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boo.comboo.com
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Qu’est ce que boo.com?Qu’est ce que boo.com?
Boutique virtuelle européenne ’’mode et streetwear ’’
Création en 1999
Elevator pitch:◦"we'll take the experience of a day shopping in
glamorous stores and turn it into twenty minutes of bewilderment in front of your PC".
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Les moyensLes moyens
Une importante levée de fonds
Une technologie de pointe
Des investissements en communication et marketing
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Le flopLe flop
Novembre 1999: lancement retardé
Janvier 2000: premiers licenciements
Fin février 2000: seulement 1,3 million de dollars de CA cumulé depuis le lancement
Mai 2000: liquidation
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Un modèle d’e-commerce transposéUn modèle d’e-commerce transposé
Ergonomie: effet de réel contre-productif
Des prix trop élevés pour Internet
Mauvaise informatisation des outils de gestion
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Cash burningCash burning
Mauvaise gestion des RH
Dépenses démesurées
Service client coûteux
Stratégie de communication inefficace
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Qu’est devenu boo.com?Qu’est devenu boo.com?