buscape apres 23jun2008
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Apresentação do Buscapé por Thiago Reimão, aos alunos do curso de pós-graduação em Gestão e Comunicação em Hipermídia, da Unicid.TRANSCRIPT
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Case BuscaPé
Integrando sistemas e sites atrávesda Arquitetura da Informação
Início
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Agenda
I – InícioII – AgendaIII – Um pouco sobre o Grupo BuscaPéIV – Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPéV - Integrando sites e sistemas atráves da Arquitetura da Informação
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I – InícioII – AgendaIII – Um pouco sobre o Grupo BuscaPéIV – Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPéV - Integrando sites e sistemas atráves da Arquitetura da Informação
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Um pouco sobre o Grupo BuscaPé
Líder em América Latina em comparação de preços (BP e BF), classificados gratuitos (QB) e inteligência de mercado (EB).
Mais de 30% de todos os usuários da América Latina visitam mensalmente algum site do grupo BuscaPé
Escritório central em São Paulo, com filiais nas cidades de Rio de Janeiro, Buenos Aires, Santiago, Bogotá e Cidade do México.
16 milhões de visitantes únicos/mês
70 milhões de pageviews/mês
24º site mais acessado do Brasil; 899º mais acessado do mundo
ebeb
BFBFBPBP
QBQBCCCC
W2BW2B
BPBP
BPBP
BPBPQBQB
QBQB
QBQB
QBQBBPBP
QBQB
QBQB
QBQB
QBQB
QBQB
QBQB
QBQB
QBQB QBQB
ebeb
PD
BPBP
ebeb
BFBF
QBQB
CCCC
W2BW2B
PD
Área de Atuação
Fontes: Grupo BuscaPé inc.; alexa.com
Modelo de NegócioClique loja
Missão“Auxiliar os consumidores a realizar sempre a melhor compra de qualquer produto ou serviço”
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Um pouco sobre o Grupo BuscaPé
Ad NetworkAd Network InformaçãoInformaçãode Produtosde Produtos
Inteligência deInteligência deMercadoMercado
ClassificadosClassificadosComparação deComparação dePreçosPreços
PagamentoPagamento
Clico de CompraClico de Compra
ServiçosServiços
Marcas do GrupoMarcas do GrupoBuscaPéBuscaPé
Modelo de Modelo de MercadoMercado
E-CommerceE-Commerce
Desejo de Compra InteresseInteresse DecisãoDecisão AçãoAção Pós VendaPós Venda UsadosUsados
MOMENTO DA COMPRA
OffilineOffiline
Missão: Tocar o consumidor o maior número de vezes durante o processoMissão: Tocar o consumidor o maior número de vezes durante o processo
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Um pouco sobre o Grupo BuscaPé
Ad NetworkAd Network InformaçãoInformaçãode Produtosde Produtos
Inteligência deInteligência deMercadoMercado
ClassificadosClassificadosComparação deComparação dePreçosPreços
PagamentoPagamento
Clico de CompraClico de Compra
ServiçosServiços
Marcas do GrupoMarcas do GrupoBuscaPéBuscaPé
Modelo de Modelo de MercadoMercado
E-CommerceE-Commerce
Desejo de Compra InteresseInteresse DecisãoDecisão AçãoAção Pós VendaPós Venda UsadosUsados
MOMENTO DA COMPRA
OffilineOffiline
Missão: Tocar o consumidor o maior número de vezes durante o processoMissão: Tocar o consumidor o maior número de vezes durante o processo
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Dilema
Privilegiar o usuário x Privilegiar o clique
Um pouco sobre o Grupo BuscaPé
=> Difícil mensuração de retorno
=> Custo de mudança = zero
Problemas enfrentados por AI:
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I – InícioII – AgendaIII – Um pouco sobre o Grupo BuscaPéIV – Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPéV - Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
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I – InícioII – AgendaIII – Um pouco sobre o Grupo BuscaPéIV – Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPéV - Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
A) Organização
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
A) Organização
Faced Classification
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
A) Organização
por Sequência (maior quantidade de ofertas)
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
A) Organização
por Sequência (quem paga mais)
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
A1) Solução para ambiguidade nas rotulações
Mesma sub-categ presente em várias categs
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I – InícioII – AgendaIII – Um pouco sobre o Grupo BuscaPéIV – Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPéV - Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
B) Navegação
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
B) Navegação
Header com Logo e Buscapor todo o site
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
B) Navegação – formando o Bread Crumb
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
B) Navegação – formando o Bread Crumb
Home
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
B) Navegação – formando o Bread Crumb
Categorias
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
B) Navegação – formando o Bread Crumb
Produtos (únicos)
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
Bread Crumb completoSEO optimized
B) Navegação – formando o Bread Crumb
Ofertas
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
B) NavegaçãoSearch Engine Marketing (SEM)
Search Engine Optimization (SEO)
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I – InícioII – AgendaIII – Um pouco sobre o Grupo BuscaPéIV – Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPéV - Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
C) Rotulação
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
C) Rotulação – Itens filhos
Itens Filhos
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
C) Rotulação – sinônimos
> “Refrigerador” via menu > “Geladeira” (e “Refrigerador”) via busca
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
C) Rotulação – ícones
Nota de Produto
Avalie o produto
Alerta depreço
Vídeo
Medalha e-bit
Selo EmpresaReconhecida
Nota de Loja
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I – InícioII – AgendaIII – Um pouco sobre o Grupo BuscaPéIV – Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPéV - Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
D) Busca
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – busca com sucesso
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – busca com sucesso
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – busca com desambiguação
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – busca com desambiguação
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – busca com sinônimos
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – busca com sinônimos
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – zero resultado
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – zero resultado
Página antiga
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – zero resultado
Página antiga Página nova
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Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPé
D) Busca – exemplos de zero resultado
mp3tones
jornaldocarro
w910
acomplia
W910i
Casasbahias
k850i
osklen
casaspernambucanas
ecobrisa
sadica
cvcturismo
winstrol
u600
pederneira
s500i
pramil
w600i
mp7
e61i
i710
bondfaro
chocadeira
ln46m81b
chocadeiras
p5k
i835
whitestrips
ln40r81b
w850
mg160
voicetones
itouch
paparazzo
rimonabanto
luv3
ialozima
naike
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I – InícioII – AgendaIII – Um pouco sobre o Grupo BuscaPéIV – Organização, Navegação, Rotulação e Busca do site BuscaPéV - Integrando sites e sistemas atráves da Arquitetura da Informação
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Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
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Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
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Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
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Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
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Integrando sites e sistemas através da Arquitetura da Informação
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Ferramentas, empresas e sites recomendadas
SurveymonkeyCrazyeggGoogleanalytics
SavoirMidia Digital
Allmusic.com
Ferramentas
Empresas
Sites
NetMoviesProjeto Vinagrete
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MUITO OBRIGADO!
Sucesso e Tudo de bom!
Thiago ReimãoAI / Produtotel +55 11 3848 8924cel +55 11 9627 [email protected] [email protected] thireimao