Lois Geller açıklıyor:

Küçük İşletmelerin Başarısı için 10 SIR

Satışçıların ikna için kullanabilecekleri

En Etkili Kavram : TSOM

TÜRKİYE'NİN İLK VE TEK KURUMSAL GELİŞİM E-BÜLTENİ/DERGİSİ, NİSAN-MAYIS-HAZİRAN 2016 SAYISI, 12 TL

Lojistikte Verimin Adı : MILK RUN

Ekiplerin 5 Temel Aksaklığı

Daha verimli toplantılar için

BUZLARI KIRIN

Yıl: 2 Sayı: 3

Barbaros Mah. Menekşe Sk., No. 152

Ataşehir, İstanbul Tel : +90 216 466 10 30

Faks : +90 216 466 10 30 E-mail : info@politercume.com

İMTİYAZ SAHİBİ

Poli Tercüme ve Dil Hizmetleri GÖRÜŞ, ÖNERİ,YORUMLARINIZ İÇİN

info@politercume.com REKLAM TALEPLERİNİZ İÇİN

info@politercume.com

DAĞITIM Elektronik versiyonu sadece

www.politercume.com sayfası üzerinden dağıtılmaktadır.

Süreli yayındır.

Üç ayda bir yayınlanır.

İÇİNDEKİLER Sayfa 1 Editörden

Sayfa 2 Küçük İşletmelerin

Başarısı için 10 Sır

Sayfa 3 Satışçıların ikna için

kullanabilecekleri

En Etkili Kavram : TSOM

Sayfa 5 VMI gerçekten

işe yarıyor mu?

Sayfa 6 Lojistikte Verimin

Adı : MILK RUN

Sayfa 7 Ekiplerin 5 Temel Aksaklığı

Sayfa 8 Daha verimli toplantılar için

BUZLARI KIRIN

Sayfa 9 Dev Markaların Hikayesi

Sayfa 11 Sizin için kolay fakat

başkaları için zor olan

şeyleri yapın

EDİTÖRDEN

Verimlilik Yolu

KURUMSAL GELİŞİM dergisi olarak 3. sayımız ile karşınızdayız. Bu sayımızda da önceki sayılar gibi pek

çok hayati konuya temas ettik. Bu sayının genel vurgusu ise verim üzerine. Verimli toplantılar ve

toplantılardan istenen sonucu elde edebilmek için buz kırma aktiviteleri yapmak isteyenlere altın değerinde

püf noktaları bu sayıda.

Lojistik sektöründe verimlilik üzerine güzel bir yazıyı ise Milk Run başlığı altında bulacaksınız.Aslında iş

hayatının pek çok alanında Milk Run uygulaması yapmak mümkün ve bu nedenle, bu yazı vesilesi ile,

bu yönde önemli bir ufuk açıyoruz.

Ekip yönetimine yönelik ise Patrick Lencioni'nin kitabından kısa bir özet bulacaksınız. Anlatılan 5

temel aksaklığı aşmanız durumunda ekip olarak daha verimli işler yapacağınızdan eminiz.

Umarız bu sayımızı beğenirsiniz.

Verimli işler dileğiyle...

Sayfa 1

Tercüme ihtiyacınız oluyor mu?

O zaman en iyisi ile çalışın

POLİ TERCÜME / www.politercume.com

0216 466 10 30

Forbes Dergisinin Yazarından

KÜÇÜK İŞLETMELERİN BAŞARISI İÇİN SIR

Dünyaca ünlü Forbes dergisinin yazarı ve Mason &

Geller Direct Marketing şirketinin başkanı, Lois K.

Geller, doğrudan pazarlama piyasasına ilişkin

hemen hemen her şeyi anlattığı harika kitabı Karlı

Doğrudan Pazarlama'da girişimciler ve küçük

işletmeleri başarıya ulaştıracak 10 önemli sır

paylaşıyor.

Bir kontrol listesi yaparak her küçük işletmenin el

altında bulundurmasında büyük faydalar olan 10

sırrı KURUMSAL GELİŞİM dergisi sizin için inceledi.

İşte özeti:

1) Küçük olmayı avantaj haline getirin.

İşi insancıllaştırmak büyük işletmeler için zorken,

küçük işletmeler için bu kolaydır; bu özelliği öne

çıkarın. Ürününüzü parlatın ve yaptığınız işe olan

tutkunuzu müşterinizle paylaşın.

2) Küçük deneyin ama büyük düşünün.

Küçük harcamalarla tedbirli kampanyalar yapın,

eğer işe yararsa ölçeği aşama aşama büyütün.

3) Müşterilerinizle devam eden bir ilişki geliştirin.

İlk iş ilişkiniz biter bitmez hemen yeni bir teklifte

bulunun. Bu karşı tarafın ilişkiyi sürdürmeye yani

bir sipariş vermeye en niyetli olduğu andır. Her

zaman sunacağınız yeni bir şey olsun. Sunduğunuz

hizmeti geliştirmek veya yenilerini eklemek için

planlar yapın.

10

4) Garantiniz üzerinde durun.

Bazen müşterileriniz tanıdık bir markaya

güvendikleri için başka bir yerden alım yapmak

isteyebilirler. Bunu engellemek ve endişelerini

gidermek için garantinizi vurgulayın.

5) Veritabanınızı baştan itibaren iyi tutun.

Sizden neyi, ne zaman, kaç kere aldıklarına ilişkin

bilgiler önemlidir. Müşterileriniz hakkında

toplayabildiğiniz kadar bilgi toplayın.

6) Pazarlama çabalarınıza işe yaramaları için şans

verin.

Başta para kaybedeceğiniz ve başarının hemen

gelmeyeceği gerçeğini kabul edin.

7) Küçük bir bütçeyi akıllıca kullanın.

8) Fırsat önerinizi olabildiğince çekici yapın.

İnsanların satınalma alışkanlarını değiştirmek için

büyük çaba gerekir.

9) Tedarikçilerle ilişkinizi geliştirin.

İnsanlar genellikle yardım etmeye, bilgi ve

becerilerini başkalarıyla paylaşmaya isteklidirler.

10) Uzman tavsiyesi alın.

Sayfa 2

Kaynak : Büyük Düşünmenin Büyüsü,

David J. Schwartz

Sayfa 3

Satışçıların ikna için kullanabilecekleri

En Etkili Kavram : TSOM İngilizlerin Total Cost of Ownership (TCO) diye

adlandırdığı kavramı dilimize "Toplam Sahip Olma

Maliyeti" (TSOM) olarak çevirebiliriz. Doğru ve

sürdürülebilir bir satınalma faaliyeti yürütebilmek

için bütün satınalmacı ve yöneticilerin

zihinlerinde tutması gereken bir kavram bu.

İşletmeler artık," yüksek fiyatlı / düşük fiyatlı"

yerine "yüksek sahip olma maliyetli / düşük sahip

olma maliyetli" olarak değerlendirmelerini

yapmakta ve satınalma kararlarını buna göre

belirlemekteler. Atalarımızın bir sözü vardır

"Ucuzdan pahalısı yoktur" diye işte tam da bu

kavrama işaret eder. Çünkü düşük fiyat çoğu

zaman insanları yanıltan bir cazibeyi içermektedir.

Oysa bir ürünün performans ile fiyat ilişkisini de

göz önünde bulundurmak gerekir.

Bir ürünü satın aldıktan sonra, o ürünün kullanım

ömrü boyunca karşılaşılan masraflar nelerdir?

Buzdağının görünmeyen kısmı misali, bakım ve

onarım masrafları da dahil olmak üzere ilk etapta

göze görünmeyen hangi masraflar ürünle beraber

oluşmaya başlayacaktır? Doğru bir satınalma

kararı ancak bütün bunları göz önünde

bulundurduktan sonra verilebilir. Ürünün

satınalma bedeline, ürünü kullanmaya devam

etme veya ürünü ayakta tutma bedelini de

eklemek gerekir. Çünkü çoğunlukla ürünler bu

konuda farklılaşmakta ve işte karar vermek de

bundan dolayı zorlaşmaktadır.

Hiç lazer yazıcı ve mürekkep püskürtmeli yazıcı

alma konusunda kararsızlık yaşadınız mı?

Yaşadıysanız muhtemelen tam da bu değindiğimiz

kavram nedeni ile kafanız karışmıştır.

Mürekkep püskürtmeli yazıcı ucuzdur ama sayfa

başına baskı maliyeti daha pahalıdır. Lazer yazıcı

ise pahalıdır fakat sayfa başına baskı maliyeti çok

daha ucuzdur. İşte tam da burada Toplam Sahip

Olma Maliyeti kavramı önümüzde bir pencere

açıyor ve karar almamızı kolaylaştırıcı bir analiz

yapmamızı sağlıyor.

İşletmenizin yıllık baskı alma ihtiyacınıza ilişkin

veri veya projeksiyona sahip olduktan sonra sizin

için en doğru kararı basit bir matematik hesabı ile

artık kolayca verebilirsiniz.

"Toplam Sahip Olma Maliyeti kavramına

göre daha en başta ürün veya hizmet ile

ilgili olası bütün maliyetleri ve varsa

gelirleri tanımlamak ve belirlemek gerekir."

Almış olduğumuz ürünün, ürün ömrü bittikten

sonra, geri dönüşüme gitme ihtimali varsa

buradan gelecek ilave gelire kadar, ilgili bütün

nakit akışlarını çıkarmanızda fayda vardır.

Satışçıların kendi fiyatları yüksek kaldığı zaman

yaptıkları açıklamaları hepimiz biliriz. Kendi

ürünlerinin daha farklı yanlarını vurgulamaya

çalışır veya rakip ürünlerin ucuz olmasına rağmen

muhtemel kusurlarından bahsederler.

Oysa onlar için en uygun ve en ikna edici argüman

çoğunlukla başvurageldikleri bu klasik yöntemleri

daha bilimsel ve mantıksal bir açıklama ile ifade

edip müşterilere bildikleri ama bir türlü

adlandıramadıkları o sihirli kavramın adını

öğretmektir: "Toplam Sahip Olma Maliyeti"

Tedarikçi Yönetimli Envanter (VMI) gerçekten işe yarıyor mu?

VMI gerçekten işe yarıyor mu?

Dilimize "Tedarikçi Yönetimli Envanter" veya "Satıcı

Kontrolündeki Envanter" olarak çevriliyor VMI yani

Vendor Managed Inventory. Biz Tedarikçi Yönetimli

Envanter demeyi tercih ediyoruz, çünkü yönetmek

kelimesi kontrol kelimesine göre işlemi aslında daha

iyi tanımlıyor. Özünde müşterinin talepteki değişim

hızına ve depodaki malın stok durumuna göre

tedarikçinin otomatik olarak sipariş ve sevk emri

üretmesine dayanmaktadır.

Ülkemizde uygulayan çok fazla şirket olmasa da,

uygulayanların rekabette bir adım öne geçeceği bir

enstrüman olacak gibi görünüyor, Tedarikçi Yönetimli

Envanter. Çünkü, geleceği ve gelecekte oluşacak

talebi öngörmek zordur. Talep dalgalanmasını

yönetmek ve yok satmanın önüne geçmek için

firmalar genelde emniyet stoku tutarlar. Özellikle

uzak ülkelerden gelen hammaddelerin temin süresi

uzun olduğundan daha da yüksek stoklar taşırlar.

Stok para demektir ve paranın da bir maliyeti vardır.

Başlıktaki soruya cevap vermeden önce VMI

sistemine ilişkin aşağıdaki hususları bilmekte fayda

var:

- Tedarikçi ile ileri düzeyde entegrasyon, işbirliği ve

şeffaf veri paylaşımı gerektirir.

- Tedarikçi sevkiyat planlamasını ve depo yönetiminin

kendi iç dinamikleri ve piyasa koşulları çerçevesinde

en optimum ve verimli şekilde gerçekleştirir.

- Tedarikçi stoktaki malın azalma hızına aynı hızla

yanıt verebilme yeteneğine sahip olmalıdır.

- Stok alanı müşteride fakat mülkiyeti ve sorumluluğu

tedarikçidedir.

- Elektronik veri akışı sayesinde periyodik olarak stok

bilgisi tedarikçiye iletilir.

-Müşterinin depolama masrafını azaltır.

-Satış konsinye yani müşteri stoktan mal çektikçe

gerçekleştiğinden, ödeme vadesi de mal çekimi ile

beraber başlar.

Tüm bu bilgiler ışığında denebilir ki tedarikçi seçimi

iyi yapılırsa, VMI kesinlikle değer katar.

VMI sistemi şu an ülkemizde daha çok yabancı

firmalarda veya aynı holding çatısı altında olup, biri

diğerinin tedarikçisi olan firmalar arasında

uygulanmaktadır. Yani bu VMI kültürüne zaten sahip

olan veya kendi aralarında güven problemi olmayan

firmalar uygulamaktadır. Zaman içerisinde daha da

yayılması önerdiği değer nedeni kesin

görünmektedir.

Sayfa 4

Görmüş sayılmazsınız;

evet,

bizimle çalışmadan

en iyi çeviri bürosunu

görmüş sayılmazsınız.

POLİ TERCÜME

www.PoliTercume.com

Sayfa 5

0216

505

42 22

Milk Run Sisteminin Avantajları Nelerdir?

Araçların boş bekleme zamanlarını düşürür, araç

(tır/tanker/kamyon) kullanım oranını maksimum

seviyeye ulaştırır, verimlilik sağlar.

Zamanında teslimat sağlar.

Tedarikçi ve müşterinin yüksek stok tutma

ihtiyacını ortadan kaldırır. Küçük partilerde ihtiyaç

miktarı kadar teslimat imkanı sağlar.

Stok seviyesinde düşüşe katkı sağlaması sayesinde

işletme sermayesi ihtiyacını da düşürür. Depolama

masrafı ve finansman giderlerini önemli ölçüde

azaltır.

Depolama alanı ihtiyacı azalacağından üretim alanı

için daha fazla yer oluşturma imkanı oluşur.

Daha düşük maliyetle daha sık teslimat imkanı

sağlar.

Tedarikçi veya müşterinin senkronize olmasını

sağlar.

Tedarikçi sayısının fazla olduğu fakat tam araç

teslimi yapamadıkları durumlarda tedarik

problemini çözer.

Farklı tedarikçilerde oluşan uygun fiyatlardan

lojistik sistem sayesinde istifade etme imkanı

sağlar.

Rotalama verimsizliğini azaltır.

Milk Run Sisteminin Dezavantajları Nelerdir?

Bütün tedarikçiler Milk Run hizmeti vermeye

uygun olmayabilir.

Yol ve güzergah durumuna bağlı bir tedarik zinciri

oluşmaktadır.

Planlama hataları ve tedarikçi gecikmeleri ek

seferlere ve ilave maliyetlere sebep olabilir.

ya yüzde olarak APG birimi belirlenebilir.

döngü fotosu

Lojistik sektöründe sıkça kullanılan Milk Run kavramı

adından da anlaşılacağı üzere süt ürünleri

sektöründen adını almıştır. Çiftliklerde üretilen taze

çiğ sütlerin bozulmadan, toplanarak, sütü pastörize

hale getiren veya işleyen tesislere, gün içerisinde

ring seferleri yaparak ulaştırılmasını ve boş kapların

aynı güzergahı izleyerek iade edilmesini ifade

etmektedir. Başka bir deyişle, çiğ süt tedarik zinciri

içerisinde ürünün zarar görmeden gün içerisindeki

birkaç döngüsel sefer ile fabrikaya ulaştırılmasını

ifade etmektedir.

"Milk Run" lojistik sektöründe ise terim anlamı ile

bütün sektörlere hizmet edebilecek bir anlam

genişliğine kavuşmuştur. Bir araç tarafından bir

program çerçevesinde çeşitli noktalardan aynı veya

farklı yüklerin alınarak bir veya birden fazla noktaya

teslim edilmesi ve teslimatlar sırasında boş kapların

toplanması veya tüm teslimatlar tamamlandıktan

sonra ters güzergâh izlenerek boş kapların

toplanarak geri getirilmesi sistemini ifade eder. Çiğ

sütte olduğu gibi ürünün bozulması endişesinden

ziyade verimlilik amacı ile kullanım alanı bulmuştur.

Sayfa 6

Lojistikte Verimin Adı : MILK RUN

MILK RUN sistemini

beğendiniz mi?

O zaman, bunu da

beğenebilirsiniz:

Çeviri sektörünün Milk Run modeli

Online Tercüme sistemi artık POLİ TERCÜME'de: Detaylar için : info@politercume.com

Ekiplerin 5 Temel Aksaklığı

Görüşlerini açık ve ateşli tartışmalarla

ortaya koyamayan ekip üyeleri, toplantılar

sırasında çoğunlukla aynı fikirdeymiş gibi

görünseler bile, aslında çok ender olarak,

belki de hiçbir zaman bu kararları

benimseyip bağlı kalmazlar.

4. Hesap Sorulabilirlikten Kaçınma:

Gerçek bağlılık ve benimsemeden uzak

olan ekip üyeleri, dördüncü aksaklık olan

hesap sorulabilirlikten kaçınmanın

pençesine düşerler. Kendilerini açık bir

eylem planına bağlı hissetmeyen insanlar

konuya ne kadar odaklanmış ve hırslı

olurlarsa olsunlar, ekibin çıkarlarına ters

düşen davranışlardan ötürü çalışma

arkadaşlarına hesap sormaktan kaçınırlar.

5. Sonuçları Dikkate Almama: Birbirinden

hesap sormayı başaramamak

beşinci aksaklığın gelişip büyümesine yol

açar. Ekip üyeleri kendi bireysel

gereksinimlerini (ego, kariyer ya da takdir

edilmek gibi) ön planda tutar ya da kendi

bölümlerinin gereksinimlerini ekibin ortak

hedeflerinden daha fazla önemser ve

sonuçları dikkate almama aksaklığı kendini

gösterir.

Bu sayıda bir işletmeyi uçuşa geçirebilecek

pek çok konuya değindik. Fakat belki de en

önemlisi şu an bahsedeceğimiz liderlik ve

ekip yönetimi hakkında olanı olsa gerek.

Zira diğer bütün öneri ve yöntemleri bir

işletmeyi iyileştirebilecek alet çantasındaki

birer alete benzetecek olursak, liderlik ise

fabrikanın çarklarının daha kolay ve

sorunsuz dönmesini sağlamak için

yağlamaya benzer. Liderlik kurum iklimini

etkiler, iklim ise her şeyi etkiler. Attığınız

diğer tohumların çürümesine, bozulmasına

veya yeşermesine neden olabilir.

Patrick Lencioni ekip yönetimi konusunda

en çok tanınan yazarlardan biri ve Ekiplerin

5 Temel Aksaklığı adlı eserinde çok önemli

tespitler yapıyor. Siz de ekiplerinizi ve ekip

ruhunu geliştirmek istiyorsanız bu

aksaklıkları öğrenmenizde fayda var. İşte 5

temel aksaklık:

1) Güven Eksikliği: Yanlış ve zayıf yönleri

konusunda birbirlerine karşı gerçekten açık

olmayan ekip üyeleri, güven için gerekli

temeli oluşturamazlar.

2) Çatışma Korkusu: Güven eksikliğinin

yıkıcı bir yanı vardır ve çatışma korkusuna

sebep olur. Güven eksikliği olan ekipler,

sansürsüz ve ateşli fikir tartışmalarına

girmezler. Bunun yerine örtülü ve üstü

kapalı yorumlarda bulunurlar.

3) Bağlılık Eksikliği: Sağlıklı bir çatışmanın

yokluğu bir sorundur; çünkü bu ekipte

üçüncü bir aksaklığa neden olur: Bağlılık

eksikliği.

Sayfa 7

Daha verimli toplantılar için

BUZLARI KIRIN

Buz kırmanın püf noktalarını

siz de öğrenin !

İnsanların birbirlerine ısınmaları ve

açılmaları zaman alabilir. Önce herkes

birbirini ve ortamı tartar, kendisine

önemli bir tehdit ve ortamda ters giden

birşeyler olmadığından, güvende

olduğundan ve karşısındaki kişilerden

emin olduktan sonra kendini ve tabi ki

fikirlerini açmaya başlar.

Toplantılar veya interaktif katılım

gerektiren durumlarda, insanların gerçek

katkısını almak için insanlar arasındaki

buzları kırmaya ve birbirlerine daha hızlı

ısınmalarını sağlayacak (icebreaker)

etkinlikler yapmayı denediniz mi?

Deneyin faydasını göreceksiniz.

İşte buz kırma etkinlikleri için önemli

ipuçları :

İnsanlar genelde kendilerine yakın

hissettikleri veya daha samimi

oldukları kişilerin yanlarına

otururlar. Oturma düzeninin

karışık veya rastgele olmasını

temin edin.

Espri ile başlayın. Espri yapmakta iyi

değilseniz, kendiniz hakkında espri

yapın. Böylece kimseyi incitme

ihtimaliniz de olmaz.

Toplantıdakiler birbirini tanımıyorsa

veya tanımayanlar varsa herkesin

kendini tanıttığı bir seansla başlangıç

yapın.

Tanışma esnasında, isminin bir

hikayesi olup olmadığını sorun, varsa

anlatmasını isteyin.

Herkesin konuşabileceği ve fikir

sahibi olduğu genel konular veya

sorular ile başlangıç yapın. Havalar

veya trafik gibi genel konular

hakkında konuşun.

"Büyük ikramiyeyi sen kazansaydın

ne yapardın?" tarzı ama konuya ve

ortama uygun sorular sormayı

deneyin.

Evet, hayır gibi kısa cevapların yeterli

olduğu sorulardan kaçının.

"Şu ana kadar sizi en çok mutlu eden

hediye neydi?" tarzı sorularla

kendisini açmaya ve kişiselini ortaya

koymaya teşvik edin.

Dürüst olun. Toplantının amacı ve

gizli bir gündeminiz olmadığı

konusunda dürüst olun.

Sayfa 8

Dev Markaların Hikayesi

Büyük markaların gizemli

hikayelerini biliyor muydunuz?

İşte markalar ve ilginç hikayeleri ...

Spor ürünlerinin eskimeyen markası

Adidas, ismini kurucusu Adolf Dassler’ın

takma adı ‘Adi’ ve soyadının ilk 3 harfinin

birleşiminden alıyor.

Canon markası, adını şirketin ürettiği ilk

kamera olan 'The Kwanon'dan alıyor.

1935’te dünyaca tanınabilmesi için ismi

'Canon' olarak değiştirildi.

Alman otomotiv devi Volkswagen,

Almanca'da 'halkın arabası' anlamına

geliyor.

Bilgisayar devi 'IBM'in açılımı

'International Bussiness Machines' yani

Uluslararası İş Makineleri.

Fin asıllı cep telefonu üreticisi İsmini

Finlandiya'daki Nokia şehrinden aldı.

Akbank'ın adı Adana-Kayseri

Bankası'ndan geliyor. Sakıp Sabancı'nın

geçmişi Babası Hacı Sabancı'nın

memleketi Kayseri'ye uzanıyor. Aslen

Kayserili olmakla birlikte iş dünyasında

büyümeleri Adana'da gerçekleşti. Sabancı

ailesi 1959 yılında Adana ve Kayseri'nin

baş harflerini birleştirerek Akbank'ı

kurdular.

Sayfa 9

Siz kahvenizi yudumlarken

Tercüme işinizi biz halledelim

POLİ TERCÜME

www.PoliTercume.com

0216 466 10 30

Sayfa 10

Sizin için kolay fakat

Başkaları için zor olan şeyleri yapın

Jeffrey J. Fox kitapları dünya

çapında satan, "Büyük Patron

Olmaya Giden Yol", "Kendi İşinizin

Patronu Olun" gibi meşhur

kitapların yazarı ve müşterilerine

ciroları ve kar marjlarını artırma

yolunda akıl veren önemli bir

danışman. Küçük İşlerle Büyük

Para Kazanmanın Yolları adlı

kitabında ise Jeffrey J. Fox

girişimciler için önemli sırlar

veriyor...

Bu önemli sırlardan biri ise oldukça basit, kolay ve

mantıklı: Yapması sizin için kolay, fakat başkaları

için zor olan bir şeyi yaparak para kazanırsınız;

çünkü bunu yapamayanlar sizin müşteriniz

olacaktır.

Aslında pazara en kolay giriş yolu bir problemin

varlığını ve çözümünü bulmaktır. Çünkü problem

sahipleri, doğal olarak çözümün müşterisi

olacaktır. Aynı şekilde başkaları için zor olan bir

şeyi kolaylaştırmak da doğal olarak müşteri

bulacaktır. Fakat burada kritik olan şey, zor olan

bu şeyin sizin için kolay olmasının gerekmesidir.

Bu sizin özel bir yeteneğiniz veya sahip olduğunuz

uzmanlık, know-how, makina vb. gibi her türlü şey

olabilir. Bu nedenle maddi ve manevi varlık

envanterinizin farkında olmanız önemlidir.

Peki ya sizin için kolay bir şey yoksa veya

bulamıyorsanız? İşte o zaman sizin için kolay hale

gelene kadar o konu üzerine eğilmeniz gerekiyor.

Sayfa 11

TÜRKİYE'NİN

İLK VE TEK

ÖĞRENEN VE

BÜYÜMEK İSTEYEN

ŞİRKETLER İÇİN