caiet de practica
DESCRIPTION
cait de practicaTRANSCRIPT
UNIVERSITATEA CREȘTINĂ DIMITRIE CANTEMIR
FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC ȘI COMERCIAL
CAIET DE PRACTICĂ ECONOMICĂ
BUCURESTI
-2014-
FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC ȘI COMERCIAL
CAIET DE PRACTICĂ ECONOMICĂ
STUDENT:ANDREI OVIDIU-MIHAI
ANUL II,ZI,GRUPA 1
ÎNTREPRINDERE: S.C. CARREFOUR ROMÂNIA S.A.
MAGAZIN UNIRII
BUCURESTI
-2014-
ZIUA 1
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
12.05.2014(intermediar)
09:00-09:30
Băut cafea Daniela Pisiceanu
09:30-11:00
Informare operațiuni și promoții noi
Daniela Pisiceanu
11:00-13:00
Gestionare și monitorizare flux de bani:necesar de monedă casieri
Daniela Pisiceanu
13:00-13:30
Inchidere X casier Daniela Pisiceanu
13:30-15:00
Rambursări clienți + emitere facturi fiscale
Daniela Pisiceanu
15:00-17:00
Pregătire alimentări casieri+operatori recepție clienți + asistenți case
Daniela Pisiceanu
17:00 Gestionare cereri schimb tură+predare tură
Daniela Pisiceanu
ZIUA 2
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică
sau orice alte activități
la care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
13.05.2014(schimbul I)
06:30-07:00
Băut cafea Daniela Pisiceanu
07:00-07:30
Repartizare casieri,asistenți case,operatori recepție clienți
Daniela Pisiceanu
07:30-10:30
Centralizare mijloace de plată N-1( realizarea Discount-ului)
Daniela Pisiceanu
10:30-13:00
Centralizare articole cu probleme întâmpinate la casă,și transmitere către directorul de magazin,responsabilul scanning și managerii comerciali
Toarbă Adela
13:00-13:30
Pauză de masăDaniela PisiceanuToarbă Adela
13:30-15:00
Efectuare De 10*Diferența Daniela Pisiceanu
15:00 Predare tură Toarbă Adela
ZIUA 3
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică
sau orice alte activități
la care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
16.05.2014(schimbul I)
06:30-7:00
Băut cafea Niculae Zoia
07:00-8:00
Repartizare casieri,asistenți case,operatori recepție clienți
Daniela PisiceanuNiculae Zoia
08:00-11:00
Centralizare mijloace de plată N-1( realizarea Discount-ului)
Niculae Zoia
11:00-11:30
Pauză de masă Niculae Zoia
11:30-13:00
Transfer de valută prin MoneyGram
Niculae Zoia Pentru prima dată trimitere Euro
13:00-15:00
Evaluare casieri,asistenți case și operatori recepție clienți pe baza fișei de evaluare
Daniela Pisiceanu
15:00 Predare tură Niculae Zoia
ZIUA 4
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
17.05.2014 (schimbul III)
22:00 Ajuns la firmă Niculae ZoiaToarbă Adela
22:15-22:45
Băut cafea Niculae ZoiaToarbă Adela
22:45-23:45
Inventar lozuri Niculae Zoia
23:45-00:30
Verificare funcționalitate active case
Niculae Zoia
00:30-01:00
Generare procedură End Of Day
Niculae Zoia
01:00-06:00
Centralizare mijloace de plată N-1+pregătire numerar pentru predare
ZIUA 5
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
18.05.2014(schimbul III)
22:00 Ajuns la firmă Niculae ZoiaToarbă Adela
22:15-22:45
Băut cafea Niculae ZoiaToarbă Adela
22:45-23:45
Inventar lozuri Toarbă Adela
23:45-00:30
Verificare funcționalitate active case
Toarbă Adela
00:30-01:00
Generare procedură End Of Week
Toarbă Adela
01:00-06:00
Centralizare mijloace de plată N-1+pregatire numerar pentru predare+inventar Tichete de masă și Tichete cadou
ZIUA 6
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
21.05.2014(Schimbul II)
17:00-17:30
Băut cafea Zaharia Ana
17:30-20:00
Verificare și actualizare documente pentru arhivare timp de 10 ani
Zaharia Ana
20:00-22:00
Operare inchideri casieri de pe serverul TP Linux
Zaharia Ana
22:00-23:00
Centralizare productivitate+transmitere Sediu
Zaharia Ana
23:00-00:30
Inventar lozuri+verificare active
00:30 Generare procedură End of Day
Zaharia Ana
ZIUA 7
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
22.05.2014(schimbul II)
17:00-17:30
Băut cafea Daniela Pisiceanu
17:30:19:00
Efectuare De 10 * Diferența Daniela Pisiceanu
19:00-20:00
Emitere facturi fiscale Daniela Pisiceanu
20:00-21:00
Modificări preț TP Linux Silvia NăstaseDaniela Pisiceanu
21:00-22:30
Operare inchideri casieri de pe serverul TP Linux
Daniela Pisiceanu
22:30-01:00
Centralizare productivitate+transmitere Sediu
Daniela Pisiceanu
01:00 Generare procedură End of Day
ZIUA 8
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
23.05.2014(schimbul II)
17:00-17:30
Băut cafea Ștefania Ilie
17:30-19:00
Emitere facturi fiscale Ștefania Ilie
19:00-20:00
Modificări preț TP Linux Ștefania Ilie
20:00-21:30
Operare inchideri casieri de pe serverul TP Linux
Ștefania Ilie
21:30-22:30
Centralizare productivitate+transmitere Sediu
Ștefania Ilie
22:30-23:30
Transmitere necesar monedă și valută bancă
Ștefania Ilie
23:30 Generare procedură End of Day
Ștefania Ilie
ZIUA 9
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
24.05.2014(schimbul II intermediar)
18:30-19:00
Băut cafea Toarbă AdelaDaniela Pisiceanu
19:00-20:00
Modificare preț TP Linux Daniela Pisiceanu
20:00-22:00
Operare inchideri casieri de pe serverul TP Linux
Daniela Pisiceanu
22:00-23:00
Centralizare productivitate+transmitere Sediu
Daniela Pisiceanu
23:00-23:30
Pauză de masă Toarbă Adela
23:30-00:00
Generare procedură End of Day
Toarbă Adela
00:00-03:00
Inventar lozuri,inventar pungi,inventar Tichete de Masa și Tichete Cadou
ZIUA 10
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
25.05.2014(schimbul II intermediar)
18:30-19:00
Băut cafea Toarbă Adela
19:00-21:00
Gestionare cereri pentru schimburi de tură
Toarbă Adela
21:00-22:00
Alcătuire program casieri săptămâna 26.05-1.06
Toarbă Adela Pentru prima dată alcătuire program casieri
22:00-23:00
Centralizare productivitate+transmitere Sediu
Toarbă Adela
23:00-1:00
Centralizare articole cu probleme întâmpinate la casă
Toarbă Adela
01:00-01:30 Generare procedură End of
Week
Toarbă Adela
01:30-03:00 Centralizare mijloace de
plată N-1
ZIUA 11
Data,luna,ziua,
specificându-se
a câta zi de
practică este
Ora Activitatea desfășurată
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
Persoana
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
Observații,opinii
,notițe etc.
28.05.2014(schimbul I)
06:30-07:00
Băut cafea Daniela Pisiceanu
07:00-07:10
Brief organizat cu angajații,transmitere CA,Picasso,erori de casă,diferențe gestiune+noutăți
Daniela Pisiceanu
07:10-07:30
Repartizare casieri,asistenți case,operatori recepție clienți
Daniela PisiceanuNiculae Zoia
07:30-09:30
Gestionare și monitorizare flux de bani:necesar de monedă casieri
Niculae Zoia
09:30-10:00
Predare numerar către transportatorii de valori
Niculae Zoia
10:00-14:00
Supraveghere linia caselor Niculae Zoia
14:00-15:00
Efectuare De 10* Diferența Niculae Zoia
15:00 Predare tură Niculae Zoia
ZIUA 12
Data,luna,ziua, Ora Activitatea desfășurată Persoana Observații,opinii
specificându-se
a câta zi de
practică este
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
,notițe etc.
29.05.2014(intermediar)
09:00-09:30
Băut cafea Daniela PisiceanuȘtefania Ilie
09:30-11:00
Informare operațiuni și promoții noi
Daniela Pisiceanu
11:00-11:30
Predare numerar către transportatorii de valori Daniela Pisiceanu
11:30-13:30
Centralizare articole cu probleme întâmpinate la casă+centralizare sesizări active Case
Daniela PisiceanuȘtefania Ilie
13:30-15:00
Rambursări clienți + emitere facturi fiscale
Daniela Pisiceanu
15:00-17:30
Pregătire alimentări casieri+operatori recepție clienți + asistenți case
Daniela Pisiceanu
17:30 Predare tură Daniela Pisiceanu
ZIUA 13
Data,luna,ziua, Ora Activitatea desfășurată Persoana Observații,opinii
specificându-se
a câta zi de
practică este
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
,notițe etc.
30.05.2014(schimbul I)
06:30-07:00
Băut cafea Zaharia Ana
07:00-07:15
Brief organizat cu angajații, transmitere CA,Picasso,erori de casă,diferențe gestiune+noutăți
Zaharia Ana
07:15-08:00
Repartizare casieri,asistenți case,operatori recepție clienți
Zaharia Ana
08:00-09:00
Evaluare casieri pe baza fisei de evaluare
Zaharia Ana
09:00-13:00
Emitere facturi fiscale+centralizare promoții viitoare
Zaharia Ana
13:00-15:00
Efectuare tranzacții MoneyGram
Zaharia AnaDaniela Pisiceanu
15:00 Predare tură Daniela Pisiceanu
ZIUA 14
Data,luna,ziua, Ora Activitatea desfășurată Persoana Observații,opinii
specificându-se
a câta zi de
practică este
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
,notițe etc.
31.05.2014(schimbul I)
06:30-07:00
Băut cafea Daniela Pisiceanu
07:00-07:10
Brief organizat cu angajații, transmitere CA,Picasso,erori de casă,diferențe gestiune+noutăți
Daniela Pisiceanu
07:10-07:30
Repartizare casieri,asistenți case,operatori recepție clienți
Daniela Pisiceanu
07:30-10:00
Centralizare mijloace de plată N-1
Daniela Pisiceanu
10:00-10:30
Predare numerar către transportatorii de valori
Daniela Pisiceanu
10:30-13:00
Efectuare De 10* Diferența Daniela Pisiceanu
13:00-15:00
Efectuare tranzacție Mari Cumpărături(1% la 1000 Ron,2% la 2000 Ron ș.a.m.d)
Daniela PisiceanuPentru prima dată efectuare tranzacție mari cumpărături
15:00 Predare tură Daniela Pisiceanu
ZIUA 15
Data,luna,ziua, Ora Activitatea desfășurată Persoana Observații,opinii
specificându-se
a câta zi de
practică este
de către student în
perioada de practică sau
orice alte activități la
care studentul a
participat
îndrumătoare
sau care a
realizat
activitatea
,notițe etc.
01.06.2014(intermediar)
09:00-09:30
Băut cafea Niculae Zoia
09:30-11:00
Informare operațiuni și promoții noi
Niculae Zoia
11:00-11:30
Predare numerar către transportatorii de valori
Niculae Zoia
11:30-13:00
Centralizare articole cu probleme întâmpinate la casă
Niculae Zoia
13:00-15:00
Rambursări clienți + emitere facturi fiscale
Niculae Zoia
15:00-17:00
Pregătire alimentări casieri+operatori recepție clienți + asistenți case
Toarbă Adela
17:00 Predare turăToarbă Adela