Nº 42 Mayo 2012

ELAYUNTAMIENTOYLACÁMARADECOMERCIOAPOYANLA

INTERNACIONALIZACIÓNDELASEMPRESASSEVILLANAS

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staffBoletín de la Cámara nº 42 • Mayo 2012Edita: Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla. // Realiza: Departamento de Comunicación de la Cámara de Sevilla // Fotografías: José Montiel, Antonio Acedo, Javier Díaz y Archivo Cámara.// Cámara de Comercio de Sevilla, Plaza de la Contratación, 8.• Telf.:902932320 • Fax: 954225619 • www.camaradesevilla.com • email: ccinsevilla@camaradesevilla.com • DepósitoLegal: SE-479-2002 Produce: Ibersponsor Consultores de Comunicación • Virgen del Valle, 91 • Telf: 902120389 • Fax: 954276343• e-mail: nmartin@ibersponsor.com • www.ibersponsor.com

Tema de portada 4ElAyuntamientoylaCámaradeComercioapoyanlainternacionalizacióndelasempresassevillanas

Entrevista 8GasparSáez

JoséMªCantareroArtacho 10

RaquelRevuelta 11

EsperanzaLinerosRey 12Noticias 14

Visitas institucionales 18

Noticias del Consejo 20LasCámarasdeComercioimpulsanlaFPEparacombatirelparo

VisitaoficialdelpresidentedelConsejoSuperioraAndalucía

Opinión 21Sevillatienelascualidadesnecesariasparaponersealacabezadelturismodegrandesciudades

Delaculturadelatoleranciaalaculturadelesfuerzo¿Cómoconstruirtucréditoprofesional? 22

Impulso informa 24Másde100empresasparticipanenlaclausuradelaIIEdicióndelProgramaImpulsoExecutive“ForosdeExcelenciaenManagement”

Internacionalización 25

Promoción y Desarrollo Empresarial 28LaCámaradeComercioinauguraAntenasenlaRinconadayenCamas

Losayuntamientosbeneficiariosdelosnuevosproyectosfederestableceneldestinodelasinversionesensusmunicipios

Elsectordelaudiovisualpublicitarioesmuycomplicado.Hayquesercompetitivoofreciendotrabajosdecalidad

Formación 32

Piensadiferente

EUSA 33

“AsísonlasmañanasdeCOPE”conErnestoSáenzdeBuruagaenEUSA

Asesoría Jurídica 34

LaCámaradeComercioinsisteenlanecesidaddecrearnuevosjuzgadosdeloMercantil,paraagilizarlaresolucióndelassituacionesdeconcursosenlasempresas

Algunosaspectosrelevantesdelareformalaboral

Innovación 38

LospeligrosdelasRedesSociales.SocialMediasi,pero¿estotalmenteseguro?¿paratodo?o¿paratodocuandoseaposible?

La Cámara Informa 40

ActualizacióndePreciosdelServiciodeCertificacionesyVisados

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LaCámaradeComercioyelAyuntamientodeSevilla,atravésdelaAPPES,hansuscritounacuerdodecola-boraciónparaincentivaryayudaralaspymessevilla-

nasensusalidaalcomerciointernacional.Elpresidentede laCámaradeComerciodeSevilla,Fran-

ciscoHerreroLeónyeldelegadodeEmpleo,Economía,Fies-tasMayoresyTurismodelAyuntamientodeSevilla,GregorioSerrano, firmaron dicho convenio en presencia del directorgerentedelaCámara,SalvadorFernández,eldirectorgeneral

El Ayuntamiento y la Cámara de Comercio apoyan la

internacionalización de las empresas sevillanas

La Cámara y la Asociación para la Promoción Exterior

de Sevilla (APPES) suscriben un acuerdo para ayudar a

las pymes sevillanas en su salida al mercado exterior

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delaAsociaciónparalaPromociónExteriordeSevilla(APPES),EduardoCorcuera,yeldirectorde internacionalizaciónde laCámara,EduardoFlores.ElPresidentedelaCámara,señalóqueestees“unacuer-

do pionero, que nos permitirá sumar esfuerzos en materiade internacionalización. Nuestro lema “Sumando esfuerzos”tieneunsignificadoclaro.TenemosqueaprovecharnuestrassinergiasoptimizandocostesyenfocandonuestroapoyoalasempresasdeformaconjuntabuscandolacomplementariedadentrelaAPPESylaCámaradeComercio,siempreenbeneficiodelasempresassevillanas”.Por su parte, el Delegado de Economía delAyuntamiento

deSevilla,GregorioSerrano, alabó la“colaboración entre laCámaradeComercioyelAyuntamientodeSevillaconelob-jetivode incentivar a laspymes sevillanasadesarrollar susprocesosdeinternacionalización”.Paraello,laAPPESsehatrasladadoalasinstalacionesdela

sededelaCámaradeComerciodeSevilla,situadaenlaPlazadelaContratación,conelobjetivodequeambasinstitucionesesténparatrabajarenestePlanespecíficodePromociónExterior.TantoelDelegadodeEconomíadelAyuntamientodeSe-

villacomoelPresidentedelaCámara,insistieronenla“ne-cesidaddequelasempresassevillanassalganalexterioravender sus productos, dada las circunstancias de nuestraeconomía”.

Enestesentido,elAyuntamientodeSevillahadestinado230mileuros,conlosquefinanciarádichoPlan,conelfindeacompañaralasempre-sassevillanasalasprincipalesFeriasyMisionesComerciales internacionales de la mano de laCámaradeComercio.Setratadeunambiciosoplanadesarrollaren

cuatroaños.En2012sevanarealizarconjuntamente10ac-

cionesentotal:7misionescomercialesy3feriasinternacionales,ademásde19accionesojorna-dasinformativassobremercadosexteriores.

Portugal,paísprioritarioparaempresasdeSevillaElpaísquehasidodesignadocomodeactua-ciónprioritariaen2012esPortugal.Aún cuando está atravesando un periodo de

crisis económica, es el primer destino de lasventasenel exterior deempresas sevillanas yse considera necesario redoblar esfuerzos enestemercadoconobjetodeconsolidarlaposi-cióneinclusoparaquelasempresasdeSevillaincrementensusventas.LaCámaradeComercioyAPPEShandetecta-

do,pormediodediversasencuestasrealizadasdurante la celebración de jornadas, misionescomerciales,etc.,que179empresassevillanasestáninteresadasenPortugalrepartidassecto-rialmentedelsiguientemodo:

ACCIÓN FECHA SECTOR

MIS

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MER

CIA

LES

PORTUGAL(Lisboa) Marzo Multisectorial

POLONIA(Varsovia) Mayo Multisectorial

MARRUECOS(Casablanca) Junio Multisectorial

PANAMÁ(Ciudad de Panamá) Septiembre Multisectorial

MÉXICO(México D.F.) Octubre Multisectorial

PORTUGAL(Oporto) Noviembre Multisectorial

ARGENTINA(Buenos Aires) Diciembre Audiovisual

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FER

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IN

TER

NA

CIO

NA

LES TEKTÓNICA

(Lisboa, Portugal) 8-12 Mayo Construcción

FARNBOROUGH(Londres, Reino Unido)

óAEROMART(Toulouse)

9-15 Julio-

4-6 DiciembreAeronáutico

SIAL(París, Francia) 21-25 octubre Agroalimentario

CONTINENTE PAÍSES CIUDADES ACCIONES

ÁFRICA1 país

1 acciónMarruecos Casablanca 1 Misión Comercial

AMÉRICA3 países

3 acciones

Argentina Buenos Aires 1 Misión Comercial

México México D.F. 1 Misión Comercial

Panamá Panamá 1 Misión Comercial

EUROPA4 países

6 acciones

Francia ParísToulouse

1 Feria Internacional 1 Visita a Feria

Polonia Varsovia 1 Misión Comercial

Portugal LisboaOporto

2 Misiones Comerciales1 Visita a Feria

Reino Unido Londres 1 Visita a Feria

MISIONES DIRECTAS FECHA CIUDAD SECTOR

PORTUGAL Marzo Lisboa Multisectorial

POLONIA Mayo Varsovia Multisectorial

MARRUECOS Junio Casablanca Multisectorial

PANAMÁ Septiembre Ciudad de Panamá Multisectorial

MÉXICO Octubre México D.F. Multisectorial

PORTUGAL Noviembre Oporto Multisectorial

ARGENTINA Diciembre Buenos Aires Audiovisual y TIC

PLANDEACCIONESClasificaciónporTipodeAcción,PaísyFechaestimada

ClasificadasporContinente,PaísyTipodeAcción

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JornadasInformativas

LaCámara deComercio yAPPES desarrollarán en 201219jornadassobretemasrelacionadosconlapromociónexteriordelasempresassevillanas.

Lasjornadassedirigena:

Paísesyáreasgeográficasdeinterés.Iniciaciónalainternacionalizaciónygestióndelcomercioex-terior.

JornadassobrePaíses-Áreasgeográficasdeinterés:

•China,elmercadodelsigloXXIparalaempresaespañola.

•Chile:paísdeoportunidadesparalainversiónycomer-cializacióndeproductosespañoles.

•Portugal:Principaldestinodelasventasdelasempre-sassevillanas.Accionesadesarrollarparalaconsolida-ciónydesarrollodeproductosyservicios.

• Brasil: ¿Cómo vender y aprovechar las oportunidadesdeinversión?

•Marruecos:asociarseparaimplantarseconéxito.

JornadassobreaspectosrelacionadosconlaIniciaciónalainternacionalizaciónylagestióndelComercio

Exterior:

• Curso monográfico: Nuevo Reglamento de AplicacióndelIVAenlaUniónEuropea.

•Certificacióndeproductosagroalimentariosparapodercompetirenmercadosinternacionales.• ¿Cómo recobrar deudas en el extranjero de maneraefectiva?

•Exportarcomosolución.Programasdeiniciación.

•Arbitrajecomercialinternacional.

ACCIONESDEINFORMACIÓN

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GASPARSÁEZDIRECTORGENERALDEFIBES

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entrevista

Su llegada al Palacio de Exposiciones y Congresos de Se-villa ha sido una importante apuesta de la Asamblea de Fibes. Se trata de un momento complicado por la situación económica en la que nos encontramos. ¿Cuáles son sus planes futuros?Mesientomuyilusionadoconestenuevoreto,esparamíunmotivodeorgulloysatisfacciónquemehayanelegidoparaes-teproyecto,queenmiopiniónesclaveparaeldesarrollodela

ciudad.Encuantoa losplanesdefuturo,esprimordial laco-mercializacióndelnuevopalaciodecongresos,paraqueSevi-llaseaescaparatedegrandescongresosanivel tantonacio-nalcomointernacional.Fibesestaenunmomentocrucial.Laampliacióndelasinstalacionesprevistasparaesteaño,vanaofrecerunasventajascompetitivasquevamosasaberexplo-tarparaconvertiraSevillaenundestinodestacadoparagran-descongresos.

Esprimordiallacomercializacióndelnuevopalaciodecongresos,paraqueSevilla

seaescaparatedegrandescongresos

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entrevista

El sector turístico es el único que parece que está sir-viendo de motor económico. ¿Considera que Sevilla está preparada y qué puede ofrecer la ciudad al turismo de Congresos?Sindudalaciudadestapreparada.Sevillatienetresgrandesactivos:lainfraestructurahotelerayhostelera,laofertacul-turalypatrimonialylosprofesionalesdelsector.

¿Qué proyectos se han concretado ya para desarrollarse próximamente en Fibes?Desdemiincorporación,hemoscerradocuatroferiasdenue-va creación para este año 2.012 como son; la feria de lasciencias, feria agrícola-ganadera, feria internacional de ex-posicióncaninayferiade lacaza.Así,comolacreacióndeunnuevo formatopara la feriadelmueble,conunconcep-tototalmenteinnovador.Desdeelpuntodevistacongresual,tenemos cerrado para el nuevo Palacio de Congresos, tresgrandescongresosmédicosparalosmesesdeseptiembrey

octubre,enlosquerecibiremosmásde8.000congresistas.Anivelcultural,estamoscerrandoenestosmomentoslare-presentaciónenelnuevoauditoriode reconocidosmusica-les,yarepresentadosenotrasgrandesciudadescomoNuevaYorkoLondres.

La ampliación del Palacio de Congresos va a permitir atraer a Sevilla espectáculos que hasta la fecha no te-nían donde desarrollarse. ¿Cómo venderíamos este es-pacio al resto del mundo?Estamos trabajando con distintas estrategias comerciales,nosapoyamostambiénenelConventionBoroughcomore-ceptordeeventosparanuestraciudad.Desdeseptiembreva-mosacontarconelmayorauditoriodeEspaña,con3.500plazasyestaesnuestragranbazaa jugar.Potenciamos lalaborcomercialconloslaboratoriosmédicosanivelmundialytenemosequiposcomercialescaptandoeventosenlasdi-ferentescapitaleseuropeas.

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JOSEMªCANTAREROARTACHOLABORATORIOSBIO-DIS

“¿Podría explicarme cómo surgió su empresa? Somosunaempresafamiliardeprimerageneración,cuyoequi-podirectivoestáformadopormishermanos,JavieryConcha,ypormí.En1992decidícrearmipropioproyectoempresarialtrascomprobarlasexpectativasdefuturodelconsumodevitaminas,complementosalimenticiosyproductosdietéticos,enunasocie-

dad cada vez más con-cienciadaenlaimportan-ciadelasaludyelbien-estarpersonal.Asífueronnuestrosinicios.Enaque-lla época prácticamentetodo elmundo descono-cíaelsectorylosproduc-tosdisponibles.Podemosdecirquefueunaapues-tavisionaria,máxime te-niendoencuentalades-favorablecoyunturaeco-nómicadeSevillatraslosgrandeseventosde1992.Hoysomosunaempresapioneraenel sector, conseis marcas andaluzas,más de 400 productos,con una producción decasi unmillón de unida-des al año, y estamospresentes enmásde25mercados internaciona-les. Nuestra actividad secentra en la producción,distribución, comerciali-zación y exportación devitaminas,productosdie-

téticosycomplementosalimenticiosparaherbolarios,herboriste-rías,centrosdedietética,farmacias,parafarmacias,clubsdeporti-vos,gimnasiosyventaon-line.

¿De qué manera surge la expansión internacional del grupo?Iniciamosnuestroprocesode internacionalizaciónen1996;en-toncesrealizamosnuestraprimeravisitaaunaferiainternacional,enLisboa.Apartirde1998iniciamosnuestraparticipacióncomoexpositoresenferiasinternacionalesenItalia,Portugal,Franciay

Suiza,ydesde2005enOrienteMedioparaabordaryexpandirnosentodoelMiddleEast.Asíhemosidoavanzandoañotrasaño,yaquetenemosmuyclaroquelaformanaturalparaelcrecimientoylaexpansióndelasempresaseslasalidaalosmercadosexterio-res.Exportarescreceryelmercadoeselmundo.Hoydíaexporta-mosmásdel30%denuestraproducciónamercadosexteriores,principalmenteenzonasgeográficasdeEuropayGolfoPérsico.

En momentos tan débiles como los que estamos viviendo, vuestra empresa muestra la valentía de abrir una red de tien-das donde vender vuestros productos directamente al públi-co. ¿Por qué se apuesta por esta opción?LacreacióndelareddefranquiciasNatureEssentialShopsupo-neparanosotrosunpasomásennuestroemprendimiento.Esunnuevomodelodenegocio,únicoeinnovador,queofrecegarantíayrentabilidadalosnuevosemprendedores,jóvenesempresarioseinversoresquedecidanunirseaesteproyecto.Dehecho,cercadeunmillardeemprendedores,particularesyempresashanmos-tradoyainterésenestanuevalíneadenegocio.Unproyectoem-presarialquesurgeademásdesdeunavocacióndeincrementarlaconcienciadesaludyelfomentodeloshábitosdevidasaludablesentrelapoblación.Connuestranuevafranquiciaqueremosseguirtambiénlamismaestrategiadeexpansiónenmercadosinterna-cionales.Deestaforma,aunqueNatureEssentialShopsedesa-rrolle inicialmenteanivelnacional,prevemosqueestépresenteigualmenteenlaszonasgeográficasenlasqueoperamos.

Cómo está percibiendo su empresa la crisis. ¿El sector de la salud se ha visto menos perjudicado que otros por la actual situación económica?EnLaboratoriosBIO-DISnosadaptamoscontinuamentealasne-cesidadesdelmercado.Somoscapacesdeidentificarlastenden-ciasquenosmarcanclientesycanalesdeventa,quecadavezsonmásexigentes.Laclavedenuestratrayectoriaestáenestainte-racciónconelentorno,siemprecentrándonosennuestrosclien-tesyconsumidores.ElsectordeladietéticaylasaludenEspañayenmercadosex-

terioreshaexperimentadounimportantecrecimientoenlosúlti-mosaños.Noenvano,lastiendasdedietética/herbolariosypara-farmaciasenEspañafacturaron780millonesdeeurosen2009.Centramosnuestraactividadenunodelossectoresmenosafec-tadosporlasituaciónactual;esunámbitodealtocrecimiento,de-bidoalacrecientedemandadeestetipodeproductosporpartedeclientesparticularesyempresas.

LacreacióndelareddefranquiciasNatureEssentialShopsuponeparanosotrosunpaso

másennuestroemprendimiento

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RAQUELREVUELTAEMPRESARIA

“¿Cómo recuerda sus primeros pasos en el mundo empresa-rial y que le llevó a convertirse en empresaria?EnaquelentoncesyovivíaytrabajabaenMadridentelevisiónymoda. Fue la necesidad de tener enmismanosmi ‘futuroprofesional’ynoenlasdeterceros(agentes,responsablesdecastingsetc.)elprincipalestimuloparalacreacióndemipropiaempresa.Losprimerospasosfuerontremendamenteilusionantespor

elretopersonalquesuponíayalmismotiempomuyinquietan-tesyduros.

¿En sus inicios recuerda el respaldo de alguna adminis-tración?Lociertoesqueno,notuveayudainstitucionalalgunaquizás

porlafaltadelainformaciónpertinente.Realmente,enaque-llosañosnorecuerdoquehubieraniniciativascomolasdelaCámaradeComerciodeSevillaylaAsociacióndeEmpresariasSevillanasdirigidasalaayudayasesoramientointegralamuje-resconinquietudesempresariales.

¿Tras la experiencia acumulada y después de los años vol-vería a emprender el mismo camino?Si.Sibiennotuveunasesoramientooficialsi tuveysigo te-niendounexcelentetutor,IgnacioRevueltamihermanomayoryreconocidoempresariodelsectordeldeportequehaseguidoyfiscalizadomuydecercatodamitrayectoriaempresarial.Probablementesi retrocedieraunosañosenfocaríamises-

fuerzosa laexpansiónnacionalde laspublicacionesque lle-vamosacabodesdelalíneaeditorialseDobleErreyenlaexportacióninternacionaldealgunosproductosdemiempresa.

¿Qué consejos les daría a las mujeres que deciden convertirse en autónomas y convertirse en empre-sarias?Lesdiríaquesirealmentetienenesa inquietud,se-riaunerrorgarrafalydesdemuchospuntosdevistanollevarloacabo.Queafortunadamentehoyendía,instituciones como laCámara deComercio están asudisposiciónparaasesorar,formareinformaryasíevitarqueunasesientaincapacitadaydesvalidapa-ra cruzar ese primer estadio ‘la puesta enmarcha’queesunaardualabor.Yqueapesardetantospe-saresquevivimos lasempresariasqueya tenemosunaciertatrayectoria,unasesientebienorgullosaysatisfechacuandorepasalaevoluciónysehacecar-godelbienquehacemoslospequeñosempresariosanuestraciudadyloqueaportamosanuestroentor-no.Animo!!

¿Qué ha supuesto para usted el reconocimiento de la Cámara de Comercio conmemorando el día de la Mujer?Hasidoenprimerainstanciaungranhonor,despuéstremendamentegratificanteyemotivoyunrevulsivoimportanteparacontinuaralpiedelcañónconbuenanimoyconilusiónparaseguiremprendiendonue-vosproyectosenmiciudad.Gracias.

Siretrocedieraunosañosenfocaríamisesfuerzosalaexportacióndealgunosproductosdemiempresa

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ESPERANZALINEROSREYATEMPRA.PREMIOMUJEREMPRESARIA

“¿Como surge la idea de crear su propia empresa? Surgede laobservacióndurantecasi16añosdeexperienciaporcuentaajena,delanecesidaddecentrosprivadosquees-timulenenla infanciaydesdeantesdelnacimientohastalos12años,amenoresconnecesidadesespecialesydemanerainterdisciplinar.Hiceunestudiodemercadoylosresultadosmedijeronporun

ladoqueeranpocosloscasosnoyaenSevillasinoenAndalucía,enlosqueserealizabaestimulaciónprenatalparapotenciarca-pacidadesantesdelnacimientocuandoelcerebroaunseestáfor-mando,yporotrolado,queapenasexistíancentrosenlosqueseestimulasealosniños/asnosóloconatencióntempranacomoeshabitualhastalos4-6añosporlaplasticidadneuronalquetienen,sinodesdeestaedadhastalos12años,etapaenlacualelniñooniñadejapocoapocodetenerlasmismasposibilidadesparadesarrollarsupensamientoabstracto,asimilarhabilidadesesco-laresysociales,etc.También surgió por supuesto de una necesidad interior de

haceralgoporcuentapropiaconloquesentirquepodíatrans-mitirmi visiónsobre laeducacióny reeducacióndeniños/asconcarencias,algoquemellenayquememotivamásqueco-mountrabajo,comounaformadevida...Ynoesdemagogia.Unnegocioasí inicialmentesinsociosnipersonalamicargo(actualmentesomos8),nosaleadelantesinoestrabajandolos7díasdelasemana.Yesteritmoesinviablellevarlosinotie-nesmuchavocación

¿Ha tenido que luchar contra muchas dificultades y obstáculos en sus comienzos?Sí, principalmente económicas, soledad frente al día a día enATEMPRA,ydefaltadeformacióncomoempresaria.Loprimerosehaidosolventandopocoapocograciasaalgu-

nassubvenciones-ayudasconcedidasporentidadespúblicas,porapoyotantodemifamiliacomodelademimaridoalaqueconsi-derocomomía,yporalgofundamentalysinlocualestasayudashabríancaídoensacoroto…: fuerzadevoluntad,auto-supera-ción,aceptacióndeloserroresyaperturamental.Aquítambiénmegustaríaresaltarquevosotros,laCámarade

comercioymásconcretamentelaTécnicoMamenSoria,habéissidounodelospuenteshacialafeenelfuturo.Siemprehepensadocadauno/aeselresultadodelaspersonas

quepasanporsuvida,yenmicasoenlos5últimosaños,desdequefundéATEMPRA,Mamenhasidounadelasconexionesconlailusiónapesardelmiedo,yaquenunca,inclusocuandopensaba

quetendríaquecerrarelcentroporlodifícilqueeracubrirgastosyavanzar,nunca,hadejadodecreerenATEMPRAyenmí.

¿Lo segundo…? Esdifícil entender inclusopara lagentemáscercana, como tesientessolo/acuandotienesalrededoragentequetequiere,pe-rocomocualquierempresario/asabrá,aestaspersonasalasqueimplicamosennuestroproyectopersonalyprofesional,selasim-plicaalavezengastoseinversionesqueafectanalavidaperso-nal,enhorastardíasdellegadaacasa,yenotrasmuchasconse-cuenciasdeesadecisióndetrabajarporcuentapropia,ysonlosmismosqueestáncontigopaseloquepase,perotambiénseránlosquepormiedopensaranqueinviertesenunalocura,quesólotúsabesquefuncionará.Yestoavecestambiénasustadesdelapropiaperspectiva,yhayquetenermuyclaroparaseguiradelante,queenlabalanzalossacrificiosmereceránlapena,yquevasahacerlosporquesines-taaventuraenlaquetehasmetidoyquetantotellenanuncase-ríasigualdefeliz.

¿Lo tercero y último? …El superarlo ha sido un compendio entre la búsqueda au-todidactadeformación,muchashorasdeensayo-errordesfa-lleciendoysiguiendoenmovimiento,yelencontrardentrodeesa búsqueda a técnicos delAyuntamiento, de laDelegacióndeEconomíayEmpleo,aprofesionalesdeAES,laCámaradeComercio,oproyectoscomoeldeCREASevilla,queproporcio-

Esmuygratificanteeinexplicable,cuandounpadreounamadretedice

quehascambiadosuvida

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nabanformacióngratuitaenáreascomolacontabilidad,mar-keting,fiscal,laboral,etc.,contaldenoinvertirinicialmenteenempresasquegestionasenestasnecesidades,yaqueporfaltadesolvencia,sobretodoenlos2primerosaños,yoeradesdelasecretaria,pasandoporlarelacionespúblicasolaespecialistaenmantenimiento,hastalaterapeutaespecializadaolaDirec-toraGerente,ycuandoquieresobtenerbuenosresultadosenloquehaceslaformaciónessindudaunvalorañadido.Poner en pie un negocio es una tarea difícil. ¿Demasiado papeleo?Sí,ysobretodounacarenciaquehevividoenminegocio,yqueseríafundamentalpaliarparalos/asquenosdecidimosatra-bajarporcuentapropia,queesla lentitudconlaquerespon-delaAdministraciónalapeticióndelasdiferenteslicencias(ennuestrocasoporpartede4organismosdistintos),lentitudqueencasodenotenerapoyoeconómicoymuchatenacidad,pro-vocaquemuchosnegocioscierren.Noobstante,yaunqueaquípequedepesada,tengoquevolver

amencionaralaCámaradeSevilla,yaquefueronellos/asquienesenunadelasprimerastomasdecontactoenpocosdíasysinmo-vermedesusinstalaciones,medierondealtacomoautónoma,meinformaronsobresubvenciones,ehicierongestionessinlascualeshabríatenidoqueiradiferentesorganismosporseparado.…Cuandotesientesperdidayteagilizanlostrámitesinicia-

les,tequitanungranpesodeencima,yaquesi lohacesporseparadolainformaciónenocasionessecontradice,tienesqueirunayotravezadiferentessitios,yempleasuntiempoqueenesemomentoparatiesdeoro...

¿Qué entidades le han apoyado?Bueno…creoquesivuelvoadecirlovanacreerquemehanpa-gado…peroinsistoenlaCámaradecomercio,yaqueenmicasomehansidodemuchaayuda,aunquesinolvidaralcentrocívicodeSevillaEste,atravésdelprogramadeEconomíayempleoyconJuanaNortecomotécnico,oPacoMacíaseneldistritosur,aAES,conungrupodemujeresalmandoycomosociasconunagranempatíahacia lasdificultadesde laempresaria,A laUnidaddeTrabajoSocialdeSevillaEste,difundiendonuestrosserviciosentreentidadesdelsector,EntidadesbancariascomoSabadelloCaja

Granadaencolaboraciónconlasentidadesyamencionadas,me-diantemicrocréditosolalíneaICO,oaloscolegiosdeeducacióninfantilyprimariadelazonaporsuimplicaciónenladerivacióndecasosdeniñoscondificultades.Probablementemedejeamuchaspersonasyentidadesenel

camino,perolarealidadesqueATEMPRAhatenidomuchasdifi-cultadesparaavanzarporfaltaderecursos,yantesodespuésyconmásomenosesfuerzo,sindejardemoverse,perosiemprehaencontradoapoyo,ysiempreporsuerteporpartedepersonasim-plicadasenloquehacen.

Recientemente, la Cámara de Comercio le ha entregado el premio a la mujer empresaria del año, en reconocimiento a su esfuerzo y a la labor que realiza. ¿Como se siente al recibir este tipo de reconocimientos? Muyilusionada.Cuandohacesalgoque tegusta,perocomienzaacrecery

nosabessipodrásabordaresecrecimientoysiguesadelanteapesardetodo,noesperasreconocimientosdeestetipo.Sóloesperasconseguirquetunegociosigaabierto,yqueelfin,enestecasotratara“misniños/as”(“nuestros”niños)yqueavan-cen,tengasentido.Ycuandollegaunpremiocomoeste,sientesquemerecelape-

namásalládeloesperado.Esmuygratificanteeinexplicable,cuandounpadreounama-

dretedicequehascambiadosuvida,perotambiénloescuandomásalládelentornodetrabajopersonasconcriterionivelempre-sarial,temiranytedicen:túesfuerzomerecelapena,ycuandomiroestepremioenATEMPRA,sientoqueesasí…

¿Qué proyectos de futuro tiene ATEMPRA?Desdequehace2añoscambiélaformajurídicadeautónomaaSociedad,experimentamosuncrecimientomuchomayor,yllega-mosrecientementeen2011alpuntodenocaberenellocalenelqueseencontrabaATEMPRA,yvernoslimitadosencuantoain-gresos,porfaltadeespacio.Estonoshizodecidirhaceyacasiunaño,buscarfinanciación

paraunnuevolocal,tambiénenSevillaEste,yqueinauguramoshacemenosdeunmes,elpasado2demarzo.En este nuevo centro, la ampliación de infraestructuras no

hasdadolaposibilidaddecomenzaraofrecerserviciosparani-ños/asdemásde12años,adolescentesyadultosparalases-pecialidadesdeLogopedia,PsicologíayFisioterapia,perotam-biénparaotrasnuevascomoPedagogía,NeuropsicologíaoTe-rapiaOcupacional.Ydentrodeestasáreasde trabajo,hemoscomenzadocon

servicios de tratamiento global a discapacidad adolescente yadulta,talleresdeeducaciónvocalparadocentes,otalleresdeformaciónenatención tempranaparaprofesionalesdel ramodocenteosanitario.Porúltimounodenuestrosproyectos,amáslargoplazo,esla

investigaciónenáreasdeldesarrolloqueenlainfanciacondificul-tades,influyenensuintegraciónsocial.

¿Y el mejor de los proyectos?Hacerloquenosgusta,yseguircomonegocioconvidaenunmo-mentotandifícilcomoelactual.

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Enestaediciónseentregaelpremio“TrayectoriaEmpresarial”alaempresariaRaquelRevuelta,porsus20añosalfrentedelaempresa“AgenciadeserviciosgeneralesDobleErre”.Yse

reconocelalabordelaempresariasevillanaEsperanzaLinerosRey,alfrentedeATEMPRA,gabinetedeorientacióneducacionaldesdeelembarazohastalaetapadeeducaciónprimaria.LaCámaradeComerciohaqueridoreconocerlatrayectoriapro-

fesional,quedurante20añoshavenidodesarrollandoenlaciudadRaquel Revuelta cuando en1992 fundó laAgencia deServiciosGeneralesDobleErre,empresaquedirigedesdeentonces,conelobjetivoderesponderalacarenciadecentrosdeformaciónparaprofesionalesdelmundodelamodaenAndalucía,asícomoparaformarafuturosprofesionalesdelsectordelasrelacionespúbli-cas,elturismoylapublicidad.Lainquietudporpromoverelsectordelamodamotivólacrea-

cióndeunequipodetrabajoquecomenzóaproducireventoshoyconsolidados comoel Salón Internacional de laModa Flamenca(SIMOF),AndalucíadeModayModadeSevilla,almismotiempoquetomólasriendasdelCertamenMissSevilla.LaCámarapremiaasílaconstanciaytenacidadeneltrabajo,así

comoelhabersabidollevarfueraelnombredeSevilla.Desde laCámara deComercio, se ha reconocido, también, el

trabajoquedesempeñaEsperanzaLinerosRey,maestraespecia-lizadaendificultadesenellenguaje,comunicaciónymovimientosdeniñosde0a12Años.

EsperanzaLinerosseinicióenelmundoempresarialenelaño2007,mediantelacreacióndeATEMPRA,ungabineteespecializa-doparaatenderalainfanciayalasembarazadas.Este gabinete de orientación educacional desde el embarazo

hasta laetapadeeducaciónprimaria, esuna realidad, frutodeltrabajoylaconstanciadeunamujerconinquietudesempresaria-lesyconvocacióndeayudaralosdemás.Unaempresaqueha idocreciendoenestosañosyque leha

permitidoinaugurarrecientementeunnuevogabinetede250me-troscuadrados,enelqueatiendeyaamásde50niñosyenelqueempleaa8trabajadoresprofesionalesdelsector.Duranteelacto,lavicepresidentadelasmujeresempresarias,

Salud Gutiérrez ha ensalzado la labor que desarrolla la CámaradeComercio a travésdel ProgramadeApoyoEmpresarial a lasMujeres,altiempoquehahechounbalancedelasituaciónem-presarial.Enestesentido,haseñaladouncambioenlacreaciónde empresas lideradas pormujeres desde el inicio de la crisis,reflejadoenunaumentoenelnúmerodeempresascreadaspormujeresmayoresde45años,cuyaetapaprofesionalhaculmina-do ydecidencontinuar trabajandoe iniciarseenel autoempleo.Asimismo, ha descendido el número de empresas creadas pormujeresinmigrantes.Además,lavicepresidentadelaAsociacióndeMujeresEmpre-

sariashadestacadolalabordesarrolladapordichainstitución,quecuentayacon600empresasasociadasenSevillayprovincia.

La empresaria galardona-da Esperanza Lineros Rey, haagradecidodichogalardónalaCámara, que supone el reco-nocimiento a un sueño “frutodeunalargadedicación,ydurotrabajoquehoydasusfrutos,ygraciasalcualempleayaa8profesionalesdelsector”.Porsuparte, lahomenajea-

da Raquel Revuelta, ha agra-decidoalainstitucióncameralel galardón que supone paraella“unamotivación personalen estos difíciles momentos”y a su familia, el apoyo quesiemprelehanmostrado,“sonellos,mispadresyhermanos,losquemehanenseñado lospilares del ser empresaria, atravésdelaconstancia,eles-fuerzo, el trabajo y el sentidodelhumor”.

La Cámara de Comercio celebra la Sexta Edición del Premio de Reconocimiento a la

Mujer Empresaria Sevillana

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noticias

La Cámara de Comercio continúa desarrollando su ciclo deconferenciasconmotivodelacelebracióndel125AniversariodelaInstituciónCameral.

Losúltimosactoscelebradoshansidouncoloquio,impartidoporelCatedráticodeDerechoMercantilymiembrodelaCortedeArbi-trajedelaCámaradeComercio,ManuelOlivenciaque,siendobuenconocedordelaInstituciónCameral,transmitióalosasistentes,losvínculosquelehanunidosiempreaestaCorporación.Yunamesa redondasobre“LaCámaradeSevillaenaconteci-

mientosclavedelaHistoria”.EnlaquehanparticipadoD.JoséMa-nuelMacarroVerayD.RafaelSánchezMantero,CatedráticosdeHis-toriaContemporáneadelaUniversidaddeSevilla.ConestosencuentroslaCámaraquieremostrarcuálhasidoycuál

eselpapelquehajugadolaInstituciónenlosasuntoseconómicossocialesyculturalesdenuestraprovincia,alolargodesusmásdecienañosdehistoria.UnaparticipaciónactivaporpartedelaCáma-raendiversosasuntosenlosque,dealgunamanera,hemosqueridoestarsiemprepresentes.Durantelamesaredonda,sepusopuestodemanifiestoelpapel

relevantedelaCorporaciónenmomentosyefeméridesimportantesparalaciudad,comolasexposicionesdel29yel92,laconstruccióndelaEsclusaylanecesidaddeldragado;yhaprestadosucolabora-ciónensituacionesdecatástrofesocurridasenlaciudad.Asimismo,lainstitución,hamantenidoalolargodeestetiempo

unaactitudreivindicativa,antecuestionesquepodíanafectaraladi-namizacióneconómicadeSevillaysuprovincia.Laspróximasjornadasprogramadastendránlugarenelmesde

mayocuandosecelebrará,elgranactocentraldeesteAniversario.Bajoeltítulode“ElogiodeSevilla”.Parafinalmenteinaugurarunaex-posición,quetendrálugarenelAyuntamientodeSevilla.Conestasactividades,seconmemoraeldecretoporelquesefun-

daronlasCámarasdeComercio,en1886,comoCorporacióndeDe-rechoPúblico.

Ciclo de Conferencias por el 125 Aniversario de la Cámara de Comercio

Inmigrantes marroquíes empadronados en Andalucia,podrán beneficiarse del proyecto cuyo objetivo es lapromocióndelaintegraciónsocialylaboral

El presidente de la Fundación Camara de Sevilla , Fran-ciscoHerrero,hafirmadounconveniodecolaboraciónconladirectorageneraldepolíticasMigratoriasRocíoPalaciosyelvicerrectordelaUniversidaddeAlmería,JoséLuisMarti-nezVidal.El acuerdo que cuenta con un presupuesto de 789.531

eurosfinanciadopor laUniónEuropea,permitirámejorar lainserciónsocialylaboraldelosmarroquíesresidentesenAn-dalucía.LaFundaciónCámaradeSevilla,que tienecomounode

susobjetivoslaimplicaciónenelfomentodelacreacióndeempleo,tendráunpapelclaveenlaintegracióndelcolectivomarroquíresidenteennuestracomunidadautónomaen lasempresasandaluzas.

La Fundación Cámara, la Consejería de Empleo y la Universidad de Almería firman el acuerdo “Andalucía Integra”

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El principal objetivo del acuerdo es impulsar el conoci-miento del olivar, desde el punto de vista empresarial,económico,turísticooculturalentrelosprofesionalesy

empresariosdelsector.LaFundaciónJuanRamónGuillénylaCámaradeComerciode

Sevilla,hanfirmadounacuerdodecolaboraciónporelcualam-basinstitucionesimpulsarándeformaconjuntaelconocimien-todelaculturaylatradiciónolivareraandaluza,tantodesdelascualidadesyexcelenciasdelaceitedeoliva,comodelpotencialexistenteenproyectoscomoeldeloleoturismo.SerálasededelaFundación,HaciendaGuzmánysuamplia

oferta,ellugaridóneoentrelosprofesionalesyempresariosdesectorparalaorganizacióndejornadas,seminariosycursosdeformaciónentornoalsectorempresarialdelaceitedeolivaenelcentrodeinvestigaciónyformaciónallí.LaCámaradeComercio,comoprestigiosainstitucióncompe-

tenteen laorganizacióndecursosyapoyoa losempresarios,eslaaliadaperfectaparalainiciativapuestaenmarchaporlafundación.

Hacienda Guzmán,sedelaFundaciónLa Fundación JuanRamón Guillén cuen-taconunasprivilegia-das instalaciones pa-ra el desarrollo de suactividad.LaHaciendaGuzmán, antigua fá-bricadeaceitedelsi-gloXVI,eslasedequeacoge este proyec-to y que cuenta conuna extensa y singu-larofertabasadaenelmundoruralyelolivo,como es la existenciade la única olivotecadel mundo, con másde140variedadesdi-ferentesdeolivospro-cedentesde los cincocontinentes, todos enproducción.

AcuerdoentrelaFundaciónJuanRamónGuillénylaCámaradeComercioEl principal objetivodelacuerdoes impul-

sarelconocimientodelolivar,desdeelpuntodevistaempresa-rial,económico,turísticooculturalentrelosprofesionalesyem-presariosdelsector.LaFundaciónJuanRamónGuillénylaCámaradeComerciode

Sevilla,hanfirmadounacuerdodecolaboraciónporelcualam-basinstitucionesimpulsarándeformaconjuntaelconocimien-todelaculturaylatradiciónolivareraandaluza,tantodesdelascualidadesyexcelenciasdelaceitedeoliva,comodelpotencialexistenteenproyectoscomoeldeloleoturismo.SerálasededelaFundación,HaciendaGuzmánysuam-

pliaoferta,el lugar idóneoentre losprofesionalesyempre-sarios de sector para la organización de jornadas, semina-riosycursosdeformaciónentornoalsectorempresarialdelaceitedeolivaenelcentrodeinvestigaciónyformaciónallípresente.LaCámaradeComercio,comoprestigiosainstitucióncompe-

tenteen laorganizacióndecursosyapoyoa losempresarios,eslaaliadaperfectaparalainiciativapuestaenmarchaporlafundación.

La Fundación Juan Ramón Guillén y la Cámara de Comercio de Sevilla fomentarán el empleo y

la economía en torno al sector oleícola

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noticias

E lAyuntamientodeSevilla,atravésdeladelegacióndeEmpleo,Economía,FiestasMayoresyTurismo,vaaponerenmarchaelConsejodeComercio,un

órgano de consulta y cauce de participación ciudadana“cuyoobjetivoesque loscomerciantesparticipenen lasdecisionesqueafectanalsector”.Enestesentido,eldelegadodeEmpleo,Economía,Fies-

tasyTurismo,GregorioSerrano,haexplicadoque“elórga-nosereunirá2vecesalañodemaneraordinariayestaráformado por 15 representantes de asociaciones del co-merciosevillano”;yhaañadidoque“lacreacióndelCon-sejodeComercio,comoórganodeparticipaciónespecífico

paraelsectordeladistribucióncomercial,mejorarálaco-laboraciónentreelAyuntamientoyelcomerciosevillano,dotandoadichacolaboracióndeunvaliosoinstrumentodeinterlocución”.Así, Serrano hamanifestado que“el diálogo y el con-

sensodebenpresidir todas las relacionesentre la admi-nistración municipal y el sector comercial de la ciudad,para definir y exponer las necesidades y problemas quelesafectenyparaencontrar juntos lassoluciones”; yharesaltadoque“loscomerciantespodránparticipardema-neradirectaentodaslasdecisionesquetomeelGobiernorelativasasusector”.

El Ayuntamiento crea el Consejo de Comercio para que los comerciantes participen en las decisiones que afectan al sector

La VUE logra crear 123 empresas en los dos primeros meses del año

LaVUEesunserviciointegral,quetieneporobjetoelapoyoenlacreacióndeactividadesempresarialesyprofesionalesmediantelaprestacióndeserviciosdeorientaciónytrami-

tación.EnlaVUEdeSevillaparticipalaCámaradeComerciodeSevilla,laAdministraciónGeneraldelEstado,laJuntadeAn-dalucíayelAyuntamientodeSevilla.LaVUEdeSevillaeslaquintaVentanillaÚnicasegúnelnúmero

deempresascreadas,pordetrásdeladelasPalmasdeGranCa-narias,Madrid,SantaCruzdeTenerife,yValencia.

PerfildelaempresaVUE2011SegúnlasprincipalescaracterísticasdelasempresascreadasenlaVUEdeSevillaen2011.

•PORFORMAJURÍDICA:LamayorpartedelasempresascreadasatravésdelaVUE,se

constituyencomoempresarioindividual,enconcretoun78%,se-guidaspor lassociedadeslimitadas,un8%ysociedadesciviles,un5%.

•PORSECTORDEACTIVIDAD:Lamayorpartedelasempresasquesehancreadoatravésdela

VUEseencuadranenlossectoresdeserviciosaempresas,comer-ciomenor,serviciospersonalesyactividadesprofesionales,tenien-dootrasactividadesunmenorpeso.Serviciosaempresas25%-Comerciomenor,16%-Serviciospersonales25%-Actividadesprofesionales,21%-Actividadesartísticas3%-Hosteleríayturismo4%-Construcción,menosdel1%-Transportemenosdel1%

•PORNIVELDEESTUDIOS:Encuantoalniveldeformacióndelosemprendedoresquehan

creadounaempresaatravésdelaVUE,destacaquemásdelamitaddeellostienenestudiosuniversitarios,un12%estudiosaniveldebachillerato,un11%aniveldelaESOyun15%estu-diosdeFP.

•PORSEXO:Enloscincoprimerosmesesde2011aumentomáselnúmero

deempresascreadasporhombre382empresas(un57,2%másqueen2010).Elnúmerodeempresascreadaspormujeres,ascen-dióa286empresas(un42,8%másqueelañoanterior)

•PORRANGODEEDAD:Másdelamitaddelosempresariosquehanconstituidosuem-

presaatravésdelaVUEenloquevade2011seencuadranenelrangodeedadentre25y35años,(54%delasempresacreadas),seguidoporeltramode35a45años,quesuponeel28%delasempresascreadas,mientrasquelosmayoresde45añossuponenel12%yfinalmente,losmenoresde25añosel5%

•PORNACIONALIDAD:LosempresariosdelaVUEdeSevillason:españoles94%,comu-

nitarios4%,ynocomunitarios2%.

•PORLOCALIDADES:Encuantoalaubicación,el63%delasempresaspertenecena

Sevillacapital,el22%seencuentranenelAljarafe,un5%enlazo-naqueenglobalosmunicipiosdeDosHermanas,UtrerayLosPala-cios,un3%enlazonadelaRinconada,BrenesylaAlgaba,un2%enlazonadelosAlcoresyelresto,6%repartidoporotrosmunici-piosdelaprovincia.

Durante todo el año 2011 se crearon 668 empresas y asesorado a 2695 emprendedores

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visitasinstitucionales

ElembajadordeChileenEspaña,SergioRomeroPizarro,apareceen laimagenjuntoalpresidentedelaCámaradeComerciodeSevilla,Fran-cisco Herrero, en la visita realizada a la institución acompañado por

TomásPablo,DelegadodelComitéde InversionesExtranjerasde laEmbajadadeChileenEspaña,BorjaGonzález-Barba,CónsulHonorarioenSevilla,ÁlvaroPortes,DirectorTerritorialparaAndalucíayExtremaduradeCESCE,ÁngelJosédelRío,DirectordeComercioExteriordelaDirecciónTerritorialSur–CanariasdeBancoSabadellyEduardoFlores,directordeInternacionalizacióndelaCámaradeComercio.Eneltranscursodelencuentro,laCámaradeComercioyelAyuntamientode

Sevilla,atravésdelaAgenciaparalaPromociónExteriordeSevilla(APPES),conlacolaboracióndelbancoSabadell,CESCEylaEmbajadadeChileenEspaña,ce-lebraronunajornadainformativasobreelmercadodeChile,unpaísdegrandesoportunidadesparalainversiónycomercializacióndeproductosespañoles.

Una delegación institucional de la Em-bajada de Indonesia, encabezada porsu embajadora en España, Adiyatwidi

AsiwosoAsmady,mantuvounencuentroinstitu-cionalconelPresidentedelaCámaradeComer-cio,FranciscoHerrero.En la visita también estuvieron presentes, el

ConsejerodeAsuntosdeEconomíadelaEmba-jada,ErieBawono,elAgregadoComercialde laEmbajada,DanielMewengkang,latercerasecre-taria deAsuntos de Economía de la Embajada,AjehgPratitieyeldirectordeInternacionalizacióndelaCámara.

Encuentros con la Embajada de Indonesia

en La Cámara

Chile en La Cámara

LaCámaraacogióensusedelavistains-titucionaldelaEmbajadadeMalta.Elac-tocontócon lapresenciade laEmbaja-

doradeMaltaenEspaña,TanyaVella,delCón-suldeMaltaenSevilla,FranciscoMesoneroydelaportavozdeMaltaEnterprise,EnziaAzzopardi,encargadadepromoverlasrelacionescomercia-lesentreEspañayMalta.Enelencuentroestu-vieronpresenteselPresidentede laCámaradeComercio,FranciscoHerreroyeldirectordelde-partamentodeInternacionalizacióndelaCáma-ra,EduardoFlores.

La Embajadora de Malta visita La Cámara

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visitasinstitucionales

La Cámara visita el “Smart GridService Center” de Endesa

ElPresidentedelaCámara,FranciscoHerrero,juntoalresponsabledeDesarrollodeNegociosIngenieríadeProcesosyTecnologíadeEndesa,AntonioYbarraFontcuberta,yresponsablesdeEndesa,visitóel“SmartGridServiceCen-ter”,desdedondesegestionanlospostesderecargaparavehículoseléctricosyelalumbradopúblicodemunici-

pioscomoBollullosdelaMitación.SetratadelaúnicaempresaenEspañaconproyectosESE(EmpresadeServiciosEnergéticos)ejecutadosybeneficiando

realmentealosmunicipios.

La cadena COPE retransmitió endirectoel9demarzo,enlasedede La Cámara de Comercio de

Sevilla, el programa “La linterna” conJuanPabloColmenarejo.Duranteelprograma,sedesarrollóun

análisisde laactualidadmarcadopor lareformalaboralylaconvocatoriadeHuel-gaGeneral.Paraello,contóconlapartici-pacióndeFernandoRayón,ÁlvaroYbarra,directordeABCdeSevillayconPacoRo-sell,directordelMundodeSevilla.Enelanálisiseconómicoparticiparon

JoséAntonioNavas,JoséRamónPinAr-boleda,PedroFraile,FranciscoHerrero,presidente de la Cámara de Comerciode Sevilla, y Alberto Pascual, de IMPConsultores.

“La Linterna de Cope” con Juan Pablo Colmenarejoen la Cámara de Comercio

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noticiasconsejoandaluz

ElConsejoAndaluzdeCámarasdeComerciohacelebradolasjornadas“LaFPEenlapyme”,enlasquehapuestodemanifiestolaimportanciadeestaformaciónparacomba-

tirelparoyaccederalmercadolaboral.Lasjornadas,enlasquehanparticipadomásde300empresas

yprofesionales,hansidoinauguradasporelpresidentedelCon-sejoAndaluzdeCámarasdeComercio,AntonioPonce;eldelaCá-maradeSevilla,FranciscoHerrero,quehacolaboradoenlacon-vocatoria,yelviceconsejerodeEmpleo,JustoMañas.

AntonioPoncedestacóensuintervenciónquesoloamplian-dolacualificaciónycapacitacióndelasempresas,sepodráre-tomarlasendadelcrecimiento,lacreacióndeempleodecali-dad.“Laformaciónprofesionaleslaúnicasalidasosteniblealacrisis,eslapolíticaeconómicaysocialmásacertad,yunodelosprincipalesejesdedesarrollopersonalyprofesional”,aña-diótrasmanifestarsusatisfacciónporlosresultadosobtenidosenlosprogramasdeformaciónimpartidosdesdelasCámarasdeComercio.

Las Cámaras de Comercio impulsan la FPE para combatir el paro

El presidente del Consejo Superiorde Cámaras de Comercio, ManuelTeruel,ha realizadosuprimeravi-

sitaoficialaAndalucíadesdequefueelegi-doparaestecargoelpasadomesdemayotrasladimisióndeJavierGómezNavarro.TeruelparticipóenunplenodelConse-

joAndaluzdeCámarasdondefuerecibidoporsupresidente,AntonioPonce,yrealizóunbalancedelasituaciónactualdelains-titución.Teruelasistirá,asimismo,alosactoscon-

memorativosdel125aniversariodelaCá-maradeComerciodeJerezydeHuelva.

Visita oficial del presidente del ConsejoSuperior a Andalucía

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opinión

EsparamíunorgullocomoPresidentedelaComisióndeTurismodelaCámaradeComerciodeSevillatenerlaposibilidaddesaludarosdesdeestatribuna.

Enunasituacióncomolaqueactualmenteestamosviviendo,laCámaradeComerciotienequeserunelementomásquege-nerelascondicionesnecesariasparasaliradelante.Hoydíaelparoysusconsecuenciassehansituadocomoelprimerproble-madelapoblación.Somosmuyconscientesdeesto,ytenemosqueactuarconmuchaeficaciaenesteaspecto.Tenemosquebuscarsolucionesycontalentopodemosim-

pulsarnuestraciudad.Elturismo,laindustriayelcomercioex-teriorsonclavesennuestraestrategiaeconómica.Tenemosqueatraernuevasinversionesysindudapotenciarelturismoesunadenuestrasprincipalesbazasajugar.Tenemosquedarunpasoadelanteapesardelacrisis,res-

pectoaunsegmentoeconómicocomoeselsectorturístico,queesfundamentalalahoradegenerarempleoyriqueza.Hayquebuscaroportunidades,siendocrucialparanuestraciudadunabuenaconexiónaérea.LamarcaSevilla,esdelasmáspotentesdelmercadoytenemosqueapostarporponerlaentrelosgran-descircuitosturísticos.Sevillatienelascualidadesnecesariasparaponersealaca-

bezadelturismodegrandesciudades.Esimportantefomentarelturismodecruceros,graciasalasoportunidadesquesehanabiertoconlanuevaesclusadelPuerto.Contamosconunsectormuyexperimentadoenlamateriay

poresotenemoslaoportunidaddepoderconseguirentretodos,loquenospropongamos,poresotenemosqueirremandoenlamismadirecciónparaconseguirqueelturismoseaelgranmo-toreconómicoqueSevillanecesita.

Sevilla tiene las cualidades necesarias para ponerse a la cabeza del turismo de grandes ciudades

PedroSánchez-CuerdaRodríguezPresidenteComisióndeTurismodelaCámaradeComercio

“TENEMOSQUEBUSCARSOLUCIONESYCONTALENTO

PODEMOSIMPULSARNUESTRACIUDAD”

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opinión

Laperniciosa letradel facilónmercadodedemandaconcolasdeclientesexplicaquelosexcesivosabusosdelaideologíadelatoleranciadel“todovale”,“deltodosso-

mos iguales”, del sustituir la autoridadpor el buenísmo, y delcompañerismoprotectoraunquehayacuento,paranocompli-carselavida,aderezadaestaensalada,conlamúsicadelcrédi-tocasiregaladoysinlimitacionesfacilitandoaúnmáslasam-bicionessinesfuerzoconelconsabido“yotambién”hanprovo-cadounoslodosquehandevaluadolosvaloresdelesfuerzo,laconstancia,laformacióncontinua,ylahonestidad.Así,apruebadetentacionesyderestaurarlatoleranciaceroconlamalaedu-cación,el reconocimientoaléxito, ladisciplinayelcompromi-so,valoresqueconstruyenpersonasconilusionesypasiónporlamejora.Elcosteporcadaesfuerzopromuevelapasiónporla

excelencia,imprescindibleparacrearempleoenestecomplejomercadodeofertasupercompetitivo,mediáticoyglobaldondeelclientepuedeescogeryenconsecuenciasermásexigenteensudeseodepremiarsepudiendoopinarenlasredessociales.Quieroconfesarqueestareflexiónesfrutodeunencuentrocon

jóvenes,unosconformación,otrosno,unoscontrabajo,otrosno,unosemprendedoresylosotrosconlaúnicailusióndeteneruntra-bajofijoparatodasuvida,buscandoelcobijoseguro,sinenterar-sedequelacrisiseconómicaestáconcienciandoalosqueaúnnoloestaban,dequelosesfuerzosdebenrepartirseentretodosyenconsecuenciaquelosderechosnocaigansobreunosprivilegiados,losdeltodofijoylasobligacionessobrelosdeltodovariable.Tambiénquieroconfesarlesquesentílasatisfaccióndeencon-

trarmeconjóvenesconempuje,ideasyvaloresadaptadosaestecomplejomercadodeoferta,dondeelpatrimonioyanoeselpuestodetrabajo,loeslaformacióneneltalentoyeneltalanteorientadoalasatisfaccióndelcliente.Deigualmodolesconfiesoquemesentítristealconstatarelda-

ñoalainteligenciayalánimovitalquehaproducidolacomentadaculturadelaproteccióncomorefugioúnicodevida,esperandoquesinformación,nidisciplinaniesfuerzo,elpapadeltodofijolesre-suelvalavida.VolviendoenunplácidovuelodeSPANAIR,porciertopuntualy

excelenteatendido,mepregunté:¿quépuedohacer?ylleguéalaconclusiónquedeboseguirpublicandoartículos,aportandocada

De la cultura de la tolerancia a la cultura del esfuerzo ¿Cómo

construir tu crédito profesional?

DomènecBioscaAutordelaCOLECCIÓN:“100SOLUCIONESPARASALIRDELACRISIS”www.educatur.comm

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opinión

Paraayudarleamirarsealespejo,ledetallo“LOSDIEZVA-LORESQUELEAPORTARÁNCRÉDITO”:

¿LOSPRACTICA?

1ºSERHUMILDE,parapodercalibrarlasposibilidadesdeacier-toyerror,asícomo“EVITARQUEELORGULLOY/OLA IRRES-PONSABILIDADMIDAENEXCESONUESTRASPOSIBILIDADES”,aceptandolassugerenciasycomonolascríticascomootraal-ternativa.

2ºSERPOSITIVO,paranodesanimarseenelcaminodebúsque-dadelassoluciones“EVITANDOELPESIMISMO”.

3ºSERTRANSPARENTE,enlatransmisióndelosvalores,delainformaciónydelasopinionesensutotalidadyconeldondelaoportunidad,“EVITANDOLASVERDADESAMEDIAS”.

4ºSERHONESTO, transmitiendo loque verdaderamentepen-samos, obviamente después de haberlo reflexionado y docu-mentando,“EVITANDOELHABLARPARAQUEDARBIÉNY/OELATACARPARADEFENDERNOS”.

5ºSERDISCRETO,enelusodelainformaciónsobrelaempresaysobrelostrabajadoresycolaboradores“EVITANDOLOSCHA-FARDEOSDEPASILLOYLASINFIDELIDADESEMPRESARIALES”.

6ºSERAMABLE,encualquiercircunstancia“EVITANDOLARU-DEZA”.

7ºSERAUSTEROenelusodelosmediosparaasegurarlamáxi-maeficiencia,“EVITANDOELDESPILFARROYROMPERLASPRO-PORCIONES”.

8ºSEREFICIENTE,parallevaracabocorrectamentecadapro-yectocon los recursos suficientes,“EVITANDOELTOCARMU-CHOSTEMASYACERTARENPOCOS”.

9ºSERPROACTIVO,adelantándonosaloscambiosypreparán-donosparadominar-losconsiguiendoEL“ÉXITOSOSTENIDO”,EVITANDOLASEXCUSASYELLLEGARTARDEALCAMBIO”.

10ºSERPERSEGUIDORDELOSTEMASYDELAINFORMACIÓNDEFORMAPERIÓDICA“EVITANDOEL“YALODIJE,YALOENVIÉ”YOTRASFORMASDENO“CERRARELCÍRCULODELAEFICA-CIA”.

Cuántomáscréditotengaencadaunodeestosdiezvalo-res,másconfianzaestarágenerandoparapodertrabajarconsuequipo“CONEFICIENCIAYARMONÍA”,haciaeléxitososte-nidoenunmercadodeofertagalopante,mediáticoyglobal,yporello“COMPLEJO”.Encualquiercaso,yasabequemetieneasudisposiciónen

dbiosca@educatur.com, tanto en las coincidencias, como enlasdiscrepancias.

semanareflexionesen losmediosdecomunicaciónporsiaalgunode los lectoresoescuchantes lessirveparaponerseenmarchaparaserarquitectosdesímismos.Comomishabi-tualeslectoressondirectivosyprofesionalesdelsectorquieroaportarleaquellasconductasqueleayudaranacontagiarLOSDIEZVALORES-CONDUCTASporqueenelcompetitivomercadodeofertaquiennovahaciaadelante,estáretrocediendo.Ojaláestasreflexionesleseanútilesparaquetodossuspro-

fesionalescreanquevalelapenaserelmejorparapoderpre-dicarypracticarganandoasíCREDIBILIDAD,esdecir,elcréditopersonalyprofesionalquecadapersonatienedelantelaopi-nióndesuentorno,queporciertoesindependientedelcréditoquecadapersonaseatribuyeasímisma.Endefinitivaelúnicocréditoquevaleparapoderinfluirsobre

losdemáseselquevaloranlaspersonasconlasquenosrela-cionamos,viendoeltrabajoBIENHECHOyBIENACABADO,por-quenosirvedenadahacerlascosasbienhechassielclientenolaspercibe.Lacredibilidadquehoydisponeunprofesionalrespondetambiénalconceptodetiempo,yaquenoessola-menteelfrutodesusactuacionesinmediatassinotambiénlasumadesusactuacionesenelpasado:“Elcréditodehoyeslaconsecuenciadeltrabajobienhechoybienacabadodeayerydeltrabajobienhechoybienacabadodehoy.Elcréditodeayernosotorgaelcréditodehoyy,obviamenteelentornotambiénnosvalorarátantoenfuncióndelcréditohumano,comolaca-pacidaddegestionarenpositivolasemocionespropiasylasdelosdemásycrearlosdiezvaloresquefacilitanlaconvivenciaygeneranconfianzacomoladelcréditoprofesional,comolaca-pacidaddeconseguirsolucionesconéxitossostenidos.Elliderazgonecesitadelacredibilidadparapodercontagiar

asuentornoenelcambiodeactitudesyaptitudesquecadaunodelosmiembrosdelequipohadellevaracaboparaseguirsiendoútilesa lasnuevasexigenciasen lacalidadpercibidaporlosclientes,comollaveparapoderadaptarsealcomplejomercadodeoferta.Portodoellolerecomiendoqueparaase-gurarseelnuevoéxito,secuestionesucredibilidadparapo-dermejorarsucréditosabiendoque:“TANTOCRÉDITOTIENES,TANTOVALESPARAPODERINFLUIR”:

QUIEROCONFESARQUEESTAREFLEXIÓNESFRUTODEUNENCUENTROCONJÓVENES,UNOSCONFORMACIÓN,OTROSNO,UNOSCONTRABAJO,OTROSNO,UNOSEMPRENDEDORESYLOSOTROSCONLAÚNICAILUSIÓNDETENERUNTRABAJOFIJOPARATODASUVIDA,BUSCANDOELCOBIJOSEGURO,SINENTERARSEDEQUELACRISISECONÓMICAESTÁCONCIENCIANDOALOSQUEAÚNNOLOESTABAN

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impulsoinforma

Clausura de la II Edicióndel Programa Impulso

Executive “Foros de Excelenciaen Management”

LaCámaradeComerciodeSevillaconlacolaboracióndePopularBancaPrivada,clausuró la IIEdicióndelProgra-maExecutive“ForosdeExcelenciaenManagement”di-

rigidosa lasempresasyorientadosaldesarrollodehabilidadesdirectivas.Elacto,alqueasistieronmásde100empresas,estuvopresi-

didoporeldirectorterritorialdePopularBancaPrivada,EduardoLozanoyelpresidentedelaCámaradeComerciodeSevilla,Fran-ciscoHerrero.En la presentación, el presidente de laCámara deComercio,

FranciscoHerrerodestacólabuenaacogidadeestaIIEdicióndelosForosenlosquehanparticipadomásde300personas,queproveníande200empresassevillanas.Unosencuentrosenlosque“hemospodidocontarconlapar-

ticipacióndelosprincipalesconsultoresnacionaleseinternacio-nalesenlasmateriastratadas”,hadestacadoelPresidentedelaCámara.FranciscoHerrero,trasladóalosempresariosasistentesalen-

cuentro,la“necesidadenestosmomentos,demejorarlacompe-tencia,laexcelenciaenlagestión,laimplicaciónpersonaldeloslíderes,laimplantaciónylamejoracontinuadelsistemadeges-tión,comoelementosfundamentalesparaconseguirunosresul-tadosexcelentes”.Porello,“desdelaCámaradeComercio,consideramosquees

primordialeldesarrollodehabilidadesdirectivasdealtoimpactoenunmundoempresarialaltamenteglobalizado,conunasnece-sidadesmuycambiantes,queestáncondicionadasporlosmerca-dosylasvariablesgeopolíticas”haresaltadoHerrero.Por su parte, el director territorial de Popular Banca Privada,

EduardoLozano,destacólaidoneidaddepodercompartirconlosempresariosexperienciassobretemasquesondeinterésyquesonnecesariosparavolverarecordarlosprincipiosenlosquede-besustentarselagestióndelaempresaconrigor.“Sontemasquenodebenpreocuparnos,perosiquedebenocuparnos”,hainsis-tidoEduardoLozano.DuranteelencuentrosedesarrollóunForosobrelaGestiónIn-

teligenteenlaEmpresaFamiliar.JoséMaríaPérez,consultores-pecializadodeGarriguesAbogadosyAsesoresTributarios,fueel

encargado de abordar en profundidad el problema de la suce-siónenlaempresafamiliarylosconflictosquesepresentan,unadisyuntivaqueselesplanteaamuchasempresas.Aesterespecto,JoséMaríaPérezanalizóelrelevogeneracional

delaempresafamiliardesdelaprácticayhainsistidoenlaimpor-tanciade“abordarelprocesosucesorio,anticiparseaéleintentarplanificardichasucesión”.Para ello,“hay que gestionar demanera inteligente el relevo

generacional,biendesdeelnacimientodelprimernegocio,des-deunpuntodevistapatrimonial;obien,cuandonaceelprimerhijo, siguiendounpuntode vista relacional”, haexplicadoJoséMaríaPérez.AsimismoelconsultordeGarriguesyAsesoresTributariosmos-

tróalosempresarioslasdiferentesherramientasnecesariasparaalcanzareléxitoenelrelevogeneracional,comoson“laplanifi-caciónfiscal,elprotocolofamiliar,eltestamento,laplanificaciónpatrimonial,elplandecarrerayformación,elcoaching,yelplandesucesión”.Esteforosesiguiódeformasimultáneaatravésdelaredsocial

Twitter.IniciandoasílaCámara,unnuevocaminodedifusiónglo-balaprovechandointernetylasredessociales.

La Cámara de Comercio de Sevilla y Popular Banca Privada con el Plan Impulso

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internacionalización

Biosca transmitió a los asistentes las claves fundamen-talesparaconseguirquelosempleadosdelosestable-cimientosturísticosvendaneldoble,queeldirectorsea

elvendedorlíder,cómofidelizaralosclientesinnovandoocómoconseguirqueestosseconviertanenvendedoresproactivos.En la jornada,patrocinadaporTechtur,SmartHotel, participó

también el administrador general deAlgardata, ClaudioAlbertoRodriguezCorreía,quienexplicóalosasistentescómosatisfacerlas necesidadesde los clientes incorporando innovaciones tec-nológicas.Innovacionestecnológicasqueaporteninformacióndecalidad

yayudenalafijacióndelosprecios,facilitenlaimplantacióndenuevosmodelosyestrategiasdenegocioypotencienladiferen-ciacióneincrementenlacompetitividad.Porsuparte,elpresidentedelaCámaradeComercio,Francisco

Herrero,manifestóque“conesteencuentro,queremosponerdemanifiestoelinterésdelaCámaradeComercioporelsectordel

turismo.Unsectorqueconsideramosclaveparaladinamizacióndelaeconomíasevillana.DesdelaCámaradeComercio,venimostrabajandoenlapuesta

enmarchadeproyectosyenelimpulsodeplanesdeacciónqueayudenarevitalizarlo.Nopodemosolvidarnosqueelsectordelturismonecesitadel

compromiso de las instituciones y de las administraciones. Esahora,enestosmomentosdeespecialdificultadeconómicayfi-nanciera,cuandoestecompromisodebeseruncompromisorealdetodaslasentidadesqueimpulseelcrecimientodenuestraciu-dadylageneraciónderiqueza.”Herreroaseguróque,“esnecesarioyrelevante,precisamente

enestemomento,profundizareneldesarrollodeestrategiasquenosayudenacomercializarnuestrodestinoynuestrosestable-cimientosenelexteriorsingrandesesfuerzoseconómicos,pa-ra loquetenemosqueaprovechar todas lasoportunidadesquenossurjan.”

La Conferencia impartida por el presidente de Educator y Medalla de Oro al Mérito del Conocimiento Turístico, Doménec Biosca congregó, en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Sevilla, a una alta representación de empresas del sector

Un centenar de empresas turisticas conocen en La Cámara las soluciones para doblar la facturacion interna de sus establecimientos

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desevilla26

internacionalización

ElactocontóconlapresenciadelDirectordelÁreadeTu-rismodelAyuntamientodeSevilla,AntonioCastañoydeldecanode losempresariosespañolesenChina,Marce-

loMuñoz,quienpusodemanifiestoelinterésqueestemercadodespiertaenSevilla.lajornadacontóconlacolaboraciónde:Ca-jasol,Cesce,IncomayOrizom.

En losúltimosaños las relacionescomercialesdesarrolladasporlosempresariossevillanosconChina,hanexperimentadounfuerteimpulso.Aúncuandolasimportacionescasicuadriplicanlasexportacio-

nes,hayqueseñalarqueelaño2011sehacerradoconunincre-mentodelasventasdeempresassevillanasaChinaentornoal120%.Lacifrasesitúasobrelos70millonesdeeuros,siendoelaceitedeolivaelproductomásvendido.AlolargodelajornadaMarceloMuñoz,autordellibroChi-

na2050ysusdesafíos,explicólasespecialescaracterísticasdeestemercado,lavelocidadalaquehaevolucionadoein-clusolasperspectivasquepresentaparalospróximosaños.MuñozcuentaconunaenormeexperienciaenChina,de

hecho, en 1979 constituyó la primera empresa españolaenfocada exclusivamente en este país. Han sido más de30 losañosen losquehavenidoaprendiendoenChinayconoceenprofundidadentreotrosaspectos,cómoconci-bensuvida,cómoenfocansusempresas,susobjetivoseinquietudes.

China, mercadodel Siglo XXI

La Cámara de Comercio de Sevilla y la APPES celebraron

una jornada sobre“China el Mercado del Siglo XXI

para la empresa española”a la que asistieron

160 empresas sevillanas

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internacionalizaciónDICIEMBRE2011

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”

MARCELOMUÑOZDECANODELOSEMPRESARIOSESPAÑOLESENCHINA

“Presidente del Grupo Gexter Interna-

cional–Rem21,conunampliobagajedeformación económica, filosófica y expe-rienciacomercial,decidió,en1978,cons-tituir la primera empresa española de-dicada en exclusiva almercado chino, yabriólaprimeraoficinadeempresaespa-ñolaenChinaen1979.Es,portanto,pio-neroydecanode losempresariosespa-ñolesenChina,paísalquehaviajadomásdecienvecesyenelqueharesididova-riosaños,siendotestigodirecto,yenpar-teprotagonista,de losenormescambia-dosquesehanproducidoenel“ImperiodelCentro”.Enestos30añoshaparticipadoenmi-

lesdenegociacionescomerciales,enmásde 200 seminarios técnicos y comercia-les,yasesoradoacientosempresassobreestemercado,recorriendomásdecienciudadesyadentrándo-sehastalaChinaprofunda.Haparticipadotambiénenmúltiplesconferencias,mesasredondas,coloquiosyentrevistas,siendohoy,enEspaña,unadelaspersonasquemejorconocenlarea-lidadchinaysuevolución.Actualmentecontinúasuactividadcomercial,presidiendoun

grupodeempresas,conoficinasenChina.¿Qué imagen se tiene de España en China actualmente?EspañatieneenChinabuenaimagen,porasídecirlo,�histórica.Elproblemaesquesenosvepoco.Lapresenciadealgunasdenuestrasgrandesempresas,elPabellóndeEspañaenlaExpo,elInstitutoCervantes�inclusonuestrobuenniveleneldeporte,noshanhechomásvisibleenlosúltimosaños.Pero,insisto,senos“ve”demasiadopoco,menosdeloquenoscorresponde-ríapornuestropuestoenelmundo.Porejemplosóloel0.9pormildelasempresasextranjerasenChinaesespañola;esde-cir¡sólo600de700.000!Yreconozcamosqueelproblema,laresponsabilidad,esnuestra.¿Porqué?¿Espormiedoalodifí-cilylejano,porindecisión,porrecelo?Quizáhaymuchasres-puestas.Enmiopinión, laprimeraeseneldesconocimiento:tenemosunainformaciónincompleta,deformada,negativa,delarealidaddeChina,desupotencialidadcomomercado,desudimensiónglobalenelpresenteyhaciaelfuturo.Necesitamosdebatirsobresupotencialidad,entodos losforosyportodos

losmediosposibles,sobresucrecimien-tovertiginosoentodoslossectores…Y,desde ese conocimiento hacer un planmuypensadodeviabilidadparanuestraempresa,nuestroproducto…

Dada la diferencia cultural que nos separa ¿Qué dificultades pueden encontrar nuestros empresarios en este país?Dificultadesmuchas:esunmercadoin-menso,complejo,quepertenecea�otromundo.Peroladificultadmayoresqueno estamos allí. Hay que ir, si quere-mosdarnosaconocer,introducirnues-tro producto…Y la segundadificultadesque todoelmundoestáyaallí.Es-tamosatiempoaúnperollegamosdes-puésqueotrosmuchos.Yesonosexige

másplanificaciónparacompetir.

¿Qué ventajas nos ofrece el mercado chino frente a otros mercados?Laprimera,esunmercadoinmenso,conlacuartapartedelapoblaciónmundial,con300millonesdeconsumidoresconpo-deradquisitivosimilara lamediaespañola(¡yen2020serán600millones!).Lasegunda,esunmercadoquehacrecidoun10%anualenlosúltimos30años,enelquehaydemandadetodo.EselMercadodelpresenteydelfuturo:sinoestamosallíestaremosperdiendooportunidadesycuantomástiempopasesinestar,másperdemos.

En plena crisis, ¿es un buen momento para ir a China?Esunarazónmásparaircuantoantes.Naturalmenteestudian-doaúnmejorlosmedios,elmomento,losobjetivos…¡Hayqueirycuantoantes!

¿Qué recomendaciones daría a las empresas que quieren entrar en el mercado chino?Dosrequisitos,enmiopinión:primero,unestudiodeviabilidadmuyrigurosoyconcretocondatossobrelarealidaddelmer-cado en relación con nuestro producto, la zonamejor por laqueempezar (enChinacadaprovincia tieneel tamañodeunpaís)�Segundo,irconunpiechino.

ChinaeselMercadodelpresenteydelfuturo:sinoestamosallíestaremos

perdiendooportunidades

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promociónydesarrolloempresarial

LaCámaradeComerciodeSevilla,a travésdelConsejoSuperiordeCámarasy losAyuntamientosdeLaRinco-nadayCamas,conlaayudadelFondoSocialEuropeoin-

augurarondosAntenasCameralesunaenlalocalidadsevillanadelaRinconadayotraenCamas.

Conestassonya11lasAntenasconlasque cuenta la Cámara de Comercio. Unprogramadeexpansiónterritorialquepo-neen funcionamiento11AntenasgraciasaltrabajodelosAyuntamientosyalaco-laboracióndelasentidadeslocalesempre-sariales, representadas por la Confedera-cióndeEmpresariosdeSevilla.LasAntenasde laCámaraestánubica-

das en losmunicipios deAlcalá de Gua-daíra, Estepa, Écija, Mairena del Aljarafe,Constantina,Carmona,lasCabezasdeSanJuan,VillanuevadelAriscal,LosPalaciosyVillafranca,LaRinconada,yCamas.El Programa Antenas, pone a disposi-

ción de emprendedores y empresas ofi-cinas de información, asesoramiento yprestaciónde servicios cuya labor se veenriquecidaconlaconstitucióndeObser-vatorios Económicos Locales en los quetrabajanencomúnlasentidadeslocales,

lasCámarasylasempresas.Sufilosofíarespondeaunodelosprincipalesobjetivosdela

CámaradeComerciodeSevilla:acercarsusserviciosatodoslosemprendedoresyempresariosdelaprovincia.ParalaCámaradeComercioformarpartedeestaRedimpli-

ca laapuestayel compromisopor lautilidad, laeficiencia, laeficaciay lacalidadde todosnuestrosservicios, favoreciendoademáselahorrodecostes,laoptimizacióndelosrecursosylamejoradelagestión.LacooperaciónylacolaboraciónentrelasAdministracionesy

lasinstituciones,esotradelaslíneasadestacar.Yaqueeltra-bajodeformaconjuntaenriqueceyfortalececompetenciasco-munesyactuaciones,destinadasalaprestacióndeserviciosaemprendedoresyempresas.LaCámaracuentaentresusactivoslacercaníaaltejidoem-

presarial y su experiencia en la realización de programas deapoyo a la empresa dirigidos principalmente a la creación deempresas,alainternacionalización,alaincorporacióndelain-novaciónylasnuevastecnologías,asícomoalacapacitaciónyasesoramientodeempresas.En definitiva, lasAntenas son oficinas de servicios que la

Cámara pone a disposición de todos los empresarios y em-prendedoresqueconformanlaprovinciadeSevillaparaqueeltejidoproductivoylasempresas,seancadadíamásfuertesycompetitivas.

La Cámara de Comercio inaugura Antenas en la Rinconada y en Camas

Con estas son ya 11 las Antenas Locales que la Cámara pone a disposición de los empresarios de la provincia de Sevilla

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promociónydesarrolloem

presarial

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promociónydesarrolloempresarial

Los88ayuntamientosdelaprovinciabeneficiariosdelnue-vorepartodeFondosFEDER,conorigenenelMinisteriodeHaciendayAdministracionesTerritoriales(antiguoMi-

nisteriodePolíticaTerritorial)ygestionadosporlaDiputacióndeSevilla,sehanreunidoconresponsablestécnicosypolíticosdela institución provincial al objeto de establecer las intervencio-nesconcretasencadaunodeestosmunicipios,concargoalasdistintaspartidaspresupuestariasquesupondránlostresnuevosproyectosFEDER.Así, el proyecto dirigido al ÁreaMetropolitana cuenta con un

presupuesto de11.791.187euros, para un total de27munici-pios;los31municipiosbeneficiariosdelproyectodestinadoalacomarcadelaSierraSurpodránrealizaractuacionesporvalorde4.993.047euros;ylosmunicipiosqueseencuadranenelproyec-todirigidoalaSierraNortedeSevilla,30entotal,contaránconunasinversionesporimportede4.275.769euros.Sehancelebradotresreuniones,unaporcadaproyecto,ydelo

quesetrata,enpalabrasdelpresidentedelaCorporaciónProvin-cial,FernandoRodríguezVillalobos,esde‘establecercuálesdelasactuacionesnecesariasparalospueblosqueseencuadranenlosproyectossepuedenfinanciarconcargoaestosfondos.Setratadehacermáseficientes,sicabe,lasinversionesqueemanande

distintasadministracionesyquevandirigidasalosmunicipiosdelaprovincia,paraquelosayuntamientospuedanseguirprestandoserviciosdecalidadalosvecinosyvecinasquevivenenellos’.Enelperiodo2011-2013,losFEDERcuentan,además,conla

novedadañadidadequeenestaconvocatoriapodránoptaraes-tosfondoslosmunicipiosdeláreaPOTAUSdeSevilla,queenlaanteriorconvocatorianotuvieroncobertura.Las inversionesse llevaránacabodentrode tresámbitosde

actuación de los proyectos FEDER, concretamente: Promocióneconómica.Diversificaciónproductivaymejoradelasestructurasyservicioslocales;Mejoradelentornonaturalycalidadmedioam-biental;yMejoradelaaccesibilidad.Además,segúnseinformóenelencuentroconlosrepresentan-

teslocales,losproyectosseaplicaránenlaszonasempresarialesdelosmunicipiosdemenosde20.000habitantes,conelobjetivoderegenerarymodernizarsusinfraestructurasypotenciarlaac-tividadeconómica.Delosmásde21millonesdeeurosconquecuentaestaconvo-

catoria,losfondoscomunitariosdelFEDERaportanel70%.Comoenlosproyectosanteriores,laDiputacióndeSevillacofinanciará,ensutotalidad,el30%restante,‘paraqueestasayudasnosu-ponganunlastrealasarcasmunicipales,yadeporsimaltrechas’,segúnseñalóRodríguezVillalobos.Estosproyectos complementan losque sehan venidoejecu-

tandodesdefinalesde2008,incidiendoenaquellasactuacionesquehansupuestounmayor impactoen laactividadproductivadelosmunicipiosbeneficiarios.SegúnVillalobos“setratadese-

guir insistiendo en lo que sabe-mos hacer bien, esto es, desa-rrollarlasinfraestructurasdelospueblos, sobre todo de los pue-blosconmenornúmerodehabi-tantes,afinde fomentarelem-prendimientoyelempleo’.Lasintervencionesquesede-

sarrollenalamparodeestostresproyectos se encuadran en elmarco de los Proyectos FEDERdeDesarrolloLocalyUrbanodela Provincia de Sevilla, cofinan-ciadosenun70porcientoporlaUniónEuropeaa travésdelFon-doEuropeodeDesarrolloRegio-nal(FEDER),concargoalProgra-maOperativoFEDERdeAndalu-cía,ensuEje5“DesarrolloSos-tenible,LocalyUrbano”,paraelactual período de programación2007-2013.

Los ayuntamientos beneficiarios de los nuevos Proyectos FEDER establecen el destino de las

inversiones en sus municipios

Primera reunión técnica para concretar las actuaciones

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”

ALEJANDROJIMÉNEZASUEROBLOWESTUDIO

“

¿Como surge la idea de crear su propia empresa? Decidíiniciarmipropionegociodebidoaunaseriedecircunstan-cias,perolamássignificativafuelafaltadepequeñosestudiosdeanimación3DyVFXquehayenAndalucía.CiertamenteesenMadridyBarcelonadondeexisteunamayordemandadeestetipodeservicios,perograciasainternetpuedotrabajarconclientesdecualquierpuntogeográficoyseguirestandoenSevilla.

¿Ha tenido que luchar contra muchas dificultades y obstá-culos en sus comienzos?Esaesunaluchacontinua,elsectordelaudiovisualpublicitarioesmuycomplicado.Hayquesercompetitivoofreciendotrabajosdecalidad,peroluegocuestamuchotrabajoquelosclientesquie-ranpagarporello,yavecesnisiquierapueden.Elcaminohastahacerte unabuena cartera de clientes esmuyduro, y una vezquellegasesdifícilmantenerteporqueconstantementeaparecenprofesionalesconmuchotalentoycapacidaddetrabajo.

Poner en pie un negocio es una tarea difícil. ¿Demasiado papeleo?Mifilosofíadesdeelprincipioerahacerlodelamaneramássim-pleposible,yaquetodoeltiempoquelededicasealpapeleolo

ibaaperderenhorasdetrabajo.Detodosmodos,lohiceatravésdelserviciodeVentanillaÚnicaEmpresarialymefacilitaronmuchotodoelproceso.

¿Qué entidades le han apoyado?De nuevo, para simplificar el proceso, he realizado elarranquedenegociosincontarconningúntipodeapoyofinancieromásalládelacapitalizacióndelaprestaciónpordesempleo.Partodelabasedequeminegocionorequierede una gran inversión inicial, aunque el hecho de haberpodidoaccederalalojamientoenelviverohasidounaven-tajaquehaayudadomuchoalarranquedelnegocio.

¿Qué ventajas tiene el estar alojado en un Vivero de Empresas? Principalmenteeconómicas.Lacuotadealquilernotienecompetencia teniendo en cuenta todos los servicios queincluye.Tambiénmegustalacantidaddeofertaformativaalaquetenemosaccesolosviveristas.

¿De qué manera siente la crisis un emprendedor que inicia su andadura en el mundo empresarial en mo-

mentos tan complicados?Muchas empresas lo primero que recortan cuando empiezanadejardeganardineroesenpublicidad,asíqueenesesenti-donuestrosector loestánotandomucho.Ynosolohaymenosproyectosenelmercado,sinoquelospresupuestosdestinadosa campañaspublicitarias sonmásbajos. Es complicado seguirofreciendo trabajosdecalidadcuando losclientesnodisponendepresupuesto.

¿Recomienda a los emprendedores montar su propio ne-gocio?Realmenteesunpasomuyimportanteynohayquehacerloalaligera,aúnmenosenlostiemposquecorren.Dependemuchodeltipodenegocioquequierasiniciar,yenesesentidosondemuchaayuda losplanesdeempresay losanálisisdemerca-do,realmentetedanunaimagendecualestienenquesertusobjetivos.Personalmente,ladecisióncreoquehayquetomarlaenbasealasprioridadespersonalesdecadauno:unnegociopropio implicamuchasresponsabilidades frentea la tranquili-daddeestarcontratadoporcuentaajena,perolalibertaddesertupropio jefeypoderdecidirelrumbodetunegocionotieneprecio.

Elsectordelaudiovisualpublicitarioesmuycomplicado.Hayquesercompetitivo

ofreciendotrabajosdecalidad

promociónydesarrolloem

presarial

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formaciónyempleo

LaCámaradeComerciojuntoaEUSAyNuevasProfesio-nesestánparticipandoenestecursoacadémico2011-12enunaexperiencia tecnológicayde innovaciónsin

precedentes, se trata de la implantación de unametodologíabasadaenelmobilelearning(aprendizajeenmovimiento)en-tregandoasusalumnosunaherramientadeúltimageneracióniPad2.Hemoscreamosuncampusconunaredinalámbricadeal-

tacapacidadyentregamosiPadsconconexión3GyaccesoaInternet,paraquenuestracomunidadacadémicapaseateneraccesoaunmundodeaprendizaje24horas,7díasa lase-mana.TodoslosestudiantesdelosprogramasmásterdelaCámara,

asícomolosalumnosdegradodeEUSA,comolosdeCicloSu-periordeNuevasProfesiones,hanrecibidouniPad2de16GB.Apartirdeahoratodoslosalumnosdenuevoingresotambiénlorecibiránasícomounatarjeta3Gcon2GBdememoria.Entotal,sóloaalumnos,sehanentregadoenestecurso500

iPads2,loquehasupuestoquetodoelmaterialimpresoestésiendo sustituidopor una comunidad colaborativa, donde losalumnos interactúan entre ellos y con sus profesores, inter-cambianapuntessedescarganvideosdelasclases,solicitantutorías.

RECURSOS INAGOTABLESSonmúltipleslasmejorasaniveleducativoqueestásuponien-doelusodeestosdispositivos,consiguiendounaexperienciaformativaaumentadaparalosestudiantesquepuedenaccederalecturasymaterialonline,encualquiermomento,desdesuiPad y desde sus dispositivosmóviles, así comodescargas atravésdel“Campusvirtual”delmaterialdelcurso,apuntes,bi-bliografíaanexa,ebooks,ejerccios,exámenes,videos,etc..Aspectosmásdestacadosyútilesdelaimplantacióndelnue-vosistema:AccesoaBibliotecavirtual.DescargasdesiTunesUdeclasesdemásde300universida-desyescuelasdenegociodetodoelmundo.Videoconferenciasyclasesmagistralesporstreaming.

Grabacióndeclasesparaunseguimientoposterioroverencasodeausencia.Interacciónentiemporealyatravésdelasredessocialesdeloqueocurreenelaula.

MejoraenlacomunicacióndelacomunidaddealumnosEscritoriosvirtuales,demaneraquesinnecesidaddemo-

versedelaulaatravésdelosiPads,elalumnosepuedeconec-taraunescritorioubicadoenunservidorytrabajarenunsiste-maoperativodeWindowscontodossusprogramas,permitien-doquecualquierclaseoespaciodelcampusseconviertaenunauladeinformáticaycreandounespaciodondesetrabajancondossistemasoperativosdiferentes,MackintoshyWindows.

IClowd Cámara:cada alumno cuenta con un espacio ex-traennuestrosservidoresparaalmacenarcuantainformaciónnecesite,pudiendocompartirlaconotroscompañerosogru-pos.También puede, desde este espacio virtual utilizar pro-gramas informáticos no compatibles conMac o que tenganmuchopeso.Tomarapuntesenformatodigital.Fomentar la comunicaciónbidireccional, demaneraque se

podráinformardefechasdeexámenes,realizarpreguntas,rea-lizarelseguimientodetareas,ejercicios.EliPadeselmejorequipoparacolaborarconamigosycom-

pañeros,elaborarymostrarpresentaciones,yacceder,crearycompartirinformación.Sugranpantalladealtaresoluciónper-mitealosusuariosversutrabajocomonuncaantes.EliPadesincreíblementefinoyligero,yelaccesoesinstantáneoconso-lopulsarunbotón,asíqueeltrabajoestáprácticamentesiem-preamano.Ensuma,desdelaCámaradeSevilla,seestácreandouna

formainnovadoradedaraccesoalosestudiantesatodotipode contenidos didácticos, dando paso a una experiencia noalcanzada hasta el momento en el panorama internacional,yaquesonmuypocaslasexperienciasconocidasrelaciona-dasconelmobilelearnigymenosunaexperienciaqueaglu-tinetantoalumnosdeFormaciónProfesional,Universitariosyposgrados.

Piensa diferente

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eusaeusa

El programa contó con la participación del alcalde de Sevilla, Juan Ignacio Zoido, Francisco Rivera Ordóñez, los diseñadores Victorio y Lucchino, y con la música de “Siempre así”

LacadenaCOPEretransmitióendirectoel26demar-zo,enelcampusuniversitarioEUSA,suprograma“Asísonlasmañanas”conErnestoSáenzdeBuruaga.

ElprogramacontóconlaparticipacióndelalcaldedeSe-villa, Juan IgnacioZoido, FranciscoRiveraOrdóñez, losdi-señadoresVictorio y Lucchino, y con lamúsica de“Siem-preasí”.Además,participaronenlatertuliaCurriValenzue-la,FernandoFernández,JavierRuiz,JuliaNavarro,yAndrésAberasturi.Elprogramacontótambiénconlasentrevistasalvice-se-

cretariodeorganizacióndelPP,CarlosFloriano,yalsecreta-riogeneraldelospopularesenAndalucía,AntonioSanz.

“Así son las mañanas de COPE” con Ernesto Sáenz deBuruaga en EUSA

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asesoríajurídica

La Cámara de Comercio insiste en la necesidad de crear nuevos juzgados de lo

Mercantil, para agilizar la resolución de las situaciones de concursos en las empresas

Jornada en la Cámara: Novedades Introducidas en la Reforma Concursal

El despacho deAbogados Cuatrecasas, Gonçalves Perei-ra,Olivencia-Ballesterinformóalosempresarios,duranteunajornadacelebradaenlaCámaradeComercio,sobre

lasnovedadesintroducidasenlaReformadelaLeyConcursal,ysusefectosenlasempresasdesdesuentradaenvigorelpasadomesdeoctubrede2011.LapresentacióndelencuentrocorrióacargodeManuelOliven-

cia,sociodeldespachodeabogadosCuatrecasas,GonçalvesPe-reira,Olivencia-BallesterydelPresidentedelaCámaradeComer-cio,FranciscoHerrero.Ensuintervención,elpresidentedelaCámaradeComerciode

Sevilla, Francisco Herrero, reiteró, una vezmás, la petición porpartedelaCámaradealiviarlasituacióndecolapsoexistenteenlosJuzgadosdeloMercantil.Enestesentido,laInstituciónCameralreclamalaadopciónde

excepcionalesmedidasprovisionalesdeapoyojudicialenlatra-mitaciónyresolucióndeestosasuntos.Aesterespecto,laCámaradeComerciosehaceecoymuestra

suapoyoantelapreocupaciónsuscitadaporlosdosJuzgadosdeloMercantildeSevilla,alserincapacesdeabsorberelexcedentedeasuntosqueladinámicadelacrisiseconómica,haprovocado.Anteestasituación,ambosjuzgadoshansolicitadolacreación

urgentededosjuzgadosmercantilesnuevos.Enestesentido,laCámaradeComercioconsideraquenoesad-

misiblequeunprocedimientoquepersiguelacontinuidaddelas

empresasydelejerciciodesuactividad,conindependenciadelassituacionesdecrisis,setermineenun“certificadodedefunción”delasmismas,porlaescasezderecursosmaterialesyhumanosdelaAdministracióndeJusticia.Finalmente,elPresidentedelainstitucióncameralreiteróque,

ensudía,laCámarayaseofrecióacolaborarconlaAdministra-cióndeJusticiaylaAdministraciónConcursal,poniendoasudis-posición su experiencia ymedios enmateria tecnológica, comofirmadigitalydigitalizacióndeexpedientes.Asimismo,desdelainstitucióncameralsehapuestoadisposi-

cióndelaAdministración,laCortedeArbitrajedelaCámaraparaayudarasolventar,enlamedidade“nuestrasposibilidades”,par-tedeeseexcedentedecargadetrabajoqueestánsufriendodi-chosjuzgados.Porsuparte,ManuelOlivenciaseunióalaspalabrasdelPresi-

dentedelaCámaramanifestandoque“elDerechoconcursalnoeseladecuadoparasolventarestasituacióndecrisis;paraelloha-cenfaltamedidas,másjuzgadosymásapoyo,endefinitiva,me-didasexcepcionales”.Además,ManuelOlivencia,ensalzó laLeyConcursalde2003,

“tannecesaria,yaqueantesexistíauntremendocaoslegislativoeneltratamientodelainsolvenciaennuestropaís”.Enestesentido,Olivenciaresaltóresaltadoyelogiadoelesfuer-

zorealizadoporjueces,abogados,economistasytodosaquellosprofesionalesqueejercendeadministracionesconcursales.

Asimismo,insistióenqueestareformasehacedadalasituacióndecrisiseconómicaysevinculaalamisma.Pero,segúnOlivencia,“nosepuedentomarmedidasdepermanenciacuandoaparecensituaciones excepcionales. Para éstos casos sedebentomarmedidasexcepcionalesyprovisiona-lessinvocacióndepermanencia”.Finalmente, Olivencia pidió no culpar a la ley

concursal de la desaparición de empresas y deladestruccióndepuestosdetrabajo,estoescul-padelacrisis,“eslacrisislaquehaarrolladolasestructurasempresarialesynosedebeimputaralaLeyConcursaleseexterminio,yaquenopue-dela leyconcursalmantener laviabilidaddelasempresas”.

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asesoríajurídica

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asesoríajurídica

AunquelaReformaLaboralesampliaencuantoalasmate-riasalasqueafecta,ysuincidenciaenelmercadodetra-bajoaúnestáporver,lociertoesqueendeterminadosas-

pectoshasupuestouncambiorelevantesobrelanormativapre-existenteyvaaaportaralasempresasnuevasherramientasdegestióndepersonal.Delasdistintasmodificacionesoperadaspo-demosdestacaralgunasconcretasporsusignificaciónpráctica:

•Enmateriadecontratación,nosealteraelmodelodecontra-tacióntemporalexistentesalvomaticesmenores(p.e.laposi-bilidaddecontratoenformaciónconmenoresde30añosdeedadyporunperíododehasta3añosdeduración).Sinembar-go,seincorporaundenominadocontratodeapoyoalosem-prendedoresque,ensíntesis,esuncontratodeduracióninde-finidaquetieneunperíododepruebadeunaño(períodoenelcualelcontratopuedeserrescindidosinnecesidaddealegarcausaysin indemnización);adicionalmente,ycomohaveni-dosiendohabitualenlaspolíticaspúblicasdepromocióndelacontratación,seincluyenventajasfiscalesybonificacionesenmateriadeSeguridadSocial.Perolasaparentesventajasdees-tecontratodebenponerseenrelaciónconunalimitaciónobjeti-va,cualesquesólopuedenrealizarseporempresasdemenosde50trabajadoresyque,sielcontratonosemantieneporunperíodode3años,sehabrándereintegrarlasaludidasventajasfiscalesybonificaciones.•Enmateriaderedimensionamiento (suspensionesyextin-

Algunos aspectos relevantesde la reforma laboral

JOSÉMIGUELCABALLEROSociodeldepartamentodeLaboraldeGarriguesAbogadosyAsesoresTributarios

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asesoríajurídica

cionesdecontratos),unodeloscambiosmásimportanteshasidolasupresióndelaautorizaciónadministrativaenlosdespidoscolectivosysuspensionesdelcontratode traba-jo.Semantienenlanecesariajustificaciónydocumentacióndeladecisiónylanegociaciónconlarepresentacióndelostrabajadores,peroterminadaésta,conosinacuerdo,laem-presapodráejecutarsudecisióndeextincióndecontratosodesuspensióndelosmismos,sinperjuiciodequesepue-danejercitarporlostrabajadoresosusrepresentanteslasaccionesjudicialesqueasuderechoconvengan.Desdees-tepuntodevista,laejecutividaddeladecisiónempresarialdeextinciónosuspensiónesuninnegableavance,noobs-tantelocual,laprevisiblejudicializaciónconllevaráuncon-siderablecomponentedeincertidumbrejurídicaduranteeltiempoquetardenenresolverlostribunales,apartedequelas empresas no deban confundir esta simplificación pro-cedimentalconunamenorexigenciadeacreditacióndelacausamotivadoradeladecisión.

Enefecto,laredacciónquedalanuevanormaalascausasjustificativasdeestetipodedecisionespudieraentendersequeesmenosexigenteyqueademásnoserequierejuiciodera-zonabilidaddelamedida.Noobstante,lainterpretacióndeesteextremo(extensibletambiénalaoperativadelasmodificacio-nesdecondiciones y traslados)noes tanclara como inicial-

mentepudieradeducirsedelasprimerasimpresionesexpues-tasenlosmediosdecomunicación;esindudablelavoluntaddelanormadehacermásflexibleyágillacapacidaddelaempre-sadeadaptarsuestructuradeplantillaalascircunstanciasdelnegocioydelmercado.Peroellonosuponeunaautomatizaciónobjetivaenlainterpretaciónyaplicacióndeestasmedidasporpartedelosjueces;desdeestepuntodevista,loprevisibleesque,aunrebajandoelniveldeexigenciadelacausa,vanase-guirsiendonecesariastantolaacreditacióndelamismacomodelaidoneidaddelamedidaenrelaciónconlacausaalegada.Otrasmedidasenmateriadeextincióndecontratoshansido:

lasupresióndelossalariosdetramitaciónenlosdespidosim-procedentesenlosquelaempresaopteporlaextinciónindem-nizada(ylaconsiguientedesaparicióndeloquesedenominaron“despidosexpress”enlosquelaempresareconocíayconsig-nabalaindemnizaciónpordespidoimprocedenteparaevitarlossalariosdetramitación)ylareduccióndelmóduloindemnizato-rioporestetipodedespidosde45a33díasporaño,conunareduccióndeltopemáximode42mensualidadesa720días.Laaplicaciónprácticadeestenuevomóduloindemnizatorionovaatenerunefectodeahorroinmediatoenlasempresasqueextin-ganporestavíacontratossuscritosantesdelareforma:apartirdel12defebrerode2012,laindemnizaciónquesedevengarásedistribuiráentreelperíododecontratoanterioralareformaquesecalcularáarazónde45díasylageneradaapartirdelarefor-masobrelabasede33días,conellímiteconjuntode720días,salvoqueeselímitesesuperarayaconlaprimeraencuyocasoseaplicaráestaconelmáximode42mensualidades.

•Enmateriadenegociacióncolectiva,destacantresaspec-tosdelareforma:laposibilidaddeinaplicarunconvenioco-lectivo(sectorialodeempresa)enmateriastalescomolajor-nada,horario,lastablassalariales,losimportesretributivos,lossistemasdetrabajo, lasfuncionescuandoseafueradelgrupoprofesionalo laprevisiónsocialcomplementaria (porejemplo,planesdepensiones,premiosdejubilación,segurosdeinvalidez,etc.),sibienhayquepartirdelacircunstanciadeque,afaltadeacuerdoconlarepresentacióndelostraba-jadores,nocabelaaplicaciónunilateralporpartedelaem-presa(sinperjuiciodequepuedaacudirasistemasoproce-dimientosdemediación/conciliacióno inclusoarbitraje quepuedanacabarresolviendosobrelacuestión).

Unsegundoapartadoeselrelativoalapreferenciaaplicati-vadelosconveniosdeempresacuandohubieraunpreviocon-veniosectorialdeaplicación.Lareformasuprimelaposibilidaddequelosconveniossectorialespudieranlimitaroeliminartalpreferenciaaplicativa.Porúltimo,aunqueconunefectodiferidoeneltiempo,sees-

tableceunlímitealaultraactividaddelosconvenios(lavigenciaprorrogadadelconveniodenunciadohastaquesesuscribaunonuevo)quequedafijadaen2añosdesdelafechadedenunciadelconvenio.Paraaquellosconveniosqueestuvierandenuncia-dosalaentradaenvigordelareformaelplazodedosañossecomputarádesdeestemomento(12defebrerode2012).

DESDEESTEPUNTODEVISTA,LAEJECUTIVIDADDELADECISIÓNEMPRESARIALDEEXTINCIÓNOSUSPENSIÓNESUNINNEGABLEAVANCE,NOOBSTANTELOCUAL,LAPREVISIBLEJUDICIALIZACIÓNCONLLEVARÁUNCONSIDERABLECOMPONENTEDEINCERTIDUMBREJURÍDICADURANTEELTIEMPOQUETARDENENRESOLVERLOSTRIBUNALES

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innovación

LaCámaradeComerciodeSevillaconscientedelaevolu-cióndenuestrasociedaden lamaneraderelacionarseycomunicarseatravésdelasredessocialesyentornos2.0

eninternet,haapostadoporlaincorporacióndelainstituciónyladetodoslosdepartamentosycolaboradoresendichoecosistemadelosmediossociales.Estatransformaciónsupone,enciertamedidacambiosestruc-

turales,alenglobarnosololacomunicacióndelasactividadesge-neradasporlaCámara,sinoademáscanalesdeatenciónalusua-rio,oportunidadesdecazar tendenciasa travésdeunaescuchaactiva,controlarlosparámetrosdecalidaddelosserviciosrealiza-dosynuevasherramientasdegestióninternaydeequipos.ElDepartamentodeAcciónFormativa (DAF)ha sidoel pione-

rodentrodelaCámaradeComerciodeSevillaenincorporaruna

posicióndeResponsabledeárea2.0ydisponerdeunequipoquecontrole lapresenciaonlinedelDAFytrabajeactivamenteen laoptimización de lamisma, generando campañas y complemen-tando y reforzando cualquier acciónque se organicedentro delDepartamento.

Lasfuncionesquetienencabidadentrodelárea2.0son:

-GestionarlapresenciaonlinedelaCámaradeComerciodeSevillaDAF-Canaldeatencióndirectaypersonalizadaparaalumnosein-teresados-Monitorizarcomentarios,conversacionesypalabrasclavesre-lacionadasconlaCámaradeComerciodeSevillaDAF-Captartendenciasynecesidadesentornoaaccionesforma-tivas-Promoverydifundirlaofertaformativaqueselanzaalolar-godelaño-Complementarlacomunicacióndejornadaoactividadyfun-cionarcomodinamizadorlocal-Representación yparticipaciónenEventos relacionadosconSocialMediaMarketing

Procesodeimplementación,buenasprácticasenSocialMediaMarketing:1.Implementación

CAMARA 2.0

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innovación

2.Socialización3.Comercialización

Actualmentesehacompletadolaprimerafase,Implementa-ción,organizadoentressubapartados:

ECOSISTEMA 2.0ElplandeMarketing2.0nopuederealizarseindependientealcaminomarcadoenlaslíneasgeneralesdelaorganización.EnelDAFprimeroseanalizalasnecesidadesacubrirylosrecur-sosaofrecerde laorganizaciónyensegundo lugarcomoseadaptanalosmediossociales,conociendocadaunadelaspla-taformasylasposibilidadesconlasquecuentan,generandounecosistema2.0personalyefectivo.ActualmentelaCámaradeComerciodeSevillaDAFseencuen-

tralocalizadaenlaredactivamenteenlassiguientesredes:

* Facebook oficial: http://www.facebook.com/CamaraSevilla-DAF* F a c e b o o k g r u p o : h t t p : / / w w w . f a c e b o o k . c o m /groups/378747732146216/*Twitter:http://twitter.com/CamaraSevDaf* LinkedIn empresa:http://www.linkedin.com/com-pany/2017180* LinkedIn grupo:http://www.linkedin.com/groups/Asociación-Antiguos-Alumnos-Cámara-Comercio-3884970*Youtube:http://www.youtube.com/CamaradeSevilla

*Slideshare:http://www.slideshare.net/DAFCamaradesevilla/*Foursquare:http://4sq.com/zXidkw

Cadaunadelasplataformascumpleconunafuncióndeter-minadayelcomportamientoesdiferenteencadaunadeellas,segmentadaporlatipologíadepersonaqueinteractúaylasli-mitacionesquetengalared.Enlalíneadeimplementaciónestámarcadalaincorporación

anewmediaatendiendoaltipodeusuarioqueparticipayalasoportunidadesquepuedenbrindaraldepartamento.

EQUIPOParaconseguirlaexitosaincorporacióndeherramientasypla-taformas2.0alaorganizaciónsedebeimplicaratodoelequipodelaorganizaciónparasuconocimientoeinvitaciónaparticiparenlasdiferentesaccionesqueseejecuten.EnelDAFsediseñóyrealizóuntallerpersonalizadodeMarca

2.0orientadoatodosloscolaboradoresqueformaneldeparta-mentodemaneraqueseenfocaralasredessocialesensuusoprofesional:

*Teórico:estrategia,planesdeactuación*Práctico:creación,optimizaciónyprofesionalización

Losresultadossehanplasmadodesdeelprimermomentoyelincrementodeparticipaciónyporlotantodevisibilidadenlaredsehanmultiplicado.

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innovaciónMETODOLOGÍAElplandecontenidosincluyeelcorrectousoporpartedelequiporesponsabledeláreaSocialMediaMarketingcomoporpartedetodoelequipoengeneral.Existendiferentesherramientaspara:

*Escuchaactiva*Monitorización*Analítica*Documentosenlanube*Gestordeproyectos

Alolargodelmesdemarzosehanllevadolassiguientesaccio-nesrelacionadasconlaestrategia2.0delaCámaradeComerciodeSevillaDAF:

NUEVA IMAGENCon la intencióndeproyectar una imagenmenos corporativa ymásadaptadaaunpúblicojovenyenunentornoprofesionalsehapuestoenmarchalarenovacióndelasdiferentescreatividadesquelaCámaradeComerciodeSevillaDAFcuentaensusdiferen-tesperfiles,comenzandoconFacebook,coincidiendoconelcam-bioenelformatodelaspáginasdeempresa(FanPage).

BE4WORKJornadaorientadaauniversitariosdeúltimocursode laUniver-sidadPablodeOlavidedondelaCámaradeComerciodeSevillaDAF,lapresencia2.0consistióen:

*Utilizaciónde iPadcomoherramientade informacióne ins-cripciónonlineparaelsorteodelabeca*QR-Carterlería:Formularioonline,Facebook,Portalquieroe-mpleo.com*Dinamizaciónvíaredessociales

FIEP:Jornadacelebradaconmásde20escuelasdenegociosreco-nocidas de ámbito nacional e internacional orientada a todoslosuniversitariosdeSevillaenbúsquedadeformacióndepos-grado.ConocidolosresultadosdelaacciónenBE4WORKyrealizadoel

tallerdeformacióninternolaacción2.0sedesarrolloen:

*Imagenadaptadaalentorno:indumentariaformadaporunpo-loconloscolorescorporativosdelDepartamentodeAcciónFor-mativa(DAF)conuncódigoQRquelanzabaaunalandingcontodas lasredessocialesen laque laCámaradeComerciodeSevillaDAFestápresenteyserigrafiadoen la traseracon losiconosyusuariodeTwitter.*FormularioonlinecomplementadoconplugingdeFacebookyTwitter*UsodeiPadcomobaseinformativayherramientaparaelre-gistrodeunabecaparaunodelosprogramasmásterdelcur-so12/13*Dinamizaciónsocialinsituporpartedelequipo*QR-Carterlería:Formularioonline,Facebook,Portalquieroe-mpleo.com

Algunosresultadosadestacarfueron:* Impactoen lapuestaenescenaen la feria: indumentaria+equipotecnológico+QRCarterlería*AumentodenuestracomunidadenFacebookyTwitteryposi-cionamientoenbúsquedaconpalabrasclaves*Eliminacióndeprocesosenlacaptacióndeinformaciónparalabaseinternadedatos

BLOG:FormapartedelanuevawebdelaCámaradeComerciodeSevi-llaDAFhttp://daf.camaradesevilla.com/blogcomounamultiplata-formaenlaquetodocolaborador,directordeprograma,profesoroalumnopuedatenersuminisitedondeexpongayhabledeunatemáticaprofesionalenconcreto.Ademásseexpondránaccionesquedesde laCámaradeCo-

merciodeSevillaDAFse llevenacaboparasudebateyrecibirfeedbackdecualquierinteresado.Paraconcluiracontinuaciónsemarcanalgunostips(recomen-

daciones)alahoradeorganizaruneventoojornadaprofesionalytenerlaintencióndequererdinamizarloatravésdelared:

-ComunicaciónvíaFacebook,Twitter,LinkedIn-Creación#hashtagenTwitter-ConfiguracióndeunEventenLinkedIn-Configuracióndeunformularioonlineañadiendoplugingsso-ciales-Incorporacióndetodalapresencia2.0enlosenvíosporemail,mailing,prensa,SMSein-situ-Monitorizacióndel#hashtagycreacióndeunalistaconpar-ticipantes-Ofrecerlovíastreamingonlive-Informedeimpactoyestadísticasderesultados

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SiemprequeoigohablardeSocialMediaydesusbonda-desmeparecequeestamosanteunarealidadciertamen-teabrumadoradecomunicacióneintercambiodeinforma-

ciónilimitadayporlotantomuypositiva.Elproblemameloencuentro,esunaopiniónpersonal,cuando

veoaprofesionalesdeesesectorplanteandolíneasdetrabajoquemeresultan,cuantomenos,peligrosaseirresponsablessinosedesarrollancontodaslasgarantíasyatendiendoatodossusre-querimientosnormativoseidentificativosenlared.MuchasvecesoigoqueelmarconormativoquevinculaalasredessocialeseslaLOPD,loscorreoscomercialesypocomasyenestossupuestosnosencontramosantesituacionesrealmenteproblemáticasyquepuedentenercomoresultado,enelmejordeloscasos,menosca-bodelaidentidadenlaredydelareputaciónonline.Loúltimo,queestáenbogaentreciertos“SocialMedia”eslle-

vardichaherramientadecomunicacióna las administraciones públicas y esopuede conllevar problemas serios deidentificación/suplantación de dichasadministraciones públicas en la red yal tiempo producir desconcierto entrelosusuarios/vecinosquepuedenverseconfundidosalencontrarposiblesava-tares falsos, y sin estar obligados, enningúncaso,aconsultarlasfuentesnicontrastarlasinformacionesparaveri-ficarqueestánantelapropiaadminis-traciónpúblicaantelaquecreenestar.Tampocodebemosdejardeatenderlasimplicaciones que ciertas informacio-nesycomentariosvertidosenlasredessocialespuedentenerparalasadminis-tracionespúblicasoempresascorres-pondientesque lashayanpublicado,o

publicadasporsussupuestosavatares,atendiendoalasperspec-tivasoexpectativasquepuedanproducirenelvecino/cliente/con-sumidoresasinformacionesocomentarios.Noolvidemoslosre-querimientosqueexigelanormativaenmateriadeadministraciónelectrónicaydelaactividadenlared,paralasedeelectrónicaoestablecimientoenlaredyparalaidentificacióndelossujetosydelasadministracionespúblicasysujetosqueenlamismadesa-rrollanfunciones.SirvaamododeejemploLey11/2007deAcce-soElectrónico,Ley30/92deProcedimientoAdministrativoComún,Ley59/2003deFirmaElectrónica,LO15/1999deProteccióndeDatos,Ley34/2002deServiciosdelaSociedaddelaInformaciónyotrasmuchasqueresultandeaplicaciónyquesonmásespe-cíficascomolaLey34/1988GeneraldePublicidad,RealDecre-toLegislativo1/1996dePropiedadIntelectualydemásnormati-vasectorial.¿Meestoyinventandotalrealidad?Enesteordendecosas,po-

demosverqueciertasredessocialeshansidoúltimamentepues-tasenentredichoporlaposibilidadqueofrecealosusuariosamu-tarsuspersonalidadesysuplantaraotrossujetos.Así,ejemploscomoeldesuplantacióndelamujerdelmagnatedelascomuni-cacionesmundiales,Murdochhanpuestoenteladejuiciounaredsocialdelosmensajescortos.TodosdeberíamospararnosapensarsobreelusodelSocial

Mediaydesusposiblesalcances/consecuenciasnopositivas,de las responsabilidadesquepuedendeella resultar,deluso

delSocialMediaatendiendoalosre-querimientosnormativosydeseguri-dadenelámbitoprivadoypúblico(loque se viene llamandoMarketing le-gal)ydesde luegosinolvidarqueentodo proyecto tecnológico, de comu-nicación,TICodecualquieractividad,elaspectonormativohadetenerseencuentadesdeelmomentodesupla-nificación y no, únicamente, cuandosurgenlosproblemasporpensarqueesoessólocosadeabogados.Siempresecuestionaalmediopero

nuncaalsujetoqueloemplea.Lascrí-ticasainternetdebeniracompañadasdeuna introspecciónacercadelusoyfiabilidadqueledamos.Vuelvoarepetir,essólounareflexión

personal.

Los peligros de las Redes Sociales. Social Media si, pero ¿es totalmente seguro? ¿para todo? o ¿para todo cuando sea posible?

JuanMiguelPulpilloFernándezAbogadoIThttp://derechotic.wordpress.com/

NOOLVIDEMOSLOSREQUERIMIENTOSQUEEXIGELANORMATIVAENMATERIADEADMINISTRACIÓNELECTRÓNICAYDELAACTIVIDADENLARED,PARALASEDEELECTRÓNICAOESTABLECIMIENTOENLAREDYPARALAIDENTIFICACIÓNDELOSSUJETOSYDELASADMINISTRACIONESPÚBLICAS

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laCámarainforma

Asimismo,elpasado5demarzode2011,sepublicóenelBo-letínOficialdelEstado(nº55)laLey2/2011,de4demarzo,de Economía Sostenible quemodifica diversas cuestiones

delcitadoRealDecreto-Ley13/2010ydelaLey3/1993,BásicadelasCámarasOficialesdeComercio,IndustriayNavegación.Lascuestionesmásimportantesqueincluyeestareformanorma-

tivasonlaeliminacióndeldenominadoRecursoCameralPermanen-teylavoluntariedaddepertenenciaalasCámarasydecontribuciónalanuevacuotacameralqueenunfuturosedetermine.Conformeaestamodificaciónnormativa,queafectaalafinancia-

cióndelosserviciosempresarialesquevieneprestandolaCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevillaenunascon-dicionesmuyventajosasparalosusuariosenloreferidoalapolíticadepreciosdelosmismos,nosvemosobligadosarevisaryactuali-zarelimportedelascertificacionesyvisadosqueseemitenporestaCorporaciónenvirtuddeloscostesasociadosasuemisión.Estarevisiónyactualizacióndeprecioshasidodesarrolladaen

todoelterritorioespañolyelimportedelascertificacionesyvisados

queseráaplicadoporestaCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevilla,apartirdelpróximo15defebrerode2012,seencuentradentrodelimportemedioquehacemesesvieneapli-cándoseparaelmismoservicioporelrestodeCámarasdeComer-cioEspañolas.Aúnsiendoconscientesdequeestosincrementoslleganenunos

momentoscomplejosparalasempresas,estaactualizacióndepre-ciosresultainevitableparapodermantenerlaprestacióndeservi-ciosactual,delaquesebeneficiananualmentemásde10.000em-presassevillanas.Entodocaso,queremosinformarlequeenlabúsquedadesolu-

cionesparaaquellasempresasquenecesitanesteservicioempre-sarialparadesarrollarsuactividadordinaria,hemosestudiadounapolíticadebonificacionesasociadasasuparticipaciónenlaCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevillayalconsumoanualdeestosservicios.Deigualmodo,queremosinformarlequeenestenuevomarcode

actuación,laCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevillaestáelaborandounanuevaofertadesolucionesempresa-rialesqueestamosconvencidosaportaránunvalordiferencialalasempresassevillanas.Finalmente,quisiéramosaprovechar laocasiónpara trasladarle

quelaCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevi-lla,conformealanormativaquelaregulaesunaCorporacióndeDe-rechoPúblico,queseconfiguracomoórganoconsultivoydecolabo-raciónconlasAdministracionesPúblicasyquetienecomofinalidadlarepresentación,promociónydefensadelosinteresesgeneralesdelcomercio,laindustriaylanavegación,ylaprestacióndeservi-ciosalasempresasqueejerzanlasindicadasactividades.Esenestasfunciones,comoanteriormentelehemosindicado,y

enespecialladeprestacióndeserviciosalasempresasdondeque-remosdedicarnosenestanuevaetapadelaCámara,potenciandolosserviciosexistentesycreandoaquellosquerespondanalinterésydemandadelempresario

Actualización de Preciosdel Servicio de

Certificaciones y VisadosEl pasado 3 de diciembre de 2010 se publicó en el Boletín

Oficial del Estado (nº 293) el Real Decreto-Ley 13/2010, de actuaciones en el ámbito fiscal, laboral y liberalizadoras para

fomentar la actividad empresarial, la inversión y la creación de empleo que modifica la Ley 3/1993, de 22 de marzo, Básica de

las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación

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