Brukarundersökning Utländska språk 2012

BakgrundGaragets verksamhet bedrivs i ett område där det bor många barn och unga, studerande och personer med utländsk bakgrund. Att utgå från närområdets behov och intressen genomsyrar såväl den dagliga publika verksamheten som det strategiska arbetet. För biblioteket utgör personer med utländsk bakgrund en särskilt prioriterad grupp och då i synnerhet de som är sfi-studerande. I arbetet med medieplanering och beståndsutveckling innebär detta bland annat att det tas särskild hänsyn till de språkgrupper som dominerar i området samt att litteratur på lättläst svenska aktivt bevakas. Beståndsutvecklingen av medier på andra språk än svenska, engelska och danska har dock visat sig vara en aning problematisk. De satsningar som har gjorts under åren har inte fått motsvarande effekter i ökat antal utlån. Inte heller har de sonderande referenssamtalen mellan bibliotekarier och användare lyckats ringa in de eventuella problemen med samlingen. Det är framförallt mot denna bakgrund som undersökningen har gjorts.

Utlandsfödda i Södra innerstaden och Fosie30 % av Malmös befolkning är födda i utlandet varav de fem största grupperna (i storleksordning) kommer ifrån Irak, Danmark, Jugoslavien, Polen samt Bosnien och Hercogovina (Malmö stad 2011, s.7). Trots att det är stora skillnader från stadsdel till stadsdel motsvarar det i stort Södra innerstaden och Fosies befolkning. Antalet utlandsfödda ifrån Danmark är dock färre och utgör den fjärde största gruppen. Den stora mångfalden gör det aningen problematiskt att göra generaliseringar, men det bör nämnas att både Södra innerstaden och Fosie har en stor andel utlandsfödda från Somalia, varav närmre 40 % av den här gruppen bor i dessa två stadsdelar.1

GenomförandeUndersökningen har delats ut till sfi-studenter på Hermods i anslutning till att Garaget har hållit presentationer om verksamheten samt till deltagare på Garagets språkcafé. Undersökningen efterfrågar vad för slags böcker som önskas och på vilket språk. Det bör poängteras att undersökningen har en informell karaktär och att dess syfte framförallt är att inspirera och väcka idéer till hur vi kan utveckla arbetet.

Undersökningen innefattar också samtal med personal på Kompassens öppna förskola. De träffar dagligen föräldrar och barn i Garagets närområde och pratar med dem om böcker och läsning.

1 http://www.malmo.se/download/18.4d147ba1286e5bcbb4800017856/Nat+Inv++SDF+-10++100526.xls

1

Forskning: tidigare undersökningarDet har tidigare genomförts större undersökningar med liknande bakgrund som Garagets. Speciellt Ann-Christine Brunnström ”Mer nytta än nöje: En undersökning av invandrade göteborgares syn på biblioteksverksamhet” (2005) samt den danska undersökningen ”Frirum til integration – en brugerundersögelse af de etniske minoriteters biblioteksanvendelse” (2001) är av intresse i beaktandet av resultaten. I dessa redogörs trender om hur förvärven av skönlitteratur, barnböcker och språkböcker inte motsvarar utlånen. Gällande de två förstnämnda är de betydligt högre medan tillgången på språkböcker understiger efterfrågan. I synnerhet den arabiska skönlitteraturen blir stående på Göteborgs stadsdelsbibliotek. Litteratur som behandlar religion och modern historia står för en avsevärd del av utlånen på arabiska. Skillnaderna mellan män och kvinnors lån bör också nämnas. Det som efterfrågas av kvinnor är framförallt vardagshandböcker om exempelvis barnuppfostran, matlagning och sexualvägledning (ibid. s. 16f.; 25).

Det är avsevärda skillnader mellan olika språk och på vad det är för litteratur som lånas. De två tydligaste generella tendenserna är ett ökat behov av fackböcker samt att de som fått asyl har ett synnerligen stort intresse av fackböcker om språk och hur det svenska samhället fungerar. Bibliotekets resurser används alltså här framförallt som ett stöd i etableringsprocessen. De som är anhörig- eller arbetskraftsinvandrare läser däremot betydligt mer skönlitteratur. Exempelvis dominerar skönlitteratur på de polska, ryska och thailändska topplistorna (ibid. s. 17f.).

ResultatAntal undersökningar Hermods: 81Antal undersökningar Garaget språkcafé: 12Totalt antal: 93

SpråkAlbanska 3Arabiska 25Bosniska 4Dari 2Engelska 16Franska 3Hindi 1Kinesiska 1Kroatiska 2Kurdiska 2Makedonska 1Pashto 2Persiska 2Polska 3Portugisiska 1Rumänska 2Ryska 2

2

Serbiska 4Spanska 2Svenska 31Turkiska 2Twi 1Ukrainska 1Urdu 2Vietnamesiska1(25st)

Kategorier/ämnen som önskasMAT/KOKBÖCKER 26KÖRKORTSBÖCKER 25HÄLSA & MEDICIN 23ROMANER/BERÄTTELSER 23LEXIKON/ORDBÖCKER 22BARN & UNGDOMSBÖCKER 22SPORT 18SAMHÄLLE 16DATA/IT 15VERKLIGA BERÄTTELSER/BIOGRAFIER 14STICKA-VIRKA-SY 13

Kompassens öppna förskolaPersonalen på Kompassens öppna förskola har uppfattningen av att det finns behov av barnböcker på thailändska, ryska, danska och bosniska.

Övrigt som efterfrågas och kommentarerPlaystationspel. Svenska filmer (3st). ”Jag tycker inte om att läsa böcker. Jag tycker om dokumentärfilmer.” Bantning. Svensk-kinesiskt lexikon. Juridik. ”Grammatik och Simonits och Jutoromis.” ”Jag vill läsa Manal Alalam-böcker.” ”aiguille à tricoter, crochet, couture.” ”New World Order, Illuminati, Bilderberg Group.” ”Svensk grammatik på vietnamesiska.” Hundböcker. ”Poesi & dramatik på urdu.” Konst. Humoristiska. Barnuppfostran. Sy och design. Böcker med lätt svenska (2st). ”Fototeknik. Helst på svenska.” ”Historia och arkeologi och religionshistoria. Världens framtid.” Juridik. ”Jag vill låna data/IT.” Konst. ”Lexikon och kokböcker på arabiska.”

Tendenser/analysUndersökningen visar tämligen tydligt att det framförallt är böcker på svenska som efterfrågas. Gällande respondenter med arabiska som föredraget språk hamnar skönlitteratur långt ner på önskelistan (2st). Av de 23 som önskar skönlitteratur har 19 angett svenska som språk och 6 stycken engelska. På arabiska toppar istället kokböcker

3

(11st), följt av körkortsböcker (9st), hälsa och medicin (8st), och lexikon och ordböcker (7st).

Av Garagets samling litteratur på arabiska är dominansen av skönlitteratur och barnböcker tydlig. Utifrån både Brunnströms och vår egen undersökning borde den istället utgöras av fackböcker för att möta efterfrågan.

Vår egen undersökning säger inget, eller väldigt lite, om hur arbetet med stadens övriga stora språkgrupper kan vidareutvecklas. De kan betraktas som etablerade i högre grad och har därmed troligen en större efterfrågan av ”lustläsning” än respondenterna. Detta är något som till viss del kan anses bekräftas av samtalen med Kompassens öppna förskola och de uttryckta behoven av barnböcker på thailändska, ryska, danska och bosniska.

Brunnström (s.17) skriver att oavsett ”[v]ilket språk man än undersöker, hur länge än språket talats i Sverige – visar det sig att lexikon lånas”. Med detta i åtanke och med hänsyn till stadsdelens mångfald är det rimligt att göra ytterligare satsningar på lexikon.

Kommentarer/övrigt

Vi har märkt en ökad efterfrågan på lättlästa böcker med cd, och flera av dessa förfrågningar har kommit från personer som vi sett vid våra presentationer på SFI – där vi visat materialet. Det är mycket möjligt att det bara rör sig om sammanträffande men det kan också ses som ett tecken på vikten av att lyfta andra resurser än just böcker och tidningar. Det är dessutom en central idé i Garagets verksamhet att våga vara något mer än en boksamling. Detta borde naturligtvis även återkomma i arbetet med den utländska litteraturen. Rent av kan arbetet med e-medier och framtida satsningar på utländska språk integreras i högre grad. Ett första steg i detta skulle göras genom att lyfta Library Press Display på Garagets i-pads eller på pekskärmen.

4

KällorBrunnström, Ann-Christine (2005). Mer nytta än nöje: En undersökning av invandrade göteborgares syn på biblioteksverksamhet. Göteborgs stad. Tillgänglig:http://www.goteborg.se/wps/wcm/connect/fa5a9400445f4b3a8b519f8ac96c08c3/Mer+nytta+%C3%A4n+n%C3%B6je.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=fa5a9400445f4b3a8b519f8ac96c08c3

Malmö stad (2012). Malmö stads välfärdsredovisning 2011. Malmö stad. Tillgänglig:http://www.malmo.se/download/18.6e1be7ef13514d6cfcc800051221/Malm%C3%B6+stads+v%C3%A4lf%C3%A4rdsredovisning+2011+till+KS.pdf

5

BÖCKER SOM JAG VILL LÅNA:

□ HÄLSA & MEDICIN 23

□ SPORT 18

□ STICKA-VIRKA-SY 13

□ VERKLIGA BERÄTTELSER/BIOGRAFIER 14

□ MAT/KOKBÖCKER 26

□ LEXIKON/ORDBÖCKER 22

□ BARN & UNGDOMSBÖCKER 22

□ KÖRKORTSBÖCKER 25

□ SAMHÄLLE 16

□ DATA/IT 15

□ ROMANER/BERÄTTELSER 23

□ ANNAT – skriv gärna här: ………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………..

På vilket språk:……………………………………………………………………………..

6

TACK! Lisa & Anders på

7