bpmcon 2016: das bpm-trio: wann nehme ich welche standards, bernd rücker, camunda services gmbh
TRANSCRIPT
Das Trio der Standards
BPMN CMMN DMN
Business Process Model and Notation
Case ManagementModel and Notation
Decision Model and Notation
OMG-Standard seit 2005 2014 2015
ISO-Standard seit 2014 - -
Inhalt Workflows Cases Decisions
Grafische Modellierung
XML-Austausch Format
Ausführung
Zielgruppe
Fachanwender,Business Analysten
und Software-Entwickler
Fachanwender,Business Analysten
und Software-Entwickler
Fachanwender,Business Analysten
und Software-Entwickler
Praxishandbuch
Praxishandbuch – Neuauflage!
…
…
…
…
Sie kennen unser Poster?
Ein schneller Ritt durchs Beispiel
Lauffähig online verfügbar: https://github.com/camunda-consulting/camunda-showcase-versicherungsneuantrag
Strukturierter Workflow in BPMN
Geschäftsentscheidung in DMN
Unstrukturierte Fallbearbeitung in CMMN
Verknüpfung der Standards
Und jetzt?
Geschäftsentscheidungen im Prozess?
Geschäftsentscheidungen vs. Routing-Entscheidungen
Freiheitsgrade in BPMN?
Ein Beispiel
Ein Beispiel Wenn der Sachbearbeiter unsicher ist, dann fragt er
seinen Gruppenleiter…
Ach – und manchmal müssen wir auch Infos vom
Kunden nachfordern…
In BPMN machbar
Das hat Grenzen…
Mehr Anforderungen
Die Sachbearbeiter dürfen den Gruppenleiter aber nur
fragen, wenn das Antragsvolumen > 100 € ist!
In CMMN
Das geht so nur in CMMN!
Natürlich gibt es ein 4-Augen-Prinzip. Die
Entscheidung muss also nochmals freigegeben
werden.
Noch was…
Schleifen in CMMN
Funktioniert so aber leider noch nicht!
Die Welt ist komplex…
Besser
+
Hmm… Jaaa… Das wäre vielleicht auch gut in BPMN aufgehoben… Aber hey – trotzdem ein schönes Poster!
Business Process Management
BPM
Workflows Cases Entscheidungen
BPMN CMMN DMN
Model Execution Engine
Workflow Engine Case Engine Decision Engine
Klassifizierung von Geschäftsprozessen
Unstrukturiert / Keine SequenzUnverbindlich + Regeln
Daten-zentriertDer Mensch entscheidet
Strukturiert / Definierte SequenzVerbindlich + AusnahmenProzess-zentriertDie Maschine steuert
Sie erinnern sich? Bitte unterscheiden:
1. Sie haben Wissensarbeiter
2. Ihnen fehlt es an Disziplin!
Skalierung im Auge behalten
BPMCon 2012 BPMCon 2013
Takeaways & Empfehlung
• Geschäftsentscheidungen nicht in BPMN modellieren
• Es gibt keine Hindernisse DMN zu verwenden
• So viel BPMN wie möglich und so viel CMMN wie nötig
• Kombination der Standards!
• Camunda BPM ist großartig
Wer die Face Palms richtig gezählt hat bekommt ein gratis Poster am Stand!
Alle anderen natürlich auch…
Vielen Dank! Fragen?
Vielen Dank! Fragen?