camila de souza queiroz du plessis erico galdino almeida maria isabel porazza mendes
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5º SENAED Recife - 01 a 03 de abril de 2007. MESA REDONDA Os caminhos do e-learning na Educação Corporativa. Camila de Souza Queiroz Du Plessis Erico Galdino Almeida Maria Isabel Porazza Mendes. 1950-1970 Produção industrial e a gestão da mão-de-obra. adestrar o operário - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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12007 | Universidade Secovi
5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007
Camila de Souza Queiroz Du PlessisErico Galdino AlmeidaMaria Isabel Porazza Mendes
MESA REDONDA
Os caminhos do e-learning na Educação Corporativa
5º SENAEDRecife - 01 a 03 de abril de 2007
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22007 | Universidade Secovi
5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007
1950-1970
Produção industrial e a gestão da mão-de-obra
• adestrar o operário
• uso de mão-de-obra não qualificada
• não valorização de inovação e de participação
• princípios de disciplina, de autoridade, de produtividade e eficiência, de prevenção de desperdícios, de comprometimento com o trabalho
• evitando greves e rebeldia
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32007 | Universidade Secovi
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1980
Era Pós-industrial• agregação de novas tarefas
• trabalho em equipes / gestão de pessoas
• objetivos de aumento de produtividade, qualidade e melhoria da competitividade
• foco no conhecimento
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5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007
1990
Era Pós-industrial
• conhecimento corporativo – capacidade de perceber e detectar oportunidades e ameaças, agir preventivamente, enfrentar a concorrência, conquistar mercados, preservá-los ou abandoná-los
• manter a cultura empresarial
• gerência de organização, administração de suas atividades de marketing, de pessoal, dos processos de negociação e de vendas, de controle, de suprimentos
• conhecimento tornou-se vantagem competitiva
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52007 | Universidade Secovi
5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007
Educação a Distância • reconhecimento de dificuldades quanto:
tempo, pessoas envolvidas, transporte
• dificuldades para implantação de soluções adequadas para a empresa
• hoje: diversidade de soluções
• propostas pedagógicas
• recursos diferenciados
• linguagens apropriadas
• adequações às necessidades e possibilidades da empresa (segurança, praticidade, economia)
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5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007
Os caminhos do e-learning na Educação Corporativa
Maria Isabel Porazza Mendes
A Rádio Secovi
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SECOVI SP
Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis Residenciais e Comerciais de São Paulo - Sindicato da Habitação de São Paulo
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É reconhecido como uma das mais atuantes entidades representativas de 40 mil empresas do setor imobiliário e dos condomínios do Estado de São Paulo
SECOVI SP
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Fundado em 1946 e reconhecido por Carta Sindical e registro no Ministério do Trabalho em 23 de junho de 1950
SECOVI SP
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• Secovi também representa aproximadamente 11.200 empresas (de pequeno, médio ou grande porte) das áreas de Administração Imobiliária, Comercialização, Desenvolvimento Urbano/Loteamentos, Incorporação, Flats, Locação e Shopping Centers
• No Terceiro Setor, com projetos que o identificam como Instituição Cidadã – Projeto Ampliar
SECOVI SP
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UNIVERSIDADE SECOVI
• Proporcionar a formação e o aprimoramento dos profissionais do setor imobiliário:– Auto-desenvolvimento das pessoas– Aprendizagem próxima do saber profissional– Movimentação de saberes profissionais
• Disponibilizar informações, recursos e materiais que auxiliem os profissionais do setor na execução de suas funções
• Viabilizar pesquisas e publicações
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122007 | Universidade Secovi
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Números da Universidade de 2001 a 2006
Cursos 214
Horas 4513
Alunos 6993
UNIVERSIDADE SECOVI
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132007 | Universidade Secovi
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Planejamento e execução de cursos nas áreas:– Administração; Arquitetura; Direito; Economia e
Finanças; Engenharia; Marketing; Tecnologia; Sustentabilidade Urbana
– Comercialização; Condomínios; Desenvolvimento Urbano; Incorporação; Locação
– Cursos presenciais e à distância– Parceria com instituições estrangeiras– Parceria com instituições nacionais: FAAP (curso de
pós-graduação Negócios Imobiliários), IBMEC
UNIVERSIDADE SECOVI
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142007 | Universidade Secovi
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• Dúvidas– Similares– Freqüentes
• Agilidade na solução de problemas• Ampliação dos recursos existentes
Situações Identificadas
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152007 | Universidade Secovi
5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007
Fortes características:
• Contato direto com o público• Aproximação com a rotina cotidiana• Integração com os ambientes familiares e
profissionais• Grande mobilização e divulgação• Baixos custos
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162007 | Universidade Secovi
5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007
Público-Alvo:
– empresários de administradoras de condomínios; funcionários dessas empresas; síndicos; interessados em geral
– condôminos versus administradores
RÁDIO SECOVI
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172007 | Universidade Secovi
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Objetivos principais:
Programa 1:• Disponibilizar informações atualizadas• Compreender e aplicar regulamentos, leis e normas• Otimizar as consultas presenciais agendadas no
próprio sindicato
Programa 2:• Auxiliar na resolução de problemas cotidianos• Ampliar o uso de novos recursos e ferramentas• Dinamizar os negócios de venda e locação
Programa 3:• Ampliar a conscientização da importância do diálogo
RÁDIO SECOVI
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182007 | Universidade Secovi
5º SENAED - Recife - 01 a 03 de abril de 2007
Programa 1Questões jurídicas (depto. jurídico):
• Perguntas trabalhistas – jornada de trabalho, demissão, férias, carteira de trabalho, horas extras, CIPA
• Perguntas cíveis – novo código civil (pagamentos atrasados, boletos, problemas com condôminos, assembléias)
RÁDIO SECOVI
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192007 | Universidade Secovi
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Programa 2Utilização adequado do software Geosecovi (depto.
economia)
• Ferramenta de geoprocessamento de dados (cidade de São Paulo)
• Fornece informações por meio de mapas• Cruza inúmeras informações• Objetivo: análise das interferências ocasionadas
pelos dados geográficos nos negócios imobiliários
RÁDIO SECOVI
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202007 | Universidade Secovi
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Programa 3Câmara de Mediação
• Conceitos básicos - diálogo• Resolução de Conflitos• Espaço de Conversação• Informações sobre os benefícios• Serviços Prestados – como utilizar
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212007 | Universidade Secovi
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– Formato: programas de perguntas e respostas elaboradas pelos departamentos do sindicato
– Gravações com software free Audacity 1.2.6 (editor de áudio que pode gravar, reproduzir e importar/exportar sons nos formatos WAV, AIFF, MP3 e OGG)
– Utilização da equipe do departamento de tecnologia e mídia
– Vozes: funcionários da Imprensa que trabalham com teatro e locução
– Arquivos disponibilizados no site com acesso gratuito
RÁDIO SECOVI
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222007 | Universidade Secovi
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Resultados esperados com a Rádio
(banco de arquivos de áudio)
Os profissionais e síndicos identifiquem este espaço como um ambiente de aprendizagem para:
– Resolver situações de conflito (condomínios)– Disseminar o valor da boa convivência e da resolução de
conflitos de forma amigável– Aplicar corretamente as normas e leis da gestão
condominial– Encontrar caminhos para resolverem problemas de
negócios
RÁDIO SECOVI
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232007 | Universidade Secovi
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Outras ações planejadas
– Elaboração de cursos mais focados prevendo que as dúvidas sejam resolvidas pela “audição” dos programas
– Utilização da ferramenta de áudio como proposta pedagógica em outros cursos combinada com transmissões online e video-chats
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242007 | Universidade Secovi
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Outras ações planejadas
• Cursos regulares – exercícios e dicas – Curso de Finanças para o Mercado Imobiliário– Empreendimentos Sustentáveis– Avaliação de Imóveis
• Rede Secovi
• Programas internos – Uma noite por semana
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252007 | Universidade Secovi
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Maria Isabel Porazza Mendes