cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и...
DESCRIPTION
Лояльность клиентов - один из ключевых факторов успеха Вашего бизнеса, поэтому в этой презентации мы коротко расскажем о том, как удобно и быстро работать с базой клиентов и как ее использовать, чтобы Ваша клиентура не теряла к Вам интерес!TRANSCRIPT
![Page 1: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/1.jpg)
Старый клиент лучше новых двух3 Методы удержания клиентов и работы с базой на примере
CRM Bitrix24Евгений Верхогляд
руководитель сервиса email-маркетинга Mail-Soft.ru
![Page 2: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/2.jpg)
Ведите базу клиентов, следите за эффективностью работы с каждым
CRM 3Customer Relationship Management
![Page 3: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/3.jpg)
Вся информация в одном месте
![Page 4: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/4.jpg)
Вся информация в одном месте
![Page 5: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/5.jpg)
Планируйте работу с клиентами
Запланируйте заранее ваши дальнейшие шаги: звонок потенциальному клиенту, встречу, задачу, письмо
![Page 6: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/7.jpg)
Воронка продаж
Анализируйте продажи с помощью привычного отчета с «воронкой»
![Page 8: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/8.jpg)
Мобильная CRM
Установите мобильное приложение «Битрикс24» на свой смартфон или планшет и всегда оставайтесь на связи! !Работайте с CRM откуда угодно - из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
![Page 9: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/9.jpg)
База подписчиков 3Где её взять?
![Page 10: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/10.jpg)
Регистрация на сайте
![Page 11: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/11.jpg)
Форма подписки
![Page 12: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/14.jpg)
Сервисные Товарные Информационные Event-рассылки Новостные Возвращающие
Виды рассылок
![Page 15: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/15.jpg)
Товарные
![Page 16: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/16.jpg)
Возвращающие
![Page 17: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/17.jpg)
Информационные
![Page 18: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на примере CRM Bitrix24](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081720/557ee251d8b42a57098b4eec/html5/thumbnails/24.jpg)