body store - academia de treinamento
DESCRIPTION
Apresentação com proposta de comunicação para treinamento interno de colaboradoresTRANSCRIPT
![Page 1: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/1.jpg)
Academia Empório Body Store
![Page 2: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/2.jpg)
Pessoas EBS
academia
Pessoas TBS Brasil
![Page 3: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/3.jpg)
COmo transformar?experiência
?
+
!
para gerar empatia e aprender com naturalidade
Relação cliente/vendedora
![Page 4: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/4.jpg)
5 níveis de comunicação
academia
![Page 5: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/5.jpg)
5 níveis de comunicação
academia lançamento
![Page 6: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/6.jpg)
5 níveis de comunicação
academia lançamento interno (acadêmicos)
![Page 7: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/7.jpg)
5 níveis de comunicação
academia lançamento interno (acadêmicos)
sustentação
![Page 8: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/8.jpg)
5 níveis de comunicação
academia lançamento interno (acadêmicos)
sustentação entrada de produtos tbs
![Page 9: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/9.jpg)
5 níveis de comunicação
driver
conceito p/ campanhas
transformação
caravana de treinamento
![Page 10: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/10.jpg)
5 níveis de comunicação
driver
conceito p/ campanhas
transformação
Foco: “feito por pessoas para pessoas”(toque humano em toda a comunicação)
caravana de treinamento
![Page 11: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/11.jpg)
academia
fases
jan-set set
2
![Page 12: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/12.jpg)
academia
fasesapesar da presença mais forte de uma linguagem, mantém-se o toque humano na associação gráfica
jan-set set
2
![Page 13: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/13.jpg)
academia >> Layout
![Page 14: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/26.jpg)
lançamento
Imersão total no universo das marcas, através de experiência com matérias-primas, concurso interno, depoimentos inspiracionais e demonstração de produtos para público externo.
caravana de treinamento
![Page 27: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/27.jpg)
lançamento
O veículo utiliza combustível sustentável (biocombustível). Sua passagem pelos locais gera
buzz externo, com sinalização na lataria que reforça a sustentabilidade do veículo
caravana de treinamento
![Page 28: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/28.jpg)
lançamento >> campanha
![Page 29: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/30.jpg)
interno (acadêmicos)
experiência c/ matéria-primaAo invés de um treinamento de venda de
produtos, os vendedores são incentivados a vender os componentes de um produto,
aprendendo sobre os benefícios, a forma de coleta para produção e outras peculiaridades.
caravana de treinamento
![Page 31: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/31.jpg)
interno (acadêmicos)
diplomaPessoas que passam pela academia
tiram uma foto antes e outra depois da conclusão, com uma pintura artística
no corpo representado uma das escolas
![Page 32: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/32.jpg)
interno (acadêmicos)
diplomaPessoas que passam pela academia
tiram uma foto antes e outra depois da conclusão, com uma pintura artística
no corpo representado uma das escolas
galeria na internet
![Page 33: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/33.jpg)
concursoPara validar o aprendizado, todos os
funcionários participam de uma disputa saudável para conhecer os centros de
produção da The Body Shop, além de uma visita à filial na Inglaterra.
interno (acadêmicos)
![Page 34: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/34.jpg)
concurso
Funcionamento
Separado em 4 públicos:- equipe de vendas- operacional- administrativo- franqueados
interno (acadêmicos)
![Page 35: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/35.jpg)
concurso
Funcionamento
4 viagensSeparado em 4 públicos:- equipe de vendas- operacional- administrativo- franqueados
interno (acadêmicos)
![Page 36: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/36.jpg)
concurso
Funcionamento
Todos devem enviar vídeos de no máximo 1min seguindo o regulamento definido pra cada público
interno (acadêmicos)
![Page 37: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/37.jpg)
concurso
Funcionamento
Vendas
Simulação de venda
Conhecimento de 1 produto
Conhecimento de marca
Aplicação de filosofia
Operacional Administrativo Franqueados
interno (acadêmicos)
![Page 38: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/38.jpg)
concurso
Funcionamento
*O regulamento de todos ressaltará a importância de relacionar os valores da The Body Shop, a fim de incentivar o conhecimento da maneira de fazer negócios da empresa e da postura desejada, indo
além do conhecimento técnico
interno (acadêmicos)
![Page 39: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/39.jpg)
concurso
Resultado esperado
Reversão instantânea de comportamento
interno (acadêmicos)
![Page 40: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/40.jpg)
concurso
Gerenciamento de risco
meses
vídeo-exemplo
+ 6
interno (acadêmicos)
![Page 41: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/41.jpg)
sustentação
Storytelling
das pessoas acreditam mais na recomendação do que na propaganda
*ruud smeets
74%
![Page 42: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/42.jpg)
sustentação
blogColetar depoimentos, fotos, vídeos e reportar tudo em blog, com acesso
restrito a funcionários da empresa.
caravana de treinamento
![Page 43: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/43.jpg)
sustentação
Vídeos externosSeção na página da Body Store com
dicas de beleza dos funcionários para público externo
![Page 44: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/44.jpg)
sustentação >> campanha
![Page 45: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/46.jpg)
Entrada de produtos TBS
Vídeo do presidente para quem já passou pela Academia
![Page 47: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/47.jpg)
primeira manifestação
do plano de aculturamento
Resultado no ponto de venda
Academia
![Page 48: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/48.jpg)
Obrigado
![Page 49: Body Store - Academia de Treinamento](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060119/5590b1c91a28abe4058b46b6/html5/thumbnails/49.jpg)