日程安排上午 - oracle...09:30-10:00 oracle...

© 2007 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential

日程安排 – 上午

09:30-10:00 Oracle 完整统一的商务智能和企业绩效管理方案

10:00-10:30 Oracle Exalytics 商务智能和企业绩效管理内存一体机介绍

10:30-10:45 茶歇

10:45-11:15 Oracle 商务智能应用系统剖析

11:15-12:30

试驾环境准备

动手体验–运行在Oracle Exalytics上的Oracle商业智能应用的全面分析和极致性能

动手体验–在Exalytics上快速个性化我的Oracle商务智能应用

动手体验–提升Office集成的速度

12:30-13:30 午餐


Oracle 商务智能应用系统剖析

客户 Customers 分销 Distribution

制造 Manufacturing

供应商 Suppliers

采购管理

SUPPLY Mgt

Purchasing Settlement

Supplier Mgt Contract Mgt

供应链计划

SUPPLY PLANNING Sales & Operations Planning

Planning & Scheduling Order Mgt/Config/Promising

Network & Inventory Opt. Service Parts Planning

需求管理

DEMAND

MANAGEMENT

Forecasting Promotions Mgt

Demand Collaboration VMI

产品生命周期管理（PLM）

New Product Introduction, Quality, Cost, Compliance, Design for Supply

采购询源/

SO

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渠道管理 T

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EN

T

PR

M/T

PM

项目管理

PROJECT Mgt

PM/PA/P3/P6

物流与分销

LOGISTICS & DISTRIBUTION

Warehouse, Transportation

服务

SERVICE

Planning & Execution

商务智能（BI）: Visibility / Analytics

Oracle智能化应用

客户关系管理

CR

M/C

RM

O

D

Mark

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g/S

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s/Service

财务/人力资源

Financials / HR

Oracle商务智能应用给您的应用插上分析的翅膀

在Oracle BI EE

Suite上建立的 Oracle BI Apps

• Prepackaged Hierarchies, Drill Paths, Security

• Prebuilt dashboards, reports, guided navigations

• Common Enterprise Information Model

• Multidimensional Calculation and

Integration Engine

• Intelligent Caching Services

• Intelligent Request Generation and

Optimized Data Access Services

• Based on industry and analytic best practices

即席分析

预先检测和警报

MS Office 插件

报告并发布

交互式信息板

离线分析

Web 服务

打包的 ETL 映射

完成从系统到分析模型

通用适配器

自行设计的ERP，MIS等生产系统其它数据源 MS Excel

预置数据仓库模式

Oracle 企业级商务智能分析应用

供应链及订单管理

项目人力资源

采购和费用

财务销售

服务&

呼叫中心

市场忠诚度

定价。。。

http://www.sap.com/index.asp

http://www.siebel.com/

http://www.peoplesoft.com/corp/en/public_index.jsp

Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 5

Oracle BI Applications

快速部署信息绩效洞察力

CRM 分析

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE FOUNDATION

AND OTHER OPERATIONAL AND ANALYTIC SOURCES

SOURCE ADAPTERS:

销售

• 管道分析

• 预测的准确性

• Up-sell/Cross-sell

• 循环时间

• 机会转换

• 销售团队的有效性

市场

• 活动的有效性

• 客户洞察

• 产品倾向

• 市场购物篮分析

• 广告系列的投资回报率

服务和呼叫中心

• 服务的有效性 • 客户满意度 • 解决率 • 服务代表效率 • 服务成本 • 服务趋势

定价

• 价格分类

• 价格瀑布分析

• 新政生命周期

• 新政案头分析

• 产品价格性能

忠诚度

• 会员人口统计学

• 会员趋势

• 推广费

• 促销效果

• 积分分析

ERP 分析

财务

• 总帐 • 应收账款 • 应付账款 • 现金流 • 盈利 • 费用管理

采购和费用

• 直接和间接投资 • 买家生产力 • 合同履约 • 供应商绩效。 • 采购周期时间 • 雇员开支

供应链和订单

• 收入和积压

• 库存分析

• 履行状况

• 客户状态

• 订单周期时间

• BOM分析

项目

• 项目资金和预算

• 产品成本

• 项目收益

• 项目开票

• 项目的盈利能力

人力资源

• 员工的工作效率

• 奖金分析

• 人才管理

• 招聘分析

• 学习分析

• 劳动力简介

制造

• 生产计划

• 工作订单

• 库存和WIP

• 质量

• 资源使用情况

• 物料清单

• 成本计算

• 看板

企业资产管理

• 维护历史

• 维持费用

• 资产家谱

• 故障及预防

• 质量

• 库存

http://www.siebel.com/

http://www.sap.com/index.asp

http://www.peoplesoft.com/corp/en/public_index.jsp

ORACLE CONFIDENTIAL 6

BI Applications 业务内容深度覆盖整个企业

元数据列表数量

事实表 370

维表 595

维度属性 17700

总逻辑指标 8200

基础指标 4000

延伸指标 4200

仪表板 109

仪表板页面 430

报告 3250

管理分析工作流 – 企业高级管理人员举例：财务

登陆

挖掘信息

采取行动将结果传递给相关人员

采取控制行动

向下钻取

查看明细

项目中的哪几个

子科目超过了预算？

TOP 10实际费用

最大的项目是？

预算与成本分析

财务

管理监控平台首页

下钻到发票明细

过期应付？

应付账款分析

人力资源分析

• 角色: 财务总监

• 了解最新企业财务动态

• 多维度跟踪利润和支出的产生

• 监控未达到预期的指标并下钻到相关责任部门

• 最快捷的信息传递，完成从分析到take action

的闭环

销售

Oracle商务智能应用分析方法论

洞察力

绩效

行动

设定目标

例外监控

事实分析

行动

数据仓库设计

从多个应用进行数据映射及转换

分析模型, 关键绩效指标, 度量

仪表盘、报表

• “可视化”

“管线”

• “隐藏在内部”

• 需要时间、资源

和专业能力

更多的…

不仅仅是信息板和报表 BI应用的价值隐藏在冰山之下

Oracle商务智能应用解决方案

四大特点

数据源无关加载(SIL) 数据源相关抽取(SDE)

统一数据临时区

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业务分析数据仓库

PLP

mplt

mplt

Siebel

Oracle

SAP R/3

PSFT

EDW

Other

分散的数据源

加载完成后流程 – 事实表上的数据聚合和预计算

每条数据都附有数据源ID

1. 扫除实现企业级BI的底层障碍预置ETL数据抽取过程

JDE

产品维度

时间维度

供应链和订单分析

问题：有多少我们的重要客户所购买的产品是来自于

我们较差的供应商？

销售订单事实

Dim Table Dim Table 维度表

2. 实现企业级跨组织的分析预置统一共用维度

采购和费用分析

采购订单事实

Dim Table Dim Table 维度表


3. 灵活，可配置，方便扩展建立在开放的、领先的BI基础平台上

即席分析

交互式信息板

预先检测和警报

MS Office 与 Outlook

集成

报告并发布

离线和移动分析

OLTP 和 ODS

系统数据仓库数据中心

SAP、Oracle PeopleSoft、Siebel、

自定义应用程序

文件 Excel XML

业务流程

多维计算和集成引擎

集成的安全性、用户管理、个性化

智能请求生成和优化的数据访问服务

Essbase

通用企业信息模型

Essbase 分析

数据集成


4. 提升ERP价值，更高的投资回报率与Oracle 应用产品的完美整合

在计划和预算的“上下文中”查看业绩

与计划和企业绩效管理整合

从分析信息到交易细节的无缝连接

执行的连接 – “从洞察力到执行”

每个客户登陆后即能且只能看到他授权的信息

整合的安全管理

数据安全

用户安全

对象安全

产品版本升级 Oracle BI应用

提供不同版本的ETL过程

商务智能驱动的业务流程

整合的业务流

典型的工作量和客户化程度

扩展的数据仓库架构，扩展列，附加的表，外部资源，聚集，索引，等等。

扩展ETL扩展列，说明性弹性域，附加的表，外部来源等。

额外的派生指标，自定义钻取路径，物理，逻辑和表示层的扩展等

额外的仪表板和报告，指导和有条件的导航，iBots等。

工作量级别客户化程度

简单

适度

中等

复杂

仪表板和报告

OBIEE 语义层

数据模型

ETL

更快实现应用价值

基于传统工具搭建 Oracle商务智能应用

Prebuilt Business Adapters for Oracle EBS, PeopleSoft, JD Edwards. Siebel, SAP, others

Prebuilt DW design, adapts to your EDW

Role-based dashboards and thousands of pre-defined metrics

Easy to use, easy to adapt

几个月甚至只要几个星期

ETL和数据映射

数据模型设计

定义指标和仪表板

ETL和数据映射

数据模型设计

定义指标和仪表板

培训和推广

培训和推广

几个季度甚至几年

• Lower TCO

更快部署

更低 TCO

更好的商业价值

Oracle商务智能应用解决方案

技术架构


基于角色的信息板

分析工作流

指导性导航

安全性/可见性

警报和预先发送

逻辑层到物理抽象层

计算和量度定义

可见性和个性化

动态 SQL 生成

高度并行

多层、可自定义

部署模块化

抽象的数据模型

一致的维度

异种数据库支持

特定于数据库的索引

Oracle BI 应用产品体系结构

元数据

Oracle BI

表示服务

按角色分类的信息板

报表、分析/分析工作流

量度/KPI

逻辑模型/主题领域

物理映射

Oracle BI

Server

直接访问源数据

数据仓库/ 数据模型

ETL

加载流程

临时区域

提取流程

DA

C

数据源

Siebel Oracle SAP R/3 PSFT EDW

其它

管理


ETL 概述

管理

元数据

Oracle BI 表示服务



量度/KPI


物理映射

Oracle BI

Server



DA

C

联合数据源


其它

• 可以通过三种方法来访问/加载源数据

•批 ETL

•低延迟 ETL

•从 Oracle BI Server 直接访问源数据

• ETL 将体系结构分为提取、通用临时存储和加载层

•提供独立性、模块化和可扩展性

•能够快速支持数据源系统版本更改

•能够通过附加适配器扩展

•渐变维度支持

• 针对性能而构建

•所有映射都通过增量提取构建

•高度优化的并发加载

•批量加载器支持所有数据库

• 数据仓库应用程序控制台 (DAC) • 应用程序管理、执行和监视

ETL

加载流程

临时区域

提取流程

DA

C


管理

元数据




量度/KPI


物理映射

Oracle BI

Server



DA

C

联合数据源


其它

ETL

加载流程

临时区域

提取流程

DA

C

ETL 概述

加载

提

取

SAP PeopleSoft

独立于源的层

临时表

提取

其它 Siebel

OLTP Oracle

Power

Connect

Power

Connect SQ

L

SQ

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SQ

L

应用

层

ABA

P

应用

层

Oracle 数据

仓库


数据提取和加载过程

提取模式直接数据库访问

Oracle EBS

Siebel CRM

PowerConnect 技术

SAP R/3

PeopleSoft Enterprise

通用业务适配器

对于没有预先包装业务适配器的系统

通过平面文件接口转换和加载数据

供应平面文件（S）或表定义的标准格式

相对于从零开始建设全面ETL解

决方案，明显降低实施和维护的成本

加载

提

取

SAP PeopleSoft

独立于源的层

临时表

提取

其它 Siebel

OLTP Oracle

Power

Connect

Power

Connect SQ

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SQ

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SQ

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应用

层

ABA

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应用

层

Oracle 数据

仓库


加载

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SAP PeopleSoft

独立于源的层

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其它 Siebel

OLTP Oracle

Power

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应用

层

ABA

P

应用

层

Oracle 数据

仓库


数据提取

特定业务系统和通用业务适配器

从复杂的商业实体系统中取得业务实体信息

转换数据源相关的数据格式到通用临时表格式

轻量级，优化抽取性能，并行执行设计

可拓展


加载

提

取

SAP PeopleSoft

独立于源的层

临时表

提取

其它 Siebel

OLTP Oracle

Power

Connect

Power

Connect SQ

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SQ

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应用

层

ABA

P

应用

层

Oracle 数据

仓库


独立于源的层

封装仓库加载逻辑

处理:

缓慢变化维度

信息查找比对/生成代理主键

插入/更新策略

货币转换

数据一致性

在所有数据库平台都使用批量加载


数据源无关加载(SIL) 数据源相关抽取(SDE)

统一数据临时区

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业务分析数据仓库

PLP

mplt

mplt

Siebel

Oracle

SAP R/3

PSFT

EDW

Other

分散的数据源

加载完成后流程 – 事实表上的数据聚合

和预计算

每条数据都附有数据源ID

在ETL工具中预置开发好的数据抽取过程

JDE


增量提取和加载

• 各种战略用于优化增量提取并加载数据

• 总体设计 – 尽可能增量提取，否则增量加载 • Siebel

• 使用一个日期窗口和ROWID的组合比较

• Oracle

• 使用日期窗口和提取最后更新日期

• 同时使用日期/记录印象，以控制目标的更新

• PeopleSoft

• 尽可能使用日期窗口和提取最后的更新日期

• SAP

• 使用日期窗口和提取最后更新日期

• 同时使用日期/记录印象，以控制目标的更新

• 某些维度是全量提取，但在和目标控制更新


数据仓库应用程序控制台 (DAC)

• DAC 是一个元数据驱动的管理和部署工具，用于 ETL 和数据仓库对象

• 由数据仓库开发人员和 ETL 管理员使用

• 应用程序配置

• 管理元数据驱动的任务相关属性和关系

• 允许创建自定义 ETL 执行计划

• 允许演练开发和测试 •

• 允许并行加载以实现高性能 ETL

• 有助于索引管理和数据库统计信息收集

• 自动化 Siebel OLTP 更改捕获

• 协助捕获已删除记录

• 细粒度可重启性 • 监视

• 支持远程管理和监视

• 提供运行时元数据验证检查

• 提供题内文档


物理数据模型概述

• 具有一致维度的企业级模块化数据仓库数据模型

• 销售、服务、市场营销、配送、财务、劳动力、运营和采购

• 集成来自多个数据源的数据

• 编码标准化

• 实时准备

• 以最细粒度的方式存储事务数据

• 跟踪历史更改

• 支持多币种、多语言

• 已针对 Oracle、SQL Server、IBM

UDB/390 和 Teradata 实现并优化

管理

元数据




量度/KPI


物理映射

Oracle BI

Server


ETL

加载流程

临时区域

提取流程

DA

C

联合数据源


其它



特性：

一致的维度

以最细粒度的方式存储事务数据

跟踪所有历史更改

预建的、可扩展的

为速度而构建

集成的企业分析数据模型

优点：

企业级业务分析（跨整个价值链）

访问汇总量度，或下钻到最低详细级别

准确的历史表示

服务

客户

销售

市场

营销

配送

财务

HR

/ 劳

动力

运营

采购

客户

客户

供应商

供应商

供应商


选定的业务分析仓库的主要实体

一致的维度

客户

产品

供应商

内部组织

客户地点

客户联系人

GL 帐户

员工

销售代表

服务代表

合作伙伴

宣传活动

提供的内容

成本中心

利润中心

销售商机

报价

渠道

订单管理销售订单行

销售计划行

登记

提货行

帐单

积压

市场营销宣传活动

响应

营销成本

供应链采购订单行

采购申请行

采购订单收据

库存余量

库存处理

财务应收款

应付款

总帐

COGS

呼叫中心 ACD 事件

代表活动

联系人-代表快照

目标和基准

IVR 导航历史

服务服务请求

活动

协议

劳动力报酬

员工档案

员工事件

制药处方

联合的市场数据

财务财务资产

保险索赔

公共部门利益

案例

事件

线索

模块化 DW 数据仓库数据模型包括：

~350 个事实表

~550 个维表

~5,200 个预建量度

（2,500+ 个是派生量度）

~15,000 个数据元素


销售订单行

销售订单详细信息

EAI ETL

客户地点采购方/收货方/收款方

日期

付款条件

销售渠道

产品制造/销售/供应商

员工

客户

地点工厂/制造

发货/存放

销售组织

示例量度取消的订单行数量客户数量新客户数量订单行数量订单数量产品数量退回的订单行数量订单折扣百分比每个订单的产品平均数量平均订单大小取消的金额/数量订单到登记成交率未结的登记金额/数量订单合计金额/数量合计退回金额/数量

特性包含 27 个逻辑维和 33 个现成量度提供了详细分析销售订单行的功能在事务级别和行级别存储数据

示例：销售订单事实表


增强多种货币支持

• 支持多种货币

• 3个全球货币，1个本地和交易（企业）货币，提供汇率

• 财务本地数额同样存储

• 在ETL转换机制中，自动进行货币转换


服务器信息库概述

管理

元数据






ETL

加载流程

临时区域

提取流程

DA

C

联合数据源


其它

• 多层抽象

• 物理层、逻辑层和表示层相互分离

• 逻辑建模构建于复杂的物理数据结构基础之上

• 逻辑模型独立于物理数据源，即，可以将同一个逻辑模型快速地重新映射到其它数据源

• 量度/KPI

• 多通道复杂计算量度（跨多个事实表）

• 一个逻辑事实可跨越多个表源，包括聚合表和实时分区

• 基于级别的量度

• 聚合导航

• 联合查询

• 安全性和可见性

• 预建层次结构下钻和交叉维下钻

量度/KPI


物理映射

Oracle BI

Server


度量和计算

• 应用提供了一个逻辑表达式生成一些复杂的指标

• 占比（例如：某产品占所有产品销售的比例）

• 比较（例如：这个部门的绩效和所有部分绩效比）

• 跨主题指标（跨财务和人力，例如每员工销售收入）

• 差值（例如：预算和实际）

时间序列计算

MTD/YTD/滚动余额/MAVG (例如：当年截至到今天销售额变化%)

同期指标 (例如：去年同期销售额)

任何时间点的快照情况（例如，＃未完成的服务请求）

所有这些都是通过BI逻辑模型完成

无需增加数据模型/复杂的ETL过程


本地化 / 全球化

• 动态语言转换（翻译成15种语言）

• 中文（简体），中文（繁体），捷克语，丹麦语，荷兰语，芬兰语，法语，德语，意大利语，日语，韩语，葡萄牙语（欧洲），葡萄牙语（巴西），西班牙语，瑞典语

• Code Page/ Unicode支持

• 动态时区翻译 • 所有时间戳都在仓库中存储为UTC

• 自定义标记和命名支持 • 列名可以动态命名


多日历支持

• 预置公历和财政年度日历

• 可以配置支持多个财政年度

• 配置支持基于用户配置文件初始化块读取多种财务年度

• 通过初次化块读取用户配置

• 动态使用适当的日历表

• CRM OnDemand中实现支持12个财政日历


Web 目录概述

• 基于角色的信息板

• 包含 100 多个角色

• 导航

• 大多数报表至少嵌入了一个导航级别

• 可从多个交互式元素（如图表区段）下钻到细节

• 指导性导航

• 条件导航链接

• 分析流程

• 活动链接

• 从记录直接导航到事务处理，同时保持上下文

• 警报

• 计划好的条件 iBot

• 突出显示

• 提供量度上下文的条件突出显示（好还是不好？）

管理

元数据

量度/KPI


物理映射

Oracle BI

Server



ETL

加载流程

临时区域

提取流程

DA

C

联合数据源


其它




© 2007 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential 39 Copyright © 2008, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 39

通过引导和有条件的帮助导航 – 提供用户探索的路径

• 使用户可以快速浏览的标准路径的分析发现他们的具体功能和作用

• 提高可用性和降低学习曲线的新用户

• 似乎只有当条件得到满足，并提醒用户潜在的一般条件，需要注意

• 引导用户找到一个合乎逻辑的步骤的分析发现

指导导航

条件导航

规范业务流程

© 2007 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential •Copyright © 2008, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 40

最佳实践的分析工作流

举例: 财务分析

•业务

•目标/

•问题

•获得

•洞察力

•采取行动 •目标集合努力

•减少逾期欠款

•下钻到

•逾期帐单细节

•客户和收款人

•是谁？

•逾期欠费

•未付的时间有多长？

•逾期欠费

•呈上升趋势？

•DSO 按期履行了吗？

•最大化现金流

•按地区下钻到

•应收款

•应收款

•的时效有多长？

•符合付款条件

•吗？

•DPO 按期履行了吗？

• 业务职能：应收款

• 角色：

总监、信用和收帐

• 目标：

• 1) 最大化现金流

• 2) 控制应收款组合的风险

© 2007 Oracle Corporation – Proprietary and Confidential 41

最佳实践的分析工作流

举例: 财务分析

•目标集中努力

•减少逾期欠款

•最大化现金流

•下钻到

•细节

•逾期欠费

•未付的时间有多长？

•DSO 按期履行了吗？

•客户和收款人

•是谁？

•下钻到

•逾期帐单细节

•逾期欠费呈上升趋势？

•业务

•目标/

•问题

•获得

•洞察力

•采取行动


Web Catalog Upgrade

使用UI工具来分析和合并报告/仪表板

和新的BI Presentation服务兼容

Analytics Repository Upgrade

自动的合并工具

保留客户的客户化修改，并会增加采用Oracle新版本的增强

DAC

提供工具发现和应用变化差异

ETL & Warehouse Upgrade

客户化内容分

提供工具，以确定会发生变化的内容

每个版本升级都会提供数据模型和数据的升级

应用升级方法

管理

元数据




量度/KPI


物理映射

Oracle BI

Server



ETL

加载流程

临时区域

提取流程

DA

C

联合数据源


其它

Questions

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