cadena de valor sin logos
TRANSCRIPT
• Ejecutado por Counterpart International con financiamiento de USAID
• 2006 a 2009
• Enfoque: Desarrollo económico a través del turismo
• Ejecutado en conjunto con socios a nivel local
Socios para actividades globales:
• INGUAT
• MICUDE
• FUNDESA-CETs
• AGEXPORT Comisión Artesanías
• Dacrédito/Banco de la República/ATS
Ak’ Tenamit
WCS - Asoc. Balam
Proyecto Pavo
Sank
Fundación Solar
• Fortalecimiento de organizaciones locales, regionales y nacionales
• Acceso al Crédito y Servicios Financieros• Promoción de Buenas Prácticas de Manejo y
Certificación• Mercadeo de Productos Turísticos• Desarrollo y Comercialización de Productos
Artesanales• Actividades de Reactivación Económica en
Áreas Afectadas por Tormenta Stan
Taller
Ayudándonos a abordar la cadena de valor en turismo y elaborando materiales
promocionales exitosos
Actualización de herramientas de marketing para PyMEs turísticas
La Cadena de Valor en Turismo
• Involucra a los proveedores de todos los productos y servicios que forman parte de la experiencia del turista
• Es todo lo que le pasa al turista desde que empieza a planificar su viaje hasta que regresa a casa
¿Por qué es importante la cadena de valor?
• Qué pasa si algo falla o falta?
En términos teóricos y globales la cadena de valor de turismo
se mira así
Turistas
Operadores emisores
Agencias de viajes
Inte
rnet
Condiciones m
ercado global
Condiciones m
ercado nacional
Mercado mundial
Mercado nacional
Mercado destino
Operadores internos
Hoteles de distribución
Transporte
Hospedaje local Alimentación
Comunidades
Orgs. De manejo de destino
Infra-estructura nacional y local
Modificado de CI
¿Para qué nos sirve la cadena de valor?
• Queremos que el turismo traiga cada vez más beneficios a nuestras localidades
• El turismo depende de la cadena de valor y la cadena de valor depende del turismo
¿Qué forma parte de la experiencia del turista en mi
localidad?
Actividad
Ashley (2006)
Encontrando debilidades en la cadena de valor
• Aquellos componentes de la cadena de valor que no satisfacen a otros integrantes de la cadena o a los consumidores finales
• Segmentos que prestan mal servicio
• Proveedores que no cumplen
• Infraestructura deficiente
• Ambiente local deficiente
• Oferta que no reúne estándares
Encontrando hoyos/brechas en la cadena de valor
• Aquellos componentes de la cadena de valor que están ausentes o no se dan abasto en la localidad
• Oferta turística que falta
• Servicios que faltan
• Insumos o productos que faltan
• Complementos de oferta turística deficientes
Encontrando oportunidades para expandir o ampliar la cadena de
valor
• La idea es integrar más productos y servicios a la cadena de valor así como incorporar más elementos locales
Establecimiento de nuevas empresas y/o empleos en actividades o espacios
no ocupados
• Establecimiento de nuevas empresas y/o empleos en actividades o espacios no ocupados
• Enlace con proveedores de productos y servicios complementarios
• Incorporación de nuevos proveedores • Mejoramiento de oportunidades para el personal
Incorporar productos y servicios locales a la cadena de valor
• Floristerías, lavanderías, artículos decorativos, artesanías, entretenimiento
• Recomendar productos y servicios locales que son afines o que cumplen con características valoradas por el negocio
• Proporcionar información sobre lo que está disponible en las zonas aledañas
¿Cuál es la mejor forma para averiguar qué elementos de la cadena de valor faltan o están
débiles en sus localidades?• Foro de Empresarios
• Encuesta a empresarios
• Foro de empresarios/sectores de apoyo
• Entrevistas a ciertos representantes seleccionados
• Preguntarle a los encargados del CET
Hoja de trabajo:• ¿Qué debilidades o amenazas tiene la
cadena de valor en mi localidad?
• ¿Cómo solucionarlas?
• Hoyos/brechas de la cadena de valor en mi localidad
• ¿Qué se necesita para llenarlos?
• Oportunidades para expandir la cadena de valor en mi localidad
• ¿Qué se necesita para hacerlo?
Somos socios para mejorar la cadena de valor turístico en
Guatemala
Mario del Cid – [email protected]
Rony Mejía- [email protected] – 5978-1674
Doublas Mejía – [email protected]
Sergio Aja- [email protected]
Gonzalo Latz- [email protected]