修平科技大學 工業工程與管理系

校外實習報告

題目：手工具生產標準流程與物流動線規劃之探討

以中部某手工具產業為例

班級：工管四乙

學號：BE102099

姓名：吳維哲

指導老師：何境峰

中華民國 106 年 06月 21日

目錄

圖目錄……………………………………………………………………3

表目錄……………………………………………………………………4

第一章、 緒論…………………………………………………………5

1. 研究動機…………………………………………………………5

2. 文獻探討…………………………………………………………6

3. 研究進度表………………………………………………………7

第二章、手工具種類介紹…………………………………………………8

第三章、 手工具生產流程………………………………………………9

1. 表面處理…………………………………………………………9

第四章、手工具產業特性…………………………………………………10

第五章、現場物流動線作業管理改善……………………………………10

1. 分析與建議………………………………………………………10

2. 5S管理……………………………………………………………10

3. 工廠佈圖………………………………………………………12

第六章、個案………………………………………………………………14

1. 葫蘆柄組立生產現況圖…………………………………………14

2. 雷射機雷射現況圖………………………………………………15

3. 網印機印刷現況圖………………………………………………17

第七章、學生工廠實習狀況……………………………………………………18

1.心得與感想………………………………………………………………18

第九章、參考文獻……………………………………………………………20

圖目錄

圖 1-1手動手工具……………………………………………………………………7

圖 1-2電動手工具……………………………………………………………………7

圖 1-3氣動手工具……………………………………………………………………7

圖 2-1手工具生產流程………………………………………………………………7

圖 2-2流程製造………………………………………………………………………7

圖 2-3 圖 2-4表面處理……………………………………………………………7

圖 4-1 5S內涵………………………………………………………………………7

圖 4-2 5S共同標準…………………………………………………………………7

圖 4-3工場佈置圖……………………………………………………………………7

圖 5-1葫蘆柄組立區…………………………………………………………………7

圖 5-2包裝線生產區…………………………………………………………………8

圖 5-3葫蘆柄組裝現況圖…………………………………………………………14

圖 5-4雷射機雷射現況圖…………………………………………………………15

圖 5-5網印機印刷現況圖…………………………………………………………17

圖 6-1學生工廠實習狀況…………………………………………………………18

表目錄

表 1-1研究進度表………………………………………………………6

第一章 緒論

手工具定義以手操作為主，用於物品的組裝、分解、檢驗、調整等作業工具，

為了給顧客最好的服務品質與效率，要給員工制定一個標準化的作業生產流程以

及完善的整廠規劃，才能提升技術與節省製程，做好每一個環節，才能得到顧客

的肯定與支持，才能在競爭激烈的環境下成長。

為協助傳統產業升級，經濟部工業局自 95年開始推動之「金屬產業上中下

游競爭力提升輔導計畫」，導入工研院機械所開發完成的數位手工具關鍵技術，

結合電子資訊之跨領域應用發展數位手工具產業，已成為我國傳統手工具產業革

命性之新世代產品，創造了我國手工具產業新面貌。

傳統的手工具提供使用者一個便捷工作環境，但卻一直沒有具體的量化數據

顯示，讓廣泛的使用者明確知道其所使用的力度是否合理，以致於無法確切知道

施力上是否不足或過度，造成安全上的疑慮，因此將手工具數位化用以顯示相關

施力數據有其確切之必要性；經濟部工業局為了協助國內手工具廠商轉型升級，

而推動了數位手工具產業發展，將手工具結合電子、感測與 IC等技術，開發出

新一代之產品-數位手工具。為讓數位工具應用技術能夠持續開花結果，將持續

對數位手工具進行技術擴散及技術提升至動力輔助階段，以讓數位工具能夠更加

普及化及人性化，並創造產業新的面貌與蛻變成長，並可提升整體業界新一波的

投資方向及熱潮。

第一節 研究動機

為了讓工廠內部人員了解目前有怎樣的一個優勢與劣勢，進行現場分析，增

加全體員工更良好的效率，發覺有沒有不必要的浪費，進而改善，在生產的過程，

則要把工作的內容該注意的要仔細檢查，要做的工作部分都要做好，注意機械的

基本操作，免得步驟錯誤造成其他人工作進度延後耽擱，對於工廠物流動線規劃，

進行倉儲分析，工廠最常見的成品、半成品、瑕疵品、餘料，如果沒把擺放的固

定位置，則整個工廠內部會凌亂，並針對現場優缺來進行改善與建議。

第二節 文獻探討

手工具發展介紹

美國是全球手工具消費最大的消費市場，美國境內汽車數量超過 2億輛，對

於車輛售後維修服務等，手工具市場有所提升，美國內市場主流產品為專業用手

工具，隨著經濟發展，消費性手工具的使用成為帶動美國一般手工具業發展的動

力，尤其符合人體工學的手工具更為殷切。

受到金融海嘯影響，我國手工具 2009年訂單，全年產值嚴重衰退，2010诶

國手工具較上一年成長 8.36%，全球景氣回溫，對我國手工具帶來正面利益，特

別是鉗子、板手、槌子、螺絲刀等，未來這些產品出口到大陸，將較韓國、日本

同級產品更具價格競爭力，可望持續成長，未來我國業者必續研究於材質開發、

人才培育、環境製程改善等因素，有助於手工具產業長遠發展。

隨著全球工業化程度不斷提升，手工具業非但不是夕陽工業未來前景更為好

看，我國手工具是外銷導向產業，與美國、日本並列為世界三大手工具外銷國，

主要產品為套筒板手、螺絲起子；手工具組及手鉗等。

手工具產業以代工起家，除少數廠商外，大多數皆為小型企業，故製程以

外包佔絕大多數。供應鏈上、中、下游群聚而生，方便製程的流暢，接單生產以

滿足客戶要求為目標。有新挑戰時協力廠商們都竭盡全力，在自己專業領域上謀

求技術創新與設備升級。雖稱”密技”(Know How)，但一旦一家取得新製程/材

料/設備，同業間會以最短時間內跟上技術水準;無論是改良後的模仿或複製或用

任何其他方式。廠商內是合作關係，廠商之間則是市場的競爭關係，長期合作配

合下擁有高度信任關係，相互依賴競爭。這就是典型的台灣手工具產業創新學習

網絡！此模式造就數十年台灣手工具的國際競爭優勢，讓台灣贏得手工具王國美

譽！(中華民國十二月二十四日.莊博志.林哲安.黃宇麟.戴健豪.曾奕凱.)

第三節 研究進度表

以下是實習報告進度如表 1-1說明：

藍色線條：預計時間

黑色線條：實際時間

表 1-1研究進度表

月份 工作項目

2016 專題進度表

1 月 2 月 3 月 4 月 5 月

1.選找專題老師

2.選定主題

4.收集資料

5.選寫計劃書

6.文獻探討

8.選寫報告

9.排版印

10.完成書面報告

11.成果發表

第二章 手工具種類介紹

手工具以動力區分，可分為手動、電動及氣動三大類，我國以手動手工具產

值最大，自己所實習之公司亦是如此。(如圖 1-1~圖 1-3)

:

鐵皮剪

萬能鉗

葫蘆柄

圖 1-1手動手工具

電動鑽頭

電動起子

電動砂輪機

圖 1-2電動手工具

氣動起子

氣動砂輪機 氣動板手

圖 1-3氣動手工具

圖片來源：GOOGLE圖片搜尋

第三章 手工具生產流程

手工具生產的原料為鋼棒、鋼板片、材質包括碳鋼、低合金鋼及各種鋼。一

般手工具及氣動手工具製成如下圖 2-1(莊博智，2013)

圖 2-1手工具生產流程

( https://gcis.nat.gov.tw/doc/ECAT/ecat_11/04/dir-09.htm) 圖片來源

圖 2-2流程製造

圖片來源

(http://www.isha.org.tw/wordpress/wp-content/uploads/2016/06/3-1.pdf)

第一節 表面處理

是指經表面預處理後，透過物理、化學、電化學、高真空或生物高分子等方

法，表面施以塗覆、處理、改質、改變固體金屬或非金屬表面形態，化學成分、

組織結構或應力狀態等，以獲得所需表面效能之系統工程，其過程涵括膜層設計、

材料選用、表面處理製成、模層品質控制及監測、工程應用及失效分析。如下圖

圖 2-3至 2-4

圖 2-3表面處理定義及範疇

圖 2-4加工應用

參考資料

(http://www.mirdc.org.tw/FileDownLoad%5CIndustryNews/201562410242499.

pdf)

第四章 台灣手工具產業特性

台灣手工具以中小企業為主，內銷的市場不大，主要以外銷為主，自己所實

習的雷歐手工具公司則以外銷歐洲為主。隨著營收呈現穩定成長，近來電動手工

具越來越普遍級亞洲地區廉價動力手工具影響，加上輕量化問市，逐漸以一般手

工具產生代替情況，加上台灣手工具和大陸手工具有明顯不同就是大陸從產業鏈

加工開始，而台灣地區企業規模較小，但分工更精細，部份生產企業只有十幾個

人的公司，擁有一兩百人生產企業最大公司。

目前全球的低通貨膨脹率，可能推升通貨緊縮的可能性，將對經濟活動產生負面

衝擊，是先進國家面臨的新風險，特別是歐元區。2017 年全球經濟正面臨強勁

且複雜的張力拉扯，一方面一些主要國家正受惠於油價大跌，另方面許多國家長

期經濟展望走軟而對需求帶來負面影響，形成強勁的下拉力量；而金屬材料的價

格受中國大陸需求動能減弱、美元可能走強之影響，面臨趨跌壓力，因此未來對

下游端的手工具產業將造成成長的負面影響。預估 2017 年我國手工具產業表現

應能維持平穩的成長表現，產值與出口值應會呈現些微上揚，預估產值應可重回

新台幣 700 億元大關，出口值亦估計可達新台幣 650 億元左右，依照過去幾次

經驗，我國手工具產業都能在多次的全球性的金融風暴中趁勢調整企業結構與體

質，依舊能在不景氣的大環境中持續保持亮麗的成績。

(來源：本文作者為金屬工業研究發展中心 ITIS 計畫許育瑞)

第五章 現場物流動線作業管理改善個案討論

第一節 分析與建議

針對環境髒亂，倉庫物料標示不清楚影響工作環境效率改善：

外籍勞工物料搬運未擺放整齊導致後面物料運送不順暢，還有地面上掉落的零件

和油漬顯得髒亂不整齊，物料的名稱不明沒有明確的標示，導致日後尋找困難。

改善方法：

對員工進行職場訓練加以督導，建立明確工作規則規劃好物料成品與半成品

的放置區域，物料入庫要有明確的標籤，日後找尋才方便。

落實的改善：

先把地上掉落的零件和污漬做個清除，再把貨物做個明確標籤，最後依照產

品分類、大小或是出貨順序來排列置貨架上，解決貨物雜亂問題。

第二節 5S管理手法的導入

整理、整頓、清掃、清潔、紀律也是指常整理、場整頓、常清潔、常規範、

常自律，又稱「五常法則」或「五常法」。如下圖 4-1至 4-2

圖 4-1 5S指內涵

圖 4-2全廠個人 5S共同標準

第三節 工廠佈置圖

就是對工廠生產設備，能夠順暢的安置排列，並對物料的搬運、儲存或勞務

之空間能夠實施周全，期望對生產流程和生產績效能夠大幅提升，諾沒有事先設

計或規劃好佈置圖，反而會讓生產力大幅降低、浪費人力、降低效率，導致內部

人員更加忙亂複雜，無法跟上進度，以雷歐工具有限公司現場包裝生產線佈置圖

5-1為例：

圖 4-3：現場作業包裝圖

下料暫存區

窗

邊

置

物

架

散

貨

放

置

配

料

區

散

貨

放

置

散貨包裝區

不

良品

集中區

補料區

下料暫存區

伸

縮

柄

組

立

大

組立小退料區

廁所辦公室電梯樓梯間

產

線

A

產

線

B

產

線

C

散貨辦公

倉庫電梯

樓梯間

配

料

區擠

膠

把

員

工

置

物

箱

樓

梯

間

膠把放置區

配料區

棧板

暫放區

下圖為葫蘆柄組立區與包裝生產線

圖 5-2：葫蘆柄組立區

圖 5-3：包裝生產線

上述要改善的地方就是部分物料的擺放，太過擁擠會導致人員的進出或搬運

有困難，讓整個內部更加繁忙混亂，應該要再設置一個空間來擺放其餘要出貨或

者是餘料的地方。

第六章 標準作業程序個案介紹

第一節 葫蘆柄組立生產現況介紹

葫蘆柄產品線現場組立生產現況如請參考圖 6-1至圖 6-8所示

1. 左右擋片塞入(1人)

(作業程序→取握柄---手將擋片依形狀正確塞入---壓緊)

2. 左右彈簧塞入(1人)

(作業程序→握住柄---將彈簧塞入擋片左右側---壓進去)

3.插入方向紐(1人)

(作業程序→握住柄---將方向紐從後方中間孔插入---壓緊)

4.塞入扭力頭(1.2人)

(作業程序→把方向扭壓好(避免扭力頭塞入方向紐擠出)---塞入扭力頭)

5.蓋上蓋片(1人)

(作業程序→握好柄---將蓋片蓋上)

6.鎖上螺絲(1.2人)

(作業程序→將蓋片壓好將柄轉面---左右螺絲塞入---用氣動手工具鎖緊)

7.鎖上中心螺絲(1人)

(作業程序→再轉回另一面將小螺塞入中心孔---再用氣動手工具鎖上)

8.最後將成品放入桶子內再全部檢查有無瑕疵並將好的成品依照訂單號碼分

類集中收納等候包裝線包裝出貨，檢查出不良的成品將進入維修流程。

圖 6-1插入擋片 圖 6-2塞入彈簧

圖 6-3插入方向紐 圖 6-4放入紐力頭

圖 6-5蓋上蓋片 圖 6-6塞入左右螺絲

圖 6-7鎖上左右螺絲 圖 6-8鎖上中心螺絲

作業圖示 5-3：葫蘆柄組裝現況圖

第二節 雷射機雷射作業程序現況請參考圖 9至圖 14所示，該作業

程序為單人單機作業

1. 模具架設固定

2. 調整對焦距離

3.量好套筒尺寸

4.雷射位置調整(紅色部分)

5.打開電腦資料，找要雷射的字體

6.成品

圖 6-9模具架設固定

圖 6-10調整對焦距離

圖 6-11量好套筒尺寸

圖 6-12雷射位置調整(紅色部分)

圖 6-13雷射字體資料

圖 6-14成品

圖 5-4：雷射機作業現況圖

第三節 網印機印刷作業程序現況請參考圖 15至圖 20，該作業程序

為單人單機作業

1.先把左右兩邊固定框架向下

2.把吹氣盒塞入，調整寬度

3.在調整高低

4.把網版放入框架，LOGO對準好，用框架固定網版，再調好高低。

5.在依 LOGO大小，更換左右來回刷漆的塑膠板(橘色)及括漆板(塑膠板後方的鐵

製物)

6.調高後，倒入漆，開始試印，持續調整壓力印刷字體完好為止(無圖)

7.成品

圖 6-15.框架向下

圖 6-16.放入吹氣盒，調整寬度

圖 6-17.調整高低

圖 6-18.對準 LOGO

圖 6-19.更換塑膠刷漆板 圖 6-20.成品

作業圖示 5-5：網印機印刷現況圖

第七章 職場實習體驗介紹

第一節 心得與感想

感謝老師讓我參加這次的校外實習，讓我體驗到實習生是怎樣的一個過程，在這

一年累積的經驗裡，讓我知道把每一件事情做好和獨立作業是多麼好的一個成就，

讓周邊的人認同和社會的肯定，是邁向成功的象徵，希望在未來的職場上，能夠

盡一份心力，讓公司能有更優秀的競爭力。

在生產線上的標準流程中，產品或套件不能容許任何一個瑕疵和錯誤，這是攸關

客戶的權益，也是對公司聲譽影響之一，一旦發生錯誤就得勇於承擔後果，而不

是僥倖態度躲過，在生產的過程當中也要透過教育訓練，讓員工知道產品品質影

響的重要性。

物流動線規劃在生產線上也是一個非常重要的環節，對進行的計畫、組織、指揮、

協調、控制及監督，使各項物流活動表現出最佳配合，以降低人力物力，能使員

工能更有快速的效率來完成工作，以企業目的為最優先，來達成更高回報的價

值。

第九章 參考文獻

http://www.isha.org.tw/wordpress/wp-content/uploads/2016/06/3-1.pdf

http://www.mirdc.org.tw/FileDownLoad%5CIndustryNews/201562410242499.p

df

http://tw.digiwin.biz/infocontent_5965.html

http://gcis.nat.gov.tw/doc/ECAT/ecat_11/04/dir-09.htm

http://sparc.nfu.edu.tw/~twnsmile/smem/ch7_%E4%B8%AD%E5%B0%8F%E4%BC%8

1%E6%A5%AD%E7%9A%84%E5%B7%A5%E5%BB%A0%E7%AE%A1%E7%90%86.pdf

https://www.google.com.tw/search?q=%E6%89%8B%E5%B7%A5%E5%85%B7%E7%89%

A9%E6%B5%81%E5%8B%95%E7%B7%9A%E8%A6%8F%E5%8A%83&sa=N&espv=2&biw=1536&

bih=735&tbm=isch&tbo=u&source=univ&ved=0ahUKEwj_98aT8v3QAhWDVLwKHUyKB

pw4ChCwBAgW&dpr=1.25

http://www.bestwise.com.tw/_trial_files/b2032a/ch01.pdf

http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/market/mechmet/2009/mechmet_09

_001.htm

http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%9F%BA%E7%A1%80%E8%

AE%BE%E6%96%BD

https://www.google.com.tw/search?biw=1920&bih=974&q=%E6%89%8B%E5%B7%A

5%E5%85%B7%E7%94%A2%E6%A5%AD+%E4%BF%AE%E5%B9%B3%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%

A4%A7%E5%AD%B8&oq=%E6%89%8B%E5%B7%A5%E5%85%B7%E7%94%A2%E6%A5%AD+%E4%B

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17529.0.18145.47.40.6.0.0.0.149.2186.36j3.39.0....0...1.1j4.64.serp..

4.8.453...0j35i39k1j0i30k1j30i10k1.engJAD31qqs

http://www.chinatimes.com/newspapers/20170330000388-260210