build a digital strategy

14
Drink. Save. Feel

Upload: raj-dutta

Post on 21-Jan-2015

698 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Build a  Digital Strategy

Drink. Save. Feel

Page 2: Build a  Digital Strategy

Campaign Brief

 • Coca  Cola  is  bringing  the  Coke  Zero  to  the  Indian market.  The  task  is  to  develop  a  highly 

disruptive  digital  campaign  around  the  launch  of  this  new  cola  and  make  it  the  next generation cola, a choice for young men.  

• Coke Zero is more than a great tasting soft drink. It will be a “cool, reference brand” for young men.

• Coke Zero is not a Coca Cola line extension – it is launching a Mega Lighthouse TM. If regular Cola was a PC, Coke Zero is a Mac.

• Product positioning: Edgy, disruptive, black, cool, intense.

• Target Audience: 25 + Male who is:– Highly social, Passionately purposeful, Untamed at heart.– He likes colas but might be tempted to leave the category– Shares the brands full-on values of intense, confident, gutsy, upbeat, bigger-brighter-better– Someone who wants to live a life worth remembering and live out his passions to the limit– Live each moment with intensity 

Page 3: Build a  Digital Strategy

Overview: It’s all about the social in the business

• In  India,  where  more  than  half  of  the  population,  including  its  burgeoning  cities,  has  no access to clean water, Coke Zero will launch by weaving in messaging that addresses both its business and social goals. 

• Water,  clean  and  safe  water,  is  at  the  heart  of  any  Coca  Cola  product  –  disruptive  or otherwise  –  and  remains  a  crucial  subtext  for  all  its  market  forays  in  new  markets,  in particular the developing world. 

• It may be noted that the company has been facing a public-relations nightmare caused by its own thirst  for water,  the  largest  ingredient  in most of  its more  than 400 beverage brands. Coke  and  its  bottlers  use more  than  73  billion  gallons  of  water  per  year,  attracting  fierce criticism  even  though  their  water  usage  is  down  9.4%  since  2002,  despite  a  10%  volume increase.

• Nowhere is the criticism of Coke more severe than in India, where, amid a drought in 2004, government  officials  forced  the  company  to  close  a  bottling  plant  after  local  communities alleged the facility was draining needed groundwater. Coke denies the charges and says an Indian government study concluded its plant wasn't using excessive amounts of water.

• The  Coke  Zero  social  media  campaign  will  use  social  media  tools  and  platforms  to  first educate both urban and semi-urban communities on the need to build rainwater-harvesting structures to alleviate chronic water shortages, while highlighting it current water-efficiency measures.

Page 4: Build a  Digital Strategy

Zero Tolerance: Save Water

The campaign will use a mix of social media tools and platforms to create a campaign that focuses on the “Social-in-the-Business “ goals for Coke in India with Coke Zero. It will highlight possibly the following: 

• Coke has 70  community water partnerships  in  40  countries with  groups  such as CARE and U.S. Agency for International Development.

• Kenya: Providing water supplies, treatment and storage systems, sanitation and hygiene education in schools and four communities in a western Kenyan province.

• Mali: Helping extend municipal water taps from the country's capital, Bamako, to outlying communities.

• India: Investing in 270 rainwater harvesting structures, with 50 more planned this year.Source: The Company•  The campaign will also highlight some of its clean-water projects in 40 countries, a service it 

hopes will eventually boost  local economies and broaden its consumer base, but also build Coke’s image as a local benefactor and global diplomat. 

Page 5: Build a  Digital Strategy

Big Idea: Isn’t it time you rode your own wave?

Coke ZeroDrink. Save. Feel

• The social messaging will be accompanied by Coke Zero visuals and messaging (videos/podcasts/content) that embody what Coke Zero really is all about:

• - Being healthy- Being wild, yet responsible- Being intense and passionate- Being purposeful, yet open to new ideas

• - Being social, yet willing to pick up a fight just for the  heck of it- Riding the crest of a high wave; making it your own

Page 6: Build a  Digital Strategy

Fun-da-Mentals

• Do an online audit on the product :– Who is talking and what? –  Platforms/Blogs/Forums –  Check the online buzz 

•  Create the buildup approach:–  Series of videos to be shot without revealing the product –  First Video to be aired 10 days before the launch of the 

product –  Second to be aired 5 days before the launch –  The final video would be aired simultaneously with the 

launch –  Use platforms such as Facebook , Twitter & YouTube  

•  Preparation of the platforms without publishing –  Customizing the FB page with Tabs, Contents and details 

Page 7: Build a  Digital Strategy

Fun-da-Mentals• Influencer Outreach and Engagement :

–  Preparation of a list of influencers who we will invite to the launch 

–  Post Launch, live review of the product which will feature across our social platforms (podcasting)

• Customizing details of the Facebook page :–  An attractive landing page Theme “  The next big thing in 

fitness”–  Integrated link to the YouTube Channel –  Contest Tab : A contest that will be run when the product is 

launched•  “Shape Up With Zero” – fans who want to get fit will share their videos with us and they would share how Coke Zero has bought a change to their life.

• Three best videos will be selected by us• The winners would be trained by our fitness trainer for 3 months “(Diet / Exercise Routine)

• Training videos would  be shot and would be uploaded on the social platforms (Facebook/YouTube)  every week 

Page 8: Build a  Digital Strategy

Fun-da-Mentals

•  Integration with Media:– Website

• Recommending tools to make website / micro-site social media-friendly

Eg: Facebook connect, Leave us a tweet using Twitter, etc.

• Integration with communication:– Use of social media platforms in ads and

communication Eg: Join us on FB to participate in the Coke

Zero launch contest

Page 9: Build a  Digital Strategy
Page 10: Build a  Digital Strategy
Page 11: Build a  Digital Strategy

A Digital Approach For Siemens India

• Overview : The Siemens Group in India is today a leading inventor, innovator and implementer of 

leading-edge technology enabled solutions operating in the core business segments of industry, energy and healthcare and is clearly participating in India's growth and rise as a global superpower. The following numbers demonstrate its focus and commitment in India:• 22 group companies•  direct employment to over 17,000 people• 18 manufacturing plants•  a wide network up of sales and service offices across the country•  over 500 channel partners in a partnership that is growing fast

• Key Challenge:

As it participates in India's growth story a key challenge for the company is its ability to              manage this growth for all its key internal and external stakeholders, crucial among these              being employees (creating jobs & employment); shareholders; customers and partners.

Page 12: Build a  Digital Strategy

A Digital Approach For Siemens India

• A social media campaign could ideally look at two stakeholder buckets like, for instance:  

Employees &  Partners  (ensuring  sustainability)  -  please  note  that  sustainability  need not  always  mean  anything  to  do  with  climate,  environment  and  emissions  from  an external stakeholder perspective. Instead, it should focus on and include sustainability programs for internal stakeholders like employees and channel partners. 

    Shareholders  &  Customers  (ensuring  profitability)  –  this  is  a mix  of 

external/internal stakeholders,  where  the  campaign  could  focus  on  messaging  that highlights the growth of Siemens India as a corporate entity in India in comparison with competition; its growth plans and usual suspects that are part of corporate messaging

•   A  variety  of  social  media  tools  and  platforms  could  be  employed  to  drive intelligent conversations with these stakeholder groups and subsequently create online champions or mavens in each group, including of course the media.

Page 13: Build a  Digital Strategy

Siemens India Corporate Blog

• The  Siemens  India  corporate  blog  is  a wonderful  resource  of  information and has the fundamentals going for it. However, and please correct me if I am  wrong,  corporate  website  that  host  blogs  often  treat  this  wonderful platform simply as an extension of the site itself, a means to 'give a facelift' and essentially say "we're active on social media". The truth  is far from it. Often,  many  MNC  corporate  websites  running  their  own  blogs  have  so much information just running on them that they lose focus and are all over the place. 

• It  is  important  for corporate  blogs  to  have  an  individual  identity  (like  an microsite),  with  focused  content  and  messaging  that  integrates  with external conversations run by pressure groups and key stakeholder groups. It  is  important  that  Siemens  India  is  able  to  drive intelligent  dialogue  to 'influence' in a way that it affects business and profitability. 

• I would not say that the Siemens blog needs drastic improvements though the  need  is  to  use  social  media  for  both  backward  and  forward integration between internal and external groups. A quick look at the blog posts show that there is a limited following and appears simply to be a cut and paste job from approved messaging and content.       

Page 14: Build a  Digital Strategy