al 16 de Junio)
Andrs
Allamand
Pablo
LongueiraAndrs Velasco Claudio Orrego
Jos Antonio
Gmez
Michelle
Bachelet
Aviso de actividad del candidato 42% 9% 34% 28% 12% 5%
Solo Mencin 37% 58% 32% 29% 27% 72%
Prefiere ese candidato 4% 2% 10% 8% 5% 2%
Alianza Por Chile Nueva Mayora
Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.
Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
Buen poltico 1% 1% 5%
Apoyo al candidato 13% 17% 12% 14% 16% 5%
Consecuente 1% 1% 2%
Con carisma 1% 0% 1%
Constructivo 0%
Aviso de utilidad pblica 3% 3% 4% 7% 5%
Responsable 1% 1%
Serio 1% 1% 1% 0%
Es creyente 1%
Nueva forma de hacer politica 6% 1% 0% 13% 2%
Hace propuestas 4% 4% 6% 21% 8%
Indepeniente 0%
Trayectoria 0% 1%
Otras no clasificadas 0%
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Contenidos de Rechazo
(Abril-Al 16 de Junio)
Andrs
Allamand
Pablo
Longueira
Andrs
Velasco
Claudio
Orrego
Jos Antonio
Gmez
Michelle
Bachelet
Rechaza al candidato/Juicios de Valor 28% 89% 21% 26% 73% 71%
No es creble/Solo palabras/Engao/No cumple promesas 7% 4% 13% 19% 5% 11%
9% 5% 14% 14% 9% 2%
Alianza Por Chile Nueva Mayora
Las diversas candidaturas tienen a ser rechazadas desde tres ideas generales: i) Juicio de valor negativos no
argumentados, ii) Falta de credibilidad en el candidato, asociado a que emite promesas que no cumplir
excepcin Longueira, iii) Percepcin de que el candidato no tiene posibilidades de ganar las elecciones (esta idea
ronda a todos los candidatos exceptuando a Bachelet).
Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.
Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
Malas propuestas 10% 1% 13% 7% 2% 2%
Da lo mismo l u otro 20% 7% 3%
Cuoteo politico 3% 4% 7%
Alejado de la realidad 4% 7% 0%
Sin carisma 2% 4% 5%
Corrupcin 1% 7% 1%
Volver al pasado 2% 4% 1% 1%
Pinochetista 6% 1%
Se estan quedando atrs 2% 1% 1% 1% 1%
Mal gestin del terremoto 7%
Los mismos de siempre 1% 5% 1%
Alejado de la gente 1% 1% 1% 1%
Candidato ilegitimo 2% 2%
Otros 6% 11% 6% 4%
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Temas que se Abordan en las Redes
(Abril-16 Junio)
31%
25%
30%
35%
Los temas de los cuales preferentemente se habla son los siguientes: i) Campaa Presidencial, ii) Las Primarias, iii) La
Forma de hacer poltica, y iv) La Educacin. Los esfuerzos de las diversas candidaturas por colocar propios y nuevos
temas en la agenda an no se reflejan de manera relevante en la discusin presente en las redes sociales.
Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
6%
2% 2% 2% 1% 1% 1%1% 1% 1% 1% 0,4% 0,4%
4,2%
0%
5%
10%
15%
20%
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Contenidos.Temas Segn Candidato
(Abril-16 de Junio)
Andrs
Allamand
Pablo
Longueira
Andrs
Velasco
Claudio
Orrego
Jos Antonio
Gmez
Michelle
BacheletTotal
Campaa Presidencial 40% 53% 31% 28% 15% 15% 31%
Primarias 28% 10% 35% 19% 40% 18% 25%
A nivel de contenidos todos los candidatos de Nueva Mayora se encuentran ms asociados a Educacin que los
candidatos de la Alianza por Chile. El concepto Abusos a la poblacinse ha convertido en una idea en disputa entre el
candidato Longueira y Bachelet, a su vez ambos se distinguen en sus respectivas alianzas por la asociacin a este concepto
de posicionamiento.Alianza Por Chile Nueva Mayora
Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.
Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
Forma de hacer politica 12% 25% 9% 26% 27% 40% 23%
Educacin 3% 3% 9% 5% 8% 7% 6%Abusos a la Poblacin 5% 0% 1% 1% 5% 2%
Terremoto 0% 9% 2%
Gobierno actual 3% 1% 4% 1% 0% 2%
Salud 0% 0% 1% 4% 2% 0% 1%
Economa 2% 1% 1% 3% 1% 1%
AVP 0% 2% 2% 0% 1% 1%
Aborto 2% 1% 1% 1%Dictadura 2% 0% 1% 1%
Pensiones/Jubilacin/AFP 1% 1% 0% 0% 1%
Sindicalizacin y Derechos Laborales 0% 0% 1% 0% 1% 0% 1%
Legalizar consumo de Marihuana 0% 1% 0% 1% 0% 0,4%
Reforma Constitucional 1% 1% 1% 1% 0,4%
Otros 6% 1% 4% 10% 2% 2% 4,2%
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Contenidos. Apropiacin de Temas Especficos
(Abril-16 de Junio)
Cuando en las redes sociales se habla de la Forma de hacer Polticapreferentemente se habla de Longueira y Bachelet.
De Educacin de Velasco y Bachelet. De Abusos a la Poblacin de Longueira y Bachelet. Del Terremoto de
Bachelet. Del Gobierno Actual de Velasco y Allamand. De Saludde Orrego. De Economade Gmez. De AVP
de Velasco y Orrego. De Abortode Orrego. De Dictadura de Allamand. De Pensionesde Velasco y Allamand. De
Sindicalizacin y Derechos Laboralesde Velasco y Gmez. De Legalizar el consumo de Marihuanade Gmez.
Alianza Por Chile Nueva Mayora
Andrs Pablo Andrs Claudio Jos Antonio Michelle Peso del Tema Sobre
Se marcan los candidatos ms asociados al tema.
Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
Allamand Longueira Velasco Orrego Gmez Bachelet Total de Menciones
Forma de hacer politica 9% 18% 6% 19% 18% 30% 23%
Educacin 9% 9% 26% 14% 19% 21% 6%
Abusos a la Poblacin 41% 2% 7% 7% 41% 2%
Terremoto 3% 97% 2%
Gobierno actual 33% 7% 43% 13% 3% 2%
Salud 4% 4% 15% 54% 19% 4% 1%
Economa27% 14% 9% 41% 9% 1%
AVP 6% 44% 31% 6% 13% 1%
Aborto 55% 27% 18% 1%
Dictadura 73% 9% 18% 1%
Pensiones/Jubilacin/AFP 36% 45% 9% 9% 1%
Sindicalizacin y Derechos Laborales 9% 9% 36% 9% 27% 9% 1%
Legalizar consumo de Marihuana 13% 25% 13% 38% 13% 0,4%
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Investigador: Gabriel Argel A.Co Investigador: Claudio Garrido P.
Ayudantes de Investigacin: Camila Avalos, Abraham Barahona, Ignacio Gmez